ESTEREOTIPOS: creencias de que todos los miembros de determinados grupos sociales comparten ciertos rasgos o características, los estereotipos son marcos
cognoscitivos que influyen intensamente en el procesamiento de la información social. Cuando los estereotipos operan pueden llevar a los evaluadores a asignar calificaciones menores a los miembros de los grupos estereotipados (raciales, étnicos, religiosos e incluso para ocupaciones o profesiones, de edad y de género).
PREJUICIO: son actitudes negativas hacia los miembros de un grupo social específico basadas únicamente en su pertenencia a dicho grupo.
Orígenes del prejuicio (cuatro diferentes perspectivas).
1.Teoría realista del conflicto: según ésta el prejuicio surge de la competencia entre los grupos sociales por bienes u oportunidades valorada, sugiere además que si dicha competencia persiste, los miembros del grupo involucrados llegarán a verse de manera cada vez más negativa. Etiquetan a las personas del otro grupo como enemigos, consideran a su propio grupo como moralmente superior y definen los límites entre ellos y sus oponentes de manera más firme.
2.La categorización social en ésta usualmente se asignan sentimientos y creencias muy diferentes a los miembros del propio grupo, y a los de los otros grupos. A la gente de la primera categoría (nosotros) se le ve en términos muy favorables, mientras que alas personas de la segunda categoría (ellos) se les percibe de manera negativa. Se asume que los miembros de los otros grupos poseen rasgos indeseables, se percibe que todos son iguales en mayor medida de lo que sucede con los miembros del otro grupo y a menudo se experimenta un fuerte disgusto hacia ellos. Dadas esas tendencias, la categorización del mundo social en endo-grupo y exo-grupo puede ser una base importante del prejuicio.
3.El papel del aprendizaje social: ésta perspectiva sobre el origen del prejuicio comienza con el hecho obvio de que los infantes no muestran esas reacciones. Esto sugiere que, conforme van creciendo los niños adquieren las reacciones negativas hacia los demás por medio del proceso de aprendizaje social. Los prejuicios surgen de experiencias en que los niños escuchan u observan a sus padres, amigos, maestros y otras personas expresar opiniones prejuiciados; o porque son directamente reforzados con alabanzas y aprobación al adoptar tales opiniones.
4.Fuentes cognoscitivas del prejuicio: el prejuicio surge al menos en parte de ciertos aspectos básicos del propio pensamiento social, de las formas básicas en que pensamos acerca de los demás y en que procesamos la información social.
DISCRIMINACIÓN Son conductas negativas dirigidas hacia las personas objeto de prejuicios raciales, étnicos o religiosos.
Discriminación inversa: tendencia a evaluar o tratar de un modo más favorable a personas pertenecientes a ciertos grupos (especialmente aquellos que son objetos de prejuicios raciales o étnicos) que a las de otros grupos.
IDENTIDAD SOCIAL. La definición de quien es una persona incluye atributos personales (autoconcepto) en relación a miembros de otro grupo.
Desarrollamos una identidad social, una definición de nuestro self, que incluye como nos conceptualizamos y como nos evaluamos. Para cada persona esta identidad incluye aspectos únicos tales como el nombre o el autoconcepto, y aspectos que se comparten con los demás. Las categorías familiares engloban el género de uno y las relaciones que se pueden establecer, profesión o pasatiempo, afiliación política o ideológica, atributos que algunas personas estiman con desagrado y la etnia o religión.
Estas categorías están vinculadas estrechamente a nuestro mundo interpersonal, y nos indican como nos parecemos o distinguimos de los demás individuos. Cuando el contexto socia de una persona cambia, deforma su identidad social, que requiere algún nivel de repetición
AUTOESTIMA Y AUTOCONCEPTO
La actitud más importante que una persona puede adoptar, es su actitud respecto a así misma, una evaluación que nosotros denominamos autoestima, ésta puede ser positiva o negativa. Una persona con una levada autoestima se percibe a sí misma como mejor, más capaz, y de más valía, que una persona con una baja autoestima. Las autoevaluaciones están basadas en parte en las opiniones de los demás y en parte en como percibimos ciertas experiencias
Autoconcepto: la identidad de una persona incluye un esquema que consiste en una colección organizada de creencias y sentimientos de una mismo. El esquema del
autoconcepto incluye toda la información y sentimientos relevantes de nuestro pasado, presente y futuros self. Incluso nuestras posesiones se incorporan a la información relevante del self.
Componentes del autoconcepto: atributos interpersonales, características adscritas, intereses y actividades, aspectos existenciales, autodeterminación, creencias interiorizadas, conciencia del self, diferenciación social.
INFLUENCIA Y CAMBIO SOCIAL
Influencia social: esfuerzos de uno o más individuaos para cambiar las actitudes, creencias, percepciones o comportamientos de otros.
Influencia social normativa: influencia social basada en el deseo de los individuos de gustar y de ser aceptado por los demás.
Influencia social basada en la información: influencia social basada en el deseo de los individuos de ser correctos (estos es, de tener percepciones exactas del mundo social).
PERSUASIÓN Es el proceso por el cual una o más personas intentan alterar las actitudes de potras personas. La aproximación tradicional: en la mayoría de los casos los esfuerzos de persuasión incluyen los siguientes elementos básicos. Alguna fuente dirige cierto tipo de mensaje, o comunicación, a alguna audiencia u objetivo
La aproximación cognoscitiva de la persuasión: esta perspectiva pretende comprender lo que piensa la gente cuando es expuesta a los recursos de persuasión y la forma en que esos pensamientos y procesos cognoscitivos determinan si ocurrirá el cambio de actitud y en que medida.
Modelo de elaboración probabilística de la persuasión: de acuerdo con este modelo cuando los individuos reciben un mensaje persuasivo piensan en él, en los argumentos que presenta y en los argumentos que no presenta. Son estos pensamientos, y no el mensaje en sí, los que luego conducen al cambio de actitud o la resistencia. Esta teoría sugiere que existen dos rutas distintas a la persuasión que implican cantidades diferentes de elaboración cognoscitiva al mensaje persuasivo
Ruta central a la persuasión: cambio de actitudes que resulta del procesamiento sistemático de la información contenida en los mensajes persuasivos.
Ruta periférica a la persuasión: cambio de actitudes que resulta de señales
persuasivas periféricas, información concerniente a la experiencia, el estatus o el atractivo de los persuasores.
FORMACIÓN Y CAMBIO DE ACTITUDES Y OPINIONES
Las actitudes se forman mediante los procesos básicos del aprendizaje que a menudo provienen del condicionamiento operante, cuando somos reforzados por nuestros padres, maestros o amigos por expresar las opiniones correctas, es decir, las que ellos sostienen las actitudes también se derivan del aprendizaje por observación, a lo largo de la vida tendemos a emular las opiniones y preferencias expresadas por la gente que nos gusta o a la que respetamos al ser simplemente expuestos a esas opiniones. Incluso el
condicionamiento clásico puede ser especialmente influyente al moldear el aspecto emocional o afectivo de las actitudes.
Cualquiera que sea su origen preciso, las actitudes son un aspecto importante del pensamiento social.
Cambio de actitudes: cambiamos de actitudes de acuerdo a la disonancia cognoscitiva que se refiere al estado displacentero que experimentamos en ciertas situaciones, incomodidad que surge de la discrepancia evidente entre nuestras actitudes y nuestras acciones o entre dos actitudes que sostenemos.
La teoría sostiene que esa disonancia es un estad0o motivacional: la gente que lo experimenta desea reducirlo. Para cumplir esa meta existen varias posibilidades como minimizar la importancia de la inconciencia en cuestión y la otra es que las personas experimentan disonancia porque han dicho o hecho algo inconsistente con sus actitudes pueden experimentar un cambio en las mismas, por que eso les ayuda a reducir la disonancia.
Efecto de menos lleva a más: el hecho de que las recompensas apenas suficientes para inducir a los individuos a declarar posiciones contrarias a sus propias opiniones a menudo genera un cambio de actitud mayor que las recompensas más grandes.
CONOCIMIENTO DE LOS PROCESOS PSICOLÓGICOS BÁSICOS EN