Los resultados obtenidos como producto de la ejecución de los encuentros de socialización con las comunidades y las autoridades locales, deben incorporar-se dentro del Estudio de Impacto Ambiental en el capítulo correspondiente a la caracterización del Medio Socioeconómico, en el ítem sobre “Lineamientos de Participación”.
pautas: con el ánimo de permitir una evaluación y ve ri ficación del diseño y construcción del proceso de socialización, es necesario hacer una descripción metodológica detallada del mismo: desde la etapa de la planeación hasta el momento de su ejecución.
aspectos claves: es importante no limitarse a describir los resultados de este encuentro inicial, teniendo en cuenta, que en caso de no cumplir con los objetivos propuestos, el texto debe reflejar que el facili tador busco garantizar por todos los medios posibles la presencia de los actores involucrados, la comprensión de la in-formación entregada y la activa participación de la mayor parte de la comunidad. buenas prácticas: es básico llevar un registro visual detallado de las etapas de planeación y ejecución del proceso; este registro debe incluir como mínimo fotografías al momento de entregar personalmente convocatorias a autoridades locales y líderes representativos, a los carteles ubicados en puntos de fácil acceso visual (escuelas, tiendas comunitarias, paraderos de rutas veredales, etc.
Igualmente importante, hacer énfasis en los documentos revisados con el objeto de tener un conocimiento claro del contexto a intervenir.
notas:
4.4. Verificación de indicadores
de eficiencia y eficacia:
objetivo – asegurar la calidad
de las relaciones establecidas
durante el encuentro
Los indicadores de desempeño y eficacia son el prin-cipal parámetro que permitirá medir, analizar, obser-var o corregir la gestión llevada a cabo por el equipo socializador y verificar si los objetivos y metas del proceso se desarrollaron adecuada y oportunamente. La medición como parámetro de comparación facili-ta, además de generar una actitud autocrítica, esta-blecer logros, cumplimientos, avances cubrimientos y oportunidades.
pautas: para llevar a cabo la verificación de los in-dicadores se debe tener en cuenta que los de efica-cia se definen como el logro de los resultados pro-puestos por lo tanto indican si se cumplió o no el resultado esperado y los de eficiencia o gestión de-terminan si la utilización de los recursos fue hecha de acuerdo con los programas establecidos durante la etapa de planeación.
aspectos clave: no es válido ni útil construir indica-dores para medir únicamente los resultados alcanza-dos (eficacia) sino que simultáneamente es necesario evaluar el proceso realizado, partiendo del principio de que alcanzar un buen resultado solo es posible si se ha diseñado y ejecutado el proceso adecuado. Establecimiento de un marco de actuación
basado en la integridad, responsabilidad y respeto por los grupos de interés Es importante para todas las partes involucradas en el proceso y para las autoridades encargadas de legitimar el mismo, tener claridad acerca de la forma como se entregó a los grupos de interés la información a ser socializada. Debe ser posible verificar si los contenidos expuestos corresponden realmente a las actividades que se desarrollaran en el proyecto que se socializa y si el taller de impactos refleja todo lo identificado por parte de los grupos de interés.
aspectos clave: nunca evidencie inseguridad o poca claridad al momento de exponer a la concurrencia los temas que le corresponden. Se debe tener presente que es responsabilidad del equipo facilitador la información presentada ya que él previamente ha manifestado estar de acuerdo con su divulgación en encuentro anterior con la operadora.
buenas prácticas: es importante que dar res-puesta oportuna y satisfactoria a las inquietudes que se presenten durante la exposición de cada uno de los temas, sin omitir detalles que más adelante generen desconfianza entre los asis-tentes. Esto reflejara que el grupo socializador es responsable y respetuoso con los actores sociales presentes.
buenas prácticas: es importante medir si el proceso fue satisfactorio para los grupos de interés y si el encuentro generó credibilidad entre las partes, esto se puede hacer por medio de una sencilla encuesta al final de la sesión. Los resultados de esta deben ser fáciles de generar, recolectar y procesar y además poderse expresar numérica o cuantitativamente. En caso de presentarse la situación en que los asisten-tes requieran de otra herramienta de verificación de información, los facilitadores tendrán la responsabi-lidad de implementar la más apropiada.
4.5. evaluación de la
implementación del
proceso de socialización
La evaluación es una herramienta que facilita la re-troalimentación y el mejoramiento del proceso de socialización; la construcción y utilización de este instrumento es elemento fundamental para mejo-rar la capacidad de gestión realizada por el equipo consultor.
El enfoque de la evaluación se debe orientar hacia una perspectiva de comprender, aprender, respon-der ante sí mismo, mejorar el propio desempeño y tomar decisiones. Por lo tanto debe ser un proceso participativo y de empoderamiento, que requiere que los interesados planifiquen, ejecuten, realicen el se-guimiento correspondiente y evalúen los resultados.
de la socialización, que han sido descritos a lo largo de la Guía, se han alcanzado. Vale la pena mencionar que la ausencia de acuerdos, o el surgimiento de desacuerdos entre algunos participantes y el responsable del proyecto, no quieren decir en sí mismos, que la socialización no se haya cumplido a cabalidad. Finalmente, cabe subrayar que todo el proceso debe ser soportado por medio de la documentación mencionada anteriormente (cartas de invitación, actas de reunión, registros de video y fotográficos).
Como buena práctica, se recomienda documentar las metodologías de comunicación y pedagogías utilizadas, con la finalidad de evidenciar el esfuerzo de comprensión del proyecto, llevado a cabo por el responsable
del mismo.
Finalmente, es deseable incluir un cronograma detallado de cada uno de los pasos que se siguieron durante el proceso hasta su cierre.