Carga y descarga Carga y descarga
• Comentan que hay muchas zonas de carga y descarga que eliminan zonas de aparcamiento, pero aun así consideran que son necesariasp , p q
Zonas verdes
• Todos opinan que no son suficientes
• No se ofrecen espacios grandes para pasear o practicar deporte ni zonas infantiles bien acondicionadas y equipadas
Alumbrado
• Hay algunas zonas muy oscuras, como la zona de la Plaza París, pero en general es una ciudad bien iluminada
Valoración de diversos aspectos del urbanismo-comercial (III)
Fachadas Fachadas
• Destacan las fachadas de los edificios más antiguos como más estropeadas y que pueden ofrecer una peor imagen, pero en general dado que la vivienda nueva ha
p p g , p g q
aumentado, las imagen de las fachas ha mejorado en general
Mobiliario urbano • En general, aceptableEn general, aceptable
Asfaltado Asfaltado
Valoración de diversos aspectos del urbanismo-comercial (IV)
Transporte público
• Comentan que no existe transporte urbano en Dénia, tan sólo para desplazamientos hacia la zona de las Marinas
• No tienen necesidad al respecto pues se trata de una ciudad manejable a pie o en coche.
• Con respecto a la comunicación con otros municipios hay servicio de autobuses • Con respecto a la comunicación con otros municipios hay servicio de autobuses
suficiente pero no tanto de trenes (comunicación con Valencia)
Zonas peatonales
• Opinan que no hay muchas calles peatonales pero de todas formas piensan que son unOpinan que no hay muchas calles peatonales pero de todas formas piensan que son un “estorbo” y que no aportan nada a la ciudad.
• Hablan más de la necesidad de carril bici que de calles peatonales Señalización
• Comentan una deficiente señalización porque la ciudad tiene muchas calles • Comentan una deficiente señalización porque la ciudad tiene muchas calles
pequeñas y en muchas ocasiones te puedes perder
Nivel de satisfacción con Dénia
Nivel de satisfacción medio-alta.
• Oferta de ocio. Ocio cultural, de entretenimiento y nocturno Mejoras del municipio demandadas
• Oferta comercial más variada
• Producto con mayor amplitud de gama
• Más oferta de moda y complementos para hombre • Mejora de los precios
• Animación comercial. Publicidad y promoción comercial
• Presencia de cadenas en el centro urbano como Zara, Springfield, Media Markt
• En el Portal de la Marina, más espacios abiertos, y compra más cómoda (menos pasillos) • Mejora de zonas verdes, carril bici, aparcamientos, asfaltado de calles, señalización y
transporte público a otros municipios (servicio de trenes) t a spo te púb co a ot os u c p os (se c o de t e es)
Metodología
Informe grupo de 26 a 35 años
universo universo
ámbito de estudio
Población de Dénia
Individuos de 26 a 35 años, de ambos sexos y residentes en el municipio de Dénia
Población de Dénia técnica de estudio
Dinámica de grupo, con 8 asistentes por reunión número de
dinámicas 1 dinámica de grupo
selección y tipo de
asistente sexo y edad De forma aleatoria, manteniendo una distribución entre y
incentivo a asistentes
Como agradecimiento, se ha incentivado a los asistentes con una aportación en metálico
as ste tes
Ventajas de vivir en Dénia
Dénia destaca por sus óptimas condiciones climatológicas y geográficas “Pues tiene su playa, su
montaña”
Dénia destaca por sus óptimas condiciones climatológicas, y geográficas (presencia de montaña y playa) , la calidad de su gastronomía y la cercanía de la gente así como la comodidad que proporciona su tamaño.
Mencionan específicamente como principales ventajas: “Se come de
categoria..hay mucha variedad”
• Proximidad de zona costera y de montaña en un mismo entorno.
p p p j
“Tiene un poco de todo pero le faltan muchas
cositas ”
• Buen clima.
• Buena oferta gastronómica y variada.
• La gente en general posee un trato agradable, cercano. • No tiene un tamaño excesivamente grande
“La calidad de la gente, yo creo que somos
simpáticos preparados” • No tiene un tamaño excesivamente grande. • Actos lúdicos ( Fiestas patronales)
• Tiene un poco de todo. simpáticos, preparados
“Te conoces a todos, es más pueblo, menos
Desventajas/ carencias de Dénia
En Dénia están presentes algunas desventajas como la falta de determinado tipo de ocio, de mejores accesos, así como la falta de zonas de aparcamiento, y de zonas verdes. Además se percibe cada vez menor seguridad y una falta de “Los chiquillos no tienen
discotecas cuando en la zonas verdes. Además se percibe cada vez menor seguridad y una falta de ejecución de algunos proyectos para la ciudad así como presencia masiva de inmigrantes.
discotecas, cuando en la zona de La Marina podría habilitarse perfectamente”
Mencionan como desventajas específicas:
• Hay carencias de ocio, sobre todo de ocio nocturno (discotecas) y de actividades, lúdico/culturales (cine o teatro p e j )
“ Igual que lo de la carretera del instituto que
también fue un proyecto
b í i l id lúdico/culturales (cine o teatro, p. e j ).
• Necesidad de crear más accesos, rondas para evitar pasar siempre por el centro. • Carencias a nivel de plazas de aparcamiento y de zonas verdes.
• En ocasiones no se concretan los proyectos que se plantean como por ejemplo el buenísimo, como la idea
del cine, de la bolera , pero que se queda en agua de
borrajas ”
p y q p p j p
cine o la bolera o espacios de ocio junto a “la escollera”.
• Cada vez hay menor sensación de seguridad y se percibe la actividad policía más alejada del ciudadano y limitada.
“Yo encuentro a la policía cada vez más lejana, más
inaccesible”
• Excesiva Inmigración. “¿ Tienen más derechos
que nosotros que somos de aqui de toda la vida? aqui de toda la vida? (Inmigrantes)”
Zonas en las que dividen la ciudad de Dénia
Dividen al ciudad en varias zonas :
• Zona del Rodat.
• Presencia de instalaciones deportivas como el campo de fútbol. • Zona de las Marinas / de les Rotes/PuertoZona de las Marinas / de les Rotes/Puerto
• Están situadas en el entorno del puerto .
• Presencia de cierta actividad deportiva, de ocio, gastronómica y comercial (ropa souvenirs) zonas peatonales
, souvenirs), zonas peatonales. • Zona del polígono/cementerio
• Es una zona que tiene alguna instalaciones deportivas, aunque suelen estar
d i i H i i did d l d
ocupadas por inmigrantes. Hay cierta incomodidad puesto que el resto de ciudadanos de Dénia deben reservar para utilizarlas mientras que ellos no los hacen .
• Creación de nuevas viviendas • Creación de nuevas viviendas. • Zona comercial/administrativa
• Está situada en el entorno de la calle Campos o la calle Pare Pere. Presencia de asociaciones comerciales. Mencionan también cierta actividad en el puerto en la calle La Mar.
• Zona Industrial
Lo que gusta y no gusta del comercio de Dénia
• Mencionan que el comercio de Dénia tiene productos y establecimientos de gran “La oferta de Dénia
calidad aunque hay carencias en cuanto a la variedad de gama de precios de estos últimos, puesto que se percibe una falta de establecimientos con una relación calidad precio asequible
“ La calidad/precio no la siempre ha sido de nivel
”
precio asequible.
• En Dénia hay presencia de un buen número de establecimientos con marcas de gran prestigio (mencionan CheValier, Caracol, Caselles) pero hay carencias en cuanto a La calidad/precio no la
veo razonable, aquí se cargan los precios hasta el 300% porque en los locales en los que están situados
tiendas que sean de una relación calidad/precio más asequibles (mencionan Intimissimi y Mango).
estan cobrándoles un alquiler excesivo ”
• Las mayores carencias se encuentran en tiendas de ropa o complementos de gama media, que encuentran más fácilmente en el C. C. de Ondara . Además también es necesaria la presencia de alguna tiendas especializadas
“ Pues a mí me gusta el aero modelismo y
cosas de estas y tiendas en Dénia no
hay” necesaria la presencia de alguna tiendas especializadas. hay
“Por ejemplo no hay un sex shop, antes había”
Valoración de aspectos del comercio de Dénia
• Número y variedad de comercios: En general hay bastantes comercios, pero no hay suficiente variedad de establecimientos de gama media o especializados en determinados productos (p e j vestidos de novia)
determinados productos (p. e j vestidos de novia) .
• Imagen de los comercios: Es bastante variada, algunos antiguos comercios están realizando una actualización, que opinan que es positiva, pero entienden que “Todas las novias se van
a Alicante o a Valencia”
algunos comerciantes no pueden permitírselo. Debe continuar mejorando. • Horarios comerciales: En principio opinan que son apropiados, en verano
(cuando hay mayor volumen de turistas y negocio) llegan a estar abiertos hasta “Mira Casteller , se ha
gastado la pasta y ha hecho una remodelación
l d d i (cuando hay mayor volumen de turistas y negocio) llegan a estar abiertos hasta las 22h en algunos casos. Aunque algún participante le gustaría que se cambiase el horario de los comercios.
y la verdad empieza a vender ”
• Producto ofertado: Hay bastante variedad , pero faltan gamas más baratas . • Marcas con prestigio: Hay gran cantidad de marcas de prestigio.
“En verano lo alargan mucho, y esta abierto
hasta las 22h o 22:30h”
Valoración de aspectos del comercio de Dénia (II)
• Atención: Opinan que en general es buena, aunque en determinadas situaciones
d d d l ó b d l
se genera incomodidad por la presión a comprar, sobre todo en los comercios más tradicionales.
P i id d L i t b t t i id d
“ Las tiendas que tienen empleadas que
no son del negocio
familiar, tú entras y • Proximidad: Los comercios se encuentran bastante proximidad.
• Facilidades de compra y servicio: Están presentes algunas facilidades de compra y servicios como el pago con tarjeta pero algunas como la devolución del
f , y
dices vengo a echar un vistazo y te dicen no hay problema. Es más en los familiares”
y servicios como el pago con tarjeta, pero algunas como la devolución del dinero casi no están presentes (casi siempre hay un canje por vale). • Los precios: Los precios se perciben en general como elevados “El sistema de Dénia sueleEl sistema de Dénia suele • Los precios: Los precios se perciben en general como elevados .
ser el canje por vale”
Valoración del comercio de Dénia
• Según una escala del 1 al 10, la puntuación otorgada al comercio de Dénia es:
6.0 puntos
• Perciben que el comercio de Dénia es algo bueno , aunque debería ser mejorado, sobretodo en :
Mayor variedad de establecimientos de gamas de no tan elevadas Precios elevados respecto a otras poblaciones
Imagen de los establecimientos Imagen de los establecimientos
Evolución del comercio de Dénia
“Antes sí que hubo una especie de subida, que de repente habia un montón
• Consideran que últimamente el comercio ha ido perdiendo fuerza en Dénia o al
h d d t d E f t ó i id
repente habia un montón
de franquicias” menos se ha quedado estancado. En un futuro próximo consideran que su situación será similar o que estará algo peor.
• Los participantes opinan que hubo un período en el que las franquicias se fueron instalando en Dénia pero posteriormente con la apertura del centro fueron instalando en Dénia, pero posteriormente con la apertura del centro comercial esto se estancó.
• Uno de las carencias que podrían estar impidiendo una evolución más positiva es la falta de aparcamiento y de accesos apropiados (esta situación se agrava “El gran problema de
Dénia son los parkings”
es la falta de aparcamiento y de accesos apropiados (esta situación se agrava todavía más en verano).
• Además también serían necesarias algunas acciones comerciales como la organización de semanas especializadas o descuentos.
“Yo para que quiero venir aquí, si tengo que dar 20 vueltas e irme otra vez a
casa”” organización de semanas especializadas o descuentos.
• A su vez también creen que se debería intentar concentrar más la oferta comercial en determinadas zonas especializadas.
• Por otro lado también se comenta que cuando la situación económica era mejor “Podrían hacer la semana
naranja con descuentos, o la semana de la
t í d l q j
la gente solía salir más a los centros comerciales de otras poblaciones. gastronomía o de la
moda”
“Ahora es que se quedaAhora es que se queda como por sectores, la calle
campos, el puerto”
Comportamiento de compra en el comercio de Dénia
¿Suelen comprar en las tiendas de Dénia?
E Dé i l i i l li ió l
• En Dénia suelen comprar principalmente alimentación y puntualmente ropa, electrodomésticos o productos de primera necesidad.
• No es frecuente que los participantes compren en Dénia determinados d t
“ Me gusta comprar electrodomésticos en Dénia, si tienes algún problema es más fácil
” productos .
• Suelen efectuar en Dénia compras de productos básicos, de alimentación, ropa de niños, óptica o electrodomésticos (puesto que en caso de averías la reparación es más sencilla y reciben asesoramiento inmediato)
reparación es más sencilla y reciben asesoramiento inmediato).
• Para la compra de alimentación fresca suelen ir a superficies como Mercadona o Consum aunque también acuden al Mercado Central. Comentan que no quedan muchos pequeños comercios especializados en esta área
“Compramos en Dénia alimentación ”
Comportamiento de compra en el comercio de Dénia (II)
¿Qué es lo que no compran en las tiendas de Dénia?
La mayor parte de las compras que efectúan fuera de Dénia se realizan en el C.C Portal de la Marina de Ondara. Se buscan mejores precios, productos de una gama más “Yo si me quiero comprar de la Marina de Ondara. Se buscan mejores precios, productos de una gama más
asequible, así como más variedad de producto y una oferta de ocio asociada y mejores opciones de aparcamiento.
• Ropa/zapatos/Moda: Necesidad de encontrar gamas de productos con precios no aquí una falda, cuesta 120
€ y si me voy al C&A y por 20€ tengo 3 ”
tan elevadas como en Dénia, así como mayor variedad de productos y establecimientos.
• Regalos/Juegos: Búsqueda de mayor variedad y mejores precios.
Ali t ió Bú d d l f t ífi
“Porque en Dénia es más caro”
• Alimentación: Búsqueda de alguna oferta específica. “ Alguna ofeta de
alimentación o alguna cosa así”
Comportamiento de compra en el comercio de Dénia (III)
Percepción de la oferta comercial: dispersa o concentrada
• La oferta comercial se encuentra localizada entorno a la C/Campos y en la C/Pare Pere A su vez también hay bastante actividad en la zona de la C/ de la “Si estás aquí no
estás allí”” C/Pare Pere. A su vez también hay bastante actividad en la zona de la C/ de la Mar. Puede percibirse la oferta como algo dispersa.
¿Qué es lo que se debería mejorar del comercio de Dénia?
• Es necesario aumentar la variedad de producto ofertado, así como ofrecer precios más asequibles y una imagen de establecimiento más actualizada “Para mi es importante
el tema de las
devoluciones ” precios más asequibles y una imagen de establecimiento más actualizada.
¿Qué servicios les gustaría que ofreciera el comercio de Dénia?
• Es necesario mejorar el aparcamiento en la población, así como ofrecer
ibilid d d d l ió d l di li ió d d t
“Yo primero mejoraría los
aparcamientos” mayores posibilidades de devolución del dinero y aplicación de descuentos. aparcamientos
Valoración del CC Portal de la Marina
Opinión sobre el centro comercial
Positivo Negativo
“En el mismo sitio puedes comprar ropa,
puedes cenar ”
• Variedad de establecimientos/ productos
• No hay habilitadas zonas para fumadores.
• Podría plantearse como un centro al p
“No hay un sitio abierto para fumar ”
• oncentración de la oferta. • Hay oferta de ocio en el centro:
restauración, cines, etc. • Gran facilidad para aparcar
Podría plantearse como un centro al aire libre.
• No todas las escaleras son automáticas. • A veces es caluroso o no climatiza bien.
P i d d d
para fumar Gran facilidad para aparcar.
• Cercanía/Proximidad . • Pese a contar con gran variedad de productos/establecimientos todavía
quedan algunos establecimientos por introducir (ej. H&M o un sex shop) “Lo que más me
gusta del centro es el
parking” ( j p)
parking”
“Falta un H&M que todavía tienes que ir todavía tienes que ir
Valencia o a Benidorm”
Valoración del CC Portal de la Marina (II)
Comportamiento de compra en el C Comercial
“Yo cuando voy a comprar voy al cine y aprovecho”
• Producto comprado: Suelen comprar moda y complementos, regalos/juguetería.
• Momento de visita al centro: Suelen visitarlo para realizar compras y también y p
como opción de ocio.
Mejoras del C Comercial : necesidades a cubrir Mejoras del C Comercial : necesidades a cubrir
• Habilitar zonas para fumadores.
C ió d i bi t
“ Ahí hace un calor
increible ” • Creación de espacios abiertos.
• Mayor número de escaleras automáticas . • Mejorar la climatización.
Valoración del CC Portal de la Marina (III)
Visita a otros centros comerciales
• Los centros más visitados son: C.C La Vital de Gandia, C.C La Marina deLos centros más visitados son: C.C La Vital de Gandia, C.C La Marina de Benidorm y C.C. MN4 (Alfafar).
• Motivos de visita: por varias razones “Yo suelo ir al de
Gandía, a La Vital, y al de Benidorm ”
p
• Buscar mayor variedad de productos y comercios. •Buscar precios asequibles.
• Diferentes opciones de ocio.
• Formatos diferente de centros Ej al aire libre/cerrados ºFormatos diferente de centros. Ej. al aire libre/cerrados .
Valoración del CC Portal de la Marina (IV)
Diferencias entre Portal de la Marina y La Vital
“Por ejemplo si está lloviendo, no te puedes meter en el
centro (G di )”
• Opinan que el centro comercial La Vital de Gandia tiene unas características físicas distintas, puesto que tiene mayor espacio al aire libre.
• Algunos de los participantes opinan que este aspecto es positivo (mayor aireación, menor (Gandia)”
“Allí hay más variedad allí también
saturación del recinto y permite el consumo de tabaco), pero otros opinan que es negativo ya que en invierno o cuando llueve no incita a que se visite.
• Opinan que es mayor la variedad que pueden encontrar en este centro, aunque por contra se encuentra más alejado de Dénia
variedad,allí también encuentras más”
se encuentra más alejado de Dénia.
“ Yo prefiero ir al centro comercial a
comprar porque
Diferencias entre Portal de la Marina y la calle Campos
p p q
tengo dos niñas y tengo la tranquilidad
de que no pasan coches”
• Comprar en la Calle Campos puede resultar en algunos casos más acogedor o encantador respecto al centro comercial, que puede resultar más frío.
• Por otro lado el centro comercial resulta más funcional para realizar compras. Ofrece la posibilidad de entretenimiento para niños tiene una mayor concentración de
posibilidad de entretenimiento para niños, tiene una mayor concentración de establecimientos diversos y oferta de ocio asociada .
Valoración de la oferta de ocio en Dénia
Opinión de la oferta de ocio de Dénia
• Dénia cuenta con varias opciones de ocio debido a su condición de ciudad costera, pero aun así hay algunas carencias .
“ Discotecas los chiquillos no tienen. Se
evitarían
• Es necesario la creación de espacios cercanos , como discotecas o pubs para que los jóvenes no tengan que desplazarse. Proponen la zona de la Marina, como un posible espacio donde ubicar este y otro tipo de proyectos de ocio.
desplazamientos con ciclomotores, multas, accidente y demás.”
“El castillo de Dénia no está nada
explotado a
espacio donde ubicar este y otro tipo de proyectos de ocio.
• Además también se echan de menos la presencia de teatro, cine, una bolera, o una piscina cubierta (algunos llegaron a estar en fase proyecto, pero no se han llevado a p
diferencia de otros
castillos” cabo).
• Respecto a la oferta de monumentos, creen que es adecuada, aunque opinan que sería
í j l ió d l i í i ñ
necearía una mejor explotación de los mismos como recurso turístico y una campaña informativa mayor.
• En cuanto a la restauración es uno de los puntos fuertes de la ciudad aunque sería “Me tengo que ir a
cenar a un sitio donde los niños
jueguen y yo esté En cuanto a la restauración es uno de los puntos fuertes de la ciudad, aunque sería interesante disponer de más establecimientos con espacios lúdicos para los niños. juegue y yo es é
cenando, porque para no cenar me voy
a casa”
Valoración de la oferta de ocio en Dénia (II)
Visita a otros municipios Visita a otros municipios
• Principalmente suelen visitar Valencia, Gandia o poblaciones próximas del entorno.
• Lo que valoran en gran medida es :
•Mayor oferta de ocio-cultural (cines, discotecas, teatro). •Variedad de oferta comercial
Valoración del Mercado Municipal
• Los participantes suelen acudir bastante al Mercado Central, aunque en algunos casos por distancia o por incompatibilidad horaria no les es posible
él “Es lo mejor que hay
”
comprar en él.
• Es una buena opción para encontrar productos de alimentación con una