JEFES
Resultados Número de registros en
esta consulta: 130 Total de registros en esta
encuesta: 2753 Porcentaje del total: 4.72%
Este grupo, representa aproximadamente un 5% del total de las encuestas de personal administrativo.
Por favor seleccione de la siguiente lista la sede a la cual usted pertenece. Muchas gracias.
Opción Cuenta Porcentaje
AMAZONAS (1) 2 1,54% BOGOTÁ (2) 97 74,62% CARIBE (3) 4 3,08% MANIZALES (4) 1 0,77% MEDELLLIN (5) 13 10,00% NIVEL NACIONAL (6) 4 3,08% ORINOQUIA (7) 7 5,38% PALMIRA (8) 2 1,54%
DISTRIBUCIÓN POR SEDE
JEFES
El 75% del total de los jefes encuestados se encuentran en la sede Bogotá. DISTRIBUCIÓN POR SEDE
¿A que nivel administrativo pertenece?
Opción Cuenta Porcentaje
Nivel Director (1) 29 22,31% Nivel asesor (2) 10 7,69% Nivel ejecutivo (3) 20 15,38% Nivel profesional. (4) 64 49,23% Nivel técnico (5) 4 3,08% Nivel operativo asistencial (6) 3 2,31%
Docente en comisión
administrativa (7) 0 0,00% Otro 0 0,00%
DISTRIBUCIÓN POR NIVELES JEFES
El mayor porcentaje está ubicado en el nivel profesional con un 49%.
JEFES
¿Usted conoce el Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE?
Opción Cuenta Porcentaje
Sí (Y) 125 96.15% No (N) 5 3.85%
JEFES
CONOCIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN UN-SIMEGE
El 96% de los encuestados tienen conocimiento del UN-SIMEGE. Los
¿Usted considera que el Sistema de Mejor Gestión UN- SIMEGE ha brindado las herramientas para facilitar la
planeación operativa?
Opción Cuenta Porcentaje
Sí (Y) 103 79.23% No (N) 27 20.76%
EL SISTEMA DE GESTIÓN UN-SIMEGE HA BRINDADO HERRAMIENTAS PARA FACILITAR LA OPERACIÓN OPERATIVA
JEFES
El 79% de la muestra, afirma que el UN-SIMEGE ha brindado las herramientas necesarias para la planeación operativa.
EL SISTEMA DE GESTIÓN UN-SIMEGE HA BRINDADO HERRAMIENTAS PARA FACILITAR LA OPERACIÓN OPERATIVA
¿Usted considera que el premio de mejor gestión (UN- SIMEGE) es una adecuada herramienta de comunicación
diseñada para la promoción y mejora del sistema?
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 17 13.07% De acuerdo (2) 52 40.00% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 30 23.07% En desacuerdo (4) 20 15.38% Totalmente en desacuerdo (5) 11 8.46%
PERCEPCIÓN SOBRE EL PREMIO DE MEJOR GESTIÓN (UN-SIMEGE)
PERCEPCIÓN SOBRE EL PREMIO DE MEJOR GESTIÓN (UN-SIMEGE)
El 53% de los encuestados tienen una buena apreciación sobre el premio de mejor gestión de la Universidad Nacional.
El Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE ha contribuido a Mejorar la calidad del servicio
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 22 16.92% De acuerdo (2) 59 45.38% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 32 24.61% En desacuerdo (4) 13 10.00% Totalmente en desacuerdo (5) 4 3.08%
PERCEPCIÓN SOBRE MEJORA EN LA CALIDAD DEL SERVICIO
PERCEPCIÓN SOBRE MEJORA EN LA CALIDAD DEL SERVICIO
El 62% de los encuestados consideran que el UN_SIMEGE ha mejorado la calidad del servicio de la Universidad.
El Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE ha contribuido a Fomentar el trabajo en equipo
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 25 19.23% De acuerdo (2) 60 46.15% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 32 24.61% En desacuerdo (4) 11 8.46% Totalmente en desacuerdo (5) 2 1.53%
PERCEPCIÓN SOBRE FOMENTO DE TRABAJO EN EQUIPO
PERCEPCIÓN SOBRE FOMENTO DE TRABAJO EN EQUIPO
El 65% de los encuestados respondieron con una percepción positiva en cuanto á la contribución del sistema en el mejoramiento del trabajo en equipo.
El Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE ha contribuido a Fortalecer la cultura organizacional
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 28 21.53% De acuerdo (2) 65 50.00% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 26 20.00% En desacuerdo (4) 6 4.61% Totalmente en desacuerdo (5) 5 3.84%
PERCEPCIÓN SOBRE FOMENTO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
PERCEPCIÓN SOBRE FOMENTO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
En más del 70% de los encuestados respondieron positivamente en cuanto al fomento de la cultura organizacional.
El Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE ha contribuido a Mejora continua de los procesos
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 36 27.69% De acuerdo (2) 55 42.30% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 24 18.46% En desacuerdo (4) 10 7.69% Totalmente en desacuerdo (5) 5 3.84%
PERCEPCIÓN SOBRE MEJORA CONTINUA DE PROCESOS
Un 70% de los encuestados se dirigen a opinar que el sistema influye positivamente en los procedimientos.
El Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE ha contribuido a Mejorar el desempeño de los servidores públicos
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 14 9.23% De acuerdo (2) 54 41.53% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 42 32.30% En desacuerdo (4) 12 9.23% Totalmente en desacuerdo (5) 8 6.15%
PERCEPCIÓN SOBRE MEJORA DEL DESEMPEÑO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS
PERCEPCIÓN SOBRE MEJORA DEL DESEMPEÑO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS
Los jefes, en más de un 50% opinan que el sistema ha mejorado su desempeño.
El Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE ha contribuido a Dirección de equipos de trabajo
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 15 11.53% De acuerdo (2) 70 53.84% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 29 22.30% En desacuerdo (4) 12 9.23% Totalmente en desacuerdo (5) 4 3.07%
PERCEPCIÓN SOBRE MEJORA DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
PERCEPCIÓN SOBRE MEJORA DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
La opinión en más de un 60% manifiesta que el sistema mejora la dirección de los grupos de trabajo.
El Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE ha contribuido al conocimiento e interiorización de los principios y valores éticos en la universidad
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 30 23.17%
De acuerdo (2) 59 43.90%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 25 21.95%
En desacuerdo (4) 13 8.54%
Totalmente en desacuerdo (5) 3 2.44%
PERCEPCIÓN SOBRE CONTRIBUCIÓN DE PRINCIPIOS Y VALORES DE LA UNIVERSIDAD
PERCEPCIÓN SOBRE CONTRIBUCIÓN DE PRINCIPIOS Y VALORES DE LA UNIVERSIDAD
En más del 65% de las encuestas, se revela que el sistema es un medio que contribuye en la difusión de principios y valores en la Universidad.
El Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE ha contribuido al fortalecimiento de los comportamientos éticos
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 19 14.61% De acuerdo (2) 59 45.38% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 36 27.69% En desacuerdo (4) 11 8.46% Totalmente en desacuerdo (5) 5 3.84%
PERCEPCIÓN SOBRE APORTE AL FORTALECIMIENTO DE COMPORTAMIENTOS ÉTICOS
PERCEPCIÓN SOBRE APORTE AL FORTALECIMIENTO DE COMPORTAMIENTOS ÉTICOS
El 60% los encuestados afirman que el sistema ayuda al fortalecimiento de comportamientos éticos.
El Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE ha contribuido Al Mejoramiento de la información que se le da a los usuarios
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 19 17.17% De acuerdo (2) 68 52.53% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 28 18.18% En desacuerdo (4) 11 8.08% Totalmente en desacuerdo (5) 4 4.04%
PERCEPCIÓN SOBRE APORTE AL MEJORAMEINTO DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA A LOS USUARIOS
PERCEPCIÓN SOBRE APORTE AL MEJORAMEINTO DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA A LOS USUARIOS
Más del 65% de los encuestados contestó de forma positiva en cuanto a la contribución al mejoramiento de la información que se suministra a los usuarios en general.
El Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE, le ha permitido mejorar en cuanto a la Capacidad de control.
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 16 14.14% De acuerdo (2) 73 60.61% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 26 16.16% En desacuerdo (4) 12 7.07% Totalmente en desacuerdo (5) 3 2.02%
PERCEPCIÓN SOBRE APORTE AL MEJORAMEINTO DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA A LOS USUARIOS
Más del 70% de los encuestados afirma que el sistema ayuda a mejorar la capacidad de control.
PERCEPCIÓN SOBRE APORTE AL MEJORAMIENTO DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA A LOS USUARIOS
El Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE, le ha permitido mejorar en cuanto a la Capacidad de ejecución.
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 16 12.30% De acuerdo (2) 68 52.30% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 29 22.30% En desacuerdo (4) 11 8.46% Totalmente en desacuerdo (5) 6 4.61%
PERCEPCIÓN SOBRE APORTE AL MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD DE EJECUCIÓN
PERCEPCIÓN SOBRE APORTE AL MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD DE EJECUCIÓN
Más del 65% de las personas manifiestan que el sistema aporta al mejoramiento de la capacidad de ejecución.
El Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE, le ha permitido mejorar en cuanto a la Capacidad de planeación
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 24 18.46% De acuerdo (2) 67 51.53% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 24 18.46% En desacuerdo (4) 11 8.46% Totalmente en desacuerdo (5) 4 3.07%
PERCEPCIÓN SOBRE APORTE AL MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD DE PLANEACIÓN
PERCEPCIÓN SOBRE APORTE AL MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD DE PLANEACIÓN
La capacidad de planeación es otro factor que los jefes calificaron con una puntuación que supera el 70%. El sistema ayuda al mejoramiento de esta capacidad.
El Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE, le ha permitido mejorar en cuanto a la Capacidad de mejoramiento
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 27 20.77% De acuerdo (2) 76 58.46% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 15 11.53% En desacuerdo (4) 9 6.92% Totalmente en desacuerdo (5) 3 2.3%
PERCEPCIÓN SOBRE APORTE AL MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD DEMEJORAMIENTO
PERCEPCIÓN SOBRE APORTE AL MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD DE MEJORAMIENTO
En más del 75% los encuestados superan a favor su calificación en cuanto a la cualidad de mejoramiento.
El Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE, le ha permitido mejorar en cuanto a la Capacidad de coordinación.
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 22 16.92% De acuerdo (2) 68 52.30% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 27 20.76% En desacuerdo (4) 8 6.15% Totalmente en desacuerdo (5) 5 3.84%
PERCEPCIÓN SOBRE APORTE AL MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD DE COORDINACIÓN
PERCEPCIÓN SOBRE APORTE AL MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD DE COORDINACIÓN
Las más altas calificaciones superan el 65% de los encuestados que opinan que el sistema contribuye al mejorar la capacidad de coordinación.
¿La universidad Nacional en el último año le ha ofrecido capacitaciones?
Opción Cuenta Porcentaje
Sí (Y) 110 84.61% No (N) 20 15.38%
OFRECIMIENTO DE CAPACITACIONES POR PARTE DE LA UNIVERSIDAD
OFRECIMIENTO DE CAPACITACIONES POR PARTE DE LA UNIVERSIDAD
La mayoría de los encuestados manifiestan recibir algún ofrecimiento de capacitaciones por parte de la universidad.
¿El desarrollo del Sistema de Mejor Gestión UN- SIMEGE, lo ha sensibilizado en la promoción e
importancia de las capacitaciones?
Opción Cuenta Porcentaje
Sí (Y) 101 77.70% No (N) 29 22.30%
SENSIBILIZACIÓN EN LA PROMOCIÓN E IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN
SENSIBILIZACIÓN EN LA PROMOCIÓN E IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN
En un 78% los encuestados han sido sensibilizados en la importancia de las capacitaciones.
Indique cuál o cuales de las capacitaciones han contribuido en la mejora del desempeño de su equipo de trabajo:
Opción Cuenta Porcentaje
Capacitación gerencial. (1) 42 12.65%
Capacitación en servicio. (2) 56 16.86%
Aprendizaje en equipo. (3) 58 17.46%
Capacitación en políticas y directrices estratégicas. (4)
33 9.93%
Trabajo en equipo. (5) 56 16.86%
Capacitación en el plan global de desarollo. (6)
20 6.02%
Capacitación en misión y visión. (7) 35 10.54% CAPACITACIONES QUE AYUDAN AL DESEMPEÑO DE SU EQUIPO DE TRABAJO
CAPACITACIONES QUE AYUDAN AL DESEMPEÑO DE SU EQUIPO DE TRABAJO
Los porcentajes más altos fueron para la capacitación en servicio y trabajo en equipo
¿La administración de riesgos le ha permitido aumentar el logro de sus objetivos?
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 13 10.00% De acuerdo (2) 69 53.07% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 26 20.00% En desacuerdo (4) 19 14.61% Totalmente en desacuerdo (5) 3 2.30%
PERCEPCIÓN SOBRE LA ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS EN EL LOGRO DE OBJETIVOS
PERCEPCIÓN SOBRE LA ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS EN EL LOGRO DE OBJETIVOS
La administración de riesgos contribuye al logro de objetivos con un 63% sumando las dos primeras calificaciones.
¿Usted considera que los planes de prevención y tratamiento de riesgos que se han planeado, han
contribuido a la mejora?
Opción Cuenta Porcentaje
Totalmente de acuerdo (1) 10 7.69% De acuerdo (2) 71 54.61% Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) 26 20.00% En desacuerdo (4) 20 15.38% Totalmente en desacuerdo (5) 3 2.30%
PERCEPCIÓN SOBRE PLANES DE PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DE RIESGOS
PERCEPCIÓN SOBRE PLANES DE PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DE RIESGOS
Superando un porcentaje del 60%, la calificación afirma que los planes de prevención contribuyen a la mejora.
¿Usted conoce las políticas de operación correspondientes a su dependencia?
Opción Cuenta Porcentaje
Sí (Y) 115 88.46% No (N) 15 11.53%
CONOCIMIENTO SE POLITICAS DE OPERACIÓN
CONOCIMIENTO SE POLITICAS DE OPERACIÓN
Con un 88% los encuestados tienen conocimiento de políticas de operación según su área.
¿Usted considera que las políticas de operación establecidas en su dependencia han facilitado su buen
funcionamiento?
Opción Cuenta Porcentaje
Sí (Y) 100 76.92% No (N) 15 11.53% Sin respuesta 15 11.53%
PERCEPCIÓN SOBRE POLÍTICAS DE OPERACIÓN EN EL FUNCIONAMIENTO
PERCEPCIÓN SOBRE POLÍTICAS DE OPERACIÓN EN EL FUNCIONAMIENTO
El 77% encuestados manifiestan que las políticas de operación inciden en su buen funcionamiento.
¿Usted considera que los planes de mejoramiento han contribuido a que la universidad preste un mejor
servicio?
Opción Cuenta Porcentaje
Sí (Y) 103 79.23% No (N) 27 20.76%
PERCEPCIÓN SOBRE LOS PLANES DE MEJORAMIENTO EN EL SERVICIO
PERCEPCIÓN SOBRE LOS PLANES DE MEJORAMIENTO EN EL SERVICIO
En un 79% califican positivamente los planes de mejoramiento, considerando que estos mejoran el servicio.
¿Usted considera que los indicadores de Gestión le han permitido una toma eficaz de decisiones?
Opción Cuenta Porcentaje
Sí (Y) 96 73.84% No (N) 34 26.15%
PERCEPCIÓN SOBRE LOS INDICADORES DE GESTIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES
PERCEPCIÓN SOBRE LOS INDICADORES DE GESTIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES
Las 3 cuartas partes de las personas encuestadas opinan que los indicadores de gestión ayudan a la toma eficaz de decisiones.
¿El manual de procedimientos le ha sido útil en la ejecución de los procesos?
Opción Cuenta Porcentaje
Sí (Y) 100 76.92% No (N) 30 23.07%
UTILIDAD DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
UTILIDAD DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
En un 77% los manuales de procedimientos han sido útiles en la ejecución de sus funciones.