De las ocho convocatorias publicadas se han aprobado 53 proyectos de las diferentes áreas de CFE por un valor de $253.5 millones, de ellos ya se terminaron 34 proyectos por lo que en proceso existen 20. Los recursos del fondo al 31 de diciembre de 2010 son $ 109.57 millones, de esta cantidad existe compromiso por $87,8 millones por lo que el saldo disponible para apoyar proyectos para la convocatoria del 2010 es de $ 21.77 millones.
Ministraciones de Enero-Diciembre de 2010
Centro de Investigación Monto Fecha
INAOE Sistema de seguimiento de la confiabilidad del equipamiento de
distribución $1,690,400 25-Mar
ININ Evaluación tecnológica para la extensión de la licencia de operación de
la Central Nucleoeléctrica Laguna Verde (CNLV) $781,170 03-Mar CIDESI Diseño y construcción de sistema del inalámbrico con SISCOPROMM
para transformador tipo UTR con poste $328,668 03-Mar UNAM Caracterización de la capa límite atmosférica costera(primeros 40 m) y
del potencial eólico efectivo del noroeste de la península de Yucatán $1,009,902 10-Abr IPN Simulador de redes de distribución para centros regionales de control de
distribución de CFE $1,593,500 06-May
IPN Control jerárquico para optimizar los recursos de control de voltaje en el
ámbito del área de control oriental $229,000 25-May
IPN
Desarrollo de un sistema para remediación in situ de agua subterránea y subsuelo de forma conjunta, contaminado por hidrocarburos, localizados en la zona saturada y no saturada de instalaciones de Comisión Federal de Electricidad, etapas II a VI.
$7,745,000 25-May
CIDESI
Desarrollo Tecnológico para la Operación Continua del Generador para Pruebas de Corto Circuito del Laboratorio de Alta Potencia del LAPEM, tanto a 50Hz como a 60 Hz
$19,985,933.5 25-May
CINVESTAV Nuevas tecnologías en recubrimientos para aplicaciones en turbinas de
vapor utilizadas en la generación de energía eléctrica $10,162,123.3 04-Jun INAOE Sistema para el pronóstico de cargas de distribución de energía eléctrica
de CFE $1,149,110 15-Jun CENTRO DE ANALISIS DE CICLO DE VIDA Y DISEÑO SUSTENTABLE SA DE CV
Análisis y evaluación de impactos en el ciclo de vida de la producción y la entrega de energía por CFE EICV-CFE
$833,994.4 04jun
IPN Control jerárquico para optimizar los recursos de control de voltaje en el
ámbito del área de control oriental $195,500 09-Sep
IIE
Desarrollo e implantación de una metodología para la construcción de sensores virtuales en apoyo al control de la combustión de centrales termoeléctricas
$589,000 09-Sep
$46,293,301.2
8.5. Planeación estratégica de tecnología de información y comunicaciones-PETIC
En coordinación con el OIC y de acuerdo al Modelo Integral de Desempeño de Órganos de Vigilancia y Control, en su indicador 7, se presentó el 8 de enero del
2010, el informe del cuarto trimestre de 2009 a la SFP: Avances de la Planeación Estratégica de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (PETIC) y uso de Trámites Electrónicos de la CFE correspondientes al cuarto trimestre de 2009. Se elaboró de acuerdo a la guía para la elaboración del PETIC 2010, la Planeación de Proyectos Estratégicos de Tecnologías de Información y Comunicaciones de CFE (PETIC) 2010, enviándose el 25 de febrero del presente. Se reportó el avance trimestralmente en el año, de la Implementación de proyectos del PETIC 2010 de acuerdo al documento de SFP “Guía-avance del PETIC”, actualizando en la Herramienta DAS-IT de SFP la información de los avances en los proyectos estratégicos de TIC.
Gobernabilidad
El Proyecto de Gobernabilidad de TICs 2010 se incorporó al Programa Institucional de Mejora de la Gestión 2010.
Por lo anterior a través del Sistema de Administración de Proyectos de Mejora de la SFP, se llevo a cabo la carga de las Fases I y II, así mismo se actualizó el 4 de junio la Fase III correspondiente al avance del proyecto.
Se incorporó al Proyecto de Gobernabilidad el desarrollo del Sistema de Inventarios de Infraestructura de Tecnologías de Información, el cual se está implantando en toda la Institución.
MAAGTIC
Con respecto a la entrada en vigor del Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Tecnologías de Información y Comunicaciones (MAAGTIC), emitido por la Secretaria de la Función Pública a través del acuerdo publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 13 de julio de los corrientes, por parte de Comisión Federal de Electricidad se entrego el “Cronograma de implantación del MAAGTIC” y el “Levantamiento de información inicial” de la institución el día 10 de Agosto del presente de acuerdo a lo requerido en el programa de trabajo emitido por SFP.
Certificación.
Durante el 2010 se mantuvo el Certificado del Sistema Integral de Gestión con base en las Norma ISO 9001:2000/NMX-CC-9001-IMNC-2008, ISO 14001:2004/NMX-SAA-14001-IMNC-2004 y NMX-SAST-001-IMNC-2008.
Seguridad informática e Internet.
Se continuó con el monitoreo permanente de la disponibilidad y desempeño de los dispositivos de seguridad informática e internet de CFE, manteniéndose un índice de disponibilidad en el periodo del 99.99 por ciento, atendiendo 9 141 solicitudes
de servicio en el SOC, de los cuales 3 272 fueron de actividad sospechosa, identificadas, contenidas, remediadas y erradicadas en su totalidad.
Se tuvieron ataques externos dirigidos a la red de CFE, los cuales se contuvieron en su totalidad.
Se realizaron 553 análisis de vulnerabilidades y 101 pruebas de penetración a sistemas de misión crítica para identificar las áreas de oportunidad en la configuración de sus sistemas operativos.
Se brindó soporte a las áreas otorgando 1 370 accesos vía VPN, así como el soporte correspondiente.
Se continúo con el soporte a Transmisión en la administración y monitoreo de zonas seguras en las Subestaciones de Transmisión.
Se mantuvo una difusión a administradores y contactos técnicos de seguridad informática sobre las actualizaciones para sistema operativo y demás software para cubrir vulnerabilidades reportadas por los fabricantes, lo cual podría repercutir en pérdida del servicio y ataques de virus, en caso de no ser ejecutadas. Se realizaron las fases I, II y III de la migración del servicio de internet metropolitano hacia el proveedor Centro de Operación de Fibra Óptica.
Se administro y monitoreo la infraestructura del sistema nacional antivirus para equipos de computo personal y servidores en la zona metropolitana y regionales, realizando la instalación de 13 equipos para el funcionamiento de las consolas centrales, 19 equipos de actualización regionales y 164 equipos de actualización distribuida, instalando 56 827 clientes de antivirus en equipos de computo y servidores. Se atendieron 726 eventos de soporte a administradores y usuarios del área metropolitana y zonas regionales.
Se instalo la infraestructura de antispam en 47 servidores de mensajería, cubriendo 47 741 buzones de correo.
Se contuvieron 3 946 531 incidencias de virus en la infraestructura de computo y 28 327 correos con riesgos de seguridad y spam.
Desarrollo de Sistemas de Información
Se realiza el proceso de análisis, diseño, programación, pruebas e implantación de sistemas de información de uso específico o institucional incluyendo el ciclo de mejora continua.
Se concluyeron los proyectos informáticos de:
Control y seguimiento de proyectos. Incorporándose los proyectos estratégicos de la Gerencia de Tecnologías de Información.
Sistema de Becas. Se liberó el sistema para el ciclo escolar 2009-2010, continuando posteriormente para el ciclo 2010-2011, obteniéndose para ambos ciclos los reportes y asignación de becas. para la CFE.
Directorio telefónico de Oficinas Nacionales.
Control y Seguimiento de Contratos de Servicios de CFETelecom Se concluyo con el desarrollo del proyecto de:
Evaluación de Outsourcing de Desarrollo y Admon. de Sistemas. Se inició con el análisis del proyecto informático:
Apoyo a la formación: Prácticas profesionales, Servicio Social y Residencias Profesionales.
Mejora continúa:
Sistema de Becas. Derivado del convenio de autorización de becas extemporáneas del ciclo escolar 2009-2010, se realizaron las adecuaciones necesarias para realizar el proceso de asignación extemporánea y generación de reportes.
Directorio telefónico de Oficinas Nacionales, poder actualizar las direcciones de los edificios de CFE, en forma dinámica por las telefonistas del conmutador.
Sistema de Telefonía, visualización de información mensual del importe facturado por la empresa prestadora del servicio, eliminando el monto autorizado.
Se concluyo con el análisis preliminar y anexo técnico del Sistema Integral de Gestión de Telecomunicaciones.
Se liberó a los coordinadores informáticos y regionales de las áreas de CFE, el sistema de “Control y Seguimiento de Licenciamiento de Software”, para que incorporen los datos de instalación de sus licencias de software asignadas, para fomentar un uso racional en el uso de licencias de Software Corporativo.
Portales de operación de CFE:
Se diseñaron y desarrollaron los siguientes portales: Intranet de la División Valle de México Sur Materiales de CFEinnova
Taller de CFEinnova
Para el Sistema de Administración Documental Bitácora Electrónica de Obra Pública BOP Antivirus
Migración del portal del “Comité Central de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios”. De la plataforma Vignette a la plataforma Microsoft SharePoint. Está en proceso de prueba.
Portal del MAAGTIC
Mejora continua en los portales de: Intranet de la CFE
Portal de Descuentos para los trabajadores Intranet de CFETelecom
Se concluyó con el análisis y se inicio en la implantación de la infraestructura de los ambientes de producción, calidad y desarrollo para aplicaciones y portales.
Sistema de Administración Documental
Se concluyeron los trabajos para establecer los fundamentos de un Sistema Institucional de Administración Documental con apoyo de especialistas en la materia, concluyéndose en el modelo estratégico para implementar la infraestructura y plataformas de administración de documentos en CFE, alineados a una Arquitectura Institucional de Sistemas (AIS) y cuya visión permitirá cumplir con los objetivos planteados en la Planeación Estratégica.
Se emitió el primer borrador de “políticas institucionales para el manejo de documentos” que permitirá avanzar en las definiciones y normatividad para una nueva cultura del manejo del papel en las operaciones de las oficinas.
Se documentaron las mejores prácticas internacionales en la materia como base de la estrategia propuesta para CFE, definiéndose las líneas de acción y criterios para incorporar necesidades de las áreas y procesos de forma paulatina a una arquitectura empresarial.
En este sentido se preparó el modelo del Sistema de Administración documental, incluyendo componentes estándar de fácil y rápida replicación, conteniendo: 1. Oficina Digital (oficina sin papel)
a. Documentos controlados
b. Documentos No controlados 2. Memorias documentales.
Se formó el Grupo de trabajo para la administración de la estrategia del SAD con representantes de cada una de las Direcciones, en el mes de agosto se realizó la reunión de arranque de actividades.
Se instaló la “oficina Digital” en áreas representativas a fin de detectar oportunidades de mejora que fortalezcan la versión inicial del estándar, denominada “versión Beta”
Dirección General, Gerencia de Créditos y Gerencia del LAPEM.
Se concluyó con el desarrollo de la versión inicial de Memorias Documentales como parte del proceso de rendición de cuentas y transparencia en la CFE y se dio inicio a las pruebas de la misma en la Dirección de Proyectos de Inversión Financiada (DPIF).
Se firmó un Convenio Marco de Colaboración con la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL), con el propósito de aprovechar la experiencia de esta Institución de Educación para acompañar en el proyecto Institucional en lo relativo a la implementación y parametrización de funcionalidades, mismas que se espera se definan en este 2011.
Dentro de las iniciativas de alto impacto Institucional propuestas a evaluar y/o implementar en el 2011 se tienen:
Sistema de Inventario y Control de Expedientes de Trámite (SICET), como un proceso controlado.
Administración documental de los portales institucionales Proceso de deuda
Control de gestión
Sistema institucional de normalización
Almacenamiento de correos (e-mail archiving) Memorias documentales
Control de acceso
Bóveda (Documentos de planta) Cadena de Abastecimientos
Contratos Corporativos:
Oracle: se encuentra en proceso de elaboración el contrato consolidado para 2011.
Adobe, Informix, Lotus y Microsoft: se formalizaron en diciembre de 2010, los contratos consolidados para 2011 actualmente vigentes.
Osisoft, Autodesk: los contratos vigentes se firmaron en 2009 y amparan hasta 2011.
Telecomunicaciones
Red nacional de transporte de información y Red metropolitana de información
La Red Nacional de Transporte de Información de la CFE fue migrada a la Red de Fibra Óptica de la CFE, soportando el transporte de las aplicaciones de la empresa a través de medio optimizado hacia la Ciudad de México para la toma de decisiones de los respectivos Directores, Subdirectores o Gerentes, a través de los siguientes servicios:
Información en Tiempo Real del SITRACEN para CENACE Intranet
Voz
Datos de las diferentes aplicaciones e información de los procesos de Distribución, Generación, Construcción, Centros de Capacitación, CENACE y Áreas Administrativas;
Videoconferencia
Las acciones realizadas están orientadas a la optimización de recursos representando beneficios a los usuarios al contar con más servicios así como ahorros para la institución, cabe mencionar que la sustitución de los servicios de comunicaciones arrendados por los propios han provocado el decremento de nodos de esta red.
Red metropolitana
La GTI mantiene la continuidad y garantiza la disponibilidad del servicio de la red de datos metropolitana, Internet, Intranet VoIP, Videoconferencia, además de proporcionar una red confiable para la transferencia de información de voz datos y video, a través de una infraestructura de equipos de comunicaciones que incluye la instalación, operación, mantenimiento, administración y monitoreo. LA RED METROPOLITANA DE DATOS está formada por switch´s de Distribución y Acceso y constituye la parte más importante ya que es el medio al cual se conectan los usuarios. Las actividades más importantes son:
La interconectividad con los switch´s principales.
La conexión física de los usuarios del corporativo.
Los sistemas de monitoreo para verificar la operación de la red. Administra el control de las direcciones IP a nivel nacional
Continuidad de los servicios de la red de datos MAN, WAN y MPLS
Continuidad para que los servicios de Internet, Intranet, SAI, Compranet, SICOM, MySAP, Vo IP, VPN´s, SIRH, SOC, entre otros, para que funcionen adecuadamente.
En la red metropolitana de la ciudad de México, se atendieron: 3 000 solicitudes atendidas de datos
1 248 videoconferencias atendidas
Administración y operación de redes
Se administran las redes de área local y nacional de datos:
Se han atendido más de 3 000 solicitudes de servicio para el valle de México, entre lo más importante son:
Enlaces dedicados de datos.
Instalación, configuración y puesta en servicio de routers para todos los centros de operación.
Instalación, configuración y puesta en servicio de switches para todos los centros de operación.
Instalación, configuración y puesta en servicio de Access point para todos los centros de operación.
Instalación, configuración y puesta en servicio de wireless LAN switch para todos los centros de operación.
Instalación, configuración y puesta en servicio de teléfonos IP para todos los centros de operación.
Instalación, configuración y puesta en servicio de videocámaras IP para algunos los centros de operación.
Instalación, diseño y puesta en servicio de REDES LAN para la mayoría de los centros de operación.
Instalación, diseño y puesta en servicio de REDES MAN para todos los centros de operación.
Instalación, diseño y puesta en servicio de los ENLACES WAN para todos los centros de operación.
Instalación, diseño y puesta en servicio de direccionamiento IP para todos los centros de operación.
Infraestructura de telecomunicaciones.
Operación y mantenimiento de la infraestructura de telecomunicaciones, integrada por 13 conmutadores telefónicos y enlaces en 13 edificios en el área metropolitana con 8 600 usuarios y el respectivo parque telefónico.
Avance en 100 por ciento del plan nacional de numeración con cambio de cuatro a cinco dígitos en las Subdirecciones de Oficinas Nacionales y seguimiento de avance a nivel nacional, para generar ahorros en larga distancia.
En el año 2010 se atendieron 2 617 solicitudes de servicio de telefonía, 80 por ciento más que en 2009. Esto debido a la incorporación a la red de CFE de las Divisiones Valle de México Centro, Sur y Norte, antigua CLFC.
Sistema de Videoconferencia.
Se mantiene con el monitoreo y configuración del servicio de Videoconferencia en el Multipunto de la GTI y también realizando instalaciones de salas de Videoconferencias Móviles en distintos lugares del Área Metropolitana de la Ciudad de México. Manteniendo una disponibilidad y desempeño de los dispositivos del sistema de Videoconferencia con un índice de 99.936 por ciento, atendiendo 1 248 solicitudes de servicio de Videoconferencia.
Se realizaron trabajos de pruebas para conectar a los equipos de Videoconferencia con los sitios remotos y tener una configuración óptima para la comunicación entre las áreas regionales de la Empresa.
Se brindó soporte a las nuevas Divisiones del Valle de México instalando equipos terminales de Videoconferencia en las Divisiones y Zonas, así como el soporte correspondiente.
Conectando semanalmente a las reuniones de indicadores de cada División con la Subdirección de Distribución a nivel nacional y a la Subdirección de Generación con los CENAC para verificar indicadores con los centros de trabajo de la misma. Coordinando el proceso de conectividad y pruebas de Videoconferencia con eventos como:
La Reunión Anual de Contadores Regionales, videoconferencia nacional de la Dirección de Administración y los eventos con la presencia del Director General de la RIC, la Dirección de Operación y la entrega de premios del Instituto de Investigaciones Eléctricas
El evento de CFEinnova con un total de 415 sedes conectadas a nivel nacional
La Videoconferencia de la PIA de la Unidad de Administración de Riesgo con un total de 150 sedes conectadas.
La reunión anual de los Directores de los Museos Tecnológicos a nivel nacional con apoyo de las Divisiones en el donde se localiza cada uno de los Museos de Tecnología del país.
Las Videoconferencias de Capacitación de las Subdirección de Distribución, Subdirección de Trasmisión, Gerencia de Capacitación, Gerencia de Abastecimiento y entre otras.
Enlaces a Ecuador, Italia y el Meteorológico Nacional, así como la cobertura de un huracán monitoreada con la subdirección de distribución
La Reunión Anual de Capacitación, eventos programados a nivel nacional de la Gerencia de Abastecimientos en una serie de talleres considerados y la Reunión Anual de Transparencia desde el MUTEC.
Servicios corporativos contratados con terceros.
Coordinación, administración y control de diversos servicios contratados a terceros tales como Telmex, Alestra, Telcel, Satmex, etc; asociados a telefonía local, circuitos privados, larga distancia, telefonía celular, etc.; realizando funciones periódicas mensuales de revisión técnica, validación de facturas, solicitud de pagos, substitución de equipos. Dichos servicios tienen una vigencia hasta el 31 de Diciembre de 2011.
Unidad de Proyectos
Operación y gestión de la infraestructura común de tecnologías de información
De enero a diciembre de 2010, se operaron y administraron los equipos de cómputo del Corporativo a cargo del área mediante los cuales se soportan sistemas y aplicaciones de alcance institucional con un índice de disponibilidad de 100% tanto para los ambientes operativos como para la infraestructura de soporte. Este valor aporta al cumplimiento del Contrato Programa comprometido.
Proyectos Institucionales
En el periodo el Monitoreo de Tecnologías de Información, registró los siguientes avances:
Se ha consolidado mediante un modelo el proceso de monitoreo de tecnologías de información a cargo del Departamento de Operación otorgando a sus usuarios las siguientes soluciones: Detección de fallas, generación de estadísticos, reportes y vistas de servicio, supervisión de la disponibilidad y tiempos de respuesta, así como la entrega del servicio.
Para albergar un total de 17 racks de cómputo que contienen un total de 96 servidores para el apoyo a las operaciones de las Divisiones del Valle de México,
se amplió la superficie del Centro de Cómputo de la GTI de 90 m2 a 160 m2, donde se realizaron trabajos de infraestructura consistentes en la adición de 38 Tons de aire acondicionado de precisión y 3 centros de carga de 75 KVA.
Se instaló y configuró la nueva suite de productos de software Hewlett Packard Bussiness Technology Optimization (HP BTO) para el monitoreo del servicio operacional del Sistema de Información Georeferencial del Valle de México (SIGVDM) consistente en la detección de fallas de los componentes de base de datos, redes, servidores y aplicativos. Asimismo desde el mes de abril el Departamento de Operación ha proporcionado el soporte operativo y el apoyo a la