Chapter 5: Empirical Study
5.7 Validation of the Revised Research Model
5.7.3 Other Interviews
Los programas de gestión de integridad se deben evaluar periódicamente junto con los indicadores, realizando revisiones internas, que permitan asegurar la efectividad del programa de gestión de integridad y el logro de las metas del mismo. Esto debería ser una práctica de la alta dirección de la empresa. Asimismo, es posible utilizar servicios de terceros como ayuda durante las auditorías del programa de gestión.
La evaluación debe permitir al operador del ducto determinar si aplicó el plan de acción derivado del ejercicio de valoración de riesgos, y si la aplicación de las diferentes actividades contempladas en dicho plan fue realmente efectiva en la mitigación de las amenazas que afectan la integridad del ducto.
9.1. Indicadores de desempeño
Es necesario establecer y medir los indicadores de desempeño que permitan conocer el nivel de aplicación del plan de acción y la efectividad del mismo, en términos de conseguir la meta de cualquier operador de ductos, que consiste básicamente en desarrollar su negocio de transporte sin producir efectos adversos en los empleados, el ambiente, el público y sus clientes. Los indicadores de desempeño son parte importante del programa de gestión de integridad de ductos.
Aún cuando cada empresa debiera establecer y cualificar los indicadores más apropiados para su gestión en función del tipo y la magnitud de sus operaciones y el contexto integral de su negocio, a continuación se describen algunos de los indicadores que pueden ser de utilidad en la medición del desempeño del programa de integridad de ductos. ARPEL definirá algunos indicadores con los que se hará benchmarking entre las empresas asociadas de ARPEL.
Indicador de desempeño, y una meta para reducir el volumen total de fugas y/o roturas imprevistas, con una última meta de cero.
Indicador de seguimiento del plan de inspección = inspecciones realizadas/inspecciones programadas.
Indicador de desempeño y una meta que documente el porcentaje de actividades del programa de integridad ejecutadas durante un año calendario (órdenes de trabajo ejecutadas vs. órdenes de trabajo planeadas). Atención a las recomendaciones de inspección= (recomendaciones prioritarias realizadas / recomendaciones emitidas).
Indicador de desempeño y una meta para hacer seguimiento y evaluar la efectividad de las actividades relacionadas con la comunidad (programa de educación pública).
USO
EXCLUSIVO
DE PLUSPETROL
Seguimiento periódico al programa de gestión de integridad del ducto (TBG) que incluya un resumen de las mejoras en el desempeño del programa (ej.: niveles de protección catódica; eficiencia del sistema de protección catódica; niveles de tasas de corrosión interna en MPY‐ milésimas de pulgada por año‐; efectividad del tratamiento químico; e indicaciones ILI resultantes, entre otros).
Indicador de desempeño basado en eventos operacionales que tengan el potencial de afectar adversamente la integridad del ducto (ej. cierre de válvulas no planeado, roturas por sobrepresiones, fallas en el sistema de control, fallas en los sistemas de alivio y seguridad del ducto, u otros).
Indicador de desempeño para demostrar que el programa de gestión de integridad reduce el riesgo con el tiempo, orientado a segmentos de alto riesgo (nivel de riesgo inicial vs. nivel de riesgo actual).
Indicador de desempeño de historiales de fallas antes y después del programa de integridad.
Indicadores de desempeño de respuesta a incidentes antes y después del programa de integridad.
Indicadores para medir los kilómetros de ducto diagnosticados por ILI antes y después del programa de integridad.
Indicadores para medir los tramos de ducto no diagnosticables por medio de ILI probados por presión antes y después del programa de integridad.
Indicadores de auditorías de integridad.
9.2. Auditorías
Las auditorías a los programas de gestión de integridad son un elemento importante para evaluar la efectividad del programa e identificar áreas por mejorar. Las auditorías se pueden realizar por personal de la organización (evaluaciones internas), o por auditores de organizaciones externas. Ejemplos de preguntas que las auditorías a programas de gestión de integridad deberían tratar de incluir, son:
¿Tiene un plan de gestión de la integridad como proceso implementado en su empresa?
¿Las actividades están siendo realizadas como se planeó en la documentación del programa?
¿Se tienen claramente asignadas las responsabilidades en el programa de integridad?
¿Existen procedimientos e instructivos para la ejecución de las actividades importantes en operación, mantenimiento y conservación de los ductos?
¿Están disponibles los procedimientos e instructivos para aquellos que los necesitan emplear?
¿El personal que hace el trabajo (opera y mantiene) está entrenado
USO
EXCLUSIVO
DE PLUSPETROL
para cumplir sus funciones satisfactoriamente?
¿Se emplean personas calificadas y certificadas en trabajos requeridos por alguna regulación?
¿Se cuenta con una estructura organizacional adecuada para implementar el sistema de gestión de integridad establecido?
¿Están documentadas todas las actividades requeridas dentro del programa de integridad?
¿Se tiene y se sigue una metodología lógica para el desarrollo de los ejercicios de valoración de riesgos? ¿Se tienen criterios claros para
reparar, reemplazar o derratear ductos con defectos o daños?
¿Cuál es la frecuencia de revisión del plan de acción y la revaloración del riesgo?
¿Se están aplicando oportunamente los planes de acción desarrollados en los ejercicios de valoración del riesgo?
9.3. Mejoramiento continuo del desempeño
Así como los detalles de los programas de gestión de integridad del operador pueden cambiar, también lo hará el conjunto de indicadores para medir el desempeño adecuado.
Las no conformidades reportadas por las auditorías internas y externas, y los resultados de los indicadores de desempeño, deberían usarse como fuentes adicionales de información para la comprensión de la efectividad del programa de integridad del ducto. Estos
resultados deben considerarse en los futuros talleres de valoración de riesgo.
Los resultados de las mediciones de indicadores de desempeño y de las auditorías del programa de gestión de riesgos, incluyendo las recomendaciones de seguimiento, deberán reportarse a aquellas personas que sean responsables de las operaciones y de la integridad de los ductos. El desempeño del programa de integridad deberá revisarse anualmente, abordando las desviaciones de los indicadores y no conformidades encontradas.