Se realizó una valoración inicial y final del proceso de mentoría, en donde se obtuvo los siguientes resultados:
Gráfico 17. Evaluación inicial del proceso de mentoría
Fuente: Matriz de evaluación del primer encuentro de mentoría Elaboración: Ximena Tapia
De acuerdo a los resultados obtenidos al aplicar la matriz de evaluación del primer encuentro de mentoría, se concluye que inicialmente los mentorizados no estuvieron muy interesados en participar en el proceso, debido a que consideran que es una actividad con poca utilidad y que no disponen del tiempo necesario para la misma.
Los mentorizados por su parte sugirieron que si se realiza este tipo de actividades en el futuro deberían ser evaluadas para que tengan la acogida necesaria y que el grupo de mentorizados deberían coincidir en la carrera, para tener información que intercambiar.
0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 Utilización de recursos Metodología Objetivos
Participación del grupo Utilidad
Desempeño de la mentora Organización
Gráfico 18. Evaluación final del proceso de mentoría
Fuente: Matriz de evaluación del encuentro final de mentoría Elaboración: Ximena Tapia
Al finalizar el proceso de mentoría se determinó que los mentorizados a pesar de no haber podido participar permanentemente, se sintieron satisfechos y agradecidos por haber sido tomados en cuenta en las diferentes actividades que se desarrollaron, pero lo que más apreciaron fue la constante motivación y el acompañamiento brindados.
Además cabe señalar que luego del proceso pudimos establecer lazos de amistad y de compañerismo que nos han servido mutuamente para crecer tanto como personas y como estudiantes. En lo personal fue un proceso enriquecedor a nivel personal, y espero poder aplicar todo lo aprendido en mi carrera profesional.
3.4.1. Interacción y comunicación (mentorizados, mentor).
Frecuencia en la comunicación (mentorizados – mentor)
La interacción y comunicación fue permanente con 2 de los mentorizados, ya que siempre se mantuvieron en contacto, 3 de ellos se comunicaban rara vez ya sea por intereses relacionados a sus estudios o por responder a los mensajes enviados, por otro lado 2 de los mentorizados fueron contactados, pero manifestaron que no les interesaba participar en el proceso debido a que no disponían de tiempo y como no era una actividad evaluada u obligatoria se negaron a participar, sin embargo todos los mensajes fueron enviados a sus correos electrónicos por si se animaban a incluirse en el proceso.
Sin embargo cabe recalcar que todo el proceso de mentoría fue posible gracias a las bondades de la tecnología. 0 1 2 3 4 5 Utilización de recursos Metodología Objetivos
Participación del grupo Utilidad
Desempeño de la mentora Organización
Bondades de la tecnología en el proceso de la mentoría
Los medios tecnológicos utilizados fueron: correo electrónico, página de facebook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Microsoft Excel, Paint, Youtube, Skype, WhatsApp.
Rubio (2011), manifiesta que “la educación on-line es una puerta abierta al conocimiento, el cual la sociedad actual nos ayuda a renovar, ocupándonos en el quehacer educativo con la ayuda de la tecnología” (p.110). Los diferentes medios tecnológicos que hoy en día utilizamos diariamente no solamente sirven comunicarse entre amigos, sino que constituyen una fuente innovadora de información, y que además vincula a los grupos sociales sin importar el tiempo y lugar.
El uso de la tecnología entre mentorizados y mentor, potencia valores propios como: la interacción, ambiente de diálogo y pro actividad, aprendizaje colaborativo, flexibilidad, espacio de crítica y de reflexión, desarrollo de competencias y destrezas, intercambio de experiencias, y espacio de motivación constante; por lo que su uso fue importante para llevar a cabo el proceso de mentoría.
Por otro lado, el EVA constituye un espacio imprescindible de comunicación entre el equipo de gestión y los mentores, ya que es una herramienta de apoyo con fines educativos e informativos que brinda la posibilidad de interactuar constantemente a cualquier hora y desde cualquier lugar. Potencia la motivación, retroalimentación y el seguimiento, así como la interacción entre mentores, mentores – equipo de gestión, mentor – director de tesis, lo que propicia el intercambio de información de calidad.
Con la aplicación de estas nuevas herramientas, los diferentes procesos de mentoría se han llevado a cabo con excelentes resultados, resaltando así la importancia de la utilización de estos medios para el estudio y el aprendizaje, en todos los procesos educativos propuestos por la universidad.
Principales logros de los encuentros presenciales
Entre los logros más relevantes de los encuentros presenciales podemos destacar: - Exposición con claridad los objetivos del proceso de mentoría.
- Intercambio de ideas y experiencias.
- Participación activa en el desarrollo de los diferentes cuestionarios. - Exteriorización de los miedos y expectativas.
- Contestación a preguntas. - Motivación a seguir adelante.
3.4.2. Motivación y expectativas de los participantes (mentorizados y mentores).
Tabla 14. Motivación y expectativas de los participantes en el proceso de mentoría
Mentorizados Mentores Consejeros
Niveles de Motivación Inicialmente los mentorizados no estaban motivados a participar en el proceso, tanto así que dos de ellos decidieron no participar.
Una vez que se realizó el primer encuentro el interés aumentó, debido a que se sintieron apoyados y acompañados. A medida que se desarrollaba el proceso de mentoría, fueron perdiendo el interés, porque no disponían del tiempo suficiente para participar en la mentoría. Al finalizar el proceso los mentorizados reconocieron que en ocasiones cuando se sentían desmotivados los mensajes enviados les ayudaron a seguir adelante y a no dejarse caer.
El proceso de mentoría se lo inició con entusiasmo, sin embargo al tener el primer contacto telefónico los ánimos bajaron porque los mentorizados no querían participar en el proceso de mentoría.
Al momento de realizar el primer encuentro, las expectativas eran muy altas debido a que se podría exponer los objetivos de la mentoría y así captar el interés de los mentorizados.
A lo largo del proceso de mentoría, las cosas fueron muy difíciles ya que la comunicación de los mentorizados no era periódica y a pesar que la motivación nunca faltó, no siempre fu posible mantener la motivación.
Finalmente, los mentorizados terminaron con agrado el proceso ya que comprendieron que la finalidad de la misma era realizar una labor de acompañamiento, motivación permanente y orientación para que puedan cumplir sus objetivos y metas propuestas.
En todo momento los consejeros
mantuvieron una excelente actitud, sus expectativas siempre se mantuvieron elevadas, hacia los mentores.
Los consejeros compartieron con los mentores muchas ideas motivadoras para salir adelante a pesar de los inconvenientes que se presentaron.
Factores que favorecieron a la motivación Los mentorizados se fueron interesando poco a poco en las motivaciones,
información, y orientaciones que se daban
periódicamente.
Aunque no todos los mentorizados
participaban frecuentemente, hubo 2 de ellos que siempre estuvieron pendientes del proceso, lo que motivaba a seguir realizando las actividades con optimismo
El interés por parte de la universidad en vincular a los futuros profesionales en calidad de mentores, con los estudiantes que recién inician su carrera profesional como mentorizados.
El hecho de ejercer como mentor, realizando una labor de acompañamiento, orientación, información e intercambio de las experiencias obtenidas a lo largo de la formación académica. Los consejeros favorecieron el proceso de mentoría primeramente explicando con ejemplos claros cada uno de los pasos a realizar en las diferentes partes del programa nacional de investigación. Interés constante, respuestas sustentadas, y explicaciones oportunas favorecieron la realización de cada actividad de la mentoría. Factores que generaron frustración Los mentorizados no fueron informados que iban a ser tomados en cuenta para participar en el proceso, por lo que inicialmente se sintieron obligados a participar en el programa.
El tener que formar parte de una actividad que no iba a ser evaluada, y no tendría ninguna calificación a cambio.
El no haber podido contar con la colaboración de todos los mentorizados.
El saber que los estudiantes solo quieren colaborar con el proceso, siempre y cuando sea evaluado y no voluntariamente.
El no tener conocimientos claros a cerca de la mentoría universitaria, y que al ir adquiriendo mayor conocimiento del tema, se evidenció actividades que se pudieron aplicar y que hubiesen favorecido el proceso.
La impaciencia de algunos mentores, pudo propiciar en alguna ocasión alguna situación de frustración, sin embargo luego de mantener un diálogo consensuado se logró solucionar estos inconvenientes.
Factores que mediaron para superar la frustración
Hablar con los mentorizados y explicarles los objetivos de la mentoría.
Se buscó fuentes de motivación tanto para el mentor como para los mentorizados, a través de artículos, videos, mensajes, conversaciones telefónicas.
Utilizar constantemente como medio de comunicación el correo electrónico, Skype, y se creó una página de facebook, para compartir con los mentorizados todos los procesos de la mentoría.
Fuente: Actividades realizadas con los mentorizados
Elaboración: Ximena Tapia
3.4.3. Valoración general del proceso.
El proceso de mentoría puede valorarse en forma general como enriquecedor, ya que tanto mentores como mentorizados pudimos establecer una conexión de compañerismo, basada en el respeto, la ayuda mutua, y la motivación constante. Éste tipo de actividades permite además la adquisición de valiosos aprendizajes, porque al intercambiar experiencias e ideas es posible ampliar la perspectiva que tenemos de nuestros compañeros, de los docentes y de nosotros mismos. También cabe recalcar que las dificultades que se presentaron a lo largo del proceso, servirán para mejorar los futuros programas de mentoría, que se ejecuten en la universidad.