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4.2 Material and Methods

5.3.6 Dual Modality Patient Classification

Entre las habilidades que distinguen a los equipos de alto desempeño se encuentran las disciplinas de una organización que aprende expuestas por Senge (2000) éstas se encuentran ligadas por nexos invisibles, por lo que difícilmente pueden estudiarse de manera independiente; categorizadas como a) dominio personal, b) modelos mentales, c) visión compartida, d) aprendizaje en equipo y e) pensamiento sistémico

a) Dominio personal. Es la disciplina que permite aclarar y ahondar continuamente nuestra visión personal, concentrar las energías, desarrollar paciencia y ver la realidad objetivamente. Esta disciplina sugiere el aprendizaje de habilidades y de conceptos por parte del individuo, pero no sería suficiente si no se completara un aprendizaje condicional para saber qué hacer con ese conocimiento y habilidades, saber en qué momento o circunstancias hacer uso de el. No todos los individuos desarrollan esta habilidad, pero los docentes pueden desarrollar este dominio a través de los programas de actualización del magisterio

b) Modelos mentales. Se definen como supuestos hondamente arraigados,

generalizaciones e imágenes que influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y actuar. El modelo mental del individuo está tan internalizado que pocas veces se es consciente de él; éste se ha desarrollado a través de las percepciones

del individuo sobre la realidad y lo que se sabe de ésta a través de la instrucción; están tan arraigados que resulta difícil querer cambiar estos modelos. A menudo también se le denomina paradigma; una idea, imagen, teoría o postura que determina la forma de pensar, de emitir juicios y de actuar de una persona. Esta disciplina implica mantener una actitud abierta al diálogo, al intercambio de ideas equilibrando la persuasión y la indagación, considerar que cada persona tiene un modelo mental acerca de determinado fenómeno implica llegar a acuerdos para compartir significados comunes o compartir los modelos mentales.

c) Visión compartida. La práctica de la visión compartida supone aptitudes para configurar “visiones del futuro” compartidos que propicien un compromiso genuino y no el sometimiento a una norma o indicación. Esta disciplina ayuda a los miembros de una organización o grupo a aprender no porque se lo ordenen, sino porque lo desea, porque comparte metas, valores y misiones que están profundamente arraigadas en su modelo mental. Apoyado por sus habilidades y conocimientos los cuales pone a disposición de la organización.

d) Aprendizaje en equipo. El trabajo en equipo ha demostrado ser una de las mejores formas de organización para el aprendizaje institucional, lo que a su vez impacta en el éxito de las metas y desarrollo organizacional. Esta disciplina “comienza con el “diálogo”, la capacidad de los miembros del equipo para “suspender los

supuestos”, e ingresar a un auténtico “pensamiento conjunto”. Según Senge (1998) la visión compartida tiene lugar en el trabajo en equipo. La disciplina del trabajo

estudiar y dominar para llevarlo a la práctica, es la base de la conformación de una comunidad de aprendizaje, es la forma de colaborar, es el modo de aprendizaje aunado a las otras disciplinas.

e) Pensamiento sistémico. Esta disciplina integra las demás, aisladas difícilmente pueden propiciar un cambio, estructuradas en teoría y práctica proporcionan dirección, estabilidad y visión. Una organización no puede prescindir de una visión que oriente las metas institucionales y el logro de los fines para los cuales fue creada; el equipo debe compartir significados comunes que den coherencia y sustento a los modelos mentales de los miembros de la comunidad, a la vez que éstos pongan a disposición de la misma su dominio personal; compartir sus ideas a través del diálogo, del acuerdo y del trabajo en equipo de manera tal que no se puede pensar en una disciplina aislada, sino íntimamente relacionada e influidas mutuamente.

Desarrollar estas habilidades puede favorecer el trabajo en equipo; pertenecer a un equipo altamente interrelacionado permite a las personas sentirse identificadas y con pertenencia, se sienten parte de algo mayor que si mismas, con el poder que da el

sentirse adaptados, aceptados y tomados en cuenta. En este contexto es más posible que se compartan significados sobre un tema o problemática común, que se busquen las soluciones de común acuerdo, se dialogue intensamente y se reflexione sobre esos distintos significados.

Al mismo tiempo entre las aptitudes nuevas que deberán desarrollar los equipos de acuerdo a Boyett y Boyett (1999) se encuentran:

• Aptitudes técnicas, poseer los conocimientos y la capacidad necesaria para realizar la tarea asignada así como los conocimientos conceptuales y prácticos.

• Aptitudes administrativas, para dirigir reuniones eficazmente, entrevistar a futuros miembros del equipo, elevar el rendimiento de colaboradores, disciplinar a los miembros del equipo, negociar los recursos, revisar los informes financieros, establecer horarios y programación, planificación, atender y resolver quejas.

• Aptitudes interpersonales, como la capacidad para resolver problemas y de la comunicación, se les ha de enseñar a los miembros del equipo a escuchar, a expresar sus ideas y sentimientos, a compartir sus conocimientos y a afanarse para encontrar soluciones mutuamente aceptables.

• Aptitud para tomar decisiones y resolver problemas, regularmente se les enseña a seguir pasos para hacerlo; dar prioridad a los problemas, recoger datos, analizarlos, generar soluciones alternativas, evaluar las soluciones y seleccionar la solución que se va a aplicar, planear y poner en práctica las soluciones, evaluar los resultados.

Como se había señalado, el colectivo docente constituido en comunidad de práctica, no camina solo, este aprendizaje se da en equipo, formando la esencia del significado de una organización inteligente, la organización que se desarrolla en equipo, con una visión global de su estructura la cual no se detiene en este nivel, sino que trasciende hacia la transformación de la realidad.

políticas y nuevas estructuras pueden esfumarse, desde este punto de vista Senge (1998) puntualiza que estas consideraciones son importantes en el momento de la planeación en las escuelas, aunque existen algunos factores que pueden afectar el modelo de

aprendizaje en estas comunidades entre los que se encuentran a) Actitud:Es la

disposición de ánimo que manifiesta cada persona ante un evento, b) Motivación:Es el incentivo que tienen las personas por realizar cualquier tarea o actividad encomendada, estos pueden ser: bonificaciones, mejor salario, estatus, prestaciones, capacitación, etc., c) Compromiso:Es la forma como cada persona asume su responsabilidad en el

desarrollo del trabajo a realizar; es el “ponerse la camiseta” de la organización, y d) Disponibilidad:Tiempo que cada persona debe dedicar para realizar su labor.

Por otra parte, este compromiso establecido en el equipo, y las habilidades para construir metas en común, favorecen la concepción de significados en torno a la gestión del cambio, ya que éste ha sido un tema recurrente en los últimos años y que ha sido abordado en distintos proyectos que emprende la SEP, como el proyecto de Escuelas de Calidad que ha venido funcionando en el país incorporando a los centros escolares con una visión distinta de gestión del cambio, donde se promueven las acciones desde el centro escolar a partir del contexto en que se ubica cada institución y la problemática particular que enfrenta cada una de éstas.

La gestión del cambio, representa hoy uno de los grandes retos que asume el colectivo escolar, a pesar de las grandes lagunas que sobre el tema tienen tanto los directores como los maestros de grupo.

2.3 La gestión del cambio para la satisfacción de las necesidades educativas