Hysteresis Process

Elaborado por: El Autor

1.8.4. INFORME DE LA ENTREVISTA DIRIGIDA AL PRESIDENTE DE LA JUNTA DE AGUA POTABLE DE LA COMUNIDAD DE “CUESACA”

Antecedentes

La siguiente entrevista estuvo dirigida al Presidente de la Junta de Agua Potable de la Comunidad de Cuesaca perteneciente al Cantón Bolívar, se

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llevo acabo el día miércoles 15 de mayo del 2013, la misma cuenta con 16 preguntas.

El presidente dando contestación a las preguntas expresó:

1. ¿Cuál es su criterio frente al trabajo que ha venido desarrollando la Junta de Agua Potable?

La verdad, desde que estoy al frente como presidente, ha sido un poco complicado establecer acuerdos con los moradores, ya que en algunas ocasiones existen reclamos en conjunto y no se puede atender a todos, reclamos como: daños de medidores, ruptura de tubería, fugas de agua, cortes de agua; pero por lo general si se ha trabajado de buena forma.

2. ¿Considera usted que la Junta cumple con los fines para los cuales fue constituida en el orden Administrativo y Financiero?

Considero que en cuanto a la administración del agua y de los recursos económicos, si se ha dado un buen resultado, ya que todo el dinero recaudado se ha podido invertir para mejorar la calidad del agua, pero no alcanza para cubrir todas las necesidades que tenemos.

3. ¿En qué medida se ha logrado los objetivos institucionales?

Creo que el objetivo principal de nosotros, es trabajar para que a los moradores no les falte y tengan agua de calidad en su casa y creo que se lo ha logrado.

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4. ¿Se comunica al personal de forma clara y comprensiva los objetivos de la institución?

Bueno, todos sabemos porque trabajamos y para quien trabajamos es por eso que se nos ha elegido para estar al frente de la Junta.

5. ¿Disponen de algún tipo de organigrama estructural y funcional?

No, solo contamos como máxima autoridad a la asamblea general y luego estamos nosotros como directiva.

6. ¿Normalmente se conocen las funciones y responsabilidades de cada uno de los miembros de la Junta?

Nuestras funciones son administrar los recursos económicos y atender a los moradores del barrio para que no les falte agua en su hogar, simplemente obedecemos a ellos.

7. ¿De qué forma se ha venido planificando la gestión institucional?

Se planifican las cosas conjuntamente con los moradores, cuando se realiza una asamblea general sea ordinaria o extraordinaria.

8. ¿Se toma en cuenta la opinión de los usuarios y funcionarios de la Junta al momento de planificar las actividades?

La opinión de todos es bienvenida y justo se ha venido trabajando de esa forma, ya que en asambleas anteriores, los mismos moradores han sido quienes nos han sugerido que hacer frente a alguna situación, para contribuir con el desarrollo de nuestra comunidad.

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9. ¿Se realizan controles para medir el avance de actividades y para evitar siniestros?

Si se realizan controles previos, se controla las redes de agua, que no existan fugas, que los medidores no sufran daños y por supuesto la calidad del agua.

10. ¿Cuál es su opinión frente al grado de comunicación dentro de la institución?

El grado de comunicación si es muy buena, lo que se ha buscado es que los moradores y nosotros como directivos, tengamos la mayor de las confianzas con el propósito de integrarnos para trabajar como uno solo por el bienestar de todos.

11. ¿A su criterio se debería mejorar el reglamento interno que regula el funcionamiento de la Junta?

A todos nos convendría que el reglamento interno se actualice, porque eso es lo necesario, tenemos que actualizarnos, para que nos podamos guiar de la mejor manera nosotros como directiva así como cada uno de los usuarios, nos seria de mucha ayuda para ejecutar y controlar nuestras obligaciones.

12. ¿Durante el último año los miembros de la Junta han recibido alguna clase de capacitación?

Lamentablemente ninguno de los miembros hemos recibido capacitación, se ha venido trabajando por iniciativa propia, pero con toda la dedicación y con toda la intención de que las cosas salgan adelante. Pero muy pronto se recibirán charlas por parte del MIDUVI en lo que se refiere al cuidado y distribución del agua.

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13. ¿Cuenta la institución con la infraestructura y mobiliario adecuados para el desarrollo del trabajo?

De igual forma, no contamos con oficinas propias para realizar el trabajo, las que utilizamos son las pertenecientes al barrio que nos son facilitadas para reuniones de la directiva así como para asambleas generales, con lo que contamos ahora es un terreno donde se piensa construir las oficinas.

14. ¿Se presentan informes financieros a los usuarios y en qué tiempo se lo hace?

Sí, se presentan informes a los usuarios, se lo hace cada año, también se aprovecha para informar cuando se realiza la asamblea general sea ordinaria o extraordinaria y se explica en qué fueron invertidos los recursos económicos, qué es lo que se propone hacer, qué compras se hicieron y qué daños o perjuicios surgieron.

15. ¿La Junta mantiene relaciones o convenios con instituciones de cooperación?

Al momento contamos con la ayuda del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Bolívar, con el cual se pretende realizar el revestimiento y ampliación de los tanques del agua y en un futuro la construcción de las oficinas para la Junta.

16. ¿Qué visión tiene usted para la Junta en los próximos años?

Como le expliqué anteriormente lo que ansiamos como Junta de agua, es tener nuestras propias oficinas y pues mejorar en lo posible nuestro servicio para los moradores de aquí de Cuesaca.

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1.8.5. Análisis FODA de la Entrevista

Cuadro N° 14

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

1. Comunicación efectiva entre