Ningún individuo puede establecer estándares consistentes y justos solo con ver un trabajo y juzgar el tiempo requerido para terminarlo. Cuando se usan estimaciones, los estándares se salen de contexto. Tanto los registros históricos como las técnicas de medición del trabajo proporcionan valores mucho más precisos que las estimaciones basadas solo en el juicio.
En la práctica diaria, el trabajador perfora una tarjeta de reloj o aparato recolector de datos cada vez que inicia un nuevo trabajo y de nuevo cuando lo termina. Esta técnica informa cuanto tiempo llevo en realidad hacer el trabajo, pero no cuanto debió haber tardado. Como los trabajadores desean justificar su día completo, algunos trabajos incluyen retrasos personales inevitables y evitables en un grado mucho mayor que lo que deben, y otros no incluyen cargas adecuadas de tiempo de retraso.
Cualquiera de las técnicas de medición de trabajo, estudio de tiempos con cronometro (electrónico o mecánico), datos de movimientos fundamentales, datos estándar, fórmulas de tiempos o estudios de muestreo de trabajo, representan mejores caminos para establecer estándares de tiempo permitido para realizar una tarea dada, con los suplementos por fatiga y por retrasos personales y retrasos inevitables. Los estándares establecidos con
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precisión hacen posible producir más e incrementar la eficiencia del equipo y el personal operativo. Los estándares acertados pueden significar la diferencia entre el éxito y el fracaso de un negocio. (Niebel, 2009)
2.7.1 REQUERIMIENTO DEL ESTUDIO DE TIEMPOS
- Si se requiere un estándar de una nueva tarea, o de una tarea anterior en la que el método o parte de él, se ha alterado, el operador debe estar familiarizado por completo con la nueva técnica.
- El método debe estandarizarse en todos los puntos en que se use antes de iniciar el estudio.
- Comunicar al supervisor del departamento y al operario que se estudiara el trabajo. Cada parte puede hacer planes específicos y tomas las medidas necesarias para realizar un estudio coordinado y adecuado.
- El operario debe verificar que aplica el método correcto y debe estar familiarizado con todos los detalles de esa operación.
- El supervisor debe verificar el método para asegurar que la alimentación, la velocidad, las herramientas de corte, etc. cumplen con las prácticas estándar. (Niebel, 2009)
2.7.2 RESPONSABILIDAD DEL ANALISTA
Es sencillo para el analista observar a un empleado y medir el tiempo real que le toma realizar su trabajo, es más difícil evaluar todas las variables y determinar el tiempo requerido para que el operario calificado realice la tarea.
El analista debe estar seguro de que se usa el método correcto, registrar con precisión los tiempos tomados, evaluar con honestidad el desempeño del operario y abstenerse de criticarlo.
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Como el estudio de tiempos afecta directamente al bolsillo del operario y los balances de pérdidas o ganancias, su trabajo debe ser confiable y minucioso.
El analista de tiempos debe ser honesto, bien intencionado, paciente y entusiasta, usando siempre su buen juicio. (Niebel, 2009)
2.7.3 RESPONSABILIDAD DEL SUPERVISOR
El supervisor debe notificar con antelación al operario que se estudiara su trabajo. Debe verificar que se utiliza el método adecuado y que el operario seleccionado es competente, aunque el analista de tiempos debe tener antecedentes o experiencia práctica en el área de trabajo donde se realizara el estudio.
Debe verificar que las herramientas de corte tienen el filo adecuado, debe estar seguro que el operario sigue el método prescripto, y ayudar y capacitar con toda consciencia a los empleados para que perfeccionen este método. Debe responder con toda libertad cualquier pregunta relacionada con la operación que tenga un operario.
Una vez terminado el estudio de tiempos el supervisor deber firmar el original del informe para indicar que está de acuerdo con el estudio. (Niebel, 2009)
2.7.4 RESPONSABILIDAD DEL OPERARIO
Todo operario debe tener el interés suficiente en el bienestar de la compañía y apoyar las prácticas y procedimientos que implante la administración.
Deben probar con integridad los nuevos métodos y cooperar para eliminar las fallas.
26 Debe hacer sugerencias para mejorar aún más los métodos, debe
aceptarse como parte de la responsabilidad de todo empleado.
Debe ayudar al analista en la división de la tarea en sus elementos, con lo que se asegura que se cubre todos los detalles específicos. Debe trabajar a un paso normal, firme mientras se realiza el estudio, e
introducir el menor número de elementos extraños o movimientos adicionales que sea posible.
Debe usar el método prescripto exacto, ya que cualquier acción que prolongue el tiempo de ciclo de manera artificial puede dar un estándar demasiado amplio. (García, 2005)
2.7.5 EQUIPO PARA EL ESTUDIO DE TIEMPOS
El equipo mínimo para llevar a cabo un programa de estudio de tiempos incluye un cronómetro, una tabla, las formas para el estudio y una calculadora de bolsillo. También puede ser útil un equipo de grabación.
Cronómetro.
Existen dos tipos de cronómetros, tradicional o decimal; tiene cien divisiones en la carátula es decir un recorrido completo de la manecilla
requiere un minuto. El tipo electrónico es mucho más práctico porque da los segundos exactos, en proporción a una revolución de 0,001 segundos con exactitud permite tomar el tiempo de cualquier número de elementos individuales, mientras sigue contando el tiempo transcurrido es decir proporciona tiempos continuos como regresos a cero. (Cruelles, 2013) (Niebel, 2009)
27 Tablero de estudio de tiempos
Se recomienda tener una tabla adecuada para sostener la toma del estudio de tiempos y el cronómetro. La tabla debe tener formas de contacto para el brazo y el cuerpo para que el ajuste sea cómodo y fácil para escribir mientras se sostiene.
Para el observador derecho el reloj debe estar montado en la esquina superior derecha de la tabla. Un sostén de resorte a la izquierda mantiene la forma en su lugar. (Cruelles, 2013)