Procedimientos
La empresa actualmente no posee políticas determinadas para cada uno de sus principales procesos vinculados a su sistema de distribución. Es así como evaluaremos los principales procesos vinculantes para un nuevo sistema de distribución.
Proceso de la Gestión de Inventarios:
La empresa presenta el siguiente procedimiento para la gestión de inventarios:
Figura N° 14 - Diagrama de flujos del proceso de Gestión de Inventarios antes de la implementación.
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El flujo de Gestión de inventarios se inicia solicitando un reporte de existencias al almacén, el cual es necesario tener actualizado para poder conocer la cantidad de mercadería que se tiene almacenada a la fecha.
Luego de conocer dicha información, el Asesor de Ventas procede a verificar si se cuenta con el stock de mercadería requerido por el cliente. Si se cuenta con dicha mercadería, el Asesor de Ventas procede a generar de manera manual la lista de pedido final. En el caso no se contará con la mercadería se finaliza dicho proceso.
Una vez realizada la Lista de Pedido Final el cliente procede a realizar el pago en el banco por el importe total de su pedido, solo así se garantizará la concertación de la venta. Si el cliente no efectuará el pago del importe total emitido en la Lista de Pedido se finaliza dicho proceso.
Luego de realizar el pago, el cliente vuelve a la oficina de la empresa DISTRIBUIDOR DEL PACIFICO S.A.C. con el Boucher de pago para que el asesor de ventas pueda realizar la verificación de este procedimiento. Al culminar dicha verificación y todo este conforme, se genera la Factura en Físico de dicho pedido.
Finalmente, el cliente se debe acercar a las instalaciones del almacén en ZOFRATACNA para realizar la recepción de su mercadería adquirida.
Al evaluar los procedimientos que la empresa DISTRIBUIDOR DEL PACIFICO S.A.C. aplicaba para el proceso de Gestión de Inventarios, se pudo identificar que muchos de ellos eran deficientes e incurrían en una serie de errores que generaban perdidas a la empresa.
Para lograr contrarrestar dicho acontecimiento, se determinó los siguientes pasos a seguir para lograr los objetivos anteriormente explicados para una buena gestión de inventario, los cuales se aplicaron e implementaron en la propuesta planteada en el trabajo de investigación alcanzando resultados favorables que se mostraran líneas más abajo:
Determinación del flujo de entrada y salida de mercadería a través del cálculo de Índice de rotación de inventarios:
Para determinar el porcentaje del índice de rotación de la mercadería, se debe contar con data consolidada que refleje la cantidad de ventas y compras realizadas en el año para así determinar que variación ha presentado a comparación del otro. A continuación, presentamos los cálculos realizados:
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Para el cálculo del índice de rotación de inventarios de los años 2014 y 2015 se analizó de la siguiente manera:
Periodo Compras Totales (bultos) Importe Total Ventas Totales (bultos) Importe Total 2014 8434 $ 2,975,744.00 6587 $ 2,305,450.00 2015 7221 $ 2,493,410.00 3670 $ 1,284,500.00 Total $ 5,469,154.00 $ 3,589,950.00
Tabla N° 23 - Compras y Ventas Totales en Bultos de los años 2014 y 2015. Fuente: Elaboración propia.
Para el año 2014: 𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑟𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 = 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠 𝐶𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠 ×100 𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑟𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜2014= 6587 8434 ×100 = 78.10 % Para el año 2015: 𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑟𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 = 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠 𝐶𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠 ×100 𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑟𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜2015= 3670 7221 ×100 = 50.82 %
Según los cálculos obtenidos, se pudo observar que comparando el Índice de rotación de inventario del año 2014 vs. el índice de rotación de inventario del año 2015, se ha presentado una disminución de rotación de la mercadería en un 27.28%, lo cual representa un porcentaje considerable a revertir debido a que este equivale a un importe de mercadería estancada por una cantidad de 1473 bultos aproximadamente con un valor de $515,550.00.
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Al observar el escenario anterior, se planteó que para el año 2016 esta situación se debía revertir y ver reflejado poniendo en práctica lo planteado en la propuesta para la buena Gestión de inventarios. Con la práctica de estos procesos se obtuvo los siguientes cálculos:
Para el cálculo del índice de rotación de inventarios de los años 2015 y 2016 se analizó de la siguiente manera:
Periodo Compras Totales (bultos) Importe Total Ventas Totales (bultos) Importe Total 2015 7221 $ 2,493,410.00 3670 $ 1,284,500.00 2016 6096 $ 1,819,571.00 4608 $ 1,612,800.00 Total $ 4,312,981.00 $ 2,897,300.00
Tabla N° 24 - Compras y Ventas Totales en Bultos de los años 2015 y 2016. Fuente: Elaboración propia.
Para el año 2015: 𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑟𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜𝑠 = 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠 𝐶𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠 ×100 𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑟𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜𝑠2015= 3670 7221 ×100 = 50.82 % Para el año 2016: 𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑟𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜𝑠 = 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠 𝐶𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠 ×100 𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑟𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜𝑠2016= 4608 6096 ×100 = 75.59 %
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Según los cálculos obtenidos, se pudo observar que comparando el Índice de rotación de inventarios del año 2015 vs. el Índice de rotación de inventarios del año 2016, se ha presentado un incremento de rotación de la mercadería en un 24.77%, lo cual equivale a una cantidad de 1249 bultos aproximadamente con un valor de $437,150.00.
Conocer la cantidad de mercadería que hay en el almacén hasta una fecha determinada:
Para saber la cantidad de mercadería que se tiene en el almacén se recopiló información de las cantidades de existencias hasta el 31 de diciembre de cada año. Así mismo, se ha realizado una comparación para tener un mayor conocimiento del importe monetario que incurre en las existencias que no se pudieron concretar como venta. En la información recopilada, se detalla la cantidad de existencias según el año en la que estas pertenecen, es decir que vigencia tiene dicha mercadería.
Hasta el 31 de Diciembre Año 2014 Existencia
según periodo
Cantidad de
Bultos Importe Total
2013 251 $ 87,850.00 2014 1847 $ 646,450.00
Total 2098 $ 734,300.00
Tabla N° 25 - Existencias hasta el 31 de Diciembre del 2014. Fuente: Elaboración propia.
Hasta el 31 de Diciembre Año 2015 Existencia
según periodo
Cantidad de
Bultos Importe Total
2013 1 $ 350.00 2014 515 $ 180,250.00 2015 3551 $ 1,242,850.00
Total 4067 $ 1,423,450.00
Tabla N° 26 - Existencias hasta el 31 de Diciembre del 2015. Fuente: Elaboración propia.
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Según los cálculos obtenidos, se pudo observar que, comparando las