4. A framework for analyzing effects of Smart Surroundings on autonomy
4.1. Effects on internal autonomy
Comercial JIV, inició sus actividades en el año 2005, cuenta con aproximadamente 14 años de presencia en el mercado, es una empresa familiar dedicada a la producción, comercialización y distribución de muebles en MDF, se encuentra localizada en la provincia de Tungurahua en la ciudad de Ambato, en la parroquia Atahualpa. Esta empresa apareció debido a un proyecto planteado por tres hermanos, los señores Celis Pilco, Marco Pilco y Wilmo Pilco. El nombre de la empresa está compuesto por las iniciales de los hijos de los hermanos Pilco. Este proyecto, se centró primeramente en la compra y venta de muebles de calidad para el hogar entre ellos, se encontraban: salas, comedores, juegos de dormitorio, licoreras, entre otros. Comercial JIV contaba con un local comercial en el cual comercializaba sus productos, el cual, se encontraba ubicado en la ciudad de Ambato en las calles Unidad Nacional y 12 de noviembre, con deseos de emprender, se inicia con las actividades comerciales, pero, no se obtienen los resultados esperados. Mientras tanto el señor Celis Pilco uno de los socios contaba con un pequeño taller llamado Produmetal en el cual producía muebles de metal, los cuales eran de gran acogida.
En el año 2009, los socios deciden cerrar el local comercial, en vista de que las ventas no eran las esperadas, se empezó a liquidar los productos para poder recuperar el dinero invertido y, se pensaba utilizarlo para pagar deudas con proveedores, y reinvertirlo en un nuevo proyecto. Por otra parte, la producción de muebles de metal había disminuido, debido a que las preferencias de los consumidores habían cambiado.
Una vez terminada las actividades del local comercial, los hermanos deciden que invertirán el dinero en el taller del señor Celis Pilco, pero al analizar que las preferencias de los consumidores habían cambiado, la gente prefería muebles de otro tipo de material y que estos sean económicos, por lo que deciden producir muebles en MDF para el hogar. Para poder empezar, se vende la maquinaría que era utilizada para la producción de muebles de metal, decidieron entregar todos los pedidos pendientes y vender los productos, que se encontraban en stock.
Al empezar con una nueva línea de producción, buscaron proveedores de materia prima que tengan precios cómodos y accesibles que les permitan ser competitivos, además, decidieron conservar el nombre de Comercial JIV. En sus inicios ya como empresa de producción de muebles en MDF, contaban con un trabajador que tenía conocimiento en producción de muebles de ese tipo de material, empezaron a contratar nuevo personal para que trabajen en equipo y logren aprender y aportar con el crecimiento de la empresa.
Comercial JIV había pasado de un local comercial de muebles en madera a una pequeña empresa de producción de muebles en MDF, en el año 2010 la empresa ya, se encontraba en funcionamiento, y el señor Celis Pilco empieza a promocionar sus nuevos productos a los clientes que ya tenía, al principio no fueron muy apreciados, pero con el paso del tiempo la empresa y sus productos empezaron a darse a conocer, se permite tener más acceso en el mercado.
La empresa contaba con cuatro trabajadores en el área de producción, el señor Celis Pilco desempeñaba la función de Gerente general, el señor Marco Pilco considerado el contador de la empresa, mientras que el señor Wilmo Pilco había decidido romper relaciones comerciales con sus hermanos, porque necesitaba el dinero para invertirlo en un nuevo proyecto. Actualmente la empresa cuenta con nueve trabajadores, ocho de ellos involucrados directamente en el área de producción, y, además, se cuenta con un jefe de producción que es el encargado de revisar y coordinar las actividades a realiza, los propietarios desempeñan las mismas funciones con las que empezaron. Entre sus los productos que ofrece, se encuentran: cómodas, roperos, peinadoras, escritorios, armarios, entre otros.
• Caracterización del proceso de producción
Comercial JIV al ser una empresa pequeña no considera de mayor importancia determinar el tiempo, que se tarda cada proceso productivo, ni los movimientos de cada uno de los trabajadores mientras realizan sus actividades. Para la elaboración de los productos, receptan los pedidos y, se produce sin tomar en cuenta el tiempo y los movimientos en producción. La manera de producir en la empresa es empírica,
es decir, se basa en la experiencia y la observación de los hechos, en este caso, se realiza en base al conocimiento de los trabajadores, y estos únicamente, se centran en terminar el producto, no en el proceso de producción, como, por ejemplo: factores que afectan a la producción, tiempos muertos, movimientos innecesarios y designación de actividades específicas.
Los trabajadores de la empresa no tienen definidas sus actividades a realizar, es decir, muchas de las veces realizan un solo proceso dos o tres personas, o a su vez una sola persona, en este caso no hay un orden en el proceso productivo. Comercial JIV cuenta con un jefe de producción el cual es el encargado de controlar y dirigir a los operarios, pero en muchas de las veces ocuparán ciertos puestos en los procesos productivos para agilizar la producción.
2.3. Propuesta para mejoramiento de tiempos y movimientos en los