La necesidad de una herramienta que nos permitiera comprender el nivel de Identificación con el entorno, la Apropiación de lugar, la Satisfacción Residencial y el Sentido de Comunidad experimentado por los habitantes del ámbito seleccionado requirió el diseño de una encuesta que nos permitiera acceder a la información pretendida y que abarcara tanto aspectos socio demográficos, como preferencias, conductas y percepciones de los individuos. Varias de las investigaciones sobre estos temas han utilizado las encuestas como herramienta para lograr captar la información necesaria para comprender el proceso que lleva al desarrollo de mecanismos como el de Apropiación e Identificación urbana. Por tanto, en la presente investigación, se realizó un repaso inicial de las diversas encuestas realizadas en estos estudios, el diseño del cuestionario, la muestra a la cual fue aplicada la herramienta y la justificación de la información pretendida con ellas. Entender la opinión o características específicas que buscaba conocer el investigador y el procedimiento seleccionado nos permitió elaborar una base solida para formular los ítems necesarios para el presente estudio. Además, se incorporaron una serie de cuestionamientos dirigidos a la temática del espacio construido, tanto a nivel urbano, de edificio como a nivel de vivienda. Esto con el objetivo de poder estudiar la relación existente entre estas variables físico-espaciales con los constructos objeto de estudio.
Ya que el cuestionario aplicado fue el principal instrumento de medida, pues nos permitió conocer distintas características de la población, consideramos importante explicar en este capítulo en qué consistió el cuestionario empleado y el procedimiento con el que fue llevado a cabo. Como se ha dicho anteriormente, el estudio se sustenta en los datos obtenidos de un cuestionario realizado a 397 habitantes de Embajadores, barrio que fue seleccionado para realizar el estudio de caso de la presente investigación. Para la formulación del instrumento se realizó previamente una revisión bibliográfica de una amplia diversidad de disciplinas, como la sociología, la antropología, la geografía o la sicología por ejemplo, de donde pudimos evaluar el procedimiento llevado a cabo en anteriores investigaciones y el tipo de instrumento utilizado. Aunque no fue así en todos los casos, gran parte de los trabajos revisados sustentaron su investigación en cuestionarios que posteriormente fueron tratados con diversas herramientas estadísticas (Prezza et al., 2009; Hur y Morrow-Jones, 2008; Adriaanse, 2007; Prezza et al., 2001; Lalli, 1996; Cuba y Hummon, 1993; Glynn, 1981; etc.), lo que les exigió un diseño riguroso del instrumento para poder asegurar posteriormente su validez. Sin embargo, también se consultaron estudios que emplearon otros instrumentos, como entrevistas en profundidad por ejemplo y otras que se adscribieron únicamente a un desarrollo teórico sobre el tema.
Adicionalmente, la revisión de las variables utilizadas en anteriores investigaciones nos permitió una selección de ítems para incluir en el instrumento de medida, es decir, nos sustentamos en el estudio previo de la teoría existente, para extraer parte de los ítems empleados (Hur y
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Morrow-Jones, 2008; Adriaanse, 2007; Amérigo y Aragonés, 1988; Canter y Rees, 1982) y otros fueron elaborados ex profeso. Sin embargo, es importante recalcar que las variables seleccionadas para formar parte del instrumento empleado en Embajadores fueron aquellas que en la mayor parte de las anteriores investigaciones habían sido validadas, ya que como se pudo apreciar en el marco teórico del capítulo dos, ha existido inconsistencia en cuanto a cuáles aspectos deben ser considerados para medir los constructos. Se ha objetado, que dicha ambigüedad obedece al tipo de método de análisis utilizado, a la escala del lugar estudiado, a la formulación del ítem que indaga sobre la variable, etc., con lo cual hemos optado por seleccionar aquellas que tienen mayor consenso entre los investigadores. Sin embargo, debido a los intereses específicos de esta investigación hemos incluido en el cuestionario una serie de preguntas elaboradas ex profeso, con el propósito de poder identificar posteriormente con el análisis estadístico, algunos patrones que nos muestren relaciones importantes para considerar en el ámbito de la planificación urbana.
Una vez conseguida una base sólida para la formulación del cuestionario, se realizó un primer cuestionario con 62 ítems, que fue evaluado por expertos y sometido a cambios para su mejoramiento. Los expertos consultados fueron:Josep Lobera, profesor del Departamento de Sociología de la UAM, experto en opinión pública; Aitana Alguacil Denche, Socióloga especialista en Investigación Social Aplicada y Análisis de Datos por el Centro de Investigaciones Sociológicas; y Javier Camacho Profesor del Departamento de Ciencia Política y Sociología de la Universidad Carlos III de Madrid.
Posteriormente, se aplicó una prueba piloto a diez residentes del barrio estudiado para evaluar posibles dificultades en la comprensión del instrumento o necesidades de ampliar o reducir determinadas preguntas para mejorar el desarrollo de la encuesta. Tras estas dos etapas se concluyó con la formulación del mismo para proceder a su aplicación.
Las preguntas del cuestionario empleado fueron de selección múltiple restringida, utilizándose en su mayoría el formato de escala Likert de cuatro niveles de respuesta (Mucho, Bastante, Poco, Nada) y la opción No Sabe/ No Contesta, dándonos una serie de variables continuas. Sin embargo, también formaron parte del cuestionario otras preguntas cerradas, donde el encuestado debía seleccionar la opción que consideraba más adecuada o marcar varias respuestas cuando la pregunta del ítem así lo admitiese, y otras dicotómicas donde debían seleccionar Si o No como contestación. Finalmente, se incluyeron algunas preguntas abiertas en la sección de información demográfica, para que el encuestado pudiese cumplimentar preguntas como su nacionalidad o edad.2
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Los datos recopilados con el instrumento fueron ingresados en una base de datos con el programa SPSS Statistics de IBM, en su versión 20.0, instrumento con el cual también fueron tratados y explotados los datos. Adicionalmente, algunas variables incluidas fueron replanteadas posteriormente, como en el caso de la variable P3 concerniente a la nacionalidad, ya que ésta fue reagrupada en una nueva variable haciendo clasificación según nacionalidad española o extranjera. Este tipo de tratamiento se realizó para obtener algunas estadísticas descriptivas y para poder conducir algunos estudios como las pruebas t para muestras independientes —las cuales serán explicadas más adelante— y poder someter a comprobación algunas hipótesis sobre ello. Asimismo, los ítems T23, T24, T31, T32, T33, T35 fueron tratados como variables continuas al sumar el número de respuestas seleccionadas por el encuestado y se hizo uso de herramientas del programa para transformar el valor y poder mantener la misma escala que en el resto de variables a la hora de procesar los constructos. También se elaboraron una serie de variables a posteriori, ya que algunos ítems incluidos en el cuestionario tenían el objetivo de recopilar información que nos permitiera posteriormente establecer el grado de hacinamiento o condiciones de infravivienda en el que residía el encuestado. Este posterior tratamiento de los datos nos permitió preparar la información necesaria para el análisis descriptivo, las correlaciones, las pruebas de medias y las regresiones, así como la exportación de los datos para su tratamiento en la elaboración de los modelos estructurales realizado en el programa estadístico “R”.
Finalmente, es importante aclarar que algunas de las preguntas del cuestionario debían ser completadas por el encuestador y no por el encuestado. Estas preguntas estaban relacionadas con la sección censal donde se había realizado el cuestionario, la dirección exacta del domicilio visitado, y otros datos con respecto a esa vivienda, disponibles en la sede electrónica de la Dirección General de Catastro.3