CHAPTER 5 FINDINGS AND RECOMMENDATIONS
5.4 CONCLUSION
Analizando el concepto de estrategia en las cartillas anteriores, ésta viene a ser la respuesta de la empresa a los fenómenos internos y externos que pueden ocurrir en ella, siendo esta función desarrollada por la administración estratégica y la formulación de ésta debe estar apo- yada siempre en la necesidad de dar respuesta eficaz a las fuerzas que influyen en el desarrollo externo de la organización con grandes complejidades y sujeto a un periodo de crisis.
Torres, (2013) definía la estrategia como:
El patrón o modelo de decisiones de una empresa que determina y revela sus objetivos, propósitos o metas, que define las principales políticas y planes para lograr esos objetivos y el tipo de negocio que la empresa va a perseguir, la clase de organización económica y humana que es o intenta ser, y la naturaleza de la contribución económica y no económica que intenta aportar a sus accionistas, trabajadores, clientes y a la comunidad. Viene a definir los negocios en que una empresa competirá y la forma en que asignará los recursos para conseguir una ventaja competitiva.
En efecto, el objetivo primordial de la estrategia empresarial es generar bienestar y progreso de todos los miembros que pertenecen a una organización empresarial (clientes internos y externos).
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Ideas básicas de la estrategia La estrategia es una relación permanente entre la empresa y su entorno. La estrategia es la respuesta a las expectativas del empresario, que se concretan en la definición de una misión y unos obje-
tivos a largo plazo.
La estrategia es un modelo de deci- sión que establece
políticas, acciones y la adecuación de medios para cumplir
con los objetivos generales. La estrategia es un
sistema de solución de los problemas de
la empresa
Figura 1: Ideas básicas de la estrategia Fuente: propia
El concepto de estrategia se apoya en cuatro ideas básicas:
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La primera de ellas es que la estrategia es una relación permanente entre la empresa y su entorno. Es evidente que los procesos de implementación de estrategias apuntan hacia los cambios del entorno, un ejemplo de estos son las políticas gubernamentales, la esca- sez de la materia prima, la competitividad de los procesos de globalización, entre otros. Para las empresas es perentorio luchar contra las fuerzas externas que se presentan en el mercado en pro de la consolidación de la misma.■
La segunda idea considera la estrategia como una respuesta a las expectativas del em- presario, que se concretan en la definición de una misión y unos objetivos a largo plazo: en efecto, cuando comienzan los procesos de planeación estratégica en el campo orga-Fundación Universitaria del Área Andina 60 Fundación Universitaria del Área Andina 7 nizacional, las estrategias son las armas que necesariamente requiere el empresario para
lanzarse al vacío con una idea emprendedora al mercado.
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La tercera idea establece que la estrategia es un modelo de decisión que instaura polí- ticas, acciones y la adecuación de medios para cumplir con los objetivos generales: en este sentido, es fundamental establecer las políticas, planes y direccionamientos que la organización debe tener para que ésta se distinga de las demás y los colaboradores las consideren como modo de actuar, de allí nacen los manuales como (funciones, procedi- mientos, tesorería entre otros).■
La cuarta y última idea señala que la estrategia es un sistema de solución de los problemas estratégicos de la empresa, o combinación de las amenazas y oportunidades del entorno con las fortalezas y debilidades que muestra la organización: ésta busca dar respuesta eficaz a los factores que inciden en el comportamiento, representadas en oportunidades y amenazas para sacar el mayor provecho de las mismas con el fin de hacer más rentable la idea de negocio. Para analizar los factores existe la matriz DOFA, que se retomará con su definición y modelos en nuestra próxima cartilla.La estrategia como relación permanente a la respuesta de la empresa, a los factores exter- nos, es decir, referido al sector en donde se pertenece, actúa y donde compite la empresa, se compone de 4 elementos principales, los cuales fueron definidos por vez primera por Ansoff (1970), autor precursor del pensamiento estratégico. Dichos Elementos son:
1. Campo de actividad: engloba el conjunto de productos y mercados que constituyen la actividad económica actual de la empresa. Las posibles combinaciones determinan las llamadas ‘unidades de negocio’. En el mismo sentido el campo de actividad se refiere a la clasificación de la empresa, de acuerdo a la actividad económica. Cada actividad econó- mica tiene sus reglas y sus características que se identifican plenamente una de la otra.
2. Vector de crecimiento: es el conjunto de combinaciones posibles entre productos y mer- cados actuales o nuevos en los que la empresa puede basar su desarrollo. Es evidente que cuando nace una empresa debe conseguir clientes proveedores y hacerse de su mercado propio. Esta acción visionaria, desde luego tiene un costo, el cual es denomina- do ‘costo de acreditamiento’.
3. Ventaja competitiva: serían las características diferenciadoras de la empresa sobre la competencia, que bien reducen sus costes o diferencian mejor sus productos por los que pueden defender y mejorar su posición competitiva. En el mismo sentido, también es importante destacar que cada empresa se caracteriza de las otras en cuanto la misma actividad económica, por sus políticas, lineamientos, normas. Estas se crean con el fin de que los miembros de una organización apliquen los mismos protocolos con tareas encomendadas a cada departamento.
4. Efecto sinérgico: efecto expansivo que produce una adecuada combinación de los ele- mentos de la estrategia o de ella con las acciones ya existentes en la empresa, de forma que puede producir que el todo sea mayor que la suma de las partes. La sinergia implica la integración total de los departamentos de una empresa y la dependencia de los mis-
Fundación Universitaria del Área Andina 61 Fundación Universitaria del Área Andina 8 mos para el logro de los objetivos y las metas corporativas que se pueden evidenciar a
través del tiempo.
La estrategia como respuesta a los factores externos
Efecto sinérgico Ventaja competitiva Vector de crecimiento Campo de actividad
Figura 2: La estrategia como respuesta a los factores externos Fuente: propia
Todos los elementos anteriores, nos van a servir para entender el alcance de la estrategia y de la dirección estratégica que la lleva a cabo, teniendo en cuenta que la dirección estraté- gica representa una forma de planificar, dirigir y controlar los problemas estratégicos de la empresa y buscar su adaptación ante los retos del cambio del entorno.