Interview

En el resultado de la investigación sobre la hipótesis general, se estableció que se cuenta con razones suficientes para afirmar que existe una correlación positiva considerable (r=0.756) entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, periodo 2016, asimismo como resultado de la investigación a nivel de hipótesis específicas, se comprobó que existe correlación positiva considerable en la primera hipótesis (r=0.778); y correlación positiva media en la segunda (r=0.701) y tercera hipótesis específica (r=0.585). Al respecto:

Sobre los resultados de correlación positiva (relación directa), se puede apreciar que los puntajes obtenidos en la prueba que mide el clima organizacional y el desempeño laboral según el personal civil y militar de la muestra, es de 33.3%, es decir, 3 de cada 10

encuestados consideran Bueno el clima organizacional, y consideran también Bueno el desempeño laboral, de igual forma un 25%, es decir también, 3 de cada 10 encuestados consideran Regular el clima organizacional, y consideran también Regular el desempeño laboral, asimismo un 8.3%, es decir, 1 de cada 10 encuestados consideran Deficiente el clima organizacional, y consideran también Deficiente el desempeño laboral, por último el 0% de los encuestados, es decir ninguno considera Eficiente el clima organizacional, ni tampoco el desempeño laboral. Con lo que se establece que a mayores niveles de clima organizacional existirán mayores niveles de desempeño laboral.

Estos resultados son similares a los encontrados por Ruiz (2009), en su estudio Evaluación del Clima organizacional en el nivel secundaria desde la perspectiva de docentes y

alumnos. Caso: Centro Escolar Campogrande, quien concluye que: La evaluación del clima organizacional es un proceso impostergable, que hoy se hace desde distintos escenarios en nuestra sociedad. La evaluación no es una actividad nueva, pero es hoy cuando más importancia ha generado y se ha posicionado como un elemento indispensable de mejora.

Asimismo, Farfán (2009), en su investigación Relación del clima organizacional y Síndrome de Burnout en docentes de educación secundaria en centros educativos estatales y

particulares, concluye que, en cuanto al clima organizacional en las instituciones analizadas, se observa que los profesores perciben en un nivel alto la organización en ambos tipos de centros educativos, también coinciden en tener niveles bajos de percepción en lo que se refiere a presión laboral. En cuanto a la autonomía, el 38.3% de profesores alcanzan nivel alto y el 33.3% nivel bajo en los colegios estatales. En los colegio particulares en cambio el 40.7 % de maestros están en los niveles bajos y el 33.6% en los niveles altos. En la

correlación del clima organizacional con el Síndrome de Burnout en la muestra total de estudio se observa que el grado de estimulación a la autonomía en los centros educativos tiene una correlación positiva estadísticamente significativa, pero baja en la dimensión agotamiento emocional en los profesores de educación secundaria. Este resultado, también es similar a los nuestros, debido a que, según lo expresado por los sujetos de nuestra muestra, el 58.3% señalan que el nivel de clima organizacional es regular en la institución.

Finalmente, a nivel de la variable desempeño laboral, se ha encontrado similitudes con el artículo realizado por Díaz (2010), en su tesis Predicción del rendimiento laboral a partir de indicadores de motivación, personalidad y percepción de factores psicosociales, quien concluye que: Los resultados de los diferentes análisis de regresión múltiple, realizados, utilizando como variable criterio el rendimiento global o general, como cada una de las seis dimensiones que conforman éste, nos dan indicios de que son las variables de

Motivación y las Demandas Cognitivas percibidas en el entorno laboral, las que juegan un rol más importante (aunque comedido, en el caso de la presente investigación) a la hora de determinar el nivel de rendimiento de los sujetos de su muestra. Este resultado, también es similar a los nuestros, debido a que, según lo expresado por los sujetos de nuestra muestra, 66.7% señalan que el nivel de su desempeño laboral en la institución es bueno.

Conclusiones

Con un nivel de confianza del 95%, se concluye que:

Primero. Se ha determinado que existe relación significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, periodo 2016. (Con un p < 0.05) encontrándose una correlación Rho de Spearman = 0.756 correlación positiva considerable.

Segundo. Se ha establecido que existe relación significativa entre el potencial humano y el desempeño laboral del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, periodo 2016. (Con un p < 0.05) encontrándose una correlación Rho de Spearman = 0.778 correlación positiva media.

Tercero. Se ha establecido que existe relación significativa entre el diseño organizacional y el desempeño laboral del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, periodo 2016. (Con un p < 0.05) encontrándose una correlación Rho de Spearman = 0.701 correlación positiva media.

Cuarto. Se ha establecido que existe relación significativa entre la cultura organizacional y el desempeño laboral del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, periodo 2016. (Con un p < 0.05) encontrándose una correlación Rho de Spearman = 0.585 correlación positiva media.

Recomendaciones

El desarrollo de la presente investigación, nos permite recomendar lo siguiente:

Primero. Es necesario gestionar en las instituciones públicas y privadas estrategias de mejora del clima organizacional que afiancen el desempeño laboral de los trabajadores, sobre todo de parte de los jefes y líderes, a fin de mejorar la calidad de los servicios que estos brindan, y superar tan limitadas experiencias afines.

Segundo. Se debe instaurar en el Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, acciones concretas, sistemáticas y permanentes de promoción y reconocimiento de la actividad laboral, incluso con gran margen de autonomía, respecto al Estado, destinadas a revertir drásticamente las deficiencias

esenciales del bajo desempeño laboral.

Tercero. A nivel institucional, es necesario promover una cultura permanente de

motivación y estimulación, entre los diversos miembros de la organización, en aras de mejorar la comunicación, el compromiso, y el clima en la organización, para que la toma de decisiones sea más acertadas y viables en relación a un óptimo desempeño laboral.

Cuarto. Finalmente, la evaluación del clima organizacional y el desempeño laboral, desde la percepción del personal civil y militar, debe adquirir un grado de rigor y versatilidad propios de una investigación científica, a fin de evitar distorsiones y superficialidades que tengan efectos contraproducentes.

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Apéndice A

Matriz de consistencia

TÍTULO: Clima organizacional y desempeño laboral del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, 2016.

PROBLEMA OBJETIVOS HIPOTESIS VARIABLES, DIMENSIONES E INDICADORES

PROBLEMA