Una vez determinado el tamaño de la muestra podemos conocer el número de encuestas que serán aplicadas a las agencias de viaje en Santo Domingo; dando como resultado 12, las mismas que servirán para saber el grado de aceptación del turismo ecológico en el mercado turístico.
- 73 -
1.
¿Los turistas que acuden a su establecimiento en su mayoría son?
VARIABLE NO. DE ENCUESTAS PORCENTAJE
turistas nacionales 5 42% turistas extranjeros 7 58% TOTAL 12 100%
Fuente: Investigación directa Elaborado por: Gisella Tejada
La mayoría de turistas que acuden a las Agencias de Viajes son extranjeros con un porcentaje del 58%; el 42% corresponde a los turistas nacionales, lo que demuestra que las personas extranjeras son las que más requieren de los servicios de las Agencias de Viajes.
- 74 -
2.
¿Qué tipo de turismo es el de mayor promoción en su agencia?
VARIABLE NO. DE ENCUESTAS PORCENTAJE
turismo de aventura 4 33% turismo ecológico 3 25% turismo cultural 3 25% turismo de recreación 2 17% TOTAL 12 100%
Fuente: Investigación directa Elaborado por: Gisella Tejada
El turismo de aventura es el de mayor aceptación en las Agencias de Viaje, con un porcentaje del 33%, seguido del turismo ecológico y el cultural con el 25% cada uno, finalizando con el 17% que representa el turismo de recreación. Esto es importante, ya que turismo ecológico es lo que se pretende desarrollar en el Bosque Protector La Indiana.
- 75 -
3. Sabía usted de la existencia del Bosque Protector La Indiana?
VARIABLE NO. DE ENCUESTAS PORCENTAJE
si 2 17% no 10 83% TOTAL 12 100%
Fuente: Investigación directa Elaborado por: Gisella Tejada
Un alto porcentaje de las Agencias de Viaje encuestadas, equivalente al 83%, no conocen de la existencia del Bosque Protector La Indiana; mientras que un 17% saben del área natural pero no poseen información sobre ella.
- 76 -
4. ¿Con el mejoramiento de la infraestructura del Bosque Protector La Indiana, es posible que su agencia promocione dicha área?
VARIABLE NO. DE ENCUESTAS PORCENTAJE
si 12 100% no 0 0% TOTAL 12 100%
Fuente: Investigación directa Elaborado por: Gisella Tejada
El 100% de las Agencias de Viaje, estarían dispuestas a promocionar el Bosque Protector La Indiana, siempre y cuando se ofrezca un servicio de calidad que satisfaga las necesidades del visitante.
- 77 -
5. ¿Por cuál medio difundiría usted el Bosque Protector La Indiana?
VARIABLE NO. DE ENCUESTAS PORCENTAJE
radio 2 17%
prensa 1 8%
páginas web 6 50%
trípticos 3 25%
TOTAL 12 100%
Fuente: Investigación directa Elaborado por: Gisella Tejada
Según las Agencias de Viaje encuestadas el mejor medio para promocionar al Bosque Protector La Indiana es a través del internet con la creación de páginas web, lo que representa el 50%; el 25% prefiere el uso de trípticos; el 17% corresponde a aquellas que usarían la radio y el 8% prefiere hacerlo a través de la prensa.
- 78 -
6. Por ser Santo Domingo un eje vial importante del país, cree usted que sería viable visitar el Bosque Protector La Indiana durante:
VARIABLE NO. DE ENCUESTAS PORCENTAJE
fines de semana 7 58% vacaciones y feriados 5 42% cada año 0 0% TOTAL 12 100%
Fuente: Investigación directa Elaborado por: Gisella Tejada
Las mayor parte de las Agencias de Viaje coinciden en que la opción más viable para visitar el Bosque Protector La Indiana es los fines de semana lo que constituye un 58%; por otro lado un 42% cree que es mejor visitar el Bosque Protector los feriados y vacaciones.
- 79 -
3.3.3 POBLACIÓN (pre - parroquia Las Delicias)
3.3.3.1 Universo
El universo a tomarse en cuenta para la realización de las encuestas es de 4.500 personas, que según las proyecciones de la Junta Parroquial de Las Delicias representan a los habitantes del sector donde se encuentra ubicado el Bosque Protector La Indiana con edades comprendidas entre los 15 y 54 años. Se ha tomado como referencia este dato, ya que en este rango de edad es de interés para el estudio realizado y con la cual se podría trabajar para el Desarrollo Turístico del Bosque Protector La Indiana.
3.3.3.2 Diseño de la Encuesta
El diseño de la encuesta será igual a las realizadas para los turistas y las agencias operadoras de turismo.
El modelo de la encuesta para la población se encuentra en el Anexo 7
3.3.3.3 Cálculo de la Muestra
Para el cálculo de la muestra para la población, tomaremos en cuenta el dato establecido como nuestro universo, que es de 4.500 personas que residen cerca del Bosque Protector.
- 80 -
Para poder calcular la muestra utilizaremos la fórmula de universos finitos: n = .N.p.q
(N-1) + .p.q n = tamaño de la muestra
= Nivel de confianza deseado 95% 1.96 N = universo 4.500 personas p = probabilidad a favor 50% q = probabilidad en contra 50% e = error de estimación 6% n = x 4.500 x0.50x0.50 (4.500 -1) + x0.50x0.50 n = 3.84x4.500x0.50x0.50 0.0036x4.499 +3.84x0.50x0.50 n = 4320 17.15
n = 251 encuestas aplicadas a los habitantes del sector Las Delicias
3.3.3.4 Tabulación de Datos
Una vez determinado el tamaño de la muestra para aplicar las encuestas dirigidas a la población, se ha obtenido el resultado de 251 encuestas en total. Esto nos permitió medir el nivel de aceptación y la participación que tendría la comunidad en el desarrollo turístico del Bosque Protector La Indiana.
- 81 -
Sexo del encuestado
VARIABLE NO. DE ENCUESTAS PORCENTAJE
masculino 168 67%
femenino 83 33%
TOTAL 251 100%
Fuente: Investigación directa Elaborado por: Gisella Tejada
El 67% de las personas encuestadas corresponden al sexo masculino y el 33% al sexo femenino. Todos ellos habitan en el sector conocido como Las Delicias.
- 82 -
Edad del encuestado
VARIABLE NO. DE ENCUESTAS PORCENTAJE
12-17 años 43 17%
18-35 años 118 47%
36-45 años 77 31%
46 años en adelante 13 5%
TOTAL 251 100%
Fuente: Investigación directa Elaborado por: Gisella Tejada
Mediante la encuesta podemos determinar que la mayoría de la población encuestada tienen entre 18 y 35 años, seguido de aquellos que tienen entre 36 y 45 años de edad; de 12 a 17 años está el 17% y un mínimo porcentaje corresponde a aquellos que tienen más de 46 años. Con esta información se concluye que las personas pueden proporcionar datos reales confiables ya que tienen un criterio formado.
- 83 -
1. ¿Cree usted que el ecoturismo se ha desarrollado en la Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas?
VARIABLE NO. DE ENCUESTAS PORCENTAJE
si 203 81% no 48 19%
TOTAL 251 100%
Fuente: Investigación directa Elaborado por: Gisella Tejada
El 81% de los encuestados cree que se ha desarrollado el ecoturismo en la Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas; mientras que el 19% piensa lo contrario, talvés por falta de conocimiento sobre el tema.
- 84 -
2. ¿Sabía usted de la existencia del Bosque Protector La Indiana?
VARIABLE NO. DE ENCUESTAS PORCENTAJE
si 138 55% no 113 45%
TOTAL 251 100%
Fuente: Investigación directa Elaborado por: Gisella Tejada
La mayoría de las personas encuestadas tienen conocimiento sobre del Bosque Protector La Indiana, lo que corresponde al 55%, el 45% de los encuestados no saben de la existencia del área protegida a pesar de que viven cerca de la zona.
- 85 -
3. ¿Cree que en el futuro el Bosque Protector La Indiana atraerá más visitantes al sector de Las Delicias?
VARIABLE NO. DE ENCUESTAS PORCENTAJE
si 208 83% no 43 17%
TOTAL 251 100%
Fuente: Investigación directa Elaborado por: Gisella Tejada
El 83% de las personas piensa que el Bosque Protector La Indiana atraerá más visitantes al sector, siempre y cuando el servicio que se oferte, satisfaga las necesidades de los visitantes; lo cual será positivo para la población. El 17% piensa lo contrario.
- 86 -
4. ¿Cree usted que haciendo mayor publicidad se pueda aumentar el flujo de turistas al Bosque Protector La Indiana?
VARIABLE NO. DE ENCUESTAS PORCENTAJE
si 251 100%
no
TOTAL 251 100%
Fuente: Investigación directa Elaborado por: Gisella Tejada
De la información obtenida, se establece que el 100% de las personas encuestadas piensan que sería importante hacer mayor publicidad para que se incremente el flujo de turistas al Bosque Protector La Indiana.
- 87 -
5. ¿Cree usted que mejorarían sus ingresos económicos con la creación de otras fuentes de trabajo en el Bosque Protector La Indiana?
VARIABLE NO. DE ENCUESTAS PORCENTAJE
si 186 74% no 65 26%
TOTAL 251 100%
Fuente: Investigación directa Elaborado por: Gisella Tejada
El 74% de los encuestados creen que mejorarían sus ingresos económicos con la creación de fuentes de trabajo en el Bosque Protector La Indiana; el 26% no están muy seguros de que estas actividades sean beneficiosas para su economía.
- 88 -
6. ¿Estaría dispuesto a recibir capacitación sobre la actividad turística en caso de que sea necesario?
VARIABLE NO. DE ENCUESTAS PORCENTAJE
si 166 66% no 85 34%
TOTAL 251 100%
Fuente: Investigación directa Elaborado por: Gisella Tejada
El 66% estaría dispuesto a recibir capacitación sobre la actividad turística; mientras que el 34% prefiere no involucrarse, puede ser por temor y por falta de conocimiento sobre el tema.
- 89 -