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En la Encuesta de Percepción Ciudadana se indaga por la satisfacción con la vivienda que se habita desde 2012. La satisfacción con la vivienda puede dar cuenta de las comparaciones que cada persona establece entre el entorno residencial, su

situación y sus aspiraciones, es decir un contraste entre aquello que tiene y aquello a lo que aspira (Hidalgo D. & Saldías Riva, 1998).

Como se aprecia en el gráfico 69, en gene- ral la satisfacción con este bien no ha sufrido cam- bios drásticos durante los seis años en los que se ha preguntado al respecto. En 2017, la calificación media otorgada a la vivienda habitada en Medellín fue 4,3, con 84% de los habitantes de la ciudad que manifestaron estar satisfechos con ella, seguidos de 11% que no están ni satisfechos ni insatisfechos y 5% que dijeron estar muy insatisfechos, resulta- dos que no presentan cambios significativos frente al promedio histórico.

11% 12% 11% 13% 10% 11% 86% 82% 81% 79% 82% 84% 2012 (4,4) 2013 (4,2) 2014 (4,3) 2015 (4,2) 2016 (4,2) 2017 (4,3)

Gráfico 69. Medellín: satisfacción con la vivienda que se habita, 2012-2017

Muy insatisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Muy Satisfecho Nota: el valor entre paréntesis al lado de cada año corresponde a la media del nivel

de satisfacción con la vivienda que se habita, en una escala de 1 a 5 donde 1 corresponde a muy insatisfecho y 5 es muy satisfecho.

En los resultados desagregados por las condiciones sociodemográficas de los medelli- nenses se resaltan las diferencias significativas: en el nivel socioeconómico alto la proporción de satisfechos con la vivienda asciende a 94%, es decir 10 pp por encima de Medellín. Por zonas, el sur de la ciudad presenta niveles de satisfac- ción superiores al promedio, así en el suroriente los satisfechos fueron 93% y en el suroccidente 92%. Por edades, la única diferencia a resaltar se presenta en el rango de más de 55 años, donde la satisfacción también supera la media por 5 pp, con 89% de satisfechos. Por sexo no se observan diferencias significativas.

45 Proporción correspondiente a las siguientes razones: no contar con el dinero para comprarla (35%); no tener para la cuota inicial (17%); no tener subsidio de vivienda (9%); tener para la cuota inicial pero no para las cuotas mensuales (2%); valor muy alto de la vivienda (1%); no tener estabilidad económica (0,8%); carecer de crédito financiero (0,1%) y no haber sido beneficiado para adquirir vivienda propia (0,1%).

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Encuesta de Percepción Ciudadana

MEDELLÍN 2017

Si se considera el nivel de satisfacción se- gún el tipo de propiedad reportada sobre la vivien- da, los resultados muestran diferencias entre pro- pietarios y arrendatarios, pues en el caso de los primeros hay una proporción de satisfechos que es superior al promedio en 6 pp, con 90% satisfechos, mientras que para los segundos esta proporción cae a 75%, es decir 9 pp por debajo de la media. Si bien la tenencia de la vivienda puede ser un factor determinante de la satisfacción con esta, es importante recordar que entre 2012 y 2015 la En- cuesta incluyó una pregunta para determinar las razones de satisfacción con la vivienda. Los resul- tados mostraron que primaron razones relaciona- das con el aspecto físico de la vivienda sobre otros asuntos como la propiedad: 64% en promedio ar- gumentaron estar satisfechos por la comodidad y el carácter acogedor y agradable para vivir, luego se encontraban razones como el tamaño y la am- plitud, la propiedad sobre la vivienda, la belleza y la ubicación.

Muy insatisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Muy Satisfecho 5% 12% 3% 11%

17%

10% 84% 70% 87%

Base Pobre No pobre

Gráfico 70. Medellín: satisfacción con la vivienda que se habita, según percepción de pobreza, 2017

En cuanto a los resultados según la per- cepción de pobreza, se observa que hay una menor proporción de satisfechos con la vivienda que habitan en el grupo de los que se perciben

a sí mismos como pobres. Así, 70% manifestaron estar satisfechos en este grupo, 13 pp por debajo de la media de la ciudad y 17 pp por debajo de aquellos que no se consideran a sí mismos como

pobres46.

Como lo muestran los resultados, los habi- tantes de Medellín muestran, en general, un alto nivel de satisfacción con dos elementos básicos del hábitat: la vivienda y el barrio. Esta satisfac- ción se ha mantenido sin variaciones significativas desde 2012, cuando se introdujeron las preguntas de satisfacción respectivas a este tema en la En- cuesta. No obstante, los resultados por condicio- nes sociodemográficas muestran que en el sur de la ciudad y en el nivel alto hay niveles de satis- facción superiores a la media de Medellín, lo que coincide, por ejemplo, con las mejores condiciones relativas que muestran los indicadores objetivos para las comunas que integran estas zonas, pues son las de menor participación tanto en el déficit cuantitativo y cualitativo de vivienda.

En contraste, los ciudadanos que se conci- ben a sí mismos como pobres, si bien tienen una mayoría que manifiesta estar satisfecha tanto con la vivienda como con el barrio que habita, esta es inferior a la que se reporta en la ciudad. Lo anterior es coherente con los resultados que muestran los datos objetivos, específicamente el Índice Multidi- mensional de Condiciones de Vida, en el que las comunas con condiciones más precarias de cali- dad de vida coinciden en ser las de peores con- diciones en términos de habitabilidad, de manera que los retos más importantes para reducir las bre- chas entre los territorios en materia de condiciones de vida pasan, entre otras cosas, por las condicio- nes cualitativas de la vivienda (Medellín Cómo Va- mos, 2017, pág. 15)

46 No se presentan los resultados según la percepción de desigualdad en la ciudad porque no existen diferencias significativas frente a los resultados para Medellín.

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MEDELLÍN 2017

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