PREGUNTA 1. ¿Conoce los objetivos que tiene la EEASA con los proyectos de inversión ejecutados en relación con la necesidad de sus clientes?
Tabla 4 Objetivos en proyectos de inversión
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
SI 11 44 %
NO 14 56 %
TOTAL 25 100 %
Fuente: Encuesta EEASA. Puyo Elaborado: Valeria Araque
Figura 4. Objetivos en proyectos de inversión Fuente: Encuesta
Análisis. - El 32% de los funcionarios encuestados en la EEASA Matriz Puyo tienen un claro conocimiento de los objetivos relacionados con la elaboración y ejecución de proyectos de inversión, mientras que el 68% respondieron que no tienen bien definidos los objetivos en relación a las necesidades de sus clientes.
44% 56%
SI NO
35
PREGUNTA 2. Para la elaboración del presupuesto, existen procedimientos que regulen la misma.
Tabla 5 Procedimientos de regulación
Fuente: Encuesta EEASA. Puyo Elaborado: Valeria Araque
Figura 5. Procedimientos de regulación Fuente: Encuesta
Análisis. - Los veinte y cinco funcionarios encuestados en la Matriz Puyo, el 100% tiene el pleno conocimiento de que para cada elaboración de un presupuesto ya sea de inversión o gasto deben cumplir con procedimientos, es de vital importancia el cumplir con procesos para la elaboración del presupuesto el cual evita una mala planificación que conlleven a consecuencias inesperadas en un tiempo futuro.
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
SI 25 100 % NO 0 0 % TOTAL 25 100 100 % 0 % SI NO
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PREGUNTA 3. Se aplica una planificación estratégica para la ejecución de los proyectos del DZOP.
Tabla 6 Planificación Estratégica
Fuente: Encuesta EEASA. Puyo Elaborado: Valeria Araque
Figura 6. Planificación estratégica Fuente: Encuesta
Análisis. - Se obtuvo un porcentaje del 88% equivalente a veinte y dos personas que afirman la aplicación una planificación estratégica que cumplen con la función de servir a la comunidad cumpliendo a cabalidad todos sus objetivos para los proyectos de la DZOP, mientras que el 12% de funcionarios dicen no conocer acerca de este proceso.
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
SI 22 88 % NO 3 12 % TOTAL 25 100 % 88 % 12 % SI NO
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PREGUNTA 4. Puede identificar en los proyectos de la EEASA el presupuesto de gasto corriente, capital e inversión.
Tabla 7 Identificación de gasto corriente, capital e inversión
Fuente: Encuesta EEASA. Puyo Elaborado: Valeria Araque
Figura 7. Identificación de gasto corriente, capital e inversión Fuente: Encuesta
Análisis. - En el edificio de la EEASA el 92% de los funcionarios identifican claramente el presupuesto de gasto corriente, capital e inversión ya que es muy común trabajar con esas cuentas dentro del DZOP para el buen funcionamiento y uso de sus cuentas, el 8% tiene un pequeño problema al identificar esas cuentas.
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
SI 23 92 NO 2 8 TOTAL 25 100 % 92 % 8 % SI NO
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PREGUNTA 5. Existe un organismo de evaluación presupuestario que analice el presupuesto ejecutado anualmente.
Tabla 8 Organismo de evaluación
Fuente: Encuesta EEASA. Puyo Elaborado: Valeria Araque
Figura 8. Organismo de evaluación Fuente: Encuesta
Análisis. - El 100% de los funcionarios que laboran día a día afirman que hay la existencia de un organismo que evalúa y analiza el presupuesto periódicamente. para el buen cumplimiento de objetivos, actividades y estrategias que impidan incertidumbres presupuestarias.
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
SI 25 100 NO 0 0 TOTAL 25 100 % 100 % 0 % SI NO
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PREGUNTA 6. ¿Qué autoridad institucional tiene la competencia para reasignar una partida presupuestaria de gasto que no se haya ejecutado en un periodo de 6 meses?
Tabla 9 Autoridad institucional para reasignar una partida
Fuente: Encuesta EEASA. Puyo Elaborado: Valeria Araque
Figura 9. Autoridad institucional para reasignar una partida Fuente: Encuesta
Análisis. - Todos los funcionarios conocen que para poder reasignar una partida presupuestaria que no se ha utilizado, esta primero debe ser autorizada por el Presiente Ejecutivo de la EEASA., quien es informado por los diferentes jefes departamentales con anterioridad, es el quien tiene la capacidad de darle un mejor uso a esa partida en caso no estar siendo utilizada.
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
Presidente Ejecutivo 25 100 Director Financiero 0 0 Jefe Sección 0 0 TOTAL 25 100 % 100 % 0 %
40
PREGUNTA 7. ¿En cada periodo fiscal con qué porcentaje se cumple con la ejecución presupuestaria de los proyectos ejecutados?
Tabla 10 Porcentaje de cumplimiento
Fuente: Encuesta EEASA. Puyo Elaborado: Valeria Araque
Figura 10. Porcentaje de cumplimiento Fuente: Encuesta
Análisis. - El 64% de los funcionarios aseveran que el porcentaje de cumplimiento en la ejecución presupuestaria dentro de los proyectos que se realizan la EEASA es entre un 81-90%, mientras que el 36% afirma que presupuesto asignado a cada proyecto es ejecutado en su totalidad, la Empresa Eléctrica consigue satisfacer las necesidades de los usuarios en las diferentes zonas que operan, cumpliendo a cabalidad sus objetivos y metas en los proyectos ejecutados.
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
40-60% 0 0 61-80 % 0 0 81-90% 16 64 91-100% 9 36 TOTAL 25 100 % 0 % 0 % 64 % 36 %
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PREGUNTA 8. Se cumplen con su respectivo procedimiento para la aprobación y ejecución de los proyectos de inversión
Tabla 11 Cumplimiento de procedimiento
Fuente: Encuesta EEASA. Puyo Elaborado: Valeria Araque
Figura 11. Cumplimiento de cláusulas Fuente: Encuesta
Análisis. - El 100% de los funcionarios confirman que existe el cumplimiento respectivo en los procedimientos para la elaboración y ejecución de los proyectos de inversión, el que permite un orden sistemático de la funcionalidad que se da en cada partida presupuestaria.
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
SI 25 100 NO 0 0 TOTAL 25 100 % 100 % 0 % SI NO
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PREGUNTA 9. Las actividades principales de los funcionarios de la EEASA satisfacen las necesidades de los usuarios en su totalidad.
Tabla 12 Satisfacción de necesidades
Fuente: Encuesta EEASA. Puyo Elaborado: Valeria Araque
Figura 12. Satisfacción de necesidades Fuente: Encuesta
Análisis. - El 100% de los funcionarios afirman que cada uno cumple con su respectiva actividad dentro del departamento que le corresponde satisfaciendo las necesidades, dudas e inquietudes de los usuarios, las actividades que ejecuta cada funcionario conllevan al cumplimiento de la meta institucional, promoviendo una entidad eficiente ante la ciudadanía, creando confiabilidad y seguridad en el servicio prestado.
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
SI 25 100 NO 0 0 TOTAL 25 100 % 100 % 0 % SI NO
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PREGUNTA 10. Cómo calificaría la gestión presupuestaria de los proyectos de la sección comercial:
Tabla 13 Calificación de la gestión
Fuente: Encuesta EEASA. Puyo Elaborado: Valeria Araque
Figura 13. Calificación de la gestión Fuente: Encuesta
Análisis. - El 100% de los funcionarios consideran muy buena la gestión que se realiza en los proyectos de la Sección Comercial del DZOP, el buen manejo de la gestión optimiza el buen uso del presupuesto y de los recursos con que cuenta la institución obteniendo mejores resultados en la elaboración de proyectos.
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
Excelente 0 0 Muy Buena 25 100 Buena 0 0 Regular 0 0 Deficiente 0 0 TOTAL 25 100 % 0 % 25 % 0 % 0 % 0 %
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Análisis e interpretación de resultados de la entrevista.
Datos de la entrevista realizada a los funcionarios de la EEASA Puyo. Entrevista al Jefe de la Sección Comercial de la Empresa Eléctrica – DZOP.
1. ¿La EEASA está cumpliendo con los objetivos planteados? ¿Por qué? La institución cumple con los objetivos planificados en satisfacción a la necesidad de los usuarios.
2. ¿El DZOP cuenta con una planificación presupuestaria anual?
Cada departamento cuenta con una planificación presupuestaria estudiada y analizada por los jefes departamentales.
3. ¿Cree que el presupuesto planificado para el departamento cuenta con una adecuada planificación para el cumplimiento de sus objetivos?
Tiene una buena planificación para el manejo de partidas presupuestarias en constante uso, pero en el momento de crear nuevos rubros siempre varían los valores para poder finalizar los proyectos.
4. En caso de alguna eventualidad dentro del departamento, la EEASA cuenta con recursos extras para el uso inesperado.
No cuenta con una partida presupuestaria para eventualidades inesperadas, pero se puede hacer el uso de otras partidas en caso de ser necesario.
5. ¿Existen informes del manejo presupuestario en cada departamento de la empresa?
Dentro del DZOP no existen informes físicamente del presupuesto ejecutado, pero si se lleva un control dentro del sistema institucional denominado SIF.
6. ¿Se ejecuta el presupuesto en su totalidad en los proyectos que realiza la EEASA?
Existen partidas presupuestarias que no finalizan sus valores a utilizar, pero son valores que quedan en seguimiento para el próximo periodo.
7. ¿Se ha evaluado el cumplimiento del presupuesto al finalizar su periodo de trabajo?
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En años anteriores no se ha evaluado exactamente el presupuesto del departamento, pero si el cumplimento del presupuesto a nivel institucional.
Principales insuficiencias detectadas con la aplicación de los métodos
La EEASA., brinda sus servicios eléctricos con parámetros de calidad y confiabilidad, los funcionarios manifestaron que la institución cuenta con objetivos a corto y largo plazo en los proyectos de inversión y gasto, pero no todos tiene un vasto conocimiento de los objetivos ni del desarrollo del mismo, creando una deficiencia en la gestión del servicio prestado a los sectores rurales y urbanos de la zona.
Los funcionarios de las diferentes áreas con las que cuenta la institución tienen un desconocimiento del desarrollo y manejo de las partidas presupuestarias en cumplimiento a los proyectos ejecutados dentro del DZOP, acarreando valores limitados e ilimitados en los proyectos de inversión por la inadecuada administración involucrando un desconocimiento del movimiento de la información financiera.
La institución evalúa el cumplimiento del presupuesto a nivel institucional, la inexistencia de una evaluación del presupuesto por departamentos hace que ocasione problemas internos de mínima índole en el que se encuentran afectadas la información, los valores y los objetivos propuestos por departamento.
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CAPÍTULO III. PROPUESTA DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA