Comparison between turbulence models

Antes de elaborar la matriz FODA se deben identificar los factores externos mediante la matriz EFE y factores internos mediante la matriz EFI que se presentan a continuación.

4.3.1. MATRIZ EFE

Tras haber identificado las oportunidades y amenazas inmersas en el entorno externo gracias al análisis PESTE, PORTER, la matriz MPC y el análisis de la oferta y demanda se procederán a construir la Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE).

Se han identificado 22 factores críticos de éxito (11 oportunidades y 11 amenazas), siendo éste un dato consistente, debido a que nos encontramos dentro del margen de tolerancia. En el siguiente cuadro, se exhibe la Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE):

138 Tabla n° 27: Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE)

Factores Determinantes de Éxito Peso Calificación Ponderado

Oportunidades

1.- La promulgación de la Ley N° 30056 beneficia a la empresa para aumentar su productividad y rentabilidad, impulsar el desarrollo productivo y el

crecimiento empresarial y ampliar su mercado interno.

0.01 2 0.02

2.- El aumento del poder adquisitivo. 0.05 3 0.15

3.- Recuperación de la economía nacional y crecimiento económico sostenido del país genera condiciones para más inversiones, mayor demanda y

fortalecimiento de las empresas.

0.06 4 0.24

4.- Crecimiento de la clase media emergente, consecuencia del mayor número de personas con nuevos y/o mejores empleos y mayores ingresos implica mayor demanda de productos de decoración para el hogar.

0.1 4 0.4

5.- Crecimiento del sector construcción/mobiliario. 0.07 2 0.14

6.- Incremento del número de suscriptores al servicio de acceso a Internet. 0.07 2 0.14 7.- Perú cuenta con el centro de innovación (CITE) que fomenta el cambio, la

calidad, la diferenciación de productos y mayor eficiencia de las empresas fundamentalmente de las PYMES.

0.02 2 0.04

8.- La demanda local está dominada por consumidores que definen sus

decisiones de compra en función a precios bajos y la compra en base a diseño 0.03 3 0.09

9.- Incremento en la demanda de productos maderables. 0.1 4 0.4

10.- Índice de la fabricación de muebles tiende al crecimiento. 0.02 3 0.06

11.- Crecimiento de la producción de cobre y plata en el Peru. 0.03 3 0.09

0.56 1.62

Amenazas

1.- La estabilidad política en Arequipa se ve afectada por conflictos

ocasionados a causa de la minería, lo que se traduce en un obstáculo para la industria en la cual pretende centrarse la propuesta.

0.05 3 0.15

2.- El débil crecimiento de la economía peruana en el sector manufacturero. 0.05 3 0.15 3.- El nivel alto de riesgo país podría afectar a las relaciones de confianza con

los proveedores. 0.02 2 0.04

4.- Reducción del tipo de cambio no favorece al comercio interno de metales,

servicios, manufactura, etc. 0.02 2 0.04

5.- Bajo nivel o educación, genera que el nivel de conocimientos de los

maestros sea regular o inferior. 0.01 3 0.03

6.- El Perú tiene una muy limitada inversión en investigación y desarrollo. 0.02 2 0.04

7.- Reducción de la explotación de caoba en el Perú. 0.1 3 0.3

8.- Competencia local posicionada en el mercado. 0.06 3 0.18

9.- Ingreso de nuevos competidores al mercado. 0.04 3 0.12

10.- Pocos proveedores de materia prima de calidad a nivel local. 0.02 3 0.06

11.- Competencia cuenta con puntos de venta para la exhibición de sus

productos. 0.05 2 0.1

0.44 1.21

Total 1 2.83

139 La Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE) de Kuiny Collection S.A.C. cuenta con 22 factores determinantes de éxito — 11 oportunidades y 11 amenazas — un número adecuado de factores. El valor de 2.83 indica una Opción ligeramente superior al promedio, en un intento positivo para capitalizar las oportunidades y neutralizar las amenazas. Existe un poco aprovechamiento de las oportunidades 1, 5, 6, y 7 así como una Opción pobre ante las amenazas 3, 4,6 y 11. Para poder solucionar esto, es necesario el desarrollo de nuevas estrategias que generen un mayor valor que el que generan las estrategias actuales, y así responder mejor a la influencia del entorno externo.

El peso ponderado total de las oportunidades es de 1.62 y de las amenazas es 1.21, lo cual establece que el medio ambiente es favorable a la organización.

4.3.2. MATRIZ EFI

Tras haber identificado las fortalezas y debilidades de Kuiny Collection S.A.C. en el análisis interno, se procederá a construir la Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI).

La MEFI permite, resumir y evaluar las principales fortalezas y debilidades en las áreas funcionales de un negocio y, por otro lado, ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre esas áreas.

A continuación, en la tabla 28 se exhibe la Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI):

140 Tabla n° 28: Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI)

Elaboración: Propia

Peso Calificación Ponderado

0,08 4 0,32 0,03 4 0,12 0,1 4 0,4 0,05 3 0,15 0,05 4 0,2 0,06 4 0,24 0,03 3 0,09 0,05 4 0,2 0,04 4 0,16 0,03 3 0,09 0,03 3 0,09 0,02 4 0,08 0,57 2,14 0,1 1 0,1 0,08 1 0,08 0,05 2 0,1 0,04 1 0,04 0,05 2 0,1 0,03 2 0,06 0,02 2 0,04 8.- Tercerizacion de procesos. 0,03 1 0,03

9.- Plan de marketing y estrategias de venta. 0,03 2 0,06

10.- Pagina web desactualizada. 0,02 2 0,04

0,43 0,61

Total 1 2,75

10.- Buen porcentaje en margen de ganacias por producto.

Factores Determinantes de Éxito Fortalezas

1.- Calidad en la elaboración de las piezas y producto artesanal final. 2.- Nivel de endeudamiento es nulo.

3.- Productos elaborados con diseños personalizados y adecuados a 4.- Precios competitivos en el mercado.

5.- Buena relación con clientes.

6.- Variedad de productos, especialmente en linea empresarial. 7.- Velocidad de respuesta a pedidos.

8.- Buen servicio al cliente. 9.- Materia prima de calidad.

4.- Incumplimiento en fechas de entrega por parte de maestros. 5.- Deficiente promoción/publicidad de productos.

6.- Escasa investigación de mercado. 7.- Servicio de asesoría.

11.- Empresa liquida

12.- La empresa esta registrada legalmente.

Debilidades

1. No cuenta con un punto de ventas físico.

2.- Falta de presupuesto para invertir en un taller propio. 3.- Escasa fuerza de ventas

141 La Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI) de Kuiny Collection S.A.C. cuenta con 23 factores determinantes de éxito — 12 fortalezas y 10 debilidades— un número adecuado de factores.

El valor de 2.75 indica una Opción superior al promedio, una organización ligeramente fuerte, en un intento positivo por maximizar las fortalezas y minimizar las debilidades. Se debe prestar atención a las debilidades mayores 1, 2, 4 y 8, para así idear formas de mejorarlas y convertirlas por lo menos en debilidades menores en el corto plazo, y fortalezas en el largo plazo. Por el lado de las fortalezas, se ve un buen aprovechamiento y desempeño en varias de ellas, con excepción de las fortalezas menores 4, 7, 10 y 11, las cuales podrían mejorar y convertirse de esta manera en fortalezas mayores.

Para poder solucionar lo anterior, es necesario el desarrollo de nuevas estrategias que generen un mayor valor que el que generan las estrategias actuales, y así responder mejor a las situaciones que se presentan en el entorno interno.

Tras haber realizado el análisis interno, ahora se conocen los recursos y capacidades con las que cuenta la empresa y se ha logrado identificar sus fortalezas y debilidades, para así establecer objetivos en base a dichos recursos y capacidades, y formular estrategias que le permitan potenciar o aprovechar dichas fortalezas, y reducir o superar dichas debilidades.

142