Resumen*
INFORMACIÓN SOBRE EL ENFOQUE DE GESTIÓN
G4-DMA Directrices: Información general sobre el enfoque de gestión, págs. 67 y 68; específica, págs. 172 y 173
INDICADORES
G4-LA14 Porcentaje de nuevos proveedores que se examinaron en función de criterios relativos a las prácticas laborales
Directrices pág. 174
G4-LA15
Impactos significativos, reales y potenciales, de las prácticas laborales en la cadena de suministro, y medidas al respecto
Directrices pág. 175
* Todos los números de página de esta sección corresponden al Manual de aplicación.
Referencias
Naciones Unidas, Principios Rectores sobre las empresas y los derechos humanos: puesta en práctica del marco de las Naciones Unidas para «proteger, respetar y remediar», 2011. Naciones Unidas, Proteger, respetar y remediar: un marco para
las actividades empresariales y los derechos humanos, 2008.
Naciones Unidas, Report of the Special Representative of the Secretary-General on the issue of human rights and transnational corporations and other business enterprises, John Ruggie, 2011.
DIRECTRICES PARA LA INFORMACIÓN SOBRE EL ENFOQUE DE GESTIÓN
Directrices específicas para G4-DMA-b
Describa los sistemas que se han empleado para examinar a los nuevos proveedores a partir de criterios relativos a las prácticas laborales. Describa los criterios relacionados con las prácticas laborales que se han empleado para examinar a los nuevos proveedores. Los criterios y las evaluaciones de las prácticas laborales y los impactos pueden cubrir aspectos como: prácticas de empleo;
prácticas de salud y seguridad;
incidentes (tales como maltrato verbal, psicológico o físico, coacción o acoso);
relaciones laborales; salarios y remuneración; y horario de trabajo.
Describa los procesos que se han empleado para determinar y valorar los impactos negativos, reales y potenciales, de
las prácticas laborales en la cadena de suministro (por ejemplo, la diligencia debida). Entre los impactos negativos se encuentran aquellos que la organización ha provocado o a los que ha contribuido, o bien los que se vinculan a sus actividades, productos o servicios en virtud de su relación con un proveedor.
Describa el modo en que la organización identifica y prioriza a los proveedores para la evaluación de los impactos relacionados con las prácticas laborales. Pueden usarse como referencia para las evaluaciones las auditorías, las revisiones contractuales, los compromisos bilaterales y los mecanismos de reclamación y denuncia.
Indique qué medidas se han adoptado para abordar los impactos negativos significativos reales y potenciales que se han descubierto en relación con las prácticas laborales en la cadena
de suministro. Explique si las medidas buscan prevenir, mitigar o restaurar tales impactos. Entre las medidas cabe mencionar el ajuste de las prácticas de adquisición de la organización, el ajuste de las expectativas de desempeño, la construcción de capacidades, la capacitación, la alteración de procesos y la conclusión de la relación con un determinado proveedor. Describa cómo se establecen y definen las expectativas en los contratos con los proveedores a fin de impulsar la prevención, la mitigación y la restauración de los impactos negativos significativos reales y potenciales de las prácticas laborales (incluidas las metas y los objetivos).
Describa los incentivos y las recompensas que se ofrecen a los proveedores para prevenir, mitigar y restaurar los impactos negativos significativos reales y potenciales de las prácticas laborales.
Describa las prácticas para evaluar y auditar a los proveedores y sus productos y servicios a partir de criterios relacionados con las prácticas laborales.
Indique el tipo, el sistema, el alcance, la frecuencia y la aplicación actual de evaluaciones y auditorías, y qué elementos de la cadena de suministro se han certificado y auditado. Las evaluaciones y auditorías de los proveedores y sus productos y servicios a partir de criterios relacionados con las prácticas laborales pueden ser llevadas a cabo por la organización o por terceros.
Describa los sistemas vigentes para evaluar las posibles consecuencias negativas de concluir la relación con un proveedor a raíz de una evaluación del impacto de sus prácticas laborales, e indique qué estrategia sigue la organización para mitigar tales consecuencias.
Indicadores
G4-LA14
PORCENTAJE DE NUEVOS PROVEEDORES QUE SE EXAMINARON EN FUNCIÓN DE CRITERIOS RELATIVOS A LAS PRÁCTICAS LABORALES
a. Porcentaje de nuevos proveedores que se examinaron en función de criterios relativos a las prácticas laborales.
DIRECTRICES
Relevancia
Este indicador informa a los grupos de interés sobre el porcentaje de proveedores que se han seleccionado o contratado a partir de procesos de diligencia debida sobre prácticas laborales. La diligencia debida debe iniciarse lo antes posible cuando comienza una relación con un nuevo proveedor. Es posible prevenir o mitigar los impactos negativos
significativos de las prácticas laborales durante la fase de estructuración de los contratos y acuerdos.
Recopilación
Indique el número de nuevos proveedores con los que la organización ha sopesado entablar una relación.
Indique el número de nuevos proveedores que se examinaron en función de criterios relacionados con las prácticas laborales.
Entre estos cabe mencionar: prácticas de empleo;
prácticas de salud y seguridad;
incidentes (tales como maltrato verbal, psicológico o físico, coacción o acoso);
relaciones laborales; salarios y remuneración; y horario de trabajo.
Definiciones
Véase el glosario de la página 249 del Manual de aplicación. Análisis de los proveedores
Proveedor
Fuentes de documentación
Se pueden consultar como posibles fuentes de información el departamento de adquisiciones o compras y el departamento jurídico de la organización.
G4-LA15
IMPACTOS NEGATIVOS SIGNIFICATIVOS, REALES Y POTENCIALES, DE LAS PRÁCTICAS LABORALES EN LA CADENA DE SUMINISTRO, Y MEDIDAS AL RESPECTO
a. Indique el número de proveedores cuyo impacto en las prácticas laborales se ha evaluado.
b. Indique cuántos proveedores tienen impactos negativos significativos reales y potenciales sobre las prácticas laborales. c. Indique qué impactos negativos significativos reales y potenciales se han descubierto en las prácticas laborales de la cadena de
suministro.
d. Indique el porcentaje de proveedores con impactos negativos significativos reales y potenciales en las prácticas laborales con los cuales se han acordado mejoras después de la evaluación.
e. Indique el porcentaje de proveedores con impactos negativos significativos reales y potenciales en las prácticas laborales con los cuales se ha puesto fin a la relación como resultado de la evaluación, y explique las razones.
DIRECTRICES
Relevancia
Este indicador informa a los grupos de interés sobre la medida en que la organización es consciente de los impactos negativos significativos, reales y potenciales, de las prácticas laborales en la cadena de suministro.
Los procesos para determinar y evaluar los impactos negativos significativos, reales y potenciales, de las prácticas laborales en la cadena de suministro pueden ayudar a la organización a abordar tales impactos.
Recopilación
A fin de proporcionar un contexto adecuado para los impactos significativos, es deseable que las organizaciones desglosen la información del indicador en función de la ubicación del proveedor y del impacto negativo significativo, real o potencial, de las prácticas laborales.
Entre los impactos negativos se encuentran aquellos que la organización ha provocado o a los que ha contribuido, o bien los que se vinculan a sus actividades, productos o servicios en virtud de su relación con un proveedor.
En la evaluación del impacto de las prácticas laborales cabe mencionar:
prácticas de empleo;
prácticas de salud y seguridad;
incidentes (tales como maltrato verbal, psicológico o físico, coacción o acoso);
relaciones laborales; salarios y remuneración; y horario de trabajo.
Las evaluaciones se pueden basar en las expectativas de desempeño acordadas y comunicadas con anterioridad a la evaluación.
Pueden usarse como referencia para las evaluaciones las auditorías, las revisiones contractuales, los compromisos bilaterales y los mecanismos de reclamación y denuncia. Entre las posibles mejoras cabe mencionar el ajuste de las prácticas de adquisición de la organización, el ajuste de las expectativas de desempeño, la construcción de capacidades, la capacitación y la alteración de procesos.
Definiciones
Véase el glosario de la página 249 del Manual de aplicación. Proveedor
Fuentes de documentación
Entre las posibles fuentes de información están el departamento de adquisiciones o compras y el departamento jurídico de la organización.