CHAPTER 3: RESEARCH METHODOLOGY
3.5 DATA COLLECTION AND METHODS
[24] La estandarización de un interfaz OSA facilita la incorporación al sector de las telecomunicaciones móviles 3G de nuevos proveedores de servicios que pueden desarrollar y ofrecer nuevos servicios haciendo uso de dicha interfaz OSA. El objetivo de OSA es el de proporcionar una arquitectura escalable y extensible que permita la inclusión de nuevas funcionalidades y nuevos servidores de capacidades de servicio (SCS), para futuras versiones de 3G con un impacto mínimo en las aplicaciones que utilizan la interfaz OSA.
OSA es un arquitectura muy flexible para permitir a las aplicaciones hacer uso de las capacidades de la red. Las aplicaciones pueden acceder a la red a través de la interfaz OSA. las aplicaciones son independientes de la tecnología de red subyacente. Las aplicaciones constituyen el nivel superior de la OSA. Dicho nivel se conecta con los SCSs a través del interfaz OSA. Los SCS establecen la relación entre el interfaz OSA y los protocolos específicos de telecomunicaciones subyacentes (e.g. MAP, CAP, H.323, SIP etc), logrando así ocultar la complejidad de la red a las aplicaciones. La OSA, mostrada en la Figura 2.7, consta de tres partes: nivel de aplicaciones, un marco o nivel de servicios básicos (framework), y el nivel de servidores de capacidades de servicio (los SCSs).
El nivel de aplicaciones es el espacio de las aplicaciones que implementan los servicios de valor agregado (SVA)estas aplicaciones son las que utilizaran la interfaz OSA para acceder a los recursos de la red movil; las aplicaciones pueden ser propias del operador de red o de terceros.
El marco proporciona a las aplicaciones los mecanismos básicos que permiten a estas hacer uso de las capacidades de servicio en la red, es decir es el espacio de las aplicaciones básicas necesarias para establecer el entorno apropiado para utilizar las facilidades de la red. Algunos servicios del marco son la autenticación, registro, o descubrimiento de funcionalidades.
El SCS proporciona a las aplicaciones los servicios de red (e.g. control de llamadas, transferencia de mensajes, posicionamiento) que son abstracciones de la funcionalidad
PERSPECTIVA DE SERVICIOS Y APLICACIONES BASADOS EN SISTEMAS DE 3G
de la red subyacente. Los servicios de red pueden ser proporcionados por uno o varios SCSs.
El interfaz OSA es orientado a objetos y se especifica en términos de un número de clases de interfaces y sus métodos, garantiza que la creación de aplicaciones no se verá limitado por la arquitectura, adquiriendo independencia de la red y permitiendo el aprovechamiento de la tecnología de los servidores de aplicaciones.
Figura 2.9 Arquitectura de servicios abiertos OSA
La principal motivación para iniciar la especificación OSA ha sido el deseo de crear nuevos servicios que representaran el valor añadido de los servicios 3G. Comparando con los servicios actuales de RI con las redes 3G móviles, se pueden reconocer cuatro categorías:
1. Servicios que tienen sentido tanto en la red fija como en la red 3G, por ejemplo, el desvió o bloqueo de llamadas.
2. Servicios de red fija que no tienen sentido en redes 3G, por ejemplo, “call forward on busy” no es relevante para los servicios de datos en los cuales el usuario siempre esta conectado y no existe la noción de estar ocupado.
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3. Servicios de red fija que deben ser reimplementados para tener sentido en redes 3G, por ejemplo todos los servicios de facturación deben ser adaptados para un entorno en que se factura la comunicación por volumen, no por tiempo de conexión.
4. Los nuevos servicios 3G que no existían anteriormente en las redes fijas.
Aunque la definición que de OSA hace el 3GPP es todavía bastante abstracta para su implementación se apoya en la iniciativa industrial de Parlay. Parlay es la definición de una interfaz estandarizada y abierta (ver Figura 2.10) para permitir el acceso a los recursos de las redes de los operadores a aplicaciones que no tienen porque residir en el dominio del operador.
La interfaz Parlay esta descrita en UML y CORBA IDL. Esta interfaz además de permitir el acceso a los servicios de la red del operador de telecomunicaciones, define unos servicios para asegurar que el acceso a los recursos se realice de forma controlada y solo a aquellas zonas que permite el operador de red.
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Service Control Point (SCP). Punto de control del servicio, que contiene los algoritmos que implementan los SVA y permite controlar el encaminamiento y conexión de las llamadas. Service Switching Point (SSP). Punto de conmutación del servicio, que realiza las funciones de encaminamiento y conexionado de los usuarios, bajo la dirección de los SCPs.
Algunas de las aplicaciones típicas que podrían realizarse utilizando Parlay:
Los centros inteligentes y distribuidos de atención al cliente. Parlay permite a un “call
center” tratar sus propias llamadas, en lugar de confiar en los servicios del operador. Un uso generalizado de Parlay es realizar llamadas gratuitas al centro de atención al cliente a través de una página web.
Los servicios business to business. Por ejemplo los centros de traducción simultanea distribuidos utilizan Parlay para redirigir las llamadas entrantes al traductor disponible y relevante.
Los servicios de valor agregado o de llamadas.
Las aplicaciones de control de flota en las que empresas como centrales de taxis o transporte publico pueden disponer de información de localización de vehículos a través de la interfaz Parlay.
El hecho de disponer de una interfaz estandarizada, con un alto grado de seguridad, para acceder a los recursos de las redes de los operadores de telecomunicaciones, permite que Parlay sea útil para solucionar los problemas de interconexión entre redes de distintos operadores. La utilización de Parlay para la interconexión ocultaría la problemática de las distintas implementaciones existentes en las redes de los operadores.
Parlay persigue los objetivos de OSA, de hecho ambos estándares colaboran muy estrechamente. Sin embargo ya empiezan a estar disponibles las primeras versiones de Parlay, mientras que OSA todavía esta en definición, lo que lleva a pensar que Parlay puede ser un serio candidato para la implementación de OSA.
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