FIP’s commitment to education

1. Los resultados de la investigación comprobaron que tiene una relación positiva buena y altamente significativa entre la gestión del talento humano y la competitividad empresarial, es decir, que los trabajadores de la empresa que sostuvieron el análisis de puesto, selección del personal, capacitación, evaluación de las competencias y la motivación mostrarán una buena mejora de la competitividad empresarial que aquellos que no gestionaron la gestión del talento humano. Esto se sustenta en relación con la gestión del talento humano, gracias a la flexibilidad adaptativa y capacidad de innovación de las personas. El talento humano al ser el conjunto de capacidades y conocimientos del personal, tiene que ver directamente con la competitividad de la empresa, es decir, el éxito empresarial de la organización se debe a un personal bien preparado y capacitado que se halle en condiciones de brindar un buen servicio. La gestión del talento humano sincroniza los objetivos del personal con los objetivos de la empresa, es decir trata de identificar a los trabajadores con la visión de la empresa.

2. Los resultados de la investigación determinaron que existe una relación positiva moderada y altamente significativa entre el análisis de puesto y la competitividad empresarial, es decir, que los trabajadores de la empresa que sostuvieron el análisis de puesto y a su vez la especificación y descripción del puesto mostrarán una moderada mejora de la competitividad empresarial que aquellos que no gestionaron el análisis de puesto del talento humano; por lo tanto el análisis de puesto influirá positivamente en la competitividad de la empresa. Esto se sustenta en la teoría de que el análisis de puestos es la base fundamental para una exitosa gestión del talento humano. En el presente estudio también se determinó que el análisis de puesto de los trabajadores de la empresa NIISA Corporation S.A. cubre sus responsabilidades y especifica los requisitos del personal; sin embargo, se determinó que no es considerado aún permanente por la mayoría de trabajadores, es decir que necesita ser evaluado constantemente para actualizaciones.

3. Los resultados de la investigación determinaron que existe una relación positiva moderada y altamente significativa entre la selección del personal y la competitividad empresarial, es decir que los trabajadores de la empresa que sostuvieron la selección del personal y a su vez el reclutamiento, las pruebas de idoneidad, entrevistas y verificación de datos mostrarán una moderada mejora de la competitividad empresarial que aquellos que no gestionaron la selección del personal del talento humano; por lo tanto se demostró que la selección del personal por competencias influirá positivamente en la competitividad de la empresa. Esto se sustenta en que la selección del personal se basa en elegir al personal más idóneo mediante una serie de pasos o filtros. En el presente estudio se determinó que la mayoría de trabajadores del área de administración consideran que siempre la selección del personal de la empresa NIISA Corporation S.A es en base a los conocimientos, experiencia previa y es imparcial, sin embargo la selección de la empresa no considera aspectos cuantitativos y asesoría externa por la mayoría de trabajadores del área.

4. Los resultados de la investigación determinaron que existe una relación positiva moderada y altamente significativa entre la capacitación del personal y la competitividad empresarial, es decir, que los trabajadores de la empresa que sostuvieron la capacitación del personal, mostrarán una moderada mejora de la competitividad empresarial que aquellos que no gestionaron la capacitación del personal del talento humano; por lo tanto la capacitación permanente influirá positivamente en la competitividad de la empresa. Esto se sustenta en la teoría de que si los trabajadores de la empresa han desarrollado buenas capacidades y conocimientos, lo que corresponde al proceso de capacitación, entonces este personal se desempeñará con eficiencia y eficacia en cada uno de los puestos, incrementándose de este modo la competitividad de la misma. En la presente investigación se determinó que la capacitación de la empresa logra sus objetivos y se da primordialmente por el estudio de casos, el análisis de situaciones críticas y el trato al cliente externo; sin embargo, la mayoría de trabajadores del área no consideran que la capacitación de la empresa utiliza asesoría externa, y rara vez se hace uso de un diagnóstico de necesidades.

5. Los resultados de la investigación determinaron que existe una relación positiva baja y altamente significativa entre la evaluación de desempeño y la competitividad

empresarial, es decir, que los trabajadores de la empresa que sostuvieron la evaluación del desempeño y a su vez la evaluación antes de la contratación, durante las actividades y después de la capacitación, mostrarán una baja mejora de la competitividad empresarial que aquellos que no gestionaron la evaluación de las competencias del talento humano. La evaluación del desempeño se basa en evaluar competencias asociadas a todos los cargos con el fin de determinar la ejecución de procesos y conocimientos que debe tener; por lo tanto en la presente investigación se demostró que la evaluación por competencias influirá positivamente en la competitividad de la empresa. En la presente investigación se determinó que la empresa usa la evaluación del desempeño para comparar el rendimiento real con el deseado, además de aplicarse para las promociones; sin embargo, la mayoría de los trabajadores sostiene que aún no cubre todas las áreas, aún no es considerada permanente y no se evalúa objetivamente el proceso de capacitación, es decir solo se realiza capacitaciones generalmente cuando hay nuevo personal.

6. Los resultados de la investigación determinaron que existe una relación positiva moderada y altamente significativa entre la motivación laboral y la competitividad empresarial, es decir, que los trabajadores de la empresa que sostuvieron la motivación laboral y a su vez la motivación de logro, incentivos materiales, promociones y líneas de carrera mostrarán una moderada mejora de la competitividad empresarial que aquellos que no gestionaron la motivación laboral del talento humano. La motivación laboral se basa en motivar al personal mediante sus necesidades insatisfechas para que logren sus objetivos dentro de la empresa; por lo tanto una buena motivación influirá positivamente en la competitividad de la empresa. En esta investigación se determinó que los trabajadores del área consideran que la motivación de la empresa considera promociones, es buena porque el personal está orgulloso de trabajar en la empresa. Sin embargo, la mayoría de los trabajadores determina que nunca y rara vez se identifican con la empresa, es decir que no tienen objetivos mutuos con la empresa.