“Nunca ha sido mejor tiempo para ser periodista” alega Mark Briggs en su libro “Periodismo 2.0” donde presenta las ventajas que trae consigo la Internet y su forma de revolucionar la comunicación.
Periodismo y medios de comunicación se ajustan al cambio para cubrir los nuevos nichos que se crean en el mercado. Pese a esto, no todo es color de rosas, algunos -aun no entienden- que las nuevas fronteras están en el ciberespacio23, donde existen muchos factores que se deben aprovechar para mejorar la labor periodística.
Internet se convierte en un nuevo medio de comunicación que permite una nueva forma de entrega y consumo de información en la “Sociedad Red”24; donde la evolución de las tecnologías informáticas crea una estructura social basada en la información como factor principal de productividad en cualquier parte del mundo (Manuel Castells, 2001).
En esta estructura la sociedad crea dependencia a la información y el conocimiento, lo que diferencia de la llamada sociedad de la información, donde la dependencia es a las Tecnologías de la Información y Comunicación 25 (TIC).
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Término que se utiliza para indicar el espacio virtual o realidad virtual, es decir cuando nos conectamos a la Internet.
24 Estructura social dominante hoy en día según Manuel Castells 25
Las TIC son un conjunto de técnicas y herramientas tecnológicas que sirven para recibir, transmitir y almacenar información, que ayude al desarrollo y crecimiento económico, ya que permiten al receptor participar en el proceso comunicativo recibiendo y emitiendo información a través de la internet.
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Pese a que no existe una definición exacta de Sociedad de la Información, esta es donde las TIC se convierten en los ejes principales de desarrollo y progreso, generando, almacenando, y procesando todo tipo de información en las diferentes las actividades de productividad: social, cultural y sobre todo económica (Castells, 1998).
Por otro lado, Yoneji Masuda (1994), propulsor de este concepto, dice que en la Sociedad de la Información lo que importa es que se desarrolle el intelecto humano antes que lo material.
Sociedad de la Información como aquella que crece y se desarrolla alrededor de la información y aporta un florecimiento general de la creatividad intelectual humana, en lugar de un aumento del consumo material. (Masuda, 1994)26
Todo esto hace que este nuevo mundo sea complejo. Sin embargo, fácil de comprender si se conocen los conceptos básicos, pero sobre todo si se tiene la voluntad de adaptarse al cambio como dice Castells: “el cambio está en la mente de las personas27”
Por esto, es esencial saber, de ante mano, los términos que son de uso cotidiano en la „cibernavegación28‟ y en esta revolución digital.
En este capítulo se abordarán conceptos nuevos para algunos, que servirán para comprender y tener una idea del desconocido escenario en el que se encuentra el periodismo actualmente y palabras clave para la mejor comprensión de esta investigación.
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Cita tomada desde el archivo electrónico recuperado el 17 de marzo de 2014: http://blog.nomono.co/2009/01/03/definicion-de-la-sociedad-de-la-informacion-por-masuda/
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Cita tomada desde el archivo electrónico recuperado el 17 de marzo de 2014: http://ssociologos.com/2013/10/27/manuel-castells-el-cambio-esta-en-la-mente-de-las-personas/
28 3.1.- Web 2.0
Antes de adentrarse al estudio del nuevo mundo, primero hay que conocer la definición de Internet, que muchas veces se confunde con la World Wid Web: Internet es una red de computadoras interconectadas entre sí que comparten información; hace referencia al ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network) un proyecto que fue desarrollado en 1969 por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos para mejorar el uso de los computadores. Por su parte, la RAE dice que es una “Red informática mundial descentralizada, formada por la conexión directa entre computadoras mediante un protocolo especial de comunicación.”
En cambio, la World Wide Web o “Telaraña Mundial” es un servicio del Internet, que permite acceder a la Información en ella a través de hipertextos o navegadores web, (por esta razón se utiliza Web como sinónimo) algo similar a los demás servicios que ofrece como mensajería, correo electrónico, transferencia de archivos, entre otros. (Mark Briggs, 2007)
Internet es un meta-medio que aglutina el audio, el texto y las imágenes. Internet tiene la inmediatez de la radio, la profundidad de contenidos de periódicos y el impacto de la imagen televisiva. (Ramón Salaverría)29
Después de esta pequeña aclaración, la Web 2.0 es un término que emperzó a sonar por primera vez en el 2004, acuñado por Dale Dougherty, empleado de la editorial O´Reilly y defendido por Tim O‟Reilly (su jefe en el 2006). Pero ¿qué es la Web 2.0 y cómo se llegó a eso?
La Web se inicia en 1993, donde la Internet tiene su surgimiento y donde se convierte en un lugar de almacenaciento masivo de información, pero sobre
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http://www.slideshare.net/monicaceda/periodismo-digital-1970230, archivo recuperado el 10 de febrero de 2014
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todo, donde se puede encontrar „de todo‟ con la ayuda de buscadores. El proceso para acceder corresponde a sitemas básicos de indexación. “La reunión de páginas de acuerdo a un índice y en relación con contenidos” se la conoce como Web 1.0. Los dueños de los sitios web tienen control completo sobre la información (Parra Valcarce, 2007).
Mariano Cebrián Herreros (2008) dice que en la Web 1.0, ademas, de ser dueños de la infomación también se tiene “acceso y nivel de interactividad que quieren fomentar”. En esta primera etapa la interactivadad es unidireccional, pues los protagonistas no son los ususarios, ellos simplemente consumen lo que se les muestra (información) tal como funciona en una biblioteca o un diccionario.
De la Web 1.0 nace el denominado Periodismo 1.0 que es el puro traslado del papel a lo digital, en el caso de los periódicos.
Desde 2004, varios autores comenzaron a utilizar el término Web 2.0, que tiene varias definiones porque aún no se llega a un concenso. Sin embargo en el tiempo transcurrido esta definición no es aceptado por algunos teóricos como Tim Bray, Nicholas Negroponte, Tim Berners-Lee, entre otros; quienes tienen una visión apocalíptica del periodismo y los periódicos en la era digital, y concuerdan en que los periódicos desaparecerán tarde o temprano.
Tim O‟Reilly, el padre del término Web 2.0, quien argumentó la palabra en la primera conferencia de la Web 2.0 en el 2006, la hizo conocida en su escrito “Qué es Web 2.0. Patrones del diseño y modelos del negocio para la siguiente generación del software”30
. Aclara porque utiliza Web 2.0 y respalda con siete principios:
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http://telos.fundaciontelefonica.com/DYC/SHI/seccion=1188&idioma=es_ES&id=2009100116300061& activo=4.do?elem=2146, Archivo recuperado el 26 de diciembre de 2013.
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La web es servico que funciona como soporte y medio de comunicación al mismo tiempo.
Se debe dar importacia a la participación con los usuarios, ya que las personas añaden valor con sus ideas.
Todas las aplicaciones y servicios en la Web 2.0 funcionan mejor por la cantidad de datos que guarda, es decir, a mayor cantidad de información mayor es la utilidad, ya que el usuario con una base de datos más grande pueden buscar la información de su interés.
Los servicios deben brindar mayor accesibilidad al usuario caso contrario no regresará.
Se debe crear herramientas, servicos y datos simples para brindar una facilidad de uso al usuario.
Los servicios y aplicaciones deben adapatarse a varios dispositivos de comunicación (soportes) para ser utilizados desde cualquier parte y lugar del planeta.
La interactividad, capacidad de crear diálogo con el ususario es la característica esencial de la web 2.0. Sin embargo, no se debe controlar sino cooperar: hay que establecer conversaciones reales con el fin de que el usuario aporte con sus ideas.
El estallido de la burbuja tecnológica en el otoño de 2001 marcó un momento crucial para la web…el concepto de 'Web 2.0' comenzó con una sesión de 'brainstorming' realizada entre O'Reilly y MediaLive International. Dale Dougherty, pionero de la web y vicepresidente de O'Reilly, observaron que lejos de 'estrellarse', la web era más importante que nunca, con apasionantes nuevas aplicaciones y con sitios web
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apareciendo con sorprendente regularidad…(Tim O‟Really, 2006, http://sociedaddelainformacion.telefonica.es).
Tim Berners-Lee, creador de la Red (www), sostiene que la Web 2.0 “es simplemente una ampliación o extensión de los ideales originales de la Web que no merecen una denominación o apodo especial”, y hace una reflexión al respecto:
La Web 1.0 era enteramente para conectar personas. Se trataba de un espacio interactivo y yo creo que la Web 2.0 es una jeringonza que nadie sabe siquiera qué significa. Si para usted la Web 2.0 son blogs y wikies entonces estamos hablando de servicios y contenidos persona a persona. Pero eso era exactamente de lo que se trataba la Web. De hecho, esta “Web 2.0” lo que hace es utilizar los estándares que han producido todas esas personas que han trabajado para la Web 1.031. La realidad muestra que la Web 2.0 es mucho más que eso. Si bien existen muchos acuerdos y desacuerdos sobre su definición, Mark Briggs la definde como “los sitios Web que obtienen al menos parte de su valor a través de las acciones de los usuarios”.
Briggs (2007) utiliza los 7 principios que O‟Reilly resalta en su artículo para su definición porque en esta segunda etapa, los usuarios estalecen un continuo diálogo compartiendo inquietudines, conocimiento, experiencias; desarrollando sus propios canales comunicativos (blogs, redes sociales, comunidades virtuales, wikis, servicios multimedia, etc.) para crear una verdadera conversación en el ciberespacio; siendo estos los protagonistas del proceso informativo32 y proponiendo un cambio radical en la producción económica.
De esta forma la producción de contenidos mediáticos y modelos discursivos se encuentran dentro de la industria de la comunicación como afirma Gonzalo Abril
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http://edtk.co/vI770, archivo recuperado el 26 de diciembre de 2013.
32 En esta etapa los usuarios ya no son pasivos, es decir que la comunicación pasa de ser unidireccional a
bidireccional, las personas participan activamente en la comunicación, de manera que el receptor se vuelve emisor gracias a la retroalimentación (interactividad), que caracteriza a la Web 2.0. De esta forma el nuevo modelo de comunicación es emisor – mensaje, retroalimentación (feed-back) – receptor.
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(1997) y con lo que concuerda Castells (1997) en las formas de productividad de la Sociedad Red, donde información y conocimiento producen economía. La participación de los usurarios de Internet en la comunicación es la principal característica de esta nueva forma de comunicar, pero sobre todo de la Web 2.0.
Así la Web 2.0 no es más que una web más dinámica y participativa, donde se rompe la unidireccionalidad de la comunicación; los usuarios pasan de ser receptores pasivos (en la Web 1.0 solo reciben información) a receptores activos e interactivos; al punto de que crean sus propos procesos comunicativos (Cebrián Herreros, 2008) y tienen un feed-back inmediato. La participación ciudadana es importante, a diferencia de la Web 1.0. se pone al alcance nuevas herramientas de texto, imagen, audio, video, y multimedia, las que sirven para genear y consumir más contenidos web.
Algunos autores concuerdan en llamarla también “Web social” ya que la interactividad de los usuarios es la base en en el desarrollo de los nuevos escenarios de comunicación: redes sociales.
Sin embargo, ahora, el mismo Tim O‟Really cree que la idea de la Web 2.0 ya está obsoleta porque las redes sociales y la era móvil están cambiado de nuevo el panorama: son más importantes los servicios que el propio medio33.
Puede ser este el inicio de la Web 3.0 como Parra Valcarce y John Markoff (2008) sostienen. Sin embargo, aún no hay teorías ni otros especialistas que hablen al respecto todavía.
33 Se hace referencia a la participación de Tim O’Really en la V edición del Foro Internacional de los
Contenidos Digitales (Ficod).
www.diariodesevilla.es/article/tecnologia/1121219/tim/oreilly/concepto/web/esta/obsoleto.html. Archivo recuperado el 25 de diciembre de 2013
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3.2.- Del periodismo electrónico al ciberperiodismo y periodismo digital
Para Manuel Castells (2001) “La era de la Información” es el período que va desde 1990, cuando el auge tecnológico comienza a participar directamente junto a la industria de la comunicación, se crean medios de comunicación que distribuyen información en grandes cantidades por Internet (comunicación de masas), de esta manera la sociedad se transforma en una “Sociedad Red”, término acuñado por el mismo autor.
La Internet se convierte en el motor de una nueva estructura social construida por la información y conocimiento que mediante la tecnología genera una nueva forma de economía, caracterizada por ser informacional.
Desde esta perspectiva la información es más importante que las industrias y la tecnología misma en el proceso de productividad en cualquier sociedad y se convierte en la base para una sociedad informacional, donde la estructura social esta sujeta a la generación de información y conocimiento con usuarios activos, y comunicación colectiva.
En esta era la revolución tecnológica se centra en las TIC para fomentar el desarrollo de conocimiento a través de la información; es decir, que las tecnología es solo un soporte, las personas con conocimiento y bien informadas son los principales motores de productividad económica (Castells, 1997).
Por el contrario, en la llamada Sociedad de la Información, las perosnas tienen una actitud pasivas, y su comunicación es todavía interpersonal. Lo esencial en la tecnología es la herramienta para procesar la información.
Debido a esto, vuelve al periodismo una estructura social que permite el desarrollo colectivo porque procesa información y conocimiento, por ende, se
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convierte un un pilar fundamental para el incremento del desarrollo de una sociedad.
Sin embargo, en la actualidad, no se conoce la realidad del periodismo a profundidad y se le atribuye varios nominativos, como periodismo digital, periodismo en línea, ciberperiodismo entre otros.
Entonces ¿cuál es la realidad y el nominativo correto para el periodismo que se practica hoy en día en las medios de comunicación que se encuentran en Internet?
Con el „desarrollo tecnológico34‟ se comenzó a usar el prefijo ciber en algunas palabras de las ciencias sociales, por ejemplo periodismo, espacio, periodistas, entre otras. La palabra ciber o cyber vienen de cibernética que según DRAE, en su última edición, siginifca:
Estudio de las analogías entre los sistemas de control y comunicación de los seres vivos y los de las máquinas; y en particular, el de las aplicaciones de los mecanismos de regulación biológica a la tecnología. Las palabras con el prefijo ciber adelante siginifican que están relacionadas con la comunicación y en particular con el desarrollo de la tecnología.
Pero cuando se habla de periodismo digital ¿se pueden utilizar los dos términos como sinónimos?
Quim Gil (1999) sostiene que hubo una evolución terminológica, primero fue el periodismo electrónico, como el teletexto o el periódico por fax. Estos se asocian y publican en medios electrónicos. El periodismo en línea u „online journalisim‟ es conocido en Estados Unidos y caracterizó más a los periódicos
34 Manuel Castells (1997) entiende por modo de desarrollo a las relaciones técnicas de producción, es decir que es un proceso de producción donde se fomenta la productividad por un tipo de tecnología dominante en cualquier era histórica. De esta manera, el desarrollo tecnológico es caracterizado por las TIC que impulsa el progreso en la información y conocimiento creando nuevas formas de comunicación pero sobre todo de hacer periodismo.
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impresos con sitio web, ya que transladan la información del impreso a la web sin cambios.
El periodismo en red rompre con la comunicación unidireccional y crea una retroalimentación inmediata -lo que caracteriza a este tipo de medios- a este tipo de periodismo se lo llama también periodismo digital. “El paradigma de la Red como el de la Sociedad de la Información se basan en su carácter digital”. En definitivo todo periodista termina publicando en un medio digital (Internet) y usan herramientas digitales como cámaras, computadoras, entre otros. (Quim Gil, 1999)
Pese a esto la definición de periodismo digital aún está en construcción porque las diferenciás entre autores son mayores que sus coincidencias. 35
Periodismo digital es la especialidad del periodismo que emplea el ciberespacio para investigar, producir y, sobre todo, difundir contenidos periodísticos. (Ramón Salaverría)
El Periodismo Digital [se define] como la convergencia de medios (prensa, radio, televisión) y recursos en una misma plataforma: el Internet. El periodismo digital aprovecha los recursos y servicios que provee el Internet, para ampliar la información en un sólo medio y de forma inmediata. (Stephanie Falla, 2009)36
Lizy Navarro Zamora (2011) conicide con el sustento de Gil pero al final de su evolución utiliza el término ciberperiodismo, ya que para ella este vocablo tiene como antecedentes el periodismo electrónico pero su desarrollo se suestenta a partir de mediaciones tecnológicas.
El periodismo electrónico continuó desarrollándose en diferentes formatos y dispositivos que desembocaron en lo que hoy conocemos como cibermedios. (Lizy Navarro Zamora, 2011)
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http://www.centroperiodismodigital.org/sitio/?q=noticia/periodista-digital-una-definicion-en- construccion, archivo recuperado el 10 de febrero de 2014
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Siendo la tecnología un carácter digital -como asegura Gloria Gomez en su artículo “Periodismo digital: nuevas exigencias para el profesional de la información”37
- se puede alegar que periodismo digital y ciberperiodismo son sinónimos. Un claro ejemplo se encuantra en el libro “Manual de redacción ciberperiodistica”, donde los autores utlizan los dos términos sin distinción alguna para referirse al periodismo que se deasarrolla en la web, la aclaración que los autores dan es que en Estados Unidos se conoce como online journalisim lo que en España se llama ciberperiodismo (Javier Díaz Noci et all, 2003).
Entonces se pueden utilizar los dos términos -digital y ciber- como mejor se acomoda para referirse a este fenómeno „nuevo y joven‟ del periodismo que ha llegado para quedarse como lo asegura Javier Díaz Noci, y otros expertos como Ramón Salaverría, Quim Gil, Concha Edo, que tampoco hacen distinciones en utilizar uno de estas dos palabras en particular en sus ensayos o investigaciones.
Anque para Diedo Alonso Sánchez Sanchéz (2007) esta etapa que atraviesa el periodismo no es nuevo, dice que si se mira al periodismo digital se vuelve a la escencia del oficio. Obliga a los periodista a retomar las bases del periodismo clásico: investigación, claridad, brevedad, contextualizacíon y manejo de fuentes; la única diferencia es la presentación de la misma y con el punto fuerte del ciber-periodismo, el hipertexto.
Las formas de presentar las noticias y, en particular, los criterios de estructuración redaccional y puesta en página de los textos informativos muestran un peligroso estancamiento. Una vez más, en la historia del periodismo los avances técnicos no se ven acompañados por una evolución paralela en las rutinas profesionales. (Revista Lasallista de investigación – Vol. 4 No.1, pag. 69).
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http://revista-redes.com/index.php/revista-redes/article/viewFile/9/29, archivo recuperado el 10 de febrero de 2014
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El ciberperiodismo y periodismo digitalson el periodismo que ofrece información a través del ciberespacio, adecuando los formatos tradicionales a las nuevas exigencias de los usuarios e incorpora herramientas de hipertextualidad, multimedia e interactividad. Rompe la unidireccionalidad de la comunicación y crea una retroalimentación38 inmediata donde el emisor es también receptor y viceversa.
Ciberperiodismo: es una especialidad de periodismos que emplea el ciberespacio para investigar, producir y sobre todo difundir contenidos periodísticos. Una de las revoluciones que se producen en el ciberperiodismo es el periodismo ciudadano, que es una aplicación del ciberperiodismo.
Periodismo digital sería periodismo en red que es un periodismo que rompe con la comunicación lineal y unidireccional y cambia las rutinas del periodismo tradicional:radio, tv…39