MENSAJES DE ERROR MENSAJE DE ERROR
CAUSA QUÉ HACER
Alta temperatura
El cabezal de la impresora está demasiado caliente.
Deje que el equipo se enfríe.
Compruebe papel
El equipo se ha quedado sin papel.
Agregue papel y, a continuación, pulse
Inicio negro o Inicio color.
Se ha producido un atasco de papel en el equipo.
Consulte El papel está atascado en el interior de
la bandeja del papel en la página 13-6, o Papel atascado en el interior del equipo en la página
13-7. Compruebe
tamño papel de fax recibido
El tamaño del papel no es el correcto.
Recargue con papel tamaño correcto (Carta, Legal o A4), y entonces pulse Inicio negro o
Cambio imposible Limpieza impos. Inicio imposible Impr. imposible Escaneado impos. El equipo ha sufrido un problema mecánico. —O— Un elemento u objeto no deseado, como por ejemplo un clip o un pedazo de papel se ha introducido en el equipo MFC.
Abra la cubierta del escáner y extraiga cualquier elemento extraño que pudiera haber en el interior del equipo MFC. Si el mensaje de error persiste, desconecte el equipo durante varios minutos y vuelva a conectarlo. La memoria del equipo retendrá faxes durante 24 horas, por lo que no se perderá ningún mensaje importante. Si el mensaje de error persiste después de desconectar el equipo, siga el procedimiento siguiente descrita a continuación para transferir los faxes a un otro aparato de fax.
Compruebe que el equipo tenga faxes en la memoria
1. Pulse Menú/Fijar, 9, 0, 1.
2. Si la máquina no tiene ningún fax, en la pantalla LCD se mostrará el mensaje No hay datos.
—O—
Si contiene datos de fax almacenados, puede transferirlos a otro equipo de fax.
—O—
Puede reenviar los faxes restantes al ordenador. Consulte Transferencia de datos
fax al ordenador.
Transferencia de datos fax a otro equipo de fax
Si no ha configurado la ID de la Estación, no puede entrar en modo transferencia de fax. 3. Introduzca el número de fax al que desee
reenviar los faxes. 4. Pulse Inicio negro.
Puede transferir el informe de actividad de fax a otro aparato de fax pulsando Menú/Fijar, 9, 0, 2 en el paso 1.
Transferencia de datos fax al ordenador
Puede transferir los faxes del equipo a la memoria del ordenador.
5. Pulse Menú/Fijar, 2, 5, 1.
6. Utilización de ▲ o ▼, seleccione
1.Recibir PC Fax, y después pulse
Menú/Fijar.
La pantalla LCD le preguntará si desea transferir un fax al ordenador. 7. Para transferir todos los datos de fax al
ordenador, pulse 1. —O BIEN—
Para guardar todos los datos de fax en la memoria del equipo, pulse 2.
(Para sistemas operativos Windows®, consulte el
Capítulo 6 de la Guía del usuario del Software, en el CD-ROM.)
Error comm. Se ha producido un error de
comunicaciones debido a la calidad deficiente de la línea telefónica.
Intente volver a llamar. Si el problema persiste, póngase en contacto con la compañía telefónica para que revisen la línea.
MENSAJES DE ERROR MENSAJE DE ERROR
Error de soporte
La tarjeta de soporte está corrupta o no formateada apropiadamente, o existe un problema con la unidad de soporte.
Vuelva a introducir la tarjeta firmemente en la ranura para asegurar que está en la posición correcta. En caso de que el error continuase, compruebe la unidad de soporte. Para ello puede introducir otra tarjeta que sepa que funcione correctamente.
Fallo conexión
Se ha intentado sondear un aparato de fax que no está en modo de Espera de sondeo.
Compruebe la configuración de sondeo del otro equipo de fax.
Línea desconect.
La otra persona o el aparato de fax de la otra persona ha cortado la conexión.
Intente volver a enviar o a recibir.
Negro vacío Se ha agotado la tinta de uno o
más cartuchos. El equipo interrumpirá todas las tareas de impresión. Mientras haya memoria disponible, los faxes en blanco y negro se almacenarán en la memoria. Si el equipo emisor está enviando un fax de color, durante el ‘intercambio de protocolos’ el equipo pedirá que el fax sea enviado en blanco y negro. Si el equipo emisor puede convertirlo, el fax en color será recibido en la memoria como fax en blanco y negro.
Sustituya los cartuchos de tinta.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 13-27.)
No asignado Se ha intentado acceder a un
número de Marcación rápida que no ha sido programado.
Configure el número de Marcación rápida. (Consulte Almacenamiento de números para
simplificar la marcación en la página 5-1.)
Papel atascado
Se ha producido un atasco de papel en el equipo.
Consulte El papel está atascado en el interior de
la bandeja del papel en la página 13-6, o Papel atascado en el interior del equipo en la página
13-7.
Quedan datos Los datos impresos quedan en
la memoria del equipo.
Reinicie el proceso de impresión desde el ordenador.
Los datos impresos quedan en la memoria del equipo. El cable USB se desconectó mientras el ordenador estaba enviando datos al equipo.
Pulse Detener/Salir. El equipo cancelará la impresión y expulsará la página que estaba imprimiendo.
semivacío En uno o más cartuchos se está
agotando la tinta. Si el equipo emisor está enviando un fax de color, durante el ‘intercambio de protocolos’ el equipo pedirá que el fax sea enviado en blanco y negro. Si el equipo emisor puede convertirlo, el fax en color será recibido en la memoria como fax en blanco y negro.
Encargue un nuevo cartucho de tinta.
MENSAJES DE ERROR MENSAJE DE ERROR
Sin cartucho Un cartucho de tinta no está instalado correctamente.
Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo correctamente.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 13-27.)
Sin memoria La memoria del equipo MFC
está llena.
(Envío de fax u operación de copia en curso) Pulse Detener/Salir y espere hasta que terminen de procesarse las demás operaciones en curso. A continuación, vuelva a intentarlo.
—O—
Borre datos de la memoria. Para liberar memoria, desactive la función de Almacenamiento de faxes. (Consulte Configuración del
almacenamiento de faxes en la página 6-2.)
—O—
Imprima los faxes que haya guardados en la memoria.
(Consulte Impresión de un fax desde la memoria en la página 4-8.)
(Operación de impresión en curso) Reduzca la resolución de la impresión. Sin
Resp/Ocupado
El número marcado no contesta o comunica.
Verifique el número y vuelva a intentarlo.
Tapa abierta La cubierta del escáner no está
cerrada completamente.
Levante la cubierta del escáner y vuelva a cerrarla.
Temperatura baja
El cabezal de la impresora está demasiado frío.
Espere a que el equipo se caliente.
Ver original El documento no se ha
introducido o colocado adecuadamente, o bien el documento colocado en el ADF era demasiado largo.
Consulte Utilización del Alimentador automático
de documentos (ADF) en la página 1-6.
Se ha producido un atasco de papel en el equipo.
Consulte Atascos de documentos en la página 13-5.
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