Estos investigadores pertenecen a la nueva corriente de la teoría del procesamiento de la información. Mientras que en el planteamiento clásico se sustentaba en que los hechos mentales son de carácter simbólico y se ejecutan en serie, la nueva corriente sostiene que los procesos mentales deben entenderse como códigos cognitivos complejos que se realizan en paralelo; es decir, la estructura de los conocimientos se da de manera que ideas y conceptos establecen conexiones y relaciones entre sí.
Esta nueva corriente ha sido denominada conexionista. Desde este planteamiento, las conexiones neuronales son las que van a definir el desarrollo de los procesos intelectuales y el propósito es descubrir formas sistemáticas capaces de representar el conocimiento y que, a su vez, puedan explicar la capacidad humana de comprender y extender el razonamiento más allá de la información proporcionada; además, busca hallar las conexiones y establecer las relaciones que existen entre las distintas áreas del conocimiento que permiten transferirlo para resolver diferentes problemas.
Al respecto, Norman y Rumelhart (1975) postularon que al aprender se activa una parte de la memoria a largo plazo. El conocimiento se almacena esencialmente en códigos verbales
y las imágenes en la memoria son reconstrucciones a partir de estos códigos. Los códigos verbales se utilizan en la construcción de proposiciones. La proposición es la mínima unidad de información de la que puede decirse que sea cierta o falsa.
2.22. Propósito de la Educación Peruana
Uno de los propósitos de la educación es desarrollar las habilidades del pensamiento, por ello se piensa en el potencial de aprendizaje relacionado con el enseñar a pensar o aprender a aprender. En esta dinámica, una de las capacidades que debe potenciarse es la de solución de problemas.
En la solución de problemas intervienen los procesos del pensamiento requeridos para analizar, evaluar y resolver diversas situaciones. Estos pueden ser sencillos o muy complicados. La situación se torna problemática cuando exige del individuo acciones o respuestas que éste no puede proporcionar en forma inmediata porque no dispone de la información o de los métodos específicos para llegar a la solución.
Cuando los estudiantes resuelven diversas situaciones problemáticas, ponen en juego sus capacidades y los conocimientos de los que disponen, pero cuando la situación ofrece dificultades y los conocimientos se tornan insuficientes para solucionarlos, en la búsqueda de soluciones, se irán generando nuevos conocimientos y desarrollando las capacidades, enriqueciéndose aquellas que ya se poseen, por ello, la solución de problemas no sigue necesariamente un único método preestablecido. Cada problema propone al sujeto nuevos retos, ya que las soluciones conocidas muchas veces
La capacidad de solución de problemas tiene como propósito resolver una dificultad, para ello relaciona, interpreta, transfiere, establece relaciones causa-efecto y su propósito será encontrar una solución, llegar a una conclusión o hacer una generalización.
Entre las capacidades específicas tenemos las siguientes: Relacionares la capacidad de asociar unos elementos con
otros.
Interpretar, capacidad a través de la cual le da sentido a la información que recibe, valiéndose de lo explícito y lo implícito.
Transferir, capacidad que se emplea para extender o trasladar lo conocido a lo desconocido, creando nuevos resultados. Esta capacidad de transferencia es necesaria en los problemas de analogías, metáforas, idiomas, inducción lógica, pensamiento hipotético y generalización de la información.
Establecer relaciones causa-efecto, permite establecer relaciones, interpretar y predecir posibles soluciones, también implica establecer inferencias, juicios y la evaluación de los mismos.
Desde un punto de vista histórico, han surgido muchas propuestas en relación con las fases en la solución de un problema; así, por la necesidad de encontrar respuestas satisfactorias para cada problema, la persona hará uso de alguna estructura u organización mental al enfrentar un nuevo reto; de allí que se afirme que en la solución de problemas no se siga una secuencia de procedimientos preestablecida, o que estas secuencias sean lineales, circulares o recurrentes.
Existen diversas propuestas sobre las etapas que se siguen en la solución de problemas, algunas de ellas son consideradas en el siguiente esquema.
Etapas del Proceso de Solución de Problemas Poincaré, 1908
1. Un periodo de trabajo consciente. 2. Un periodo de trabajo inconsciente
3. Un segundo periodo de trabajo consciente. Wallas, 1926 1. Periodo de preparación. 2. Etapa de incubación, 3. Etapa de iluminación. 4. Verificación. Dewey, 1938
1. Percepción de una situación indeterminada. 2. Ubicación del problema.
3. Sugerencia de posibles soluciones pertinentes. 4. Razonamiento.
5. Observación ulterior y pruebas para demostrar las posibles soluciones.
Vinacke, 1952
1. Confrontación con el problema: darse cuenta de que existe el problema.
2. Trabajo en búsqueda de la solución. 3. Solución.
Polya, 1957
1. Comprensión del problema. 2. Vislumbramiento de un plan. 3. Llevar a cabo el plan.
4. Análisis retrospectivo. Osborn, 1963
1. Pensar todas las fases del problema. 2. Seleccionar los subproblemas.
3. Pensar en qué información puede ayudar.
4. Seleccionar las fuentes más probables de información. 5. Pensar en todas las ideas posibles como claves para el
problema.
6. Seleccionar las ideas que con mayor probabilidad conducirán a la solución.
7. Pensar en todas las formas posibles de probar. 8. Seleccionar las formas más seguras de probar. 9. Imaginar todas las contingencias posibles. 10. Decidir la respuesta final.
Haves, 1981
1. Encontrar el problema. 2. Representar el problema. 3. Planificación de la solución. 4. Llevar a cabo el plan. 5. Evaluación de la solución. 6. Consolidación de los beneficios.
A pesar de las diversas propuestas, son tres los factores que intervienen en la solución de problemas:
Factores cognitivos. Están relacionados con los procesos intelectuales que se llevan a cabo: el análisis orientado a la búsqueda de la información necesaria para poder comprender el problema.
Factores afectivos. En relación aspectos motivacionales, emotivos y de compromiso vinculados a la solución de problemas.
Factores prácticos. Referido al uso adecuado de medios, estrategias, procedimientos y acciones necesarias para presentar propuestas de alternativas de solución.
Según el consenso al que muchos arriban, los investigadores proponen que ante una situación problemática se sigan los siguientes pasos: