organizativa definida ni un poder centralizado. Esta característica permite una dispersión de poder entre los miembros y no entre figuras, lo que obedece a que prime una figura vertical no piramidal sobre una estructura vertical. Igualmente, se encuentra que en dos de los casos (LD y QSLM) cualquier persona puede adherirse al movimiento, de ahí el carácter abierto de las iniciativas y el carácter inorgánico del movimiento social como del ciudadano.
El carácter organizativo de LD y QSLM está basado en la dispersión de sus miembros y la capacidad de transmisión que tenga cada uno de los mensajes y propuestas que envía el movimiento a otras redes y actores sociales como a la misma sociedad civil. En el caso de LD, los miembros optaron por centralizar la información que manejan solamente en una página web, la cual sirve como instrumento de propagación en las páginas web y en los blogs de los miembros y simpatizantes de otras redes sociales. De la misma forma sucede con QSLM, que mediante el uso de una plataforma tecnológica ubicada en su página web,
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permite a los miembros hacer uso de servicios como correo interno, blogs, foros virtuales, publicación de información, entre otros, lo cual evidencia la necesidad de consolidar una central de información desde donde se coordinen todas las misiones del grupo.
Para el cumplimiento de los objetivos es necesaria una estrategia de reclutamiento que permita que cada una de las iniciativas se fortalezca con ideas de otros miembros y con la participación de ellos en las actividades del movimiento. Para el caso de LD y QSLM, la estrategia de reclutamiento está dada por el uso de las herramientas tecnológicas para sumar simpatizantes a cada propuesta, por lo que el trabajo en red se convierte en una opción importante para la visibilización del proyecto colectivo así como para la suma de nuevos miembros y simpatizantes. Particularmente, LD hace uso de una lista de correos donde la gente se suscribe y puede mantenerse informada, comentar, conversar y proponer temas de discusión y eventos, lo que le permite al grupo generar mayores flujos de información, generando así una especie de foro virtual donde todo se comparte y se divulga a través de los post de liberaciondigital.org.
Por su parte, QSLM como iniciativa ciudadana cuenta con un portal donde cualquier usuario puede inscribirse y vincularse a la red. Sin embargo, vale aclarar que el funcionamiento de este portal está dado por la acción que cada uno de los miembros ejerza dentro del mismo y no como en el caso de LD que se distribuye por el conjunto de herramientas virtuales (blogs, páginas web, perfiles y grupos en redes sociales como Facebook21 o Twitter22) con las cuales cuentan sus miembros. En este punto, vale la pena anotar que la creación de grupos en Facebook sirve más como plataforma de visibilización y creación de simpatías frente a las iniciativas que una herramienta de verdadera organización del movimiento.
De igual importancia, resulta el hecho de que cada uno de los miembros tiene una capacidad de acción, que bajo el modelo de la responsabilidad individual, le otorga a cada integrante un poder individual sobre su acción para el beneficio del grupo. Es decir que la dinámica organizativa no está a cargo de ninguna directriz sino de la disposición de cada uno de los
21 La red social más utilizada en el mundo que ocupa el quinto puesto en visitas en Internet (Trejo, 2009).
22Twitter es una página web, un servicio online, donde se dispone de un espacio para escribir lo que se quiera transmitir pero solo en 140 caracteres. Hace parte de las herramientas de microblogging , es decir, una especie de
bitácora personal pero en pocas palabras. Para Tellado, la diferencia fundamental está en que establece una red social de seguidores de las acciones de otras personas y grupos, permitiendo “twitear” lo que le pasa a cada persona y lo que sucede en nuestro entorno (2008).
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miembros que se comprometen a ella. Éste es el caso de LD que mediante las herramientas de listas de correos, blog y correo electrónico coordinan acciones de protesta, como sucedió con la firma del Acuerdo entre Microsoft y el Gobierno chileno, o coordinan actividades y eventos (foros, discusiones virtuales, movilizaciones, etc.). Así mismo, sucede con QSLM que a través de la plataforma virtual posibilita la creación de misiones, las cuales son llevadas a cabo por las personas que se responsabilizan por ellas.
Por otra parte, AM cuenta con una estructura organizativa mucho menos abierta que el resto de los grupos estudiados y menos dependiente de la tecnología como instrumento de reclutamiento. Al igual que en los otros movimientos, las responsabilidades son de tipo individual y están enmarcadas dentro de la búsqueda del cumplimiento de acciones concretas que se dan dentro del grupo, como lo es el caso de las traxmisiones. En este punto, es de resaltar que estas acciones particulares difieren mucho de las grandes acciones y movilizaciones planteadas por los movimientos sociales tradicionales.
Resulta conveniente también destacar la existencia en las comunidades virtuales de personas que se destacan sobre otras, por lo que los liderazgos dentro de las comunidades virtuales de los movimientos sociales y ciudadanos en la era digital empiezan a jugar un papel importante en la organización, comunicación y movilización de los miembros del movimiento. De alguna forma son las personas visibles las que se convierten en los portavoces extraoficiales, como lo evidencia el caso de LD, y entonces ganan una autoridad o respeto frente a los demás miembros, como bien señala Pedro Huichalaf (Ver Anexo 3.2). De forma parecida sucede en QSLM, donde las personas que lideran y proponen misiones, proyectos, participan activamente utilizando las herramientas que hay dentro de la red social, publican blogs, comparten videos, suben fotografías, abren foros de discusión o crean eventos, como señala Herrera.
Lo anterior no tendría relevancia si no fuese por el hecho de que a partir de la acción de estos líderes dentro de las comunidades virtuales se logran realizar convocatorias, organizar eventos, generar manifestaciones simbólicas y diversas que evidencian la formación de unos líderes de opinión que movilizan a las personas sin la necesidad de mutuo conocimiento y de unos colectivos más creativos, imaginativos, rápidos y con mayor capacidad de adaptarse a cambios, que un colectivo dirigido (Lévy, 2007).
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Del mismo modo, la dinámica de organización que se teje dentro de las comunidades virtuales, deja entrever una nueva forma de organización de los grupos donde:
“Hay un reconocimiento respecto a que hay personas que hacen cosas como ir a reuniones, como informar de actividades, como que tiene la experticia suficiente en el tema como para traducir en lenguaje común las cosas que están pasando en el gobierno, entonces, esa personas tienen como una autoridad incluso escriben en el blog y los otros continúan con su pensamiento, es decir, cuando se dejó al descubierto este acuerdo con el gobierno y la Sociedad de Derechos de Autor, no hubo un cuestionamiento mayor sobre si estaba bien o estaba mal lo que la persona estaba escribiendo, porque efectivamente representaba los intereses ciudadanos, entonces toda la gente siguió y apoyó la posición
que se valida a través de estas personas.” (Huichalaf, P. (2009, 24 de Abril), entrevistado por Hernández,
J., Santiago de Chile – Bogotá.).
Dado lo anterior, el entrevistado valida una dinámica organizativa que se teje dentro de las comunidades y es la relación de reconocimiento que se da dentro del movimiento a raíz de la reputación que van ganando determinados líderes, lo cual permite visualizar que los recursos más valiosos que están en juego dentro de un movimiento social o ciudadano de tipo virtual, son más humanos que económicos y vinculados más a recompensas simbólicas que materiales o económicas.
3.3.2 Dinámica de comunicación. La dinámica de comunicación es un asunto que ha