Es un proceso por medio del cual se consigue calidad en el funcionamiento de un organismo social, a través del correcto aprovechamiento de sus recursos, en proceso del logro de objetivos predeterminados. Se logra la calidad cuando la organización es eficiente respecto al uso racional y planeado de los recursos, internos y externos, y eficaz cuando tiende la misión a través del cumplimiento de sus objetivos. (Plata, 2017, pág. 21)
2.04.05.01. Planificación
La planificación, es una acción de construir un puente entre; la situación presente y un futuro deseado, es una función administrativa que conduce a la fijación demisiones, objetivos, metas y a la determinación de estrategias, medios y recursos para lograrlos en un determinado tiempo. La planeación es la base del proceso administrativo, por lo que es considerada como la primera etapa del proceso por cuanto, ayuda a decidir con anticipación: Qué hacer, cómo hacer, cuando hacer y quienes deben hacer las actividades para lograr los objetivos propuestos en el desarrollo de cualquier empresa sea ésta pequeña, mediana o grande. (Casco Ramírez, Ramíre Garrido, & Calderon Moran, 2017, pág. s/p)
La planificación es muy importante para la organización ya que me permite establecer estrategias de ejecución para el buen funcionamiento de la
organización.
La planificación se dará de acuerdo con el cuadro de planificación de actividades, del cual la empresa guiará hasta empezar con el inicio de elaboración de muebles ecológicos.
Tabla 15.
Planificación de Actividades
CRONCRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PARA EL ESTABLECIMIENTO DE LA EMPREMPRESA MUEECO MILENIOS
Actividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Constitución y legalización de la microempresa
Obtención de Ruc
Obtención de Permisos de funcionamiento Adecuación de infraestructura Adquisición de materiales y equipos (herramientas)
Contratación de personal capacitación de personal Evaluación de personal Compra de Materia Prima Inicio de actividades Revisión de indicadores Inicio de actividades Elaborado por: Héctor Vega
Fuente: investigación propia.
2.04.05.02 Organizacion
“Conjunto de personas con los medios necesarios y adecuados que se relacionan entre sí y funcionan al alcanzar una finalidad determinada que puede ser tanto lucrativa como no lucrativa.” (Aramburu & Rivera, 2010, pág. 15)
2.04.05.03 Organigrama Estructural
Es la representacion grafica de la estructura organica de una institucion o de una de sus areas,en la que se muestra la composicion de las unidades administrativas que la integran, sus relaciones, niveles jerarquicos, canales formales de comunicación,lineas de autoridad ,supervision y asesoria. (Muñoz, 2015, pág. 9)
Figura 6. Organigrama de la empresa Elaborado por: Héctor Vega
Fuente: Investigación propia
2.04.05.03 Perfil y funciones del cargo
Me permite contratar a los colaboradores que van a formar parte de la empresa de acuerdo con el requerimiento del cargo o del puesto del trabajo
Tabla 16.
Perfiles y Funciones de Propietario/Gerente Propietario/ Gerente
Cargo: propietario/ Gerente
Actúa como representante legal de la empresa, es el encargado de establecer
Perfil
Requisitos de educación: conocimiento de administración de empresa, comercio y finanzas. Experiencia: un año de experiencia en cargo similar.
Función
Encargarse de la planeación, organización y direccionamiento de los recursos, financieros, tecnológicos y materiales
Tomar la decisión adecuada y oportuna orientada siempre al logro de la empresa.
Planificar el stock y la compra de materia prima. Desarrollar, aprobar y controlar los planes de
organización interna y hacer siguiente de su cumplimiento.
Determinar las responsabilidades y funciones de los demás departamentos.
Elaborado por Héctor Vega Fuente: Investigación propia
PROPIETARIO CAJERO/ RECEPCION CONTADOR EXTERNO AREA DE
PRODUCCION AREA DE VENTA
Tabla 17.
Perfiles y Funciones de Cajero Cajero/ Recepción Puesto: Cajero Perfil
Requisito de educación: Bachiller. Cursos: Cajero.
Experiencias: 1 año de cargo de cajero o en el puesto similar
Función
Establecer cobro a los clientes sobre el producto Llevar el control de ventas diarias.
Elaborar facturas para los clientes que así lo requieran. Realizar los cortes parciales y finales de la caja Mantener en excelente presentación su área de trabajo
y su persona.
Pago a proveedores
Recepción de materias primas Elaborado por: Héctor Vega
Fuente: Investigación propia
Tabla 18
.Perfiles y Funciones de Contador Externo.
Contador Externo Cargo: contador externo.
Perfil Requisitos de educación: Ing. en contabilidad y auditoría, finanzas. Experiencia: Un año de experiencia en cargo similar.
Función
Elaboración de reportes financieros y declaraciones.
Registro de las transacciones financieras de la empresa.
Llevar un control general de ingresos y egresos.
Riguroso control en el proceso de facturación.
cruces de información con el Propietario de la empresa.
Calculo de los roles de pago y gestión de pagos a proveedores.
Elaborado por: Héctor Vega Fuente: Investigación propia
Tabla 19.
Perfiles y Funciones de Operario de Producción Área de producción
Cargo: Operario.
Perfil
Requisitos de educación: Bachiller
Disponibilidad de trabajar jornadas.
Experiencia: Un año En armados de muebles.
Función
Controlar la calidad del producto en proceso.
Utilizar los equipos y maquinarias de manera responsable.
Cuidar y mantener limpias las áreas y herramientas de trabajo.
Transformar la materia prima en producto terminado.
Coordinar con el propietario cualquier necesidad o requerimiento.
Elaborado por: Héctor Vega Fuente: Investigación propia
Tabla 20.
Perfiles y Funciones de Operario Vendedor Área de Comercialización(ventas) Cargo: Operario Vendedor
Perfil
Requisitos de educación: Bachiller.
Experiencia laboral: experiencia mínima un año en atención al cliente.
Función
se trata de una habilidad que está definida por la habilidad para contactar la gente.
Escuchar al cliente, generar empatía, confianza y fidelidad con el cliente.
trata de una habilidad que está definida por la habilidad para contactar la gente, para escuchar. conocer las técnicas para solucionar problemas
con el cliente.
Recibir orden de pedido del cliente. Elaborado por: Héctor Vega
Fuente: Investigación propia
2.04.05.05 Dirección
Término que se aplica, generalmente, a aquellas actividades relacionadas con la administración de personal. Incluye funciones típicas como: reclutamiento, selección, compensaciones, capacitación, desarrollo, investigación, auditoria y separación. También puede comprender otras funciones, tales como: programas de supervisión de acciones afirmativas, de igualdad de oportunidades de empleo, seguridad, salud industrial y evaluación de desempeño. (Cuartas, 2016, pág. 42)
Direccionamiento en este proyecto estará a cargo del propietario con el fin de que se lleve a cabo de una manera ordenada y correcta y también deberá tomar decisiones importantes para la microempresa y hacer cumplir las políticas y reglamentos implementados para el beneficio de la microempresa.
2.04.05.06 Controlar
El Controles la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño de los subordinados con el propósito de garantizar que se ejecuten los planes dispuestos para alcanzar los objetivos. La “Planeación” requiere programas coherentes, integrados y articulados, en tanto que el “Control” exige concordancia entre planes y acciones. (Cuartas, 2016, pág. 56)
Cada cierto tiempo se evaluará el desempeño de los colaboradores con el fin de mejorar la elaboración de muebles ecológicos para el beneficio de la
organización con el fin de brindar a los clientes producto de calidad controlando el desempeño de los colaboradores.
Figura 7. Hoja de Evaluación Elaborado por: Héctor Vega Fuente: Investigación Propia