Explica lo que es el mantenimiento predictivo y sus ventajas, pero no especifica su aplicación directa a los equipos objeto de este contrato.
Propone implantar su método denominado MAX, para controlar a distancia los equipos y prever futuras averías. Indica que es necesario la instalación de un equipo que almacenará datos de funcionamiento del ascensor y los transmitirá a sus centros de datos (No especifica el coste de la instalación del equipo ni quien lo llevará a cabo). Además según indican solamente es aplicable al 20 % de los equipos de esta agrupación de lote.
Ofrecen su plataforma de seguimiento LINKS para el control on-line de las instalaciones, donde se puede consultar: facturación, asistencias, parque instalado, inspecciones técnicas periódicas, índices de respuesta, personas de contacto. No indica que recoja datos de disponibilidad de cada aparato.
No recoge lo indicado en el Aptado 2.3 del PPT que indica que se facilitará un acceso web al Programa de Gestión de Mantenimiento de los Centros Sanitarios para que el técnico proceda al cierre de los partes preventivos e indique las incidencias de cada uno de los aparatos elevadores.
1.9 Organización del servicio, supervisión y control.
Explican el trabajo que realizan como mantenimiento correctivo. Indican que no están incluidos los materiales a sustituir causados por negligencia, inundaciones, terremotos, catástrofes o causas semejantes no imputables a su empresa. En el PPT no se recogen estas exclusiones.
Dicen que el teléfono de Asistencia Técnica 24 Horas para el presente contrato será mediante una línea telefónica gratuita, se conoce como “Servicio 24 h”, Todos los técnicos adscritos al
expediente están durante su jornada laboral perfectamente comunicados y localizados mediante sus dispositivos móviles y GPS.
El servicio de atención de averías técnicas será mediante un único número telefónico que presta servicio desde cuatro ubicaciones distintas en la península (Derio, Santa Coloma, Valencia y Madrid), además de la delegación de referencia.
El teléfono de atención para asistencia técnica será el 957.238.508. (a cualquier hora del día). (No es un tlf gratuito). Enumera la operativa del trabajo que realiza para cada aviso, desde la notificación de la avería hasta su conclusión.
Indica que se comunicará a los servicios técnicos de la PLS, la información que resulte relevante como consecuencia de la aprobación de nuevas normativas que afecten a las instalaciones, y las operaciones de reparación, sustitución o mejora que, no estando incluidas en el contrato, se consideren necesarias para mantener los ascensores en buenas condiciones de funcionamiento y seguridad. En los casos en los que el daño producido no se encuentre incluido en las coberturas y obligue a la parada del equipo, presentará el presupuesto reparación en 24 horas. (Este contrato es de mantenimiento integral)
Indica que disponen de la plataforma MEDEA para gestión del mantenimiento correctivo. (No indica que los técnicos de la PLS tengan acceso)
Presenta organigrama de la Dirección Territorial Sur y la Delegación de Córdoba, relacionando el personal de Córdoba.
Relaciona los medios empleados para el cumplimiento de la realización del mantenimiento preventivo del presente expediente, en cuanto a transporte, comunicaciones, herramientas de uso común y específico, herramientas de diagnóstico y material auxiliar.
1.10 Compromiso de disponibilidad de repuestos originales. Así como compromiso de tiempos máximos para la disposición de dichos repuestos.
Indican que disponen de una amplia red de almacenes (100 distribuidos por toda la geografía española, en otro apartado indica que son 75) capaces de abastecer las necesidades puntuales o periódicas de repuestos de cada cliente, permitiendo poder ofrecer cualquier pieza necesaria de cualquier aparato o marca del mercado en un tiempo siempre inferior a 24 horas.
Disponen de un acceso online para sus empleados para consultar la disponibilidad de cualquier repuesto. También disponen de un programa para la gestión del almacén y compras.
Presenta certificado con el compromiso de utilización de repuestos originales, basado en la obligación legal de las empresas de suministro de repuestos a todos los clientes, no indicando nada de los tiempos máximos de disposición de dichos repuestos.
3.- EFICIENCIA ENERGÉTICA.-
1.11 Propuesta de eficiencia energética con el desarrollo de medidas para reducir el consumo energético.
Plantea una serie de medidas sin indicar quién soportaría su coste ni a qué equipos afectaría: * Propone el estudio a la Plataforma Logística Sanitaria de Córdoba, para sustituir el sistema actual de iluminación de los ascensores por otro de iluminación mediante LED. (La mayoría de las instalaciones ya poseen iluminación LED y no lo indica).
* Propone el estudio para instalar el más moderno y eficaz sistema de iluminación temporizado (Muchos de los ascensores ya lo poseen y no lo indica).
* Propone la Instalación de variador regenerativo, que devuelve energía a la red en los estados favorables de carga.
* Propone la reprogramación del software que permita que esta serie de actividades se desarrollen de forma más lógica y coherente. (Muchos de los ascensores ya lo poseen y no lo indica).
* Proponen a realización de una auditoría energética de las instalación de los ascensores, una inspección y un estudio en el que se incluirá los análisis de los flujos de energía consumidos por los aparatos de elevación con el objetivo de comprender la energía dinámica del sistema para así poder proponer líneas de mejora que consigan reducir la energía consumida.
4.- INFORME TÉCNICO DE RECONOCIMIENTO TÉCNICO DE LAS INSTALACIONES.- 1.12 Informe técnico de reconocimiento de las instalaciones objeto del
contrato, incluyendo certificado de visita a las instalaciones (Anexo III del PPT).
Presenta certificados de visita a las 31 instalaciones.
Indica las posibilidades que tiene su empresa para el mantenimiento de ascensores multimarca.
Presenta un listado de maniobras de distintas marcas, indicando que las pautas y protocolos son las que utiliza el personal de su empresa, no presentando ninguna documentación sobre estas marcas.
Adjunta 4 pags de un ejemplo de protocolo de actuación del ascensor Schindler 5400, siendo un documento incompleto, tal y como lo recogen en su última página de esta información. Presenta por cada instalación una escueta ficha técnica en la que la mayoría de los datos que aparecen se han facilitado en la documentación de la licitación.
No presenta:
- Esquema completo de los ascensores actualizado.
- Esquemas completos de todos los cuadros eléctricos de mando y control. - Instrucciones de servicio de las instalaciones.
- Manual técnico de los equipos
5.- PLANES DE CALIDAD.-
1.13 Descripción del sistema de aseguramiento de la calidad en la empresa, incluyendo, todas las actividades a desarrollar en los Centros.
Presenta certificado ISO 9001, Certificado ISO 18.001 de Prevención de Riesgos laborales y Certificado AENOR de Servicio de Empresas conservadoras de ascensores. Así mismo recoge algunas características de su plan de prevención de riesgos laborales, no adaptada a las necesidades del contrato. Describe brevemente su plan de calidad y compromisos de calidad.
1.14 Descripción del plan de gestión medioambiental, incluyendo, todas las actividades a desarrollar en los Centros.
Relaciona las actuaciones medioambientales que tiene en cuenta su empresa de forma muy genérica, sin ninguna indicación de su aplicación directa a las instalaciones objeto de este contrato, se refiere incluso a la climatización eficiente en sus delegaciones. Presenta Certificado ISO 14001.
Describe el proceso de gestión de residuos, peligrosos o no.
1.15 Descripción del plan de subcontratación con indicación de las actividades que el contratista no realizará directamente durante la vigencia del contrato, y relación de empresas subcontratistas.
Indica que no realizará la subcontratación de ninguna de las actividades.
1.16 Aspectos destacables, Resumen y Valoración.
Adjunta un croquis secuencial de ascensores con y sin cuarto de máquinas, e hidráulicos, indicando las operaciones a realizar. A continuación describe todas las operaciones que ejecutarán.
Realizarán inspecciones adicionales por un T.C.R. (Técnico de Control y Regulación) que auditarán el nivel de calidad del servicio realizado.
Indica que realizará reuniones cortas informativas con el personal de mantenimiento del edificio para comunicar la evolución del Servicio. En esta agrupación de lote no hay ningún centro que disponga de personal de mantenimiento en el edificio, demostrando que no se ha realizado una oferta personalizada a este contrato.
Facilitará y consensuará mensualmente con los responsables de la Plataforma Logística Sanitaria de Córdoba la planificación de revisiones de cada equipo. Presenta un cronograma tipo no adaptado a los equipos objeto del contrato.
Recoge el plazo de 2 años para la realización de las inspecciones técnico legales. Indica la clasificación de los posibles defectos que puedan aparecer en dichas inspecciones. Y pasará presupuesto al cliente para la corrección de los defectos que puedan aparecer. No recoge que el PPT indica que la corrección de todas las deficiencias aparecidas en una inspección por OCA serán corregidas por la adjudicataria.
No indica cómo realizará el mantenimiento y programación de las pantallas MPD de los equipos que disponen de ella.
Presenta modelo de partes de averías y preventivos previsto y ofrece la posibilidad de sustituirlo por otro de características similares, pero enviado de forma telemática.
No presenta un check list a realizar
Propone implantar su método denominado MAX, para controlar a distancia los equipos y prever futuras averías. Indica que es necesario la instalación de un equipo que almacenará datos de funcionamiento del ascensor y los transmitirá a sus centros de datos (No especifica el coste de la instalación del equipo ni quien lo llevará a cabo). Además según indican solamente es aplicable al 20 % de los equipos de esta agrupación de lote.
No recoge lo indicado en el Aptado 2.3 que indica que se facilitará un acceso web al Programa de Gestión de Mantenimiento de los Centros Sanitarios para que el técnico proceda al cierre de los partes preventivos e indique las incidencias de cada uno de los aparatos elevadores. Dicen que el teléfono de Asistencia Técnica 24 Horas para el presente contrato será mediante una línea telefónica gratuita, se conoce como “Servicio 24 h”, Todos los técnicos adscritos al expediente están durante su jornada laboral perfectamente comunicados y localizados mediante sus dispositivos móviles y GPS
La atención al cliente y la gestión de los contactos (llamada, email, SMS), red de datos, aplicaciones informáticas… se realizan como si todos los agentes estuviesen ubicados en un único centro. El teléfono de atención para asistencia técnica será el 957.238.508. (a cualquier hora del día). (No es un tlf gratuito). Enumera la operativa del trabajo que realiza para cada aviso, desde la notificación de la avería hasta su conclusión.
Indica que disponen de la plataforma MEDEA para gestión del mantenimiento correctivo. (No indica que los técnicos de la PLS tengan acceso).
Relaciona los medios empleados para el cumplimiento de la realización del mantenimiento preventivo del presente expediente, en cuanto a transporte, comunicaciones, herramientas de uso común y específico, herramientas de diagnóstico y material auxiliar.
Presenta certificado con el compromiso de utilización de repuestos originales, basado en la obligación legal de las empresas de suministro de repuestos a todos los clientes, no indicando nada de los tiempos máximos de disposición de dichos repuestos.
Plantea una serie de medidas de eficiencia energética sin indicar quién soportaría su coste, además de que la mayoría de los equipos ya disponen de algunas de ellas.
Proponen a realización de una auditoría energética de las instalación de los ascensores, una inspección y un estudio en el que se incluirá los análisis de los flujos de energía consumidos por los aparatos de elevación con el objetivo de comprender la energía dinámica del sistema para así poder proponer líneas de mejora que consigan reducir la energía consumida.
Presenta un listado de maniobras de distintas marcas, indicando que las pautas y protocolos son las que utiliza el personal de su empresa, no presentando ninguna documentación sobre estas marcas.
Adjunta 4 pags de un ejemplo de protocolo de actuación del ascensor Schindler 5400, es un documento incompleto, tal y como lo recogen en su última página de esta información.
Presenta por cada instalación una escueta ficha técnica en la que la mayoría de los datos que aparecen se han facilitado en la documentación de la licitación.
No presenta:
- Esquema completo de los ascensores actualizado.
- Esquemas completos de todos los cuadros eléctricos de mando y control. - Instrucciones de servicio de las instalaciones.
- Manual técnico de los equipos VALORACION:
Punto A.1 Puntuación
CONCLUSIONES
Según la valoración y comentarios indicados en los anteriores apartados, la puntuación de cada licitador es la siguiente:
AGRUPACIÓN DE LOTE 1.- Punto A.1 Puntuación
FAIN ASCENSORES, S.A. 0