Investigación
Cultural
Cultural
TEMA 4
TEMA 4
Competencia:
Competencia:
Desarrollar el proceso adecuado de la
Desarrollar el proceso adecuado de la
investigación cultural.
Cada uno de los límites de un sistema son al mismo tiempo Cada uno de los límites de un sistema son al mismo tiempo sistemas, siendo lo externo al sistema en observación, otro sistemas, siendo lo externo al sistema en observación, otro sistema denominado entorno; siendo el entorno un sistema sistema denominado entorno; siendo el entorno un sistema más complejo y el sistema autoobservante, uno más más complejo y el sistema autoobservante, uno más diferenciado. Los sistemas son cerrados estableciendo entre diferenciado. Los sistemas son cerrados estableciendo entre ellos, desde su mutua clausura, formas de comunicación a ellos, desde su mutua clausura, formas de comunicación a través d
través de grade gradientes ientes temporaltemporalizados izados de infode informaciónrmación; de est; de est forma, un sistema puede aumentar su nivel de diferenciación forma, un sistema puede aumentar su nivel de diferenciación
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
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Tema 04: Proceso de Investigación Cultural
Tema 04: Proceso de Investigación Cultural
Hay tres tipos generales de sistemas: Hay tres tipos generales de sistemas:
1) naturaleza teórica, tiene los siguientes límites: 1) naturaleza teórica, tiene los siguientes límites: disciplinar y profesional, el epistemológico crítico, disciplinar y profesional, el epistemológico crítico, el
el epistemológico epistemológico cultural cultural y y el epel epistémico-istémico- metodológico.
metodológico. 2)
2) interpenetración entre teoría interpenetración entre teoría y acción, y acción, en éste en éste sese analizan
analizan desde el desde el punto de punto de vista mevista metodológico,todológico, lo
lo relacionado relacionado con con los los objetos, objetos, los los problemas problemas y y los los modelos modelos hipotéticos hipotéticos dede investigación cultural y,
investigación cultural y, 3)
3) sistemas de acción sistemas de acción propiamente dichos, allí propiamente dichos, allí se revisan los se revisan los sistemas de acciones:sistemas de acciones: bio-físico-químicas, de los
bio-físico-químicas, de los organismos, las organismos, las propias de propias de las máquinas, las máquinas, las las del del sistemasistema psíquico, la de lo
psíquico, la de los seres humanos y s seres humanos y las acciones organizacionales y las acciones organizacionales y las de las de loslos sistemas sociales.
sistemas sociales.
Los sistemas culturales son sistemas de sentido; es decir, de significación espacial, Los sistemas culturales son sistemas de sentido; es decir, de significación espacial, temporal y de identidad. Cada uno de los sistemas se configura, como sentido, temporal y de identidad. Cada uno de los sistemas se configura, como sentido, ubicando en el entorno los demás sistemas y de esta forma, constituye sentido de ubicando en el entorno los demás sistemas y de esta forma, constituye sentido de realidad, construyendo estándares de normalidad cultural en contraste con las realidad, construyendo estándares de normalidad cultural en contraste con las realidades de
realidades de los los otros otros sistemas.sistemas.
reduciéndose; es decir, observando la complejidad del entorno. reduciéndose; es decir, observando la complejidad del entorno.
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Así mis
Así mismo, dentro mo, dentro de la cude la cultura oltura organizarganizacionalcional, la propi, la propia cultura cultura institua institucional cional se se muestramuestra como expresiones utilizadas para
como expresiones utilizadas para
designar un determinado concepto de cultura (el designar un determinado concepto de cultura (el que la entiende como el conjunto de que la entiende como el conjunto de experiencias, hábitos, costumbres, creencias, y experiencias, hábitos, costumbres, creencias, y valores, que caracteriza a un grupo humano) valores, que caracteriza a un grupo humano) aplicado al ámbito restringido de una aplicado al ámbito restringido de una organización,
organización, institución, institución, administración, administración, corporación, corporación, empresa, empresa, o o negocio negocio (cuando(cuando habitualmente el concepto "cultura" se aplica al ámbito extenso de una sociedad o una habitualmente el concepto "cultura" se aplica al ámbito extenso de una sociedad o una civilización).
civilización).
Dentro del proceso de investigación cultural se determina lo siguiente para poder Dentro del proceso de investigación cultural se determina lo siguiente para poder obtener cierta información del sistema cultural empresarial u organizacional. A obtener cierta información del sistema cultural empresarial u organizacional. A continuación se indica cuáles son las funciones dentro de una sistema de orden continuación se indica cuáles son las funciones dentro de una sistema de orden cultural: Motiva o limita las prácticas de la gerencia interna sobre el desarrollo de las cultural: Motiva o limita las prácticas de la gerencia interna sobre el desarrollo de las políticas de una organización pública. Para competir en el mercado y para actuar políticas de una organización pública. Para competir en el mercado y para actuar consecuentemente. Ofrecer a los clientes productos y servicios con valor agregado y consecuentemente. Ofrecer a los clientes productos y servicios con valor agregado y de garantizar utilidades para la empresa. Tiene como propósito el controlar y modelar de garantizar utilidades para la empresa. Tiene como propósito el controlar y modelar a los empleados
a los empleados de una empresa. de una empresa. Estructura la dEstructura la descripción mental, tescripción mental, tanto en losanto en los ciudadanos cómo en los funcionarios públicos, de lo que es y ha de ser el
ciudadanos cómo en los funcionarios públicos, de lo que es y ha de ser el “buen“buen gobierno”
gobierno” y la y la“administración“administración apropiada”.apropiada”.
Los valores políticos de una sociedad Los valores políticos de una sociedad contribuyen en el moldeamiento de sus contribuyen en el moldeamiento de sus organizaciones públicas. Los valores políticos de organizaciones públicas. Los valores políticos de una sociedad contribuyen en la definición de los una sociedad contribuyen en la definición de los límites de la acción administrativa de las límites de la acción administrativa de las organizaciones públicas.
organizaciones públicas. Permite establecer
Permite establecer criterios y regcriterios y reglas de acción las de acción para un mejor desempeño para un mejor desempeño de lasde las organizaciones
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Enseñar a los nuevos miembros
Enseñar a los nuevos miembros – – de la de la organización- el modo(s) correcto (s) de percibir, organización- el modo(s) correcto (s) de percibir, pensar y sentir problemas relevantes a la pensar y sentir problemas relevantes a la organización
organización
Moldear a sus miembros y establecer los Moldear a sus miembros y establecer los parámetros de conducta en la organización o al parámetros de conducta en la organización o al entrar en relación con esta. Definir límites, estableciendo distinciones entre una entrar en relación con esta. Definir límites, estableciendo distinciones entre una organización y otra. Transmitir un sentido de identidad a los miembros de la organización y otra. Transmitir un sentido de identidad a los miembros de la organización.
organización.
Facilitar la traducción, articulación, Facilitar la traducción, articulación, identificación e interiorización de los identificación e interiorización de los objetivos generales, respecto
objetivos generales, respecto a a loslos objetivos compartiméntales e individuales objetivos compartiméntales e individuales en la organización.Tender a ser un en la organización.Tender a ser un silencioso
silencioso sistema sistema de de controlcontrol comportamental.
comportamental.
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A daptdaptación ación del del crcreciecimiento miento y y esestatadios dios de de la la culturcultura a ssegeg ún ún el el procproceses o o dede investig
investig aación de Schein.ción de Schein.