Head as “Source”

En todo relato hay uno o varios conflictos entre dos fuerzas opuestas. El bien contra el mal, la mancha contra la blancura, el dolor contra el alivio, la justicia frente a la injusticia, el conocimiento ante la ignorancia. En el cuento tradicional, que consta de cuatro partes: principio, desarrollo, clímax y final, el conflicto se ve en el desarrollo. Anton Chéjov, maestro del cuento corto, generó el Suspense que se desenvuelve en la parte del desarrollo; consiste, en mantener la expectativa sobre una resolución o la tensión en una determinada situación, es decir, que el lector no sepa lo que va a ocurrir en el desarrollo y tenga que estar sujeto a lo que el narrador decida mostrar. Este tipo de relato es lo que se conoce actualmente como relato lineal.

En contraste el cuento moderno, cuyos máximos representantes son Nathaniel Hawthorne y Edgar Allan Poe, comienza ya con el conflicto desarrollado y durante la narración se va descubriendo en qué consiste tal conflicto. En los cuentos de Poe, se sabe que desde el inicio, que hay una historia visible y una historia oculta; el lector debe esperar a que termine el relato para conocer la historia oculta, donde está la base del conflicto. Es decir: el lector espera el desenlace a través de una narración tensa, misteriosa. (Samperio, 2008).

Núñez (2007) plantea como ejemplo la serie televisiva La Anatomía de Grey cuyo conflicto está entre vivir en soltería o en pareja. Cada personaje representa y vive su conflicto a su manera. En contraste, en la serie policíaca C.S.I. Las Vegas, que muestra el conflicto de la ciencia frente al delito, sus personajes parecen no tener vidas privadas o con pocos conflictos, y en caso de tenerlos, son eclipsados por el supraconflicto de la totalidad de investigadores.

En el relato periodístico del caso de los contratos de Fabricio Correa los conflictos son varios. Esta el del carácter honrado que muchos ecuatorianos suponen a la figura del presidente frente a la corrupción. También el de la verdad contra la mentira, el de la responsabilidad de un presidente frente al perdón sanguíneo y el que corresponde al del descubrimiento del caso, inocencia frente a conocimiento. Existen tres tipos de conflictos. Los conflictos internos de los personajes o caracteres con ellos mismos, los conflictos externos entre personajes y los conflictos externos de los personajes con su entorno (McKee, 2002).

El grado de atención de la audiencia a un relato y la relevancia e influencia que éste pueda alcanzar en sus vidas esta en proporción al grado de conflicto propuesto. Aquellos relatos que reúnen los tres tipos de conflictos tienen más oportunidades de persuadir y tener relevancia en las mentes de los usuarios. Es el caso de Los Simpson, Star Wars o de las marcas Benetton, Nike o Pepsi y Coca Cola.

Benetton se ha caracterizado por el uso frecuente de imágenes fuertes, que hablan de valores mostrando antivalores, celebres son las campañas que usaron las fotografías de Oliviero Toscani. Esta fue la estrategia usada por Benetton en su campaña “UNHATE”. La marca de ropa lanzo una campaña publicitaria bastante polémica en la que políticos y líderes espirituales se besan, entre ellos el Papa. Esta acción generó una gran controversia y logró captar la atención de todo el mundo. El Vaticano exigió la retirada de la campaña. La marca accede a la petición de Roma pidiendo disculpas y retirando las imágenes, pero , gracias a esto Benetton logró estar en boca de todos. Esta campaña consiguió su objetivo, obtuvo atención mediática y logro que prestásemos nuestro precioso tiempo de atención. Todo esto gracias al conflicto.

1.9.1. El principio del antagonismo

“EL PRINCIPIO DEL ANTAGONISMO: un protagonista y su historia sólo pueden resultar tan intelectualmente fascinantes y emocionalmente atractivos como lo permitan sus fuerzas antagonistas.” (McKee, 2002, p. 245)

El principio del antagonismo afirma que para lograr un mejor relato hay que darle más poder y complejidad a las fuerzas del antagonismo que se oponen al personaje, lo que logrará, por ende, que la historia y personaje sean más completos e interesantes.

Mckee (2002) cita como ejemplo la historia del primer largometraje de Superman. Superman lucha contra Lex Luthor, quien lanza dos misiles nucleares al unísono y en distintas direcciones, uno contra Nueva Jersey y el otro hacia California. Superman al no poder estar en dos lugares a la vez, debe elegir a quien salvar: Nueva Jersey o California. El decide salvar Nueva Jersey. El segundo cohete se estrella en la Falla de San Andrés provocando un terremoto que amenaza con destruir California hundiéndola en el mar. Superman logra juntar California a la masa continental con la fricción de su cuerpo. Pero el terremoto cobra factura y Lois Lane muere. Superman llora desconsolado. De pronto sé aparece la figura de Jor-El, quien le dice que no debe interferir en el destino de los humanos. El conflicto está planteado, cumplir la norma impuesta por su padre o elegir la vida de la mujer que ama. Desobedece a su padre, vuela alrededor de la tierra cambiando la dirección de la rotación de la tierra, lo que hace retroceder el tiempo y así logra salvar a Lois Lane, una fantasía de “vivieron juntos para siempre” que lleva a Superman de caballo perdedor a semidiós.

1.9.2. La publicidad y el conflicto

Aún cuando el conflicto es muy persuasivo y llamativo el mundo empresarial se resiste a introducir conflictos en sus relatos, o tratan de suavizarlos ya que muchos creativos creen que la marca solo debe hablar de lo positivo. Algunas marcas continúan usando el mismo tipo de conflicto que les dio resultado en el pasado. Marcas como Colgate y Fortident mantienen un mismo estilo y últimamente se enfrentan entre ellas. Otras marcas prefieren usar otro tipo de

conflicto ya que el conflicto tradicional está muy desgastado. Este es el caso de muchos detergentes que mantienen vigente el conflicto mancha/pureza. En cambio el relato de Deja da un giro a este clásico conflicto de categoría de producto y apuesta a mostrar que las manchas son parte importante en el aprendizaje de la vida.