The debate about what are'basic needs'

Para elaborar el diagnóstico del estado actual de la administración de proyectos en el AGD, se construyeron tres instrumentos de recolección de información:

(1) Un cuestionario para medir la percepción de Efectividad de la Gerencia de proyectos tomado de la propuesta de Morrison y Brown (2004).

(2) Un cuestionario para medir las prácticas de administración de proyectos diseñado a partir del estándar del PMI: Project Management Competence Framework (PMCF) del 2007.

(3) Una entrevista semiestructurada para identificar las prácticas para la gestión de los proyectos a nivel organizacional y contrastar los resultados de los cuestionarios con la realidad.

De los anteriores instrumentos, dos de ellos eran formularios tipo encuesta con opciones únicas de respuesta a todas las preguntas.

El tercer instrumento es una entrevista semiestructurada la cual contiene unas preguntas orientadoras que permiten obtener información específica en el tema de administración de proyectos, pero que también brindó la oportunidad de recibir nuevos elementos que enriquecieron el análisis y contribuyeron a la articulación de diferentes aspectos para diseño de la propuesta.

Un instrumento aplicado para el diagnóstico, previo a una revisión y adaptación fue el diseñado por los autores Morrison y Brown (2004) en el

artículo “Project Management effectiveness a construct: A conceptual study”,

donde presentan los resultados de un estudio que aborda conceptualmente una propuesta coherente de la gestión eficaz de los proyectos, mediante mecanismos que contribuyen al éxito en la gestión en concordancia con la teoría de la eficacia de la organización. El resultado es entonces, un constructo multidimensional que permite medir la efectividad de la gerencia de proyectos. El valor de este constructo es que no se concentra en los proyectos como la única unidad de análisis para alcanzar resultados basados en el cumplimiento del tiempo, alcance y presupuesto; sino que presta atención en las cuestiones de sostenibilidad y previsibilidad de sucesos futuros que deben ser de interés y atendidas por la organización, convirtiéndose en una segunda unidad de análisis, la cual es en verdad la responsable de la gestión y el éxito de los proyectos.

Como resultado de este estudio, se presenta un instrumento que permite diagnosticar la gestión de proyectos y la efectividad de las organizaciones producto del análisis de otros ejercicios donde converge la definición de efectividad desde la perspectiva de la gestión de proyectos a través del tiempo; cobrando impulso la capacidad de organización de las compañías para alcanzar el éxito en conjunto con los resultados obtenidos en los proyectos.

Con respecto a este trabajo, se establecieron los siguientes criterios: a) claridad en los objetivos organizacionales, b) soporte de la organización, c)

objetivos del AGD, las funciones y actividades que desarrolla el personal que trabaja en los proyectos y como están conformados los equipos de trabajo.

En el Anexo No. 1 se detalla el cuestionario, el cual contiene un total de treinta y nueve (39) preguntas las cuales tienen como única opción de respuesta las siguientes categorías (fuertemente de acuerdo, de acuerdo, neutral, en desacuerdo fuertemente en desacuerdo). Dicho instrumento fue aplicado a dieciocho (18) integrantes del AGD vinculados en diferentes proyectos en cargos como coordinadores de oficinas territoriales, coordinadores de proyectos, asesores de monitoreo y seguimiento, asesores técnicos naciones y territoriales y auxiliares administrativos. Algunos de ellos están involucrados en varios proyectos debido a que sus funciones son estratégicas para la gestión de los proyectos y toman decisiones al respecto en el Área.

El segundo instrumento (Anexo No. 2), fue aplicado a un grupo de personas del AGD con el objetivo de diagnosticar la situación en la administración de proyectos. El cuestionario fue elaborado por la Docente e Investigadora Dora Ariza Aguilera de la Universidad Externado de Colombia, teniendo como referencia las competencias de desempeño del estándar PMCD-Project Management Competency Development segunda edición del 2007.

Este cuestionario contiene treinta (30) preguntas para responder con

una única respuesta definida en los intervalos de Alto - Medio – bajo y fue

aplicado a dieciocho (18) integrantes de los diferentes proyectos que se desarrollan en el Área. Los criterios que se tuvieron en cuenta para la definición de este cuestionario se desarrollaron a partir de los cinco grupos de procesos del ciclo administrativo de los proyectos que el estándar Project Management Body of Knowledge (PMBOK®) del PMI establece y que permiten la división del proyecto en subconjuntos lógicos para facilitar la dirección, planificación y control (PMI, 2017).

Estos grupos de procesos son los siguientes:

 Iniciación: Parte de las necesidades del cliente donde se comienza con la definición y alcance del proyecto. Se da el inicio oficial al proyecto.

 Planeación: Hace referencia a la administración de todos los aspectos del proyecto como tiempo, alcance, riesgo, costo, calidad, etc.

 Ejecución: Se lleva a cabo el trabajo del proyecto y se obtienen los resultados esperados.

 Monitoreo y Control: Compara los resultados contra el plan y se recomiendan ajustes.

 Cierre: Una vez realizado el trabajo, se encarga de elaborar toda la documentación necesaria y cerrar el proyecto formalmente.

Con este instrumento, no solamente se logró reconocer las actividades que se realizan de manera formal y programada en la administración de los proyectos en el Área, sino que adicionalmente se identificaron las debilidades.