Calculation models 46 

Características generales

Tendencia a seguir las reglamentaciones establecidas por otros; muy conscientes de los efectos que puede tener el actuar por iniciativa propia sin tener en cuenta los procedimientos y reglas imperantes (temor al castigo); “si evalúa que podrá tener una sanción, no actúa”. Su necesidad psicológica es cumplir con sus altos estándares; su fortaleza es la exactitud además de ser altamente intuitivos; se orientan a la forma correcta y apropiada de hacer las cosas. Temen a las críticas que se puedan hacer de su trabajo. Son perfeccionistas por naturaleza; exactos, analíticos; diplomáticos; necesitan y demuestran altos estándares; detonadores de hechos, maduro; preciso, poco flexibles; buenos consejeros. El foco es la información. Buscan la perfección y los altos estándares; la emoción es el miedo; necesita cumplir sus altos estándares, es un cliente difícil; es más callado pero difícil de convencer. Muy crítico, maniático; precavido y prudente; autocrítico inflexible; pesado. Bajo presión, difícil de complacer; mañoso, puede ser tosco (contador o controller). Acepta el cambio rápidamente solo si coincide con sus ideas y expectativas; se preocupa por los efectos que puede generar el cambio. Sus metas son seguras y realistas; son buenos para establecer metas probables y seguras, de poco riesgo o desafío. Su lectura se orienta a libros técnicos principalmente; nada de ficción. Toma riesgos muy bajos; sigue las reglas al pie de la letra; las conoce y las sigue. Su liberador de estrés es tener un tiempo a solas. Camina y conduce en línea recta, son generalmente los mejores conductores. Para la compra sus decisiones son lentas y los productos deben ya estar probados en el mercado. Su respuesta frente al conflicto; evitar principalmente, sin embargo a veces el mismo los origina. Decoración; gráficos, esquemas funcionales. La organización; cada cosa en su lugar; perfectamente organizado.

Fortalezas; pensador crítico; altos estándares; disciplinado; exacto; motivado por la forma correcta de proceder. Debilidades; defensivo cuando se le critica; puede quedarse estancado en los detalles; parece frío y distante. Vacilar en la acción cuando no existen precedentes; sobre analiza todo (parálisis de análisis); ser demasiado crítico de los demás; abrumarse con los detalles; no verbalizar los sentimientos, solo internalizarlos; ponerse defensivo cuando se le critica. Dar su brazo a torcer para evitar controversias; seleccionar personas muy parecidas a él; ser muy exigentes consigo mismos; contar sus ideas en vez de venderlas. Muy crítico en cosas que a veces no tienen tanta importancia. Son difíciles de convencer, necesitan de argumentaciones sólidas; el dato duro, como se construyó la idea o proyecto. Presentan dificultades relacionándose con los I (“yo creo”); esto no sirve de argumento para un C. No se les puede preguntar por cosas personales si ellos no han abierto ese espacio. Hacen muchas preguntas capciosas, pudiendo intimidar con esa conducta. Son personas muy informadas en todos los ámbitos. Dificultades; en la relación no obstante son buenos profesores; en la oratoria pueden ser un poco fomes al centrarse en los aspectos técnicos solamente; presentaciones muy teóricas con mucha información. Para la formación de otros, bien en general. No dan muchas oportunidades, calificando a las personas por sus capacidades y conocimientos. Es un elitista intelectual, necesita que los demás respondan a sus expectativas; son buenos para crear procedimientos; toleran más o menos la ambigüedad; optan por situaciones de bajo riesgo, nunca cuestionan las reglas y procedimientos; cuando critican hacen sentir a los otros como tontos; califican a las personas por el ámbito intelectual solamente; sienten que nunca los demás están a su altura; expresan juicios muy categóricos; prefieren comunicar en forma escrita, evitando el contacto directo con las personas. Son muy buenos especialistas aunque no resumen mucho; se quedan enredados en los datos; baja capacidad de acción; dificultad para comprender el razonamiento de los otros; pueden perder la paciencia; fijan estándares demasiados elevados, todo serán medidos con la misma vara. El C debe trabajar en su tolerancia intelectual. En las reuniones busca precisión, información exacta; hace preguntas ambiguas para obtener más información. Para la toma de decisiones busca estudios, evidencia y alternativas. En sus expectativas de servicio al cliente busca información, perfección, altos estándares. Insatisfecho puede ser inflexible, difícil de complacer, muy precavido y prudente, crítico. Quieren saber cómo funcionan las cosas; valoran las estadísticas, los números, los detalles. Tiende a ser más introvertido. Cargos de Analistas.

Es generalmente pacifico y se adapta a las situaciones con el fin de evitar antagonismos. Siendo sensible, busca apreciación y es fácilmente herido por otros. Es humilde, leal y dócil, tratando siempre de hacer las cosas lo mejor posible.

Al ser básicamente cauteloso y conservador, es lento en la toma de decisiones, haciéndolo hasta haber checado toda la información disponible. Esto puede frustrar a las personas que esperan de él una reacción rápida. Debido a su renuencia para tomar decisiones, puede esperar a observar hacia donde se inclinan las opiniones de otros antes de actuar. Muchas veces demuestra sentido de oportunidad y astucia al seleccionar la decisión correcta en el momento adecuado.

Ya que actúa casi siempre de una forma cautelosa y muy diplomática, en general es un buen candidato a promociones. Es capaz de moldearse a la imagen que otros esperan de él. Hará lo imposible para evitar un conflicto y en general nunca pasara "por encima" de alguien.

Procura llevar una vida estable y ordenada y tiende a seguir procedimientos tanto en su vida personal como de trabajo. Tiene una mente sistemática y desarrolla su trabajo de la misma forma. Procede en forma ordenada y premeditada, es preciso y atento al detalle. Algunas veces depende de los procedimientos y puede verse demasiado envuelto en detalles. En general se limitara a utilizar métodos que le dieron resultados en el pasado.

Trata de evitar lo antagónico. Puede no demostrar inclinación alguna si no se le coloca en condiciones desfavorables.

Bajo presión, la persona con un ALTO grado de APEGO tiende a:

 Depender de la supervisión

 Dudar antes de actuar sin precedente

 Estar atado a procedimientos y métodos

 Dejarse abrumar por los detalles

 Resistirse a aceptar responsabilidad plena

 Desear explicaciones completas antes de hacer un cambio

 Pasar la responsabilidad a otra persona

 Renunciar a su posición para evitar controversias

 Ponerse a la defensiva al verse amenazado

 Ser sugestionable y fácilmente dirigido

Estilo de Comunicación; es breve, prefiere la comunicación escrita; va directo al asunto o materia; hace preguntas y aclaraciones, establece conversaciones largas o cortas, dependerá de la cantidad de datos que necesita tener. Es directo, cuestionador, clarificador. Es muy reservado, utiliza pocos o nada de gestos mientras habla. En sus comunicaciones escritas va directo, se enfoca en el tema o materia, utiliza datos apropiados a los temas que expone. Sus comunicaciones telefónicas son escuetas, poca conversación superficial, va directo al punto. Tono de voz más plano; hace más preguntas, y su motivación son más los hechos que las impresiones.

Cómo relacionarse adecuadamente con C Alto; respecto del lenguaje corporal; mantenga la distancia, permítales mantener sus espacios. Siéntese frente a ellos; haga poco o nada de gestos, mantenga contacto visual directo. En el lenguaje verbal; exponga los hechos; agregue los expertos opinan o dicen…, reduzca o elimine los riesgos de sus propuestas, analice los detalles. El tono de voz a utilizar debe ser controlado pero directo, pensativo, preciso y enfocado, sin inflexiones de voz ni emociones, lento. Prepare su tema por anticipado, use un enfoque contemplativo; frente a los desacuerdo utilice pruebas tangibles. Otórguele tiempo e información para que pueda decidir, tome su tiempo pero sea persistente; diseñe planes de acción claros y precisos, ojalá con fechas; sea específico, directo, sin rodeos; sea consecuente, haga lo que dice que hará; anticipe las preguntas, mire todas las aristas de un tema. Sea sistemático y preciso; provea información y hechos.

 Procedimientos operativos por escrito

 Procedimientos seguros y confiables

 Ser parte de un equipo orientado a la calidad

 Que no existan cambios repentinos o abruptos

 Confirmación de que está haciendo correctamente su trabajo

 Información y datos disponibles

 Tiempo para pensar

 Problemas objetivos y difíciles de resolver

 Un jefe que siga las políticas de la compañía Desean:

 Procedimientos estandarizados de operación

 Límite en el grado de exposición a otros ambientes

 Seguridad (protección) ambiente protegido

 Referencias

 Reafirmación

 Cambios poco rápidos o abruptos

 Ser parte de un grupo

 Atención personal

 Poca responsabilidad

Necesitan desarrollar:

 Trabajo de precisión

 Planeación

 Más confianza

 Más ángulos y mayor perspectiva en sus enfoques

 Argumentos que refuten

 Soporte en las situaciones difíciles

 Explicaciones y más explicaciones

 Participación en equipo

 Recompensas en términos de cosas finas

 Descripción exacta del trabajo

 Presentación de gente

 Ayuda para ser más independiente

 Menos atención a detalles

 Respeto a sí mismo Cómo gestionarlos

 Involúcrelos en la definición de los estándares que no están definidos

 Involúcrelos en la implementación de estándares

 Defínales claramente los requerimientos del cargo; las expectativas

 Permítales la oportunidad de terminar las tareas que han empezado

 Establezca metas que contengan desafíos.

 Estimule su contribución en reuniones

 Involúcrelos en planificaciones de largo plazo

 Entrénelos en habilidades personales y de negociaciones

 Respete su naturaleza personal

 Permítales trabajar en grupos más pequeños, en áreas menos activas

 No critique su trabajo, a menos que pueda contribuir con una mejor forma Ambiente de trabajo ideal

 Ambientes donde el pensamiento crítico es necesario y recompensado

 Tareas que puedan seguir hasta el final

 Trabajo técnico orientado a la tarea, en un área especializada

 Donde el ruido y personas se mantienen al mínimo

 Relaciones cercanas con un grupo pequeño de personas

 Ambiente donde la calidad y/o estándares son importantes

Trabajo en equipo

Aportes; mantiene altos estándares, define, aclara, consigue información; la evalúa, la prueba; es objetivo y realista; resuelve problemas en forma comprensiva; orientado principalmente a la tarea; formula preguntas acotadas y precisas a la situación; es diplomático en su trato; pone atención a los pequeños detalles.

Competencias

Documentación efectiva Precisión y calidad

Seguimiento de políticas y reglamentos

C BAJO – BAJO GRADO DE APEGO – CUMPLIMIENTO