La Voz sobre IP es la tecnología del futuro en las telecomunicaciones, y ya no se trata de decidir si adoptar o no esta tecnología, sino de determinar cuando y como va a ser incorporada, para lo cual la UNA Táchira necesita ir definiendo las estrategias que faciliten la adopción de esta nueva tecnología.
1) Preparar paulatinamente la infraestructura necesaria que facilite la migración a la telefonía IP. Esta infraestructura se refiere básicamente a dos aspectos:
La central telefónica: La actual central telefónica de la UNA Táchira, Siemens Hipath 1150 está trabajando en su máxima configuración de 10 líneas analógicas y 50 extensiones analógicas, de las cuales tiene en uso la totalidad de sus 50 extensiones, ósea que ya no tiene más capacidad para la expansión de extensiones, así que es solo cuestión de tiempo para que se plantee la necesidad de adquirir una nueva central telefónica. Por lo que es importante que se tome en cuenta la posibilidad de la instalación de una central con capacidad de telefonía IP, ya sea implementada en hardware o software, y dentro de esta posibilidad que se considere la implementación de una IP PBX basada en software libre (Asterisk).
La red de datos: Esta red está en proceso de reestructuración, y es importante que se tomen en cuenta en el momento de su rediseño, las características que debería incorporar para poder soportar el trafico de VoIP. Los puntos básicos a tomar en cuenta son la arquitectura, topología y tecnología, así como los equipos: routers (capa 3) y switches (capa 2), y las demás recomendaciones referidas a la reestructuración de la red de datos contenidas en el presenté trabajo.
2) Coordinar políticas con los demás centros locales de la Universidad nacional Abierta, de tal manera que los diferentes centros locales esparcidos a lo largo de toda la geografía nacional comiencen a instaurar programas para la implementación de sistemas de telefonía IP (basados en software libre), de esta manera sería posible la interconexión de las centrales Asterisk de los diversos centros locales (a través de enlaces tróncales usando el protocolo IAX). Esto conllevaría a un ahorro en el costo de las llamadas telefónicas de larga distancia nacional entre los diferentes centros locales, dado que serian realizadas a través de la red IP, además de que sería posible la implementación de funcionalidades adicionales como por ejemplo el envió de fax y correos electrónicos.
3) Fomentar el estudio y la investigación de las tecnologías de VoIP en el seno del núcleo Táchira de la UNA. Esto se puede realizar a través de las practicas profesionales, donde se complemente y profundice en los temas tratados en el presente trabajo, lo que serviría además para ir incorporando las nuevas tecnologías y adelantos en esta área, a la vez que se forma al capital humano encargado de la instalación y mantenimiento de estos sistemas.
CONCLUSIONES
Con base en los lineamientos de los objetivos planteados y después de ejecutadas las fases de Investigación, y de selección y adaptación de la tecnología, se obtuvieron las siguientes conclusiones:
Se alcanzaron los objetivos primarios de realizar un estudio de las aplicaciones de Telefonía IP, y de analizar el estado actual de la infraestructura de las redes telefónicas y de datos de la UNA Táchira. Como resultado de este proceso se concluyó que la mejor opción para la propuesta era utilizar el software Asterisk como servidor de IP PBX, corriendo en el sistema operativo Linux Debian, utilizando el protocolo de señalización SIP, y como clientes los softphones Ekiga sobre el Linux Ubuntu, y para el hardware de interconexión con la red PSTN utilizar las tarjetas TDM de Digium.
Los resultados de la implementación y prueba de las aplicaciónes de VoIP seleccionadas, permiten concluir que el sistema propuesto funciona satisfactoriamente, cumpliéndose los objetivos de instalar y configurar exitosamente las aplicaciones, y de establecer comunicación entre los usuarios, además de comprobar las diferentes funcionalidades del servidor Asterisk. El éxito de estas pruebas permitió formular recomendaciones técnicas para definir y adaptar la propuesta a los requerimientos de la UNA Táchira.
Basados en los resultados obtenidos se puede concluir que se han alcanzado los objetivos específicos definidos en el capitulo I, lo que a su vez ha permitido cumplir con el objetivo general del trabajo, se ha formulado una propuesta para el uso de la telefonía IP en el centro local Táchira de la UNA utilizando software libre. El uso de esta tecnología permitirá reducir los costos de adquisición de las costosas centrales telefónicas, así como la dependencia de la tecnología propietaria para el
mantenimiento del sistema, también permitirá reducir el costo de las llamadas telefónicas siempre y cuando estas se realicen a través de la red IP.
RECOMENDACIONES
Implementar el sistema en el servidor IBM XSeries 226, y utilizarlo como un servidor dedicado donde no esté corriendo ninguna otra aplicación, aumentándole la memoria RAM a por lo menos 1 GB, y conectándolo al switch principal de la red.
Conectar el servidor Asterisk a un sistema auxiliar de energía, de tal manera que cuando se presenten fallas en el suministro eléctrico se pueda garantizar que el sistema telefónico continué funcionando, la UNA Táchira cuenta en el laboratorio de computación con dos equipos Avtek49 PH de 1200 watios cada uno, los que podrían cumplir perfectamente esta función.
Usar las últimas distribuciones disponibles de las aplicaciones de software libre recomendadas, de esta manera estaremos seguros de contar con las últimas actualizaciones en cuanto a funcionalidades y corrección de errores.
Utilizar el mismo codec en ambos extremos de la comunicación, esto con la finalidad de reducir el transcoding, ya que el Asterisk usa al CPU del servidor para ejecutar esta función, lo que recargaría más su funcionamiento. Se recomienda usar el codec G.711 para comunicaciones dentro de la red LAN y el codec GSM para comunicaciones que salgan de la red LAN.
Separar la voz de los datos a través de la segmentación lógica de la red, creando VLANs (Virtual Local Area Network), con lo que se tendrá una red virtual para los datos y otra para la voz, mejorando la calidad y la seguridad del tráfico de voz.
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TRABAJOS FUTUROS
Varios aspectos no se trataron en el presente trabajo, esto fue debido a diversas causas tales como: limitaciones en el tiempo o presupuesto, y limitaciones en el acceso a los sistemas o equipos dentro de la UNA Táchira. Así que quedarán para futuros trabajos que amplíen y profundicen la investigación iniciada aquí.
Una parte del trabajo que quedó sin realizar debido a limitaciones en cuanto al acceso a la central telefónica de la UNA Táchira, es la comprobación de la posibilidad de la interconexión de la actual central telefónica la Siemens Hipath 1150 con el servidor Asterisk, de tal manera que se pudiese seguir utilizando la actual central telefónica para manejar las extensiones analógicas existentes a la vez que se interconectaría con el servidor de IP PBX Asterisk, de esta manera se podría ampliar el número de extensiones y le permitiría al sistema el acceso a las funcionalidades de la telefonía IP, esta sería una solución hibrida que serviría como una etapa intermedia antes de la total migración del sistema a la telefonía IP.
Ahondar más en las posibilidades del Asterisk, dada la amplia capacidad de esta plataforma haría falta un trabajo dedicado solamente a las particularidades de la configuración de esta IP PBX, donde se definan los detalles de la configuración de cada una de las funcionalidades que se le vayan a agregar al sistema.
Otro aspecto que quedará para futuros trabajos es la definición del plan de numeración (Dialplan) que se usará en el nuevo sistema, el cual no se trató aquí por no ser parte de los objetivos de este trabajo.
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