Effect of Bridges on Mussel Populations

del material sucio

No descontaminación del material en el tiempo establecido

Menor número de material disponible

Aumento del potencial de infección en el servicio (Seguridad y Medio Ambiente) 3 3 3 No cumplimiento del flujograma de esterilización 3 9(alto) Supervisión del trabajo de la empleada de limpieza y los enfermeros del turno 2 18 No cumplimiento de

las normas del servicio 3 Cubículo 3 No medir la dinámica uterina en pacientes con síntomas de parto pretérmino

Puede tener un parto precipitado (Seguridad) 4 Deficiente nivel de competencia 3 12 (extremo) Mediante la observación supervisión del trabajo de los enfermeros y revisión de historia clínica 3 36 No preparar psicológicamente a las pacientes que permanecen en el cubículo Ansiedad y temor a lo desconocido (Seguridad) 2 No estimar a la paciente como un ser biosicosocial 4 8 (alto) Supervisando la comunicación del enfermero con el paciente 2 16

Grajales”

Después de realizar el análisis de la sala de cuidados perinatales se exponen en la Tabla 3.2 los resultados de la evaluación de las prioridades para el establecimiento del control de la calidad.

Tabla 3.2: Resultado de la evaluación de las prioridades para el establecimiento del control en la sala de cuidados perinatales (Fuente: elaboración propia).

Modo de fallo S NPR

No existe el medicamento indicado en la farmacia -- 36 No medir la dinámica uterina en pacientes con síntomas de parto

pretérmino

-- 36

No vigilar las reacciones adversas de los medicamentos administrados

-- 32

No medir signos vitales según indicación 5 30 No administrar una dosis correcta de un medicamento previamente

indicado

5 30

No estimar las pérdidas de sangre en casos de tener sangramiento en el embarazo

5 30

No vigilar las pérdidas de líquido amniótico (cambios en la coloración, olor y calor)

5 --

Para dar solución al resultado del análisis de la evaluación se hace una propuesta de medidas correctivas, preventivas y/o de mejora para eliminar los riesgos o reducirlos a niveles aceptables.

 Realizar auditoría al departamento de farmacia para la revisión del dispensario, caducidad de los medicamentos, lote, medicamentos bien rotulados y organizados.

Responsable: Vice dirección técnica.

 Hacer un estudio de gestión de inventario en la farmacia. Responsable: Vice dirección técnica.

Grajales”

 Vigilar el cumplimiento de las indicaciones médicas por parte de las enfermeras.

Responsable: Jefa de sala (enfermera).

 Control del trabajo de las enfermeras de la sala de cuidados perinatales. Responsable: Jefa de sala (enfermera).

 Prever posible reacción adversa de medicamentos. Responsable: Jefa de sala (enfermera).

 Cumplir los protocolos establecidos antes de complicaciones del embarazo como sangramiento.

Responsable: Jefe de sala (enfermera y médico).

 Mantener observación estricta de las pérdidas de (líquido amniótico, sangre y vómitos).

Responsable: Jefe de sala (enfermera y médico).

3.3. Conclusiones parciales

1- Se diseñaron los diagramas de flujos del servicio de cuidados perinatales, materiales e informativos, permitiendo caracterizar bien las actividades. 2- Como resultado en la etapa II se identificaron los modos de fallos, los

efectos y causas del fallo, todo lo anterior permite calcular el nivel de riesgo en cada paso del proceso. Se identificaron los modos de fallos más críticos como no administrar una dosis correcta de un medicamento previamente indicado, no medir signos vitales según indicación, no estimar las pérdidas de sangre en casos de tener sangramiento en el embarazo y no vigilar las pérdidas de líquido amniótico (cambios en la coloración, olor y calor) entre otros.

3- Se proponen mejoras definiéndose los responsables para cada modo de fallo.

1- La realización del Marco Teórico Referencial, a partir de la literatura nacional e internacional actualizada, permitió establecer las bases para el diseño de un procedimiento que posibilita analizar y evaluar los riesgos en el servicio de cuidados perinatales del hospital Mariana Grajales.

2- El procedimiento propuesto en esta investigación, diseñado para el análisis y evaluación de los riesgos en el servicio de cuidados perinatales, constituye una herramienta útil para la determinación de los fallos que afectan el desempeño de la organización, mejorando así la calidad de los servicios brindados, la imagen del hospital y elevando la satisfacción de los clientes.

3- La aplicación del procedimiento propuesto ayuda al logro de la seguridad, garantía y confianza en los servicios brindados, aportándole prestigio a la organización frente a los pacientes, familiares, autoridades sanitarias y la sociedad en general.

4- Con la aplicación del procedimiento propuesto en la sala de cuidados perinatales se detectaron 7 modos de fallos críticos y se propuso medidas correctivas, preventivas y/o de mejora para eliminar los riesgos o reducirlos a niveles aceptables.

1- Aplicar las medidas propuestas en la sala de cuidados perinatales del hospital Mariana Grajales.

2- Aplicar periódicamente el procedimiento propuesto de forma tal que constituya una herramienta para la organización en sus procesos.

3- Dar a conocer los resultados obtenidos en capacitaciones, eventos, entrega de guardia y reuniones del sindicato a todos los trabajadores.

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Anexo 1: Herramientas utilizadas en la gestión de la calidad en el hospital Mariana Grajales