Financial Feasibility Methodology and Approach

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CAPÍTULO III: PLANTEAMIENTO OPERACIONAL

OBJETIVO: Plantear la metodología que será llevada a cabo en la investigación según sus características particulares.

3.1. Aspectos Metodológicos de la Investigación

3.1.1. Diseño de Investigación

La investigación es del tipo no experimental, dado que según lo descrito por Hernández, Fernández & Baptista (2014, p. 152), en una investigación no experimental, los investigadores no realizan la manipulación premeditada de las variables, solo se limitan a la observación de los fenómenos tal cual ocurren en su ambiente natural, para luego analizar los datos extraídos de aquella observación.

3.1.2. Tipo de Investigación

a. Descriptiva: De acuerdo a lo descrito por Hernández, Fernández

& 0 (2014, p. 92), este tipo de investigación tiene por objetivo describir o detallar características o factores que pueden ser sujetas a un análisis tanto de personas, procesos y otros fenómenos. Solo desea obtener información independiente o agrupada sobre los conceptos relacionados.

b. Explicativa: Hernández, Fernández & Baptista (2014, p. 98)

explica que, una investigación explicativa es aquella que vas más allá de definir detalles o de describir elementos u otros fenómenos. Sino que está orientados a buscar las causas que pudieron originar diferentes eventos. Su objetivo es explicar porque sucede dicho evento o porque se relacionan dos o más fenómenos.

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3.1.3. Métodos de Investigación

Según el tipo de información:

a) Mixto: Según lo descrito por Hernández, Fernández & Baptista

(2014, p.551) un enfoque de investigación mixto, integra los dos enfoques (cualitativo y cuantitativo). Al analizar las condiciones laborales, la investigación utilizará tanto datos cualitativos,

resultantes de herramientas de ingeniería (Ishikawa,

cuestionarios), como datos cuantitativos, producto de la utilización de herramientas estandarizadas y aprobadas por una comunidad científica (métodos ergonómicos, herramientas para medir severidad de actividades).

Según el tipo de reflexión:

a) Inductivo: De acuerdo a Cruz & Garnica (2010, p. 162), es el

que va de lo específico a lo general, buscando determinar en base a las singularidades de un caso o fenómeno, si este es parte de un conjunto con cualidades previamente establecidas.

b) Deductivo: Según Cruz & Garnica (2010, p. 162), es el que va

de lo general a lo específico, ya que examina un caso o fenómeno que forma parte de un conjunto, atribuyendo las singularidades observadas en el caso o fenómeno, como cualidades de todo el conjunto.

c) Analítico: Teniendo presente lo indicado por Martínez (2014, p.

89), este viene a ser un método en el cual los elementos de un fenómeno son separados para ser evaluados de manera independiente, conociendo la naturaleza de los elementos y examinando sus relaciones.

d) Sintético: Según Cruz & Garnica (2010, p. 162), es el que busca

unir de manera coherente los elementos que forman parte del fenómeno estudiado, para poder ser evaluado como un todo. Los datos que se obtienen en una investigación, llevada a cabo por la observación y las averiguaciones verbales o escritas, permiten el planteamiento de la solución o sus ajustes.

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3.1.4. Técnicas de Investigación

a) Observación: Basada en la observación directa, según lo descrito

por Cruz & Garnica (2010, p. 167-168.), es la acción donde se estudian y analizan los comportamientos y cualidades de personas y eventos. Este proceso involucra en un primer momento la observación desprevenida, donde se obtienen los casos que necesitan ser aislados para poder ser desarrollados por el siguiente paso, el cual es la observación controlada, donde se miden, puntualizan y se extraen aquellos fenómenos que deben ser estudiados.

b) Encuestas: Cruz & Garnica (2010, p. 171.) menciona que, las

encuestas buscan conseguir información relevante y

complementaria para decidir aspectos cualitativos del estudio. Para poder realizar una encuesta de manera adecuada, deberá plantearse cuidadosamente el objetivo y así poder conseguir resultados útiles. Preguntas integras y correctas brindarán a la investigación resultados más completos. Puede recurrirse a encuestas preliminares, con el objeto de que la población pueda entender mejor el propósito de la encuesta. Verificando las deficiencias de la encuesta preliminar, podrá mejorarse los resultados de las encuestas posteriores y así poder obtener resultados aprovechables.

3.1.5. Instrumentos de Investigación

a) Guías de Observación: Instrumento propio de la técnica

observación directa. Esta guía sirve al usuario, para trabajar la observación de manera precisa, metódica y sistemática y de esta manera evitar errores. Pretende crear un registro de los puntos observados e inspeccionados. Además, pretende verificar donde se encuentran los defectos, analizar sus procesos y dar fe del registro de dicho análisis.

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b) Cuestionario: Según Cerda (1991, p. 311-312), el cuestionario

viene a ser una agrupación de preguntas y respuestas escritas. Estas preguntas se encuentran establecidas y deberán ser correctamente respondidas por las personas a quienes se les solicite llenar el cuestionario, con el objetivo de obtener información que complemente la observación realizada en la investigación. Los cuestionarios incluirán preguntas abiertas y cerradas.

3.1.6. Plan Muestral

Población Objetivo de la investigación: Todos los trabajadores del área de producción de la empresa panificadora, siendo un total de 21 personas, de las cuales 6 pertenecen al área de empaque, 11 al área de elaboración de los productos, 2 personas para el proceso de recepción y distribución de insumos y 2 personas para el proceso de despacho de productos terminados.

3.2. Aspectos Metodológicos para la Propuesta de Mejora

3.2.1. Métodos de Ingeniería a Aplicarse

Los métodos y/o técnicas de ingeniería a aplicarse están relacionados con lo descrito en el marco teórico:

 Método científico aplicado

 Métodos de evaluación ergonómica

3.2.2. Herramientas de Análisis, Planificación, Desarrollo y Evaluación

 Las guías de observación.

 Mapa de riesgos por procesos.

 Árbol de problemas.

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 Diagrama de Ishikawa.

 Matriz semi-cuantitativa.

 Diagrama Pareto.

 Listas de comprobación ergonómica.

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CAPITULO IV