Chapter 5 Lessons learnt
7.3. Final Summary
Documentación detallada del proceso de lavado Fecha Realización: Septiembre de 2004 Actualización: Proceso: Lavado de motor Aprobado por:
FLUJOGRAMA QUIÉN CUÁNDO DONDE COMO
1. Preparar la mezcla de desengrasante. Lavador En el momento en el
que el carro este ubicado en la zona de En la zona de lavado Mezclar de 60 a 80 cm 3 y 500cm3 de agua en la bomba de la petrolizadora y conectar la
2. Tapar las partes que se pueden dañar del motor
Lavador Después de que prepara
la mezcla de desengrasante
En la zona de lavado
Levanta el capo y cubre con una toalla las bujías y el computador de los carros que lo tienen.
3. Aplicar desengrasante Lavador Después de tapar las
partes del motor que se pueden dañar
En la zona de
lavado Aplica desengrasante al motor pasando rápidamente la petrolizadora evitando quedarse en el mismo sitio por mucho tiempo.
4. Enjabonar la parte de adentro del capó Lavador Después de aplicar
desengrasante En la zona de lavado Con la escoba y con mezcla de jabón en polvo y agua restregar la parte de adentro del capó.
5. Enjuagar el motor con agua Lavador Después de enjabonar la
parte de adentro del capó
En la zona de lavado
Enjuagar el motor con agua a presión a una temperatura de 35 a 40oC para retirar bien el mugre
6. Secar el motor Lavador Después de enjuagar el
motor En la zona de lavado Con aire a presión que sale del compresor se seca el motor para que no tenga exceso de agua y no caiga esta a las partes que no pueden mojarse.
7. Mezclar grafito y ACPM Lavador Después de secar el
motor En la zona de lavado En la bomba de la petrolizadota se realiza mezcla de grafito y ACPM 50% de cada uno.
8. Aplicar el grafito al motor Lavador Después de secar el
motor En la zona de lavado Aplicar grafito con la petrolizadota al motor para que lo proteja del barro y el aceite.
9. Realizar el enjuague del vehículo Lavador Después de realizar el
lavado de motor En la zona de lavado El lavador realiza el enjuague del carro después de que se ha hecho el lavado de motor
LAVADO DE CARROS P.U.J.
ESTÁNDAR DE PROCESO
Objetivo:
Documentación detallada del proceso de lavado Fecha Realización: Septiembre de 2004 Actualización: Proceso: Lavado de chasis Aprobado por:
1. Preparar la mezcla de desengrasante. Lavador En el momento en el que el carro este ubicado en la zona de lavado y sobre la rampa
En la zona de lavado Mezclar de 60 a 80 cm3 y 500cm3 de agua en la bomba de la petrolizadora y conectar la petrolizadora al compresor.
2. Aplicar desengrasante al chasis Lavador Cuando el carro está
ubicado sobre la rampa En la zona de lavado Aplica desengrasante al chasis con la petrolizadora por todo el chasis.
3. Enjuagar el chasis con agua caliente Lavador Después de aplicar el
desengrasante al chasis En la zona de lavado Enjuagar el motor con agua a presión (300psi) a una temperatura de 35 a 40oC para retirar bien el
desengrasante
4. Mezclar grafito y ACPM Lavador Después de enjuagar el
chasis En la zona de lavado En la bomba de la petrolizadora se realiza mezcla de grafito y ACPM 50% de cada uno.
5. Aplicar el grafito al chasis Lavador Después de enjuagar el
chasis En la zona de lavado Aplicar grafito con la petrolizadota al chasis para que lo proteja del barro y el aceite.
6. Bajar el carro del carcomo Administrador Después de que el
chasis es lavado En la zona de lavado Bajar cuidadosamente el carro del carcomo
7. Realizar el enjuague del vehículo Lavador Después de realizar el
lavado de motor En la zona de lavado El lavador realiza el enjuague del carro después de que se ha hecho el lavado de motor
LAVADO DE CARROS P.U.J.
ESTÁNDAR DE PROCESO
Objetivo:
Documentación detallada del proceso de lavado de carros con servicios de valor agregado Fecha Realización: Septiembre de 2004 Actualización: Proceso: Polichada Aprobado por:
FLUJOGRAMA QUIÉN CUÁNDO DONDE COMO
1. Aplicar cera paso 1 Lavador Después de que el carro
ha sido secado y aspirado
En la zona de secado
Con la brilladora y la poma especial para este paso se aplica el paso 1 de cera por todas las latas del carro haciendo movimientos circulares, teniendo cuidado en no untar las partes de plástico negras como son las manijas de las puertas
2. Quitar polímero Lavador Después de que el paso
1 de cera es aplicado En la zona de secado Con un trapo seco se remueve el polímero que queda después de pasar la brilladora con el paso 1
3. Aplicar el paso 2 Lavador Después de que el
polímero es retirado En la zona de secado Con la brilladora y la poma especial para este paso se aplica el paso 2 por todas las latas del carro haciendo movimientos circulares, teniendo cuidado en no untar de cera las partes de plástico negras como son las manijas de las puertas
4. Quitar polímero Lavador Después de que el paso
2 de cera es aplicado
En la zona de secado
Con un trapo seco se remueve el polímero que queda después de pasar la brilladora con el paso 2
LAVADO DE CARROS P.U.J.
Objetivo:
Documentación detallada del proceso de lavado de carros y servicios de valor agregado Fecha Realización: Septiembre de 2004 Actualización: Proceso: Montallantas Aprobado por:
FLUJOGRAMA QUIÉN CUÁNDO DONDE COMO
1. Ubicar el carro en la zona de
montallantas Administrador Antes de que el carro sea lavado En la zona de montallantas El administrador ubica el carro en la zona de montallantas 2 Aflojan los pernos de la llanta que está
pinchada
Lavador Cuando el carro está
ubicado en la zona de montallantas
En la zona de montallantas
Aflojar con la pistola de impacto los pernos de la llanta que está pinchada
3. Subir el carro con el gato Lavador Cuando el carro está
ubicado en la zona de montallantas
En la zona de
montallantas Ubicar el gato al lado de la llanta pinchada y subir el carro hasta que la llanta pinchada esté
aproximadamente a 15 cm del piso
4. Retirar la llanta Lavador Cuando la llanta no está
tocando el piso En la zona de montallantas Retirar con la pistola de impacto los pernos de la llanta pinchada, y posteriormente retirar la llanta
5. Ubicar el hueco que tiene la llanta Lavador Después de que se retira
la llanta En la zona de montallantas Inflar la llanta con el aire que sale del compresor y ubicar el hueco de la llanta introduciéndola en un recipiente de agua para ver donde salen las burbujas
6. Arreglar la llanta Lavador Después de que el
hueco es ubicado En la zona de montallantas Poner un parche en el hueco de la llanta e inflar la llanta
7. Montar la llanta Lavador Después de que la llanta
es arreglada
En la zona de montallantas
Montar la llanta y poner los pernos de la llanta enroscándolos con la mano
8. Bajar el carro y calibrar la llanta Lavador Después de que la llanta
está montada En la zona de secado Bajar el carro del gato y enroscar los pernos de la llanta con la pistola de impacto, calibrar la llanta dependiendo de la presión de las otras llantas
ANEXO F