Implications of a Genomic Approach

A.1. Symantec Email Continuity.cloud (“EC”) Service es un sistema de mensajería de reserva para los entornos Microsoft Exchange® y Lotus Notes.

B. Características del servicio

B.1. Email Continuity.cloud sincroniza la información clave del sistema y del Usuario, incluidos, entre otros, el directorio de Correo electrónico y los contactos personales de los Usuarios individuales. El Cliente también puede configurar Email Continuity.cloud para admitir dispositivos BlackBerry® mediante el redireccionamiento inalámbrico con BlackBerry® Web Client o BlackBerry® Internet Service, y una experiencia integrada de Microsoft Outlook® para Usuarios de Microsoft Outlook® 2003 Cached Mode o Microsoft Outlook® 2007 Cached Mode mediante Microsoft Outlook® Extension instalado.

B.2. Versiones admitidas: Microsoft Exchange® 5.5, Microsoft Exchange® 2000, Microsoft Exchange® 2003, Microsoft Exchange® 2007, Lotus Notes® versión 6, Lotus Notes® versión 7.

B.3. Versiones admitidas para Microsoft Outlook® Extension: Microsoft Outlook® 2003 in Cached Mode y Microsoft Outlook® 2007 in Cached Mode.

B.4. Activación: el Cliente puede solicitar la activación de Email Continuity.cloud por teléfono al equipo de asistencia de Symantec o mediante SMC. Tras la activación de Email Continuity.cloud, el Cliente recibirá alertas por SMS a los teléfonos móviles designados y a las direcciones de Correo electrónico personales. En ese momento, Email Continuity.cloud comenzará a recibir y clasificar Correos electrónicos entrantes, los filtrará (conforme a la cláusula F.1. que figura a continuación) de acuerdo con cualquier otro Servicio de Correo electrónico de Symantec al que esté suscrito el Cliente (p. ej., el servicio Email AntiVirus.cloud), y los enrutará a los buzones de Usuario correspondientes. Email Continuity.cloud proporcionará almacenamiento y retención del tráfico de Correo electrónico enviado y recibido durante la activación durante un máximo de treinta (30) días naturales después de la desactivación.

B.5. Retención: el Cliente es responsable de designar los Correos electrónicos de los Usuarios que se retendrán, y el período de retención especificado para cada Usuario. Los Correos electrónicos retenidos se eliminarán cuando (i) caduque el período de retención designado para dicho Usuario o (ii) finalice Email Continuity.cloud, lo que suceda primero.

B.6. Administrador de autenticación: el Cliente podrá extender sus políticas de seguridad para la autenticación de Microsoft Active Directory a Email Continuity.cloud al permitir que los Usuarios inicien sesión en sus buzones de Email Continuity.cloud con la contraseña de Windows, lo que elimina la necesidad de tener una contraseña distinta para Email Continuity.cloud. La autenticación de Windows exige que esté disponible un controlador de dominio de Windows al que pueda acceder el administrador de autenticación en el momento de la activación de Email Continuity.cloud, y que este pueda autenticar a los Usuarios que intentan iniciar sesión en los buzones de Email Continuity.cloud. Versiones admitidas: Microsoft Exchange® _{2000, Microsoft Exchange}® _{2003 y Microsoft} Exchange® 2007.

B.7. La cantidad mínima de Usuarios de Email Continuity.cloud que puede comprar el Cliente es la que resulte mayor de las siguientes: (i) una cantidad de Usuarios equivalente a la de los buzones en la organización de Microsoft Exchange® del Cliente o (ii) diez (10) Usuarios.

B.8. Activación parcial: Para determinados sistemas o versiones de Correo electrónico (p. ej., los entornos Microsoft Exchange® 2000, 2003 y 2007), es posible activar Email Continuity.cloud para subconjuntos del entorno del Cliente (una o más personas, servidores y/o ubicaciones ), a fin de asistir en cortes del servicio de correo electrónico más localizados.

B.9. Activación: La suscripción a Email Continuity.cloud otorga al Cliente veinticuatro (24) activaciones por período de doce (12) meses, que a su vez tendrán una duración de doce (12) horas consecutivas (“Activaciones incluidas”). El Cliente podrá comprar activaciones adicionales (que tendrán una duración de hasta doce [12] horas consecutivas) según las tarifas de Symantec vigentes en ese momento.

B.10. Comprobación del sistema: la comprobación del sistema incluye (i) una (1) prueba trimestral de Email Continuity.cloud para todos los Usuarios, que tendrá una duración de hasta cuatro (4) horas y (ii) comprobaciones parciales ilimitadas de hasta el diez por ciento (10%) de los Usuarios para los entornos

Correos electrónicos del Cliente al entorno Email Continuity.cloud dentro de la SMC. Este enrutamiento de la conmutación por error se utilizará cuando se active el servicio Email Continuity.cloud.

B.12. Opciones

B.12.1. Symantec Email Continuity – .cloud Storage Option

a) Si el Cliente se suscribe a los paquetes Symantec Complete Email Safeguard.cloud, Symantec Complete Email & Web Safeguard.cloud o Symantec Ultimate Safeguard.cloud, el paquete incluirá un máximo de 0,7 GB de almacenamiento del Correo electrónico nuevo por Usuario por año para los servicios Symantec Email Continuity.cloud y Symantec Email Continuity Archive.cloud combinados. En caso de que el Cliente supere el almacenamiento permitido, Symantec aplicará cargos para dicho almacenamiento adicional según las tarifas vigentes en ese momento.

b) Si el Cliente no se suscribe a uno de los paquetes enumerados en la cláusula B.12.1.a. que figura anteriormente, no se incluirá almacenamiento en el precio por Usuario, y el Cliente deberá comprar almacenamiento suficiente para el Servicio.

B.12.2. Symantec Email Continuity– .cloud Wireless Option

a) Si el Cliente se suscribe a Symantec Email Continuity - .cloud Wireless Option, los administradores del sistema pueden suministrar dispositivos BlackBerry® específicos gestionados por sus RIM BlackBerry® _{Enterprise Servers (BES) corporativos. Cuando se active Email Continuity.cloud, los} dispositivos BlackBerry® suministrados continuarán enviando y recibiendo Correo electrónico comunicándose con EMS por medio de un canal seguro establecido por el servidor BES.

b) Versiones admitidas: Microsoft Exchange® 2000, Microsoft Exchange® 2003 o Microsoft Exchange® 2007; BlackBerry® _{Enterprise Server versión 4.0 (o superior); dispositivos de mano BlackBerry}® _con firmware versión 4.1 (o superior).

C. Responsabilidades del cliente

C.1. El Cliente es responsable de proporcionar y mantener el hardware y el software necesarios (como se indica en el formulario de prestación).

C.2. El Cliente debe comprar suficiente almacenamiento para la retención.

D. Elaboración de informes. Consulte el Anexo 1, Definiciones y descripción general de los servicios.

E. Asistencia técnica. Consulte el Anexo 1, Definiciones y descripción general de los servicios.

F. Términos y condiciones adicionales

F.1. El Cliente reconoce y acepta que, cuando el Cliente esté en estado activado y envíe Correos electrónicos a otra organización con estado activado o los reciba de esta, los Correos electrónicos no serán analizados por los Servicios de análisis de correo entrante y saliente de Symantec a los que esté suscrito el Cliente.

F.2. Si el Cliente no utiliza Email AntiVirus.cloud, Email AntiSpam.Cloud, Email Content Control.cloud o Email Image Control.cloud, el Cliente será responsable de configurar y probar el enrutamiento de la conmutación por error de los Correos electrónicos del Cliente al entorno Email Continuity.cloud. Estas conmutaciones por error deben configurarse según las instrucciones de Symantec durante el proceso de suministro, y deben mantenerse en lo sucesivo. En caso de que el Cliente no configure o mantenga estas conmutaciones por error, el Cliente reconoce y acepta que los Correos electrónicos no se podrán enrutar a Email Continuity.cloud.

F.3. SYMANTEC NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS NI LAS PÉRDIDAS OCASIONADOS DE MANERA DIRECTA O INDIRECTA POR LA INCAPACIDAD DEL SERVICIO DE SINCRONIZAR LOS SISTEMAS DE CORREO ELECTRÓNICO.

Apéndice 17: Symantec Email Archiving.cloud P