La comercialización es el conjunto de técnicas y actividades del proyecto en el mercado, dirigidas a lograr la transferencia del los artículos desde el productor hasta el consumidor.
Este análisis revela lo que los consumidores necesitan y genera las estrategias necesarias para satisfacer sus necesidades, de forma eficiente.
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Este proyecto tiene como base la comercialización y para que esta tenga éxito, es de vital importancia formular estrategias de mercadeo que permitan superar a la competencia, llegar a la mente del consumidor y de esta manera posicionarse en el mercado local.
Para iniciar este análisis se debe identificar la longitud del canal de distribución del proyecto.
• Canales de Distribución
El canal de distribución es la red de negocios y/o personas, a través de los cuales va a fluir el productor hasta el consumidor final.
La longitud se determina por el número de sujetos, excluidos el productor y el consumidor final.
El sistema de intermediación que se utilizará para “Fashion Pet” es de longitud 2, es decir el productor (Animal Factor y Vanderpet) entregará el producto terminado al distribuidor de su marca en Ecuador (Intertrading Ardila) y la tienda especializada en accesorios y ropa para mascotas en la cuidad de Cuenca será el minorista que obtendrá la mercadería mediante mencionado distribuidor y posteriormente, mediante eficientes técnicas de comercialización, los artículos llegarán a manos del consumidor final.
DISTRIBUIDOR MINORISTA
PRODUCTOR CONSUMIDOR FINAL
• Marca
La tienda especializada en ropa y accesorios para mascotas “Fashion Pet” ofrecerá a sus clientes artículos de las prestigiosas marcas:
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Los objetivos de la marca son: Identificar al producto. Crear imagen del producto. Servir de Garantía.
Publicitar el producto.
La marca se convierte en una política importante para ejercer el máximo control sobre la demanda y la competencia.
Para que el local comercial sea identificado por los clientes se ha diseñado el logo de la tienda que a su vez servirá como letrero y motivo de decoración del mismo.
• Publicidad
La publicidad comprende una serie de actividades necesarias para hacer llegar un mensaje al mercado meta y su objetivo principal es crear un impacto directo sobre el cliente para que adquiera el producto.
Si bien es cierto que existe una demanda insatisfecha en el mercado local, no se puede subestimar a la competencia, la base de este proyecto es ofrecer a sus clientes un modelo de tienda diferente a las demás y es por esta razón que es muy importante planificar técnicas de marketing que permitan llegar a los consumidores, dando a conocer los productos y el excelente servicio.
Los objetivos de la publicidad son: • Impulsar la venta del producto. • Contribuir con las relaciones públicas. • Informar.
• Auxiliar a la promoción de ventas.
• Instruir sobre el uso adecuado del producto. • Crear imagen del producto.
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• Promociones
El uso de las promociones de ventas como herramienta de marketing será una pieza importante en la publicidad de la tienda. Las promociones de ventas se definen como “un conjunto de actividades de corta duración, dirigidas a los consumidores, que mediante incentivos económicos o materiales logra estimular la demanda a corto plazo y aumentar el volumen de ventas.
Se realizarán diferentes promociones para la venta de los productos los cuales se especifican a continuación:
1. Cupones
Debido a que la empresa está comenzando es importante darse a conocer y qué mejor que con la distribución masiva de cupones en centros comerciales, eventos especiales y otros lugares públicos, los cupones con descuento sobre los productos serán el gancho que atraiga a los consumidores a conocer la tienda, logrando motivar las ventas y dar a conocer el local.
2. Combos
Los combos serán una mezcla estratégica de productos, como por ejemplo shampoo, jabón y un set de cepillos, este combo es ideal para el aseo de cualquier mascota, de esta manera el cliente va deleitado con la combinación de productos pero sobre todo con el dinero que se ahorra. Se ofrecerán combinaciones de productos que sean atractivos a la vista del cliente y sobre todo a precios cómodos, los combos que se ofrecerán en la tienda serán:
• Combo Aseo Premium.
• Combo Aseo Estándar. • Combo Sport clothes. • Combo Party clothes. • Combo Sweet Accesorios. • Combo Sport Accesorios. • Combo Alimentación Premium. • Combo Alimentación Light.
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• Merchandising
El Merchandising, o Micromercadotécnia es la parte del marketing que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta del proyecto. Serán las actividades que estimulen la compra en el punto de venta.
Los objetivos del merchandising son:
Llamar la atención, llevar al cliente al producto, facilitar la acción de compra. El conjunto de estudios y técnicas comerciales que permitirán presentar el
producto o en las mejores condiciones, al consumidor final.
En contraposición a la presentación pasiva, se realiza una presentación activa del producto, se utilizará una amplia variedad de mecanismos que lo harán más atractivo: colocación y presentación de los productos.
Fashion Pet trabajará de la siguiente manera:
• El producto se pone al alcance del consumidor eliminando el mostrador y el dependiente.
• El vendedor actúa de mero consultor por lo que su participación no es imprescindible.
• Las perchas serán de fácil acceso y muy atractivas, ubicando estratégicamente cada producto.
• Para promocionar los productos vamos a utilizar diferentes medios de comunicación adecuados para llegar al mercado meta.
• “Concerta”, empresa de Publicidad, será la institución que asesorará a Fashion Pet para el diseño, distribución y todo lo referente a publicidad.
1. Volantes
El diseño de los volantes llevará motivos muy llamativos que identifiquen a la tienda, los niños son generalmente los propietarios de las mascotas y ellos serán el enlace efectivo con el jefe del hogar, por esta razón el diseño de los volantes debe llamar su atención.
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Los volantes se repartirán por los sectores urbanos de la cuidad de Cuenca en los sectores:
• San Sebastián. • El Batán. • Sucre.
• Huayna Cápac.
Se entregarán volantes informativos sobre los productos, promociones y eventos, de esta manera se dará a conocer las novedades de la tienda y se llegará a la mente del consumidor de manera selectiva y económica.
2. Afiches
Se colocarán afiches en lugares estratégicos de la cuidad, este será otro medio de información que logrará dar a conocer la tienda.
3. Publicidad por Radio
La radio es un medio de comunicación masivo, ideal para lanzar una campaña publicitaria de introducción, la empresa de publicidad Concerta se encargará de producir el jingle (es un efecto sonoro muy corto que consiste solamente en un eslogan o una melodía, es el elemento principal de la puntuación radiofónica) y se solicitará los servicios de FM 88, con 5 cuñas al día por 10 días durante, 6 meses alternando la transmisión del jingle pasando un mes.
• Exposición
Se realizarán exposiciones caninas en parques y lugares públicos, brindando un momento divertido, cálido y familiar, siendo de vital importancia atraer a los clientes potenciales amantes de sus mascotas que se interesan en este tipo de productos. Se harán promociones, concursos, premios, etc., logrando atraer a nuevos clientes.
• Presupuesto
Toda empresa debe incorporar en su planificación financiera el presupuesto de publicidad, en la actualidad la competencia es dura, debido a esto, Fashion Pet será siempre proactiva, anticipando los cambios del mercado para no dejarse ganar de la competencia.
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El presupuesto publicitario describe el medio de comunicación, la frecuencia, al alcance, el objetivo y sus respectivos costos.
Se debe aclarar que el costo de la asesoría de la empresa de publicidad ya esta dentro del presupuesto de cada una de las actividades a realizarse.
MEDIO ALCANCE OBJETIVO PRESUPUESTO
Volantes Selectivo dar a conocer la nueva tienda 3000 unidades X0,03 =$90 Cupones Selectivo incentivar a la compra de los producto $ 200 Afiches Selectivo dar a conocer la tienda y los productos 25 unidades X $1,2=30 $12.50*10 dias *6 meses 750 TOTAL $ 1070 Publicidad por Radio 5 veces al dia * 10
días*6 meses Masivo
dar a conocer la tienda y los productos FRECUENCIA 2 veces al año 4 veces al año 2 veces al año
38 CONCLUSIÓN
Luego de realizar el estudio de mercado objetivo se pudo establecer que el 88% de los encuestados están dispuestos a comprar en la tienda especializada para mascotas, es decir el mercado objetivo es de 6996 hogares en la cuidad de Cuenca.
El competidor más fuerte que tiene Fashion Pet es Supermaxi, debido a la afluencia de personas que visitan este establecimiento para comprar los víveres del hogar y aprovechan para adquirir productos para su mascota, pero con el análisis cualitativo de la competencia se definió que este establecimiento no cuenta con la diversificación y exclusividad que los consumidores requieren hoy en día.
Se determinó que existe una demanda insatisfecha de 4440 productos al año, este resultado nos indica que existe una gran probabilidad que la tienda de accesorios para mascotas sea aceptada por el mercado objetivo, con el apoyo de una organización y gestión eficiente, la tienda estará un paso adelante de la competencia, de la mano de las tendencias del mercado, ajustándose a las necesidades de los clientes y brindando un excelente servicio que beneficiará a los consumidores insatisfechos y lógicamente a los socios del proyecto.
39 CAPITULO III
ESTUDIO TECNICO