• No results found

Chapter 3: Relative Clauses

3.7 Experiment 2: Gender Relative Clauses

3.7.4.4 Interaction between Gender Match and Clause Type

categoría definida para la cuenta.

• El código, la contraseña (PIN), la categoría y la ruta para acceso externo de la cuenta son definidos a través del programador de la central CIP 850.

• Caso haya algún código de cuenta ya configurado, éste será visualizado por la pantalla de confi- guración presente en menú Servicios>Código de cuenta. En esa pantalla es posible realizar las siguientes opciones:

• Excluir determinado código de cuenta: haga clic sobre el icono . • Alterar determinado código de cuenta: haga clic sobre el icono .

Realizar llamadas desde la agenda/directorio general de la central

La central CIP 850 dispone de una agenda/directorio general para utilización de todas las extensio- nes/internos, siendo que los códigos relacionados a los contactos de la agenda/directorio deben ser de conocimiento previo.

• Como usar: descuelgue el auricular e inserte *72 + código + *

Realizar llamadas desde la agenda/directorio particular de la

extensión/interno

La central CIP 850 dispone de una agenda/directorio particular para cada extensión/interno, siendo que para su utilización es necesario el registro de esta agenda/directorio para cada extensión/interno, a través del programador de la central.

181

Configurar grupo de extensiones/internos

Esta función es una manera sencilla de llamada. Como varias extensiones/internos hacen parte del grupo, cualquiera de ellas podrá contestar a una llamada. La central CIP 850 permite agrupar extensiones/internos para facilitar la contestación y encaminamiento de llamadas. Funciona como un ruteador de la llamada para los miembros del grupo, de acuerdo con el tipo del grupo. El grupo de extensiones/internos puede ser configurado por el programador de la central, siendo necesario ir al menú Puertos> Grupo de extensiones/internos>Añadir grupo.

Procedimiento:

1. Nombre del grupo: escriba el nombre que se desea para ese grupo de extensiones/internos; 2. Número: inserte el número que posibilitará el acceso a ese grupo de extensiones/internos; 3. Tipo: seleccione el tipo de encaminamiento de las llamadas telefónicas para los participantes del

grupo. Seleccione uno de los tres tipos disponibles: distribuidor, jerárquico y timbrado múltiple.

• Distribuidor: la llamada es encaminada a un integrante del grupo. En caso de que ese

integrante no conteste la llamada, ésta será encaminada al próximo integrante del grupo y así sucesivamente hasta que la llamada sea contestada. El próximo integrante del grupo que recibirá una nueva llamada será la extensión/interno sucesora de ésta que ha contestado la última llamada. El orden de contestación de la primera llamada es realizada de acuerdo con la tabla registrada en el grupo de extensiones/internos.

• Jerárquico: la llamada es encaminada a la primera extensión/interno registrada en el grupo de

extensiones/internos, o sea, el orden de contestación se da de acuerdo con la tabla registrada en el grupo de extensiones/internos. La primera extensión/interno a recibir la llamada será siempre la primera de la lista.

• Timbrado múltiple: todas las extensiones/internos integrantes del grupo recibirán la llamada

al mismo tiempo, o sea, todos los teléfonos van a sonar al mismo tiempo.

Obs.: al activar la identificación de llamadas en las extensiones/internos analógicas (FXS), el timbrado múltiple del grupo de extensiones/internos sonará de forma distribuida en las extensiones/internos analógicas, pero, con función de timbrado múltiple.

En caso de que el grupo configurado en la troncal/línea analógica sea jerárquico o múltiple, éste quedará sonando hasta que la PSTN finalice la llamada. En el caso del grupo jerárquico, si el tiempo en que la PSTN finaliza la llamada es mayor que la suma de los tiempos individuales de las extensiones/ internos pertenecientes al grupo, el timbre en el grupo se vuelve circular.

4. Música de espera: ejecuta Música de espera en lugar de tono de llamada, estos archivos pueden ser editados en la opción Música;

5. Participante: seleccione la extensión/interno participante del grupo y haga clic en incluir. Prosiga ese paso hasta insertar la última extensión/interno participante;

Obs.:

• El timbrado múltiple no respeta el tiempo de timbre individual de las extensiones/internos perte- necientes a ese tipo de grupo. Siempre sonará en todas las extensiones/internos el mayor tiempo programado dentro del grupo.

• No hay Desvío para grupo de extensiones/internos en el grupo de extensiones/internos. • Se puede determinar el tiempo destinado al timbre que cada extensión/interno realizará. • Una llamada para un grupo no sigue el Desvío programado en las extensiones/internos individuales. • En caso de que haya algún grupo de extensiones/internos ya configurado, éste será visualizado desde

la pantalla de configuración presente en el menú Puertos>Grupo de extensiones/internos. En esa pantalla es posible realizar las siguientes opciones:

• Excluir determinado grupo de extensiones/internos: haga clic sobre el icono .

• Alterar determinado grupo de extensiones/internos: haga clic sobre el icono .

Configurando grupo de captura

Los grupos de captura son utilizados para capturar llamadas de un determinado departamento. Crie un grupo captura con todas las externsiones/internos y al insertar el comando predefinido (por default *5) la extensión/interno realizará la captura de la llamada que esté sonando sin necesidad de saber el número de la extensión/interno. El PABX reconocerá de cuál grupo la extensión/interno pertenece y permitirá la captura de sólo las llamadas pertenecientes a dicho grupo.

El grupo de captura puede ser configurado por el programador de la central, siendo necesario ir al menú Puertos>Grupo de captura>Añadir grupo.

183 Procedimiento:

1. Nombre del grupo: escriba el nombre que se desea para este grupo de captura;

2. Participante: seleccione la extensión/interno participante del grupo y haga clic en Incluir. Prosiga ese paso hasta insertar la última extensión/interno participante;

Obs.:

El grupo de captura no recibe llamadas, sólo las dirigidas a las extensiones/internos; La extensión/interno podrá pertenecer a sólo un grupo de este tipo;

Es necesario al menos dos extensiónes/internos en un grupo de captura;

En caso de que haya algún grupo de extensiones/internos ya configurado, éste será visualizado desde la pantalla de configuración presente en el menú Puertos>Grupo de extensiones/internos. En esa pantalla es posible realizar las siguientes opciones:

• Excluir determinado grupo de extensiones/internos: haga clic sobre el icono . Alterar determinado grupo de extensiones/internos: haga clic sobre el icono .