Chapter 4: RESEARCH DESIGN: Studying the Production and Content of
4.2 Sampling / Data selection
4.2.2 Content Analysis Design
El desarrollo y cumplimiento del objetivo 1: “Identificar los costos directos e indirectos relacionados con los accidentes y enfermedades laborales con base a las estadísticas de accidentalidad y enfermedad laboral de la empresa objeto de estudio” se llevó a cabo mediante las siguientes actividades:
Revisión de las metodologías para el análisis de costos de varios autores acerca de la clasificación de costos directos e indirectos de accidente y enfermedad laboral con el fin de determinar criterios en común o que complementaran a los demás autores y que pudieran ser aplicables a la empresa objeto de estudio.
Se solicitó información primaria a la empresa acerca de los accidentes y enfermedades laborales ocurridos durante los años 2016 y 2017 y su respectiva investigación para identificar aspectos claves que pudieron generar costos ocultos.
46
5.3.2 Segunda etapa.
El desarrollo y cumplimiento del objetivo 2: “Establecer una metodología de cuantificación de accidentes y enfermedades laborales, que permita obtener el costo total asociado a estos en la industria metalmecánica” se llevó a cabo mediante las siguientes actividades:
Se realizó una herramienta de cuantificación de los costos directos e indirectos de accidentalidad y enfermedad laboral a partir de la adaptación de las metodologías propuestas por Frank Bird y Frank Fernández en el estudio de control de daños, como también el método de Cálculo Proporcional propuesto por la H.W. Heinrich, así mismo el Método de cálculo medio estandarizado de Rollind H. Simonds y el Método de los Elementos de Producción propuesto por M.B. Wallach. La herramienta de cuantificación fue ajustada a través de una prueba piloto realizada a los accidentes y enfermedades laborales presentados durante el segundo semestre del año 2015 en la sede av. 68 de la Compañía Metalmecánica objeto de estudio, la prueba piloto permitió evidenciar que la herramienta propuesta se ajustaba a los costos incurridos que generaban los accidentes y enfermedades laborales, se validó su contenido, aceptabilidad por la compañía objeto de estudio y objetividad de la herramienta.
Del listado obtenido en la primera etapa, se establecieron los costos de accidentalidad y enfermedad laboral aplicables a la empresa objeto de estudio de acuerdo a su naturaleza y a los factores observados en las investigaciones de trabajo.
47 Se creó un formulario donde se tienen en cuenta las siguientes variables para el
cálculo de los costos de accidentalidad y enfermedad laboral en la compañía objeto de estudio. (Anexo 1).
Mediante los siguientes cálculos se estimaron los costos directos e indirectos para cada uno de los accidentes y enfermedades laborales ocurridos entre los años 2016 y 2017 en la empresa objeto de estudio:
Costos directos de accidentalidad laboral
Mano de obra
Cco = Costo total de capacitación de reemplazo
Rco = Costo por hora de trabajador que realiza el reemplazo
Sco = Costo por hora de trabajador que realiza la capacitación
Hco = Horas de capacitación
𝐶𝑐𝑜 = ∑(𝑅𝑐𝑜 + 𝑆𝑐𝑜) ∗ 𝐻𝑐𝑜
Cbo = Costo total de brigadista o persona que atiende al trabajador accidentado
Bbo = Costo por hora de brigadista
Mbo= Costo por hora de parada máquina brigadista
Hbo = Horas de atención
𝐶𝑏𝑜 = ∑(𝐵𝑏𝑜 + 𝑀𝑏𝑜) ∗ 𝐻𝑏𝑜 (1)
48
Cao = Costo total de personal administrativo dedicado al tratamiento del accidente
Bao = Costo por hora de personal administrativo
Hao = Horas de atención
𝐶𝑎𝑜 = ∑(𝐵𝑎𝑜) ∗ 𝐻𝑎𝑜
Cpo = Costo total de prestaciones sociales por trabajador accidentado Hpo = Horas laborales de incapacidad
𝐶𝑝𝑜 = ∑(𝐴𝑢𝑥 𝑡𝑟𝑎𝑛𝑠𝑝𝑜𝑟𝑡𝑒 + 𝑐𝑒𝑠𝑎𝑛𝑡𝑖𝑎𝑠 mes + prima mes +intereses cesantías mes + vacaciones mes + AFP + EPS ) Hpo/ (30 días * 8 horas)
Cxo = Costo total de horas extra incurridas por causa del accidente de trabajo Vxo = Costo por hora extra de trabajador
Rxo = Costo de recargo por hora trabajador
Hxo = Horas extra por trabajador
𝐶𝑥𝑜 = ∑(𝑉𝑥𝑜 + 𝑅𝑥𝑜) ∗ 𝐻𝑥𝑜
Maquinaria (Mq)
Ciq = Costo Total de inactividad de las máquinas a cargo del trabajador accidentado
Hiq = Horas de parada de la máquina a cargo del trabajador accidentado (3)
49
Riq = Costo por hora de parada de máquina a cargo del trabajador accidentado
𝐶𝑖𝑞 = ∑ 𝑅𝑖𝑞 ∗ 𝐻𝑖𝑞
Crq= Costo total de reparación de máquina
Mrq = Costo por hora de contratista mantenimiento
Rrq = Costo repuesto máquina
Hrq= Horas de reparación de máquina
𝐶𝑟𝑞 = ∑(𝑀𝑟𝑞 ∗ 𝐻𝑟𝑞) + 𝑅𝑟𝑞
Cpq = Costo total rotación
Hpq = Horas de parada de máquina del trabajador de reemplazo
Rpq = Costo por hora de parada de máquina por reemplazo de puesto de trabajo
𝐶𝑝𝑞 = ∑ 𝑅𝑝𝑞 ∗ 𝐻𝑝𝑞
Material, equipos y herramientas
Cpm = Costo total daño material
Mpm = Costo del material dañado
Rpm = Costo por hora empleadas en la trasformación del material hasta el daño de este. (5)
(6)
50
Hpm = Horas hombre empleadas en trasformación hasta el daño del material
𝐶𝑝𝑚 = ∑ 𝑀𝑝𝑚 + (𝑅𝑝𝑚 ∗ 𝐻𝑝𝑞)
Chm = Costo total equipos, herramientas e inmuebles
Ehm = Costo del equipo dañado
Hhm = Costo de la herramienta dañada
Ihm = Costo del inmueble dañado
𝐶ℎ𝑚 = ∑ 𝐸ℎ𝑚 + ∑ 𝐻ℎ𝑚 + ∑ 𝐼ℎ𝑚
Cem = Costo total medidas preventivas a causa del accidente
Rem = Costo hora hombre de capacitación uso de medidas preventivas
Hem = Horas de capacitación en uso de medidas preventivas
Es = Costo de dispositivos de seguridad
Epp = Costo de elementos de protección personal
Esñ = Costo elementos de señalización
𝐶𝑒𝑚 = ∑(𝐸𝑠 + 𝐸𝑝𝑝 + 𝐸𝑠ñ) + (𝑅𝑒𝑚 ∗ 𝐻𝑒𝑚)
Otros Costos contemplados (Costos proporcionados por la empresa)
Ctr: Costo total de desplazamiento del trabajador hacia atención medica (8)
(9)
51
Cmr: Costo no asegurados de atención medica
Cor: Costo de subcontratación de proceso
Cir: Costo de daños a terceros no asegurados
Csr: Costo de sanciones por incumplimiento a normas, causa del accidente.
Costos indirectos de accidentalidad laboral
Cai = Costo total investigación del accidente
Hai = Horas hombre dedicadas a la investigación del accidente
Rai = Costo por hora hombre de personal de investigación
𝐶𝑎𝑖 = ∑ 𝑅𝑎𝑖 ∗ 𝐻𝑎𝑖
Cpi = Costo total de perdida en rendimiento de producción por reemplazo de trabajador accidentado
Hpi = Horas hombre de producción trabajador reemplazo
Rco= Costo por hora hombre trabajador reemplazo
𝐶𝑝𝑖 = ∑[[(𝑅𝑐𝑜 + 𝑅𝑖𝑞) ∗ [1 + (1 − % 𝑟𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜)]] − (𝑅𝑐𝑜 + 𝑅𝑖𝑞)] ∗ 𝐻𝑝𝑖 (11)
52 Tabla 2. Rendimiento del trabajador por experiencia en el cargo
Número De Meses De Experiencia En El Cargo % Rendimiento Trabajador 1- 2 30 2.1 – 6 50 6.1 -10 70 10.1 – 14 80 14 En Adelante 100
Cdi = Costo total pérdida de calidad del producto por inexperticia del reemplazo
Ndi = Número de productos no conformes
Rdi = Costo por unidad de producto
𝐶𝑑𝑖 = ∑ 𝑅𝑑𝑖 ∗ 𝑁𝑑𝑖
Cri = Costo total de perdida en rendimiento de producción al reincorporarse el trabajador accidentado
Hpi = Horas hombre de producción trabajador accidentado
Riq = Costo por hora máquina
Wpi= Costo por hora hombre trabajador accidentado
53 𝐶𝑟𝑖 = ∑[[(𝑊𝑝𝑖 + 𝑅𝑝𝑖) ∗ [1 + (1 − % 𝑟𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑝𝑒𝑟𝑑𝑖𝑑𝑎 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑙𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑙)]]
− [𝑊𝑝𝑖 + 𝑅𝑝𝑖]] ∗ 𝐻𝑝𝑖
Tabla 3. Rendimiento trabajador por pérdida de capacidad laboral
% Perdida De Capacidad Laboral
% Rendimiento Trabajador Por Pérdida De Capacidad
Laboral
0 100
1 - 20 80
20.1 - 40 70
40.1 - 49 60
50 en adelante No Aplica Por Reubicación O Indemnización
Csi = Costo total de descuentos por pedidos no entregados a tiempo
Nsi = Precio por unidad de producto
Rsi = % de descuento
(13)
54 𝐶𝑠𝑖 = ∑ 𝑅𝑠𝑖 ∗ 𝑁𝑠𝑖
Tabla 4.Descuento aplicado a la compañía metalmecánica por días de retraso en la entrega de pedidos Días De Retraso En La Entrega De Pedidos % Descuento 1 2 2 5 3 7 4-8 10 8 en adelante 15
Cji = Costo total por obligaciones jurídicas a causa del accidente
Nji = Costo por hora personal jurídico
Hji = Horas de asesoría jurídicas
𝐶𝑗𝑖 = ∑ 𝑅𝑗𝑖 ∗ 𝐻𝑗𝑖
55
Cgi = Costo total de acompañamiento a visitas gubernamentales por ocasión del accidente
Ngi = Costo por hora hombre director HSEQ o persona que atiende la visita gubernamental
Hgi = Horas de la visita gubernamental
𝐶𝑔𝑖 = ∑ 𝑅𝑔𝑖 ∗ 𝐻𝑔𝑖
Cli = Costo total limpieza de las instalaciones
Nli = Costo por hora hombre encargado de limpieza
Hli = Horas requeridas de limpieza a causa del accidente 𝐶𝑙𝑖 = ∑ 𝑅𝑙𝑖 ∗ 𝐻𝑙𝑖
Cmi = Costo total por disminución de la moral
Nmi = Costo por hora de atención psicológica al trabajador accidentado
Hmi = Horas de atención psicológica
Wpi= Costo por hora hombre trabajador accidentado
𝐶𝑚𝑖 = ∑(𝑁𝑚𝑖 + 𝑊𝑝𝑖) ∗ 𝐻𝑚𝑖
Otros Costos indirectos proporcionados por la empresa
Cki = Costo por el pago de penalizaciones o multas de los clientes por demoras en tiempo de entrega
(16)
(17)
56
Cni = Costo de disminución en ventas por pérdida de imagen a causa del accidente
Cui = Costo por pérdidas de contrataciones con clientes a causa de la valoración en las estadísticas de accidentalidad
Cvi = Costo de reclamaciones
Cai = Costo de impacto ambiental
Costos directos de enfermedad laboral
Cco = Costo total de capacitación de reemplazo
Rco = Costo por hora de trabajador que realiza el reemplazo
Sco = Costo por hora de trabajador que realiza la capacitación
Hco = Horas de capacitación
𝐶𝑐𝑜 = ∑(𝑅𝑐𝑜 + 𝑆𝑐𝑜) ∗ 𝐻𝑐𝑜
Cpe = Costo total de prestaciones sociales por trabajador cuando se incapacita por ocasión de la enfermedad laboral
Hpe= Horas laborales de incapacidad
(19)
57 𝐶𝑝𝑒 = ∑(𝐴𝑢𝑥 𝑡𝑟𝑎𝑛𝑠𝑝𝑜𝑟𝑡𝑒 + 𝑐𝑒𝑠𝑎𝑛𝑡𝑖𝑎𝑠 mes + prima mes +intereses cesantías mes +
vacaciones mes + AFP + EPS ) Hpe/ (30 días * 8 horas)
Cxe = Costo total de horas extra incurridas por causa del ausentismo por ocasión de la enfermedad laboral
Vxe = Costo por hora extra de trabajador Rxe = Costo de recargo por hora trabajador Hxe = Horas extra por trabajador
𝐶𝑥𝑒 = ∑(𝑉𝑥𝑒 + 𝑅𝑥𝑒) ∗ 𝐻𝑥𝑒
Cte = Costo total por ausentismo del trabajador para ir a terapias a causa de la enfermedad laboral
Rco = Costo por hora de trabajador que realiza el reemplazo Hte = Horas de trabajador que realiza el reemplazo
𝐶𝑡𝑒 = ∑(𝑅𝑐𝑜 ∗ 𝐻𝑡𝑒) + (𝐻𝑝𝑞 ∗ 𝑅𝑝𝑞)
Cie = Costo total de inactividad de las máquinas a cargo del trabajador con enfermedad laboral por ausentismos
Hie = Horas de parada de la máquina a cargo del trabajador con enfermedad laboral (21)
58
Rie = Costo por hora de parada de máquina a cargo del trabajador con enfermedad laboral
𝐶𝑖𝑒 = ∑ 𝑅𝑖𝑒 ∗ 𝐻𝑖𝑒
Cpq = Costo total rotación
Hpq = Horas de parada de máquina del trabajador de reemplazo
Rpq = Costo por hora de parada de máquina por reemplazo de puesto de trabajo
𝐶𝑝𝑞 = ∑ 𝑅𝑝𝑞 ∗ 𝐻𝑝𝑞
Cee = Costo total medidas preventivas a causa de la enfermedad laboral
Rem = Costo hora hombre de capacitación uso de medidas preventivas
Hem = Horas de capacitación en uso de medidas preventivas
Es = Costo de dispositivos de seguridad
Epp = Costo de elementos de protección personal
Esñ = Costo elementos de señalización
𝐶𝑒𝑒 = ∑(𝐸𝑠 + 𝐸𝑝𝑝 + 𝐸𝑠ñ) + (𝑅𝑒𝑚 ∗ 𝐻𝑒𝑚)
Otros costos contemplados (costos proporcionados por la empresa) (23)
(7)
59
Ctr: Costo total de desplazamiento del trabajador hacia atención medica
Cmr: Costo no asegurados de atención medica
Cor: Costo de subcontratación de proceso
Csr: Costo de sanciones por incumplimiento a normas, causa del accidente.
Costos indirectos de enfermedad laboral
Cpt = Costo total de perdida en rendimiento de producción por reemplazo de trabajador con enfermedad laboral
Hpq= Horas hombre de producción trabajador reemplazo
Rco= Costo por hora hombre trabajador reemplazo
𝐶𝑝𝑡 = ∑[[(𝑅𝑐𝑜 + 𝑅𝑝𝑞) ∗ [1 + (1 − % 𝑟𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜)]] − (𝑅𝑐𝑜 + 𝑅𝑝𝑞)] ∗ 𝐻𝑝𝑖
Tabla 5. Rendimiento del trabajador por experiencia en el cargo
Número De Meses De Experiencia En El Cargo % Rendimiento Trabajador 1- 2 30 2.1 – 6 50 6.1 -10 70 (25)
60
10.1 – 14 80
14 en adelante 100
Cdi = Costo total pérdida de calidad del producto por inexperticia del reemplazo
Ndi = Número de productos no conformes
Rdi = Costo por unidad de producto
𝐶𝑑𝑖 = ∑ 𝑅𝑑𝑖 ∗ 𝑁𝑑𝑖
Cre = Costo total de pérdida en rendimiento de producción por enfermedad laboral
Hpt= Horas hombre anuales de producción trabajador con enfermedad laboral
Rpi = Costo por hora máquina
Wpe= Costo por hora hombre trabajador con enfermedad laboral
𝐶𝑟𝑒 = ∑[[(𝑊𝑝𝑒 + 𝑅𝑝𝑖) ∗ [1 + (1 − % 𝑟𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑝𝑒𝑟𝑑𝑖𝑑𝑎 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑙𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑙)]] − [𝑊𝑝𝑒 + 𝑅𝑝𝑖]] ∗ 𝐻𝑝𝑡
(12)
61 Tabla 6. Pérdida de rendimiento del trabajador por pérdida de capacidad laboral
% Perdida De Capacidad Laboral
% Rendimiento Trabajador Por Pérdida De Capacidad
Laboral
0 100
1 - 20 80
20.1 - 40 70
40.1 - 49 60
50 en adelante No Aplica Por Reubicación O Indemnización
Cse = Costo total de descuentos por pedidos no entregados a tiempo
Nsi = Precio por unidad de producto
Rsi = % de descuento
62 Tabla 7. Descuento aplicado a la compañía metalmecánica por días de retraso en la entrega de pedidos Días De Retraso En La Entrega De Pedidos % Descuento 1 2 2 5 3 7 4-8 10 8 en adelante 15
Cje = Costo total por obligaciones jurídicas a causa de la enfermedad laboral
Nji = Costo por hora personal jurídico
Hji = Horas de asesoría jurídicas
𝐶𝑗𝑒 = ∑ 𝑅𝑗𝑖 ∗ 𝐻𝑗𝑖
Cge = Costo total de acompañamiento a visitas gubernamentales por ocasión de la enfermedad laboral
Ngi = Costo por hora hombre director HSEQ o persona que atiende la visita gubernamental (28)
63
Hgi = Horas de la visita gubernamental
𝐶𝑔𝑒 = ∑ 𝑅𝑔𝑖 ∗ 𝐻𝑔𝑖
Cme = Costo total por disminución de la moral
Nme = Costo por hora de atención psicológica al trabajador con enfermedad laboral
Hmi = Horas de atención psicológica
Wpe= Costo por hora hombre trabajador accidentado
𝐶𝑚𝑒 = ∑(𝑁𝑚𝑒 + 𝑊𝑝𝑒) ∗ 𝐻𝑚𝑖
Otros Costos indirectos proporcionados por la empresa
Cki = Costo por el pago de penalizaciones o multas de los clientes por demoras en tiempo de entrega
Cne = Costo de disminución en ventas por pérdida de imagen a causa de la enfermedad laboral
Cui = Costo por pérdidas de contrataciones con clientes a causa de la valoración en las estadísticas de accidentalidad y enfermedad laboral
Cvi = Costo de reclamaciones
Cai = Costo de impacto ambiental
(29)
64
5.3.3 Tercera etapa.
El desarrollo y cumplimiento del objetivo 3: “Evaluar el costo de los accidentes y
enfermedades laborales que se presentan con mayor frecuencia y que generan mayor impacto económico” se llevó a cabo mediante las siguientes actividades:
Determinar los costos más representativos generados por accidentes y enfermedades laborales y clasificarlos en orden descendente.
Establecer los costos generados por accidentalidad y clasificarlos por edad, cargo, días perdidos, parte de cuerpo afectada, tipo de lesión, tipo de agente, turno entre otros y analizarlos.