Los mercados verdes son mercados de productos y servicios ambientalmente amigables, derivados del aprovechamiento sostenible del medio ambiente. Esta constituido por un grupo de actuales y potenciales compradores de bienes o servicios, que responde a una preferencia o necesidad, en la cual se involucran aspectos ambientales que impulsan el crecimiento de este sector económico.
Las tendencias de los mercados internacionales apuntan hacia la consolidación de los mercados verdes. La demanda a nivel mundial de este tipo de productos
44
esta creciendo a tasas del 20% y 30%, un ritmo de crecimiento superior al de los productos tradicionales, razón por la cual se presenta una gran oportunidad para países como Colombia, que cuentan con una buena oferta ambiental. Al aprovechar esta oportunidad de negocios se contribuye a reducir el impacto ambiental de las actividades productivas, a la vez que se generan recursos para satisfacer las necesidades de desarrollo local. Estos mercados ofrecen la posibilidad de autofinanciar actividades que contribuyen en la protección al ambiente. (CAM, 2010) Además, garantizar que las actividades de las empresas son sostenibles hacia el futuro asegura la operación a largo plazo de la firma.
En los sectores productivos hay un crecimiento del número de consumidores cuyos patrones de consumo se ven influenciados por su conciencia social y ambiental. Son consumidores verdes preocupados por gastar su dinero en productos o servicios extraídos, procesados y comercializados siguiendo patrones que evitan o reducen impactos negativos sobre el ambiente y las personas. Clientes que generalmente piensan en términos de costos en tiempo de vida, más que simplemente en precio de compra. (CCB, 2010)
Colombia se perfila como un país de gran potencial en los mercados verdes debido a que cuenta con una gran cantidad de recursos que pueden ser aprovechados de manera sostenible y amplias posibilidades de mejoramiento ambiental en diferentes sectores, por lo que estos mercados se perfilan como una oportunidad para aumentar la base exportadora e incrementar la competitividad del sector productivo. (CAM, 2010)
2.4.1 La Certificación Forestal
La certificación forestal es un elemento de política sin fuerza obligatoria que busca hacer uso de la evaluación de la gestión forestal, de la verificación de las condiciones de legalidad, de las cadenas de custodia, del eco-etiquetado y de las marcas comerciales para impulsar la ordenación sostenible y la conservación y desarrollo integral de los bosques, sin comprometer los derechos y recursos de la generación presente o de las generaciones futuras.
45
A través de la certificación forestal se busca avivar el comercio ético y mejorar el acceso al mercado, por intermedio de una ordenación económicamente viable, ambientalmente idónea y socialmente beneficiosa de los árboles, bosques y otros recursos renovables. Por ende, la certificación representa una herramienta que permite hacer uso de las fuerzas de mercado y de la opinión pública para patrocinar la ordenación forestal sostenible.
Los sistemas de ordenación sostenible llevados a cabo en consonancia con los protocolos de certificación forestal responden al paradigma de la economía verde porque equilibran las dimensiones sociales, económicas y ambientales del desarrollo. La certificación forestal se está convirtiendo en un requisito previo para las adquisiciones públicas y el acceso al mercado. (Muthoo, 2012)
La certificación puede jugar un papel sumamente importante y diverso en la búsqueda del desarrollo sostenible del mundo. Puede ayudar a combatir el cambio climático, proteger los medios de vida de las personas que dependen de los bosques, puede propiciar el mantenimiento de bosques que juegan un papel importante en cuanto a la conservación del patrimonio genético y la consolidación de la seguridad alimentaria. Funcionan como sumideros sostenibles de dióxido de carbono que en ellos se capta y se almacena. Impulsa la sustitución de materiales de construcción con altos niveles de emisión de carbono, como el acero y el cemento, reduciendo así la huella de carbono y favoreciendo la economía verde. Gracias la certificación forestal no solo se ordenan mejor los bosques, sino que se valoran de una mejor manera en el mercado. (Muthoo, 2012)
46 3. ESTUDIO DE MERCADO
3.1 Metodología
Con el fin de construir una idea clara sobre la viabilidad comercial de las vigas laminadas de guadua, se realizó un estudio de mercado en cual se efectuó una encuesta cuantitativa a 84 arquitectos, 5 entrevistas y un estudio de precios.
3.2 Encuesta
Tabla 4. Ficha Técnica Encuesta
Ficha Técnica
Empresa: Felipe Uribe, PeopleContact
Universo: Arquitectos de Manizales, Pereira, Medellín y Bogotá Fecha de aplicación: Marzo y Abril de 2013
Módulos: Conocimiento de Producto, Intención de Compra Metodología: Encuesta personal vía Pagina Web y Call Center
Muestreo: Probabilístico
Tamaño de la muestra: 84
Confiabilidad: 91.18%
Tasa de Respuesta Esperada: 70.00%
Características: El instrumento utilizado incluyó preguntas de respuesta única y múltiple.
Cálculo del Tamaño de la Muestra:
Tabla 5. Tamaño de la Muestra Tamaño de la Muestra Margen de Error (m) 0.088 p 0.5 q 0.5 z 1.35 Tamaño Inicial (n1): (pq*z2 /m2) 58.74
Tasa de Respuesta Esperada (r): 70%
Tamaño de la Muestra (n2): (n1/r) 84
Los siguientes son los resultados obtenidos de la encuesta realizada a arquitectos con el fin de conocer el tipo de viga que utilizan generalmente los arquitectos en sus construcciones y de determinar el reconocimiento y
47
intención de uso del producto. Los resultados de esta encuesta se utilizaran como apoyo para la elaboración del estudio de mercado, análisis de la empresa, y el análisis DOFA
La encuesta fue realizada a través del Call Center PeopleContact y en Survey Monkey, una pagina web que facilita la recolección de datos y la encuesta puede ser enviada por correo electrónico o publicada en redes sociales. La encuesta fue realizada a 84 arquitectos de Bogotá, Manizales, Medellín y Pereira, asumiendo una confiabilidad de 91.18% y una tasa de respuesta del 70%.
Pregunta 1. ¿Qué tipo de vivienda diseña usted? Seleccione una o mas opciones.
I. Resultados
I. Análisis
El total de encuestados fue de 84 personas. Dado que el la actividad de los arquitectos no se limita a la construcción de un solo tipo de vivienda se dio la posibilidad de que escogieran una o mas opciones. De acuerdo a los resultados obtenidos las casas son el tipo de vivienda que mas construyen los arquitectos con una participación del 40% en la actividad de los encuestados, seguido de los edificios con un 19%, Hoteles con 14%, Haciendas con 11%, Cabañas y Vivienda de interés social con un 8%.
Vivienda de interés social 8% Casas 40% Edificios 19% Cabañas 8% Haciendas 11% Hoteles 14%
48
Pregunta 2. ¿Las vigas que usted usa, de que material o tipo de madera son? Seleccione una o mas opciones.
I. Resultados
I. Análisis
Esta pregunta se hizo con la intención de determinar el material o el tipo de madera de las vigas empleadas por los arquitectos en sus obras, obteniendo como resultado que las vigas de metal y concreto son de uso común y permanente. Sin embargo, las vigas de madera también tiene un espacio importante en los proyectos de los encuestados, ya que cerca del 80% de ellos utiliza las vigas de madera como componente estructural.
Pregunta 3. ¿Donde adquiere usted las vigas que utiliza en sus construcciones? I. Resultados 0 10 20 30 40 50 60 N u m er o d e Pe rs o n as
49 I. Análisis
El resultado que arrojó esta pregunta es contundente, el 72%, casi tres cuartos de los arquitectos adquieren sus vigas a través de proveedores directos. Los demás encuestados adquieren sus vigas en grandes almacenes (19%) como Home Center y en depósitos de madera 9%. (Actuar como proveedor directo)
Las siguientes preguntas se elaboraron con el objetivo de conocer la percepción de los arquitectos sobre las vigas laminadas de madera y guadua. Se quería conocer si los encuestados sabían que es una viga laminada y cuales son sus aspectos positivos y negativos.
Pregunta 4. ¿Conoce usted las vigas de madera laminada? I. Resultados Grandes Almacenes 19% Depósitos de Madera 9% Proveedores directos 72% Si 74% No 26%
50 I. Análisis
Del total de los encuestados, el 74% conoce las vigas de madera laminada y el 26% restante no tiene conocimiento de este tipo de material estructural. Resulta sorprendente que un porcentaje tan grande de los encuestados no conozcan las vigas laminadas de madera, pues estás son un elemento común en la arquitectura y obras de ingeniería.
Pregunta 5. ¿Conoce usted los beneficios que ofrecen las viga de madera laminada sobre las vigas de madera tradicionales?
I. Resultados
I. Análisis
Se quería conocer el conocimiento de los arquitectos sobre las ventajas de las vigas laminadas sobre las vigas de madera maciza, hallando que el 73% de los encuestados no conocen los beneficios que estas les ofrecen, lo que permite interpretar que la mayoría de arquitectos no conocen bien los productos que utilizan en sus construcciones y que los utilizan mas bien por estética. Por otro lado el 27% si conoce los beneficios que las vigas laminadas les ofrecen como elemento estructural sobre las vigas de madera maciza, destacando entre sus virtudes la durabilidad, resistencia y posibilidad de adquirir vigas de grandes dimensiones.
Pregunta 6. ¿Conoce las vigas de guadua laminada?
Si 27%
No 73%
51 I. Resultados
I. Análisis
Ante la pregunta de si conocían las vigas laminadas de guadua, el 79% de los encuestados desconocen el producto mientras que únicamente el restante 21% lo conocen, evidenciando un claro desconocimiento de las vigas. Este resultado era de esperarse ya que si un importante porcentaje de encuestados desconocen las vigas laminadas de maderas tradicionales, mucho menos tendrían conocimiento de la existencia de vigas laminadas de un producto forestal exótico como la guadua.
Pregunta 7. ¿Sabe usted cuales son los beneficios que le ofrecen las vigas de guadua laminada? Mencione por lo menos dos
I. Análisis
Esta pregunta se realizaba únicamente a los encuestados que conocían las vigas de guadua laminada con el fin de identificar si estos sabían los beneficios que éstas les ofrecen. A la pregunta, cerca del 96% de quienes conocen las vigas de guadua laminada no tienen noción alguna de sus beneficios, mientras que el 4% restante resalto la resistencia como su principal cualidad.
Pregunta 8. ¿Ha utilizado alguna vez vigas de guadua laminada? Si no las ha utilizado, ¿por que no lo ha hecho?
Si 21%
No 79%
52 I. Resultados
I. Análisis
De quienes conocen las vigas laminadas de guadua, únicamente el 4% las utilizado en sus proyectos, mientras que el 96% no lo ha hecho por diversas razones entre las que resaltan la preferencia por otros materiales, el costo y el desconocimiento de los beneficios del producto o de sus existencia.
Pregunta 9. Si usted supiera que las vigas de guadua laminada son un material ecológico estructural económico, de alta calidad y desempeño, ¿estaría dispuesto a reemplazar las vigas que usted utiliza actualmente por vigas laminadas de guadua?
I. Resultados Si 4% NO 96% Si 24% No 39% En algunos casos 37%
53 I. Análisis
Por último, cuando se les preguntó a los arquitectos si estaban dispuestos a reemplazar las que utilizaban actualmente por las vigas laminadas de guadua, el 43% contestó que no estaban dispuestos a hacerlo, un postura perfectamente entendible por el tipo de vivienda de construyen, el desconocimiento del producto y sus beneficios, y por la preferencia por otros materiales como el acero o el concreto. Por otro lado, el 37% de los encuestados afirmó que estaban dispuestos a usarlas en algunos casos solamente dando como principales razones el gusto del cliente y el tipo de vivienda que se vaya a construir. Finalmente, el 20% restante respondió de manera afirmativa a la pregunta, lo que sumado al porcentaje de encuestados que afirmaron que las utilizarían las vigas en algunos casos solamente, evidencia una disposición generalizada por parte de los arquitectos a utilizar las vigas de guadua laminada.
Comentarios:
Según los resultados obtenidos, hay un desconocimiento importante de las vigas laminadas de madera que se acentúa aún mas cuando se habla de las vigas laminadas de guadua. En general, así los arquitectos utilicen este tipo de vigas en sus construcciones, no tienen idea alguna de los múltiples beneficios que estas ofrecen. Por esta razón, se hace necesario crear una estrategia de comunicación y mercadeo que le permita al producto darse a conocer y penetrar el mercado de manera exitosa. Por otro lado, es importante mencionar que al final de la encuesta se habilitó un espacio para comentarios con la positiva consecuencia que un importante número de arquitectos dejaron sus números celulares y correos electrónicos para que se les suministrara información sobre las vigas laminadas de guaduas, pues estaban interesados en conocer y utilizar el producto.
3.3 Estudio de Precios
Una correcta determinación del precio de un producto bajo criterios de metas de ingresos, rentabilidad y competitividad es fundamental en el éxito de la
54
empresa. El estudio de precios realizado tiene gran importancia e incidencia en el estudio de mercado, ya que de la fijación del precio y de sus posible variaciones dependerá parte del éxito del producto. Un precio excesivo puede representar disminución de la demanda, un precio demasiado bajo una rentabilidad mediocre e insuficiente.
Para el estudio de precios, se consultaron precios de vigas de madera maciza y laminada en depósitos de madera, almacenes, empresas sin punto de venta, y grandes almacenes, ubicados en 4 ciudades, Bogotá, Medellín, Pereira y Manizales. Indagando en los establecimientos visitados, se halló que las vigas con dimensiones entre los 2 y 6 metros de largo, 8 a 20 cm de ancho y con un espesor entre 4 y 10 cm, son los productos mas comerciales, con mayor rotación. El precio de las vigas varia de acuerdo al tipo de viga (maciza o laminada), tipo de madera, sus dimensiones, tratamiento y de acuerdo al establecimiento comercial pero en menor medida.
Haciendo referencia al primero de estos factores, el tipo de viga, es importante señalar que el costo de las vigas laminadas es mayor al de las vigas dado que son de mayor calidad y su producción requiere mayor inversión. Para vigas de 3 m de largo y demás dimensiones iguales o similares, las vigas laminadas son en promedio un 79% mas costosas, mientras que para vigas con mayores longitudes, de 4 y 6 m con ancho y grosor igual o similar, son un 50% mas caras. En relación al tipo de madera, es preciso resaltar decir que las vigas maderas finas como el abarco, el roble y la teca son mas costosas que las vigas de otras maderas con menos propiedades estructurales como el Chanul.
55
Tabla 6. Precios Promedios Vigas Macizas y Laminadas
Tipo Viga Largo (m) ± 0.5 m Ancho (cm) ± 4 cm Espesor (cm) ± 2 cm Precio Promedio Maciza 2 8 2 $22,500.00 Maciza 3 8 2 $26,375.00 Maciza 3 12 6 $33,825.00 Maciza 3 18 10 $87,775.00 Maciza 4 12 6 $98,340.00 Maciza 4 18 10 $142,250.00 Maciza 5 18 10 $205,000.00 Maciza 6 18 10 $257,400.00 Laminada 3 8 4 $152,200.00 Laminada 3 12 8 $201,600.00 Laminada 4 12 8 $270,500.00 Laminada 6 12 10 $410,600.00 3.4 Mercado Objetivo
El mercado objetivo de la empresa lo constituyen todos los arquitectos de las ciudades de Bogotá, Medellín, Pereira y Manizales, dedicados la construcción de vivienda de interés social, casas, haciendas, cabañas, estancias y hoteles. Arquitectos interesados en utilizar vigas estructurales de alta calidad y desempeño a un bajo costo.
La venta de las vigas laminadas de guadua se concentrara inicialmente en las ciudades mencionadas anteriormente, pero como segundo paso para la expansión de la empresa, se pretende penetrar todo el mercado nacional.