CHAPTER 2 : LITERATURE REVIEW
2.8 Previous Studies on Requests
2.8.3 Contrastive Studies of E-mail Requests
COMUNICACIÓN
Las operaciones que se pueden realizar bajo la opción de Menú "Comunicación" agrupan las Las operaciones que se pueden realizar bajo la opción de Menú "Comunicación" agrupan las opciones de interacción con la Terminal de Reloj Checador.
opciones de interacción con la Terminal de Reloj Checador.
E
ENVÍO DENVÍO DETTRABAJADORESRABAJADORES
Los datos de los trabajadores son primeramente capturados en el sistema. En este momento Los datos de los trabajadores son primeramente capturados en el sistema. En este momento los datos se encuentran en la base de datos del sistema pero falta enviar una copia de los los datos se encuentran en la base de datos del sistema pero falta enviar una copia de los mismos a la terminal de checado. Igualmente cuando un dato del trabajador es modificado los mismos a la terminal de checado. Igualmente cuando un dato del trabajador es modificado los cambios se envían de manera automática a la terminal, salvo que esta esté desconectada por lo cambios se envían de manera automática a la terminal, salvo que esta esté desconectada por lo que en caso de ser así hay que ejecutar esta opción una vez reconectada. Mediante a siguiente que en caso de ser así hay que ejecutar esta opción una vez reconectada. Mediante a siguiente pantalla se hace el envío de los trabajadores:
pantalla se hace el envío de los trabajadores:
Descripción de los Campos: Descripción de los Campos: Terminal:
Terminal: Selección de terminal a la cual se va a enviar el catálogo de losSelección de terminal a la cual se va a enviar el catálogo de los trabajadores.
trabajadores. Enviar:
Enviar: Lanza el envío de trabajadores a la terminal seleccionada.Lanza el envío de trabajadores a la terminal seleccionada. Salir:
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IBIX, S.A. de C.V. Página 63Página 63 www.ibix.com.mxwww.ibix.com.mx
E
ENVÍO DENVÍO DEHHORARIOS YORARIOS YTTURNOSURNOS
Para poder hacer la validación de turnos en la terminal de checado es necesario hacer el envío Para poder hacer la validación de turnos en la terminal de checado es necesario hacer el envío de la Rotación de Turnos posterior a la captura o modificación de estos. También en esta de la Rotación de Turnos posterior a la captura o modificación de estos. También en esta opción se envían los horarios para Control de Acceso y Control de Consumos de Comedor. opción se envían los horarios para Control de Acceso y Control de Consumos de Comedor.
Descripción de los Campos: Descripción de los Campos: Terminal:
Terminal: Selección de terminal a la cual se va a enviar la Rotación de Turnos.Selección de terminal a la cual se va a enviar la Rotación de Turnos. Enviar:
Enviar: Lanza el envío de rotación de turnos a la terminal seleccionada.Lanza el envío de rotación de turnos a la terminal seleccionada. Salir:
Salir: Cierra la ventana de envío de rotación de turnos.Cierra la ventana de envío de rotación de turnos.
R
RECOLECTARECOLECTARCCHECADASHECADAS
Las checadas hechas por los trabajadores permanecen en la misma terminal de checado hasta Las checadas hechas por los trabajadores permanecen en la misma terminal de checado hasta que son requeridas en recolección por el sistema para su posterior procesamiento y generación que son requeridas en recolección por el sistema para su posterior procesamiento y generación de reportes.
de reportes.
Descripción de los Campos: Descripción de los Campos: Terminal:
Terminal: Selección de terminal para recolección de checadas.Selección de terminal para recolección de checadas. Recolectar:
Recolectar: Inicia la extracción de las checadas de la terminal de checadoInicia la extracción de las checadas de la terminal de checado seleccionada e integra los registros de checado a la base de datos.
seleccionada e integra los registros de checado a la base de datos. Salir:
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IBIX, S.A. de C.V. Página 64Página 64 www.ibix.com.mxwww.ibix.com.mx
M
MENSAJEENSAJERROTATIVOOTATIVO
La terminal de checado despliega en forma continua y rotatoria en la primera línea del display La terminal de checado despliega en forma continua y rotatoria en la primera línea del display un mensaje que puede ser configurado por el usuario. En la segunda línea del display de la un mensaje que puede ser configurado por el usuario. En la segunda línea del display de la terminal se despliegan el día, fecha y hora con actualización al segundo. Para modificar el terminal se despliegan el día, fecha y hora con actualización al segundo. Para modificar el mensaje a desplegar se cuenta con la siguiente pantalla:
mensaje a desplegar se cuenta con la siguiente pantalla:
Descripción de los Campos: Descripción de los Campos: Terminal:
Terminal: Selección Selección de de terminal terminal a a modificar modificar el el mensaje mensaje rotativo.rotativo. Enviar:
Enviar: Lanza Lanza el el envío envío del del mensaje mensaje a a la la terminal terminal seleccionada.seleccionada. Salir:
Salir: CierrCierra a la la ventana ventana de de envío envío de de mensaje.mensaje.
F
FECHA YECHA YHHORAORATTERMINALERMINAL
Para actualizar la fecha y hora de la terminal de checado se utiliza la siguiente pantalla. Para actualizar la fecha y hora de la terminal de checado se utiliza la siguiente pantalla.
Descripción de los Campos: Descripción de los Campos: Terminal:
Terminal: Selección Selección de de terminal terminal a a modificar modificar la la fecha fecha y y hora hora desplegada.desplegada. Sincronizar con
Sincronizar con PC PC Al Al oprimir este oprimir este botón botón automáticamente se automáticamente se envía envía la la hora hora de de la la PC PC hacia hacia lala terminal.
terminal. Enviar:
Enviar: Lanza Lanza el el envío envío de de la la fecha, fecha, hora hora a a la la terminal terminal seleccionada.seleccionada. Salir:
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A
ACTUALIZARCTUALIZARTTIMBRESIMBRES
Las terminales de checado pueden hacer sonar un timbre industrial de acuerdo al horario Las terminales de checado pueden hacer sonar un timbre industrial de acuerdo al horario establecido en Catálogo – Horario de Timbres. Una vez que estos han sido dados de alta o establecido en Catálogo – Horario de Timbres. Una vez que estos han sido dados de alta o modificados se entera a la terminal enviándole dicha información.
modificados se entera a la terminal enviándole dicha información.
Descripción de los Campos: Descripción de los Campos: Terminal:
Terminal: Selección Selección de de terminal terminal a a enviar enviar el el horario horario de de timbres.timbres. Enviar:
Enviar: Lanza Lanza el el envío envío de de horario horario de de timbres timbres a a la la terminal terminal seleccionada.seleccionada. Salir:
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M
MONITORONITORPPERSONALERSONALCCHECANDOHECANDO
Esta opción nos permite ver en línea los datos y fotografía del personal al momento en que éste Esta opción nos permite ver en línea los datos y fotografía del personal al momento en que éste realiza su checada.
realiza su checada.
Descripción de los Campos: Descripción de los Campos: Terminal:
Terminal: Selección Selección de de terminal terminal a a monitorearmonitorear.. Botó
Botó Activar: Activar: Inicia Inicia el el monitoreo monitoreo en en la la terminal terminal seleccionada seleccionada el el cual cual finaliza finaliza tras tras cincocinco minutos después del último checado
minutos después del último checado Botón
Botón Permiso: Permiso: Se Se utiliza utiliza para para que que se se pueda pueda habilitar habilitar la la checada checada a a un un trabajador trabajador y y da da unun tiempo para que el trabajador pueda checar bajo permiso dado por
tiempo para que el trabajador pueda checar bajo permiso dado por medio del sistema.
medio del sistema. Botón
Botón Mensaje: Mensaje: Se Se utiliza utiliza para para que que se se le le mande mande un un mensaje mensaje al al trabajador trabajador y y se se envía envía sólosólo por medio de la pantalla de Monitor Personal Checando.
por medio de la pantalla de Monitor Personal Checando. Botón
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IBIX, S.A. de C.V. Página 67Página 67 www.ibix.com.mxwww.ibix.com.mx
E
ENVIARNVIARCCOMANDO AOMANDO ATTERMINALERMINAL
Se puede seleccionar de entre una lista de comandos para adecuar la operación de acuerdo a Se puede seleccionar de entre una lista de comandos para adecuar la operación de acuerdo a requerimientos determinados.
requerimientos determinados.
Comandos Terminal: Comandos Terminal: Abre
Abre Puerta Puerta Control Control de de Acceso: Acceso: Ejecuta Ejecuta apertura apertura de de puerta.puerta. Checada
Checada Libre Libre General: General: Permite Permite checadas checadas sin sin validar validar horarios horarios del del turno.turno. Checada
Checada Libre Libre Individual: Individual: Aplica Aplica critericriterio o de de validación validación de de horarios horarios del del turno turno alal trabajador que no tenga marcado checada libre.
trabajador que no tenga marcado checada libre. Habilitar
Habilitar Teclado: Teclado: HabilitHabilita a teclado teclado para para poder poder ser ser usado usado por por los los trabajadores.trabajadores. Este debe tener habilitada la opción de Permitir Checar por Este debe tener habilitada la opción de Permitir Checar por Teclado.
Teclado. Deshabilit
Deshabilitar ar teclado: teclado: Cancela Cancela el el uso uso del del teclado teclado en en general. general. Solo Solo puede puede ser ser usadousado cuando se presenta una tarjeta de Supervisor.
cuando se presenta una tarjeta de Supervisor. Permitir
Permitir Checado Checado Repetido: Repetido: Permite Permite checar checar nuevamente nuevamente a a un un trabajador trabajador en en formaforma inmediata.
inmediata. No
No Permitir Permitir Checado Checado Repetido: Repetido: No permNo permite cite checar nuevhecar nuevamente a amente a un trun trabajador abajador hastahasta después de determinado tiempo. El default es de 5 minutos. después de determinado tiempo. El default es de 5 minutos. Reset
Reset a a Terminal: Terminal: Da Da un un reset reset a a la la terminal terminal para para reestablecer reestablecer los los valores valores dede default. No afecta los datos de trabajadores ni sus checadas. default. No afecta los datos de trabajadores ni sus checadas. Reset a Lectores de códigos de Barras Láser y Bioentry: Este comando resetea el lector que Reset a Lectores de códigos de Barras Láser y Bioentry: Este comando resetea el lector que aplique de manera que actúa como acción de soporte para aplique de manera que actúa como acción de soporte para desbloquearlo en caso que este en ese estado.
desbloquearlo en caso que este en ese estado.
Activar/Desactivar Lector de Huella Digital: Este comando sirve también como acción de soporte Activar/Desactivar Lector de Huella Digital: Este comando sirve también como acción de soporte para deshabilitar el Lector de Huella de manera que pueda para deshabilitar el Lector de Huella de manera que pueda ser removido para un soporte mayor
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E
ENVIARNVIARPPARÁMETRO AARÁMETRO ATTERMINALERMINAL
Se puede seleccionar de entre una lista de parámetros y enviar el valor requerido a la terminal. Se puede seleccionar de entre una lista de parámetros y enviar el valor requerido a la terminal.
Parámetros Terminal: Parámetros Terminal:
Tiempo para liberar Checado Repetido: El tiempo default para no aceptar checado repetido es Tiempo para liberar Checado Repetido: El tiempo default para no aceptar checado repetido es
de 5 minutos. de 5 minutos.
Número Máximo de Huellas por Trabajador: Es el número de huellas que se pueden almacenar Número Máximo de Huellas por Trabajador: Es el número de huellas que se pueden almacenar
en un reloj. en un reloj.
Calidad Minima para Registro de Huella Digital: Se refiere al
Calidad Minima para Registro de Huella Digital: Se refiere al porcentaporcentaje mínimo de calidad en laje mínimo de calidad en la huella digital necesario para su registro.
huella digital necesario para su registro. Contenido Mínimo para Registro de Huella Digital: Se refiere
Contenido Mínimo para Registro de Huella Digital: Se refiere al porcentaje mínimo de contenidoal porcentaje mínimo de contenido en la huella digital
en la huella digital necesario para su registro.necesario para su registro. Nivel de Seguridad Global Verificación Huella Digital:
Nivel de Seguridad Global Verificación Huella Digital: Nivel de Seguridad General que mNivel de Seguridad General que maneja elaneja el Lector de Huella Digital para su verificación.
Lector de Huella Digital para su verificación.
Mensaje Express: Es el mensaje que se puede enviar a cada trabajador para que cuando se Mensaje Express: Es el mensaje que se puede enviar a cada trabajador para que cuando se
registre en el reloj pueda verlo como un aviso. registre en el reloj pueda verlo como un aviso.
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R
RESPALDOESPALDOBBIOMETRICOSIOMETRICOS
Mediante este proceso se hace una copia de las huellas digitales del lector hacia la base de Mediante este proceso se hace una copia de las huellas digitales del lector hacia la base de datos del sistema (PC). Además de servir como respaldo en caso de que se dañe el lector, datos del sistema (PC). Además de servir como respaldo en caso de que se dañe el lector, también sirve para distribuir las huellas digitales de un lector hacia otros lectores en la red. también sirve para distribuir las huellas digitales de un lector hacia otros lectores en la red.
Cuando se realiza el registro de una huella digital, la imagen de esta queda grabada en el Cuando se realiza el registro de una huella digital, la imagen de esta queda grabada en el mismo lector. Es necesario que esta permanezca ahí para poder realizar su verificación al mismo lector. Es necesario que esta permanezca ahí para poder realizar su verificación al momento de validar checadas.
momento de validar checadas.
Respaldo de Huellas Digitales de los Trabajadores: Respaldo de Huellas Digitales de los Trabajadores:
Para acceder a la pantalla de respaldo de huellas de los trabajadores y/ó supervisores se Para acceder a la pantalla de respaldo de huellas de los trabajadores y/ó supervisores se selecciona la opción de menú principal ‘Comunicación’, luego elegimos ‘Respaldar Biométricos’ selecciona la opción de menú principal ‘Comunicación’, luego elegimos ‘Respaldar Biométricos’ después elegimos el tipo de terminal que tenemos instalada y por último de que grupo después elegimos el tipo de terminal que tenemos instalada y por último de que grupo deseamos hacer dicho respaldo ya sean de los ‘Trabajadores’ ó ‘Supervisores.
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IBIX, S.A. de C.V. Página 70Página 70 www.ibix.com.mxwww.ibix.com.mx
´Si elegimos ‘Trabajadores’ ó ‘Supervisores’ se desplegará la siguiente ventana: ´Si elegimos ‘Trabajadores’ ó ‘Supervisores’ se desplegará la siguiente ventana:
Descripción de los campos: Descripción de los campos: Botón Consulta:
Botón Consulta: Después de teclear el botón ‘Consulta’ aparece el catálogo de trabajadoresDespués de teclear el botón ‘Consulta’ aparece el catálogo de trabajadores completo. Si se quiere respaldar por selección usted cuenta con campos filtro de Trabajador, completo. Si se quiere respaldar por selección usted cuenta con campos filtro de Trabajador, Departamento, Categoría y Grupos. Una vez hecha su selección ejecutar (dar clic en) ‘Consulta’ Departamento, Categoría y Grupos. Una vez hecha su selección ejecutar (dar clic en) ‘Consulta’ para obtener el set de trabajadores deseado.
para obtener el set de trabajadores deseado.
Otro filtro adicional esta dado por el campo ‘Solo Pendientes’ que al ser marcado solo se Otro filtro adicional esta dado por el campo ‘Solo Pendientes’ que al ser marcado solo se incluyen para proceso de respaldo los registros de trabajadores que aun no tengan respaldo incluyen para proceso de respaldo los registros de trabajadores que aun no tengan respaldo previo de sus huellas digitales.
previo de sus huellas digitales.
En los datos de los trabajadores aparecen los campos ‘Terminal’ y ‘Huellas’. Cuando estos no En los datos de los trabajadores aparecen los campos ‘Terminal’ y ‘Huellas’. Cuando estos no presentan valores quiere decir que no han sido respaldados todavía. El campo ‘Terminal’ se presentan valores quiere decir que no han sido respaldados todavía. El campo ‘Terminal’ se refiere al numero de terminal de reloj checador de donde se extrajo su respaldo. El campo refiere al numero de terminal de reloj checador de donde se extrajo su respaldo. El campo ‘Huellas’ se refiere al numero de huellas que se respaldaron provenientes de la terminal ‘Huellas’ se refiere al numero de huellas que se respaldaron provenientes de la terminal indicada en el campo de terminal del trabajador.
indicada en el campo de terminal del trabajador. Botón Respaldar Huellas en PC:
Botón Respaldar Huellas en PC: Cuando se ejecuta esta opción se procede a recopilar lasCuando se ejecuta esta opción se procede a recopilar las huellas digitales tomando como origen lo indicado en el campo ‘Terminal’ en la parte superior de huellas digitales tomando como origen lo indicado en el campo ‘Terminal’ en la parte superior de la ventana. Se hará respaldo de las huellas de los trabajadores desplegados en pantalla. Si la ventana. Se hará respaldo de las huellas de los trabajadores desplegados en pantalla. Si existía respaldo previo del trabajador este será sustituido con el nuevo respaldo. Si aún no tenía existía respaldo previo del trabajador este será sustituido con el nuevo respaldo. Si aún no tenía respaldo entonces se da de alta su registro de respaldo.
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Botón Envíar Huellas al Lector:
Botón Envíar Huellas al Lector: Esta opción procede a envíar las huellas que estenEsta opción procede a envíar las huellas que esten almacenadas en la base de datos de la PC hacia el lector elegido en el campo ‘Terminal’ que almacenadas en la base de datos de la PC hacia el lector elegido en el campo ‘Terminal’ que esta en la parte superior de la ventana. Se hará el envío de las huellas de los trabajadores esta en la parte superior de la ventana. Se hará el envío de las huellas de los trabajadores