En el resultado de la investigación sobre la hipótesis general, se cuenta con razones suficientes para afirmar que existe una correlación positiva considerable (r=0.869) entre el uso de internet y el soporte social percibido, en los estudiantes
de la especialidad de Telecomunicaciones e Informática, Universidad Nacional de Educación, durante el ciclo académico 2015-I, asimismo como resultado de la investigación a nivel de hipótesis específicas, se comprobó que existe correlación positiva considerable en la primera (r=0.826), segunda (r=0.756), y tercera hipótesis específica (r=0.784). Al respecto:
Por otro lado se halló que existe relación directa entre el nivel de uso de internet y el soporte social percibido en una muestra de estudiantes de la especialidad de Telecomunicaciones e Informática, Universidad Nacional de Educación, durante el ciclo académico 2015-I, al respecto, se ha encontrado como relación más resaltante que el 43.8% de los estudiantes encuestados, es decir (4 de cada 10 estudiantes) tienen un nivel bueno en el uso de internet y tiene un nivel bueno en la búsqueda, mantenimiento, y resultado del soporte social.
Este resultado aunque poco alentador, es explicable toda vez que muy a pesar que para nuestros tiempos, en los que ya no es un lujo tener un equipo tecnológico conectado a la red, aún se desconoce por completo los beneficios que trae el internet en este objetivo, objetivo que no solamente sirve para realizar búsquedas de información sino también sirve para realizar transferencias de información, mediante redes sociales, redes profesionales, correos electrónicos, plataformas abiertas, etc., que bien puede acercarnos a personas que comparten nuestros mismos intereses, no solo para realizarlo como búsqueda de soporte social, sino también para mantener esta relación social, e incluso para alcanzar logros o resultados del entablamiento de relaciones sociales.
Estos resultados encontrados en nuestra investigación, son congruentes con otros a nivel de evaluaciones, tal es el caso con los resultados hallados por Kina, H. (2011), en su tesis: Relación entre soporte social percibido y nivel de uso de internet de cachimbos en una universidad particular de Lima; quien encontró resultados que evidencian una relación alta entre el Nivel de uso de Internet y el Soporte Social percibido.
Asimismo Kina, encontró relación entre el factor Mantenimiento social y Soporte Social Percibido tanto en Facebook como en Mensajería instantánea. Aunque no encontró diferencias significativas en el nivel de uso de Internet entre hombres y mujeres en el puntaje general, aunque si en los factores Búsqueda Social y Mantenimiento Social. De la misma manera, encontró diferencias significativas en el soporte social percibido en Facebook entre hombres y mujeres, mas no en el Soporte Social Percibido en mensajería instantánea.
Por último, Kina encontró que el nivel de uso de internet tiene una relación mayor que el tiempo de uso con el soporte social percibido. Es decir, se viene utilizando el internet no con la finalidad de generar soporte social sino de pasatiempo u otro tipo de servicio, asimismo en los múltiples estudios que se han realizado (Taipe, 2008), se ha observado que solo miden la variable nivel de uso de internet en base a la frecuencia o al número de horas que permanece un sujeto en ella y no a lo que realmente se hace cuando se está conectado a esta red; asimismo y para el caso de la variable soporte social, se ha encontrado instrumentos que solo miden el logro o beneficio que trae tener un soporte social o relación social, y no hacen hincapié a lo que realmente se debe medir en esta variable, como lo es la forma de cómo se busca o consigue un soporte social, además de mantener o conservar dicho soporte social, con la realidad final de poder lograr como resultado brindar y recibir soporte social a un grupo o red de amistades nuevas y antiguas.
Conclusiones
Primero. Existe relación significativa entre el uso de internet y el soporte social percibido, en los estudiantes de la especialidad de Telecomunicaciones e Informática, Universidad Nacional de Educación, durante el ciclo académico 2015-I. (p < 0.05 y Rho de Spearman = 0.869, correlación positiva considerable entre las variables; con una varianza compartida del 75.5%).
Segundo. Existe relación significativa entre el uso de internet y la búsqueda social, en los estudiantes de la especialidad de Telecomunicaciones e Informática, Universidad Nacional de Educación, durante el ciclo académico 2015-I. (p < 0.05 y Rho de Spearman = 0.826, correlación positiva considerable entre las variables; con una varianza compartida del 68.2%).
Tercero. Existe relación significativa entre el uso de internet y el mantenimiento social, en los estudiantes de la especialidad de Telecomunicaciones e Informática, Universidad Nacional de Educación, durante el ciclo académico 2015-I (p < 0.05 y Rho de Spearman = 0.756, correlación positiva considerable entre las variables; con una varianza compartida del 57.2%).
Cuarto. Existe relación significativa entre el uso de internet y el resultado social, en los estudiantes de la especialidad de Telecomunicaciones e Informática, Universidad Nacional de Educación, durante el ciclo académico 2015-I (p < 0.05 y Rho de Spearman = 0.784, correlación positiva considerable entre las variables; con una varianza compartida del 78.4%).
Recomendaciones
El desarrollo de la presente investigación, nos permite recomendar lo siguiente:
Primero. Las organizaciones educativas deben estar en constante evolución buscando estrategias pedagógicas, metodológicas y didácticas, con la ayuda de tecnologías informáticas que efectivice su labor tanto de enseñanza para los docentes como de aprendizaje para los estudiantes, debiendo recurrir necesariamente a instrumentos como las redes sociales.
Segundo. Se debe institucionalizar en cada Organismo Educativo del país, el desarrollo de estrategias de enseñanza y aprendizaje con el uso de redes sociales, yendo de menos a más, sobre todo por el beneficio que da su buen uso, dado que sin control, podrían devorar todo el tiempo de una persona haciéndole que está pase la vida delante de la pantalla, sin sentido.
Tercero. Si bien las investigaciones transeccionales sobre el nivel de uso de internet y el soporte social percibido en redes sociales de los estudiantes, tienen particular valor, es preciso recomendar se efectúe trabajos longitudinales, del tipo de investigación – acción y otros de naturaleza cualitativa sobre todo, que abrirán nuevas perspectivas al respecto.
Cuarto. Finalmente, sería interesante ampliar y profundizar el tema expuesto, toda vez que las investigaciones transeccionales sobre el nivel de uso de internet y el soporte social percibido en los estudiantes tienen particular valor, es preciso entonces recomendar se efectúe trabajos longitudinales, del tipo de investigación – acción y otros de naturaleza cualitativa sobre todo, que abrirán nuevas perspectivas al respecto, y permitirán el mejoramiento de la educación y los valores en el país.
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