6.1 Recursos
Para la elaboración del diseño del plan de marketing, se utilizaron recursos humanos, materiales técnicos y financieros.
a) Recursos Humanos Encuestados
Empleados
Propietario
Tutora del proyecto
b) Recursos Materiales
Materiales y Suministro de Oficina
Encuestas Volantes ( Flyers) Carteles Publicitarios Tarjetas de Presentación Uniformes Computador c) Recursos Técnicos
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d) Recursos Financieros
Financieros
El presupuesto previsto para la elaboración del plan de marketing por el gestor del proyecto es la cantidad de 387 dólares, y para la implementación de las actividades de la propuesta es: 2.000 dólares.
Materiales Copias Cds Computadora Internet Empastados Esfero grafico
Computadores utilizados para el diseño del manual de capacitación
Impresiones tanto del manual como de las encuestas y borradores del proyecto
Flash Memory
Anillados
6.2 PRESUPUESTO
Concepto.- El autor (Lozano, 2006) nos dice “el presupuesto es la cantidad de dinero que se estima que será necesaria para hacer frente a ciertos gastos” (p.23).
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Tomamos todos los valores invertidos en relación con la investigación del proyecto que se utilizaron para poder elaborar el presente manual de capacitación. Este presupuesto es cubierto en su totalidad por el investigador del proyecto.
El presupuesto para poder realizar las actividades está bajo la responsabilidad de la institución educativa.
Tabla 25 PRESUPUESTO PARA ELABORAR LA PROPUESTA
Nº ACTIVIDAD. Cantidad Valor
Unitario Costo 1 Copias B/N 800 0,02 16 2 Esferos azules 50 0,1 5 3 Impresiones a color 100 0,5 50 4 Transporte – movilización 180 0.25 90
5 Impresiones del proyecto 1 10,00 10
6 Empastados 1 15,00 15
7 Anillados 1 1 1
8 Material de publicidad 20 8 160
9 Internet 40 40 40
TOTAL 387
Fuente: Investigación propia Elaborado por: Andrés Tipantuña
Tabla 26 PRESUPUESTO DE LAS ACTIVIDADES
1. Encuestas y entrevistas sobre nuestro servicio
200.00.
2. Realizar un estudio de mercado 800,00
3. Utilizar la matriz RMG 600.00
4. Socializar el manual en dos grupos mediante talleres prácticos.
200.00
5. Desarrollo de técnicas de ventas 0
6. Evaluación de desempeño O
TOTAL 2.000,00
Fuente: Investigación propia Elaborado por: Andrés Tipantuña
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6.3 Cronograma de actividades Tabla 27 Cronograma
Fuente: Estudio de caso
Elaborado por: Andrés Tipantuña
ACTIVIDAD 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Aprobación de Tema Presentación Capítulo I Presentación Capítulo II Presentación Capítulo III Presentación Capítulo IV Presentación Capítulo V Presentación Capítulo VI Presentación Capítulo VII Entrega Acta de Aprobación S EMANAS MES ES
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CAPÍTULO VII
7. Conclusiones y Recomendaciones
7.1 Conclusiones
Mediante la investigación de campo se ha identificado el problema central que la reducción del número de clientes por la existencia de nuevas competencias y no contar con estrategias de marketing.
El diseño del plan de marketing permitirá fortalecer el posicionamiento de la mecánica Pichincha, aplicando algunas estrategias comerciales, tales como; Calidad de servicio, precios competitivos, promociones entre otros esto generará un incremento de clientes mejora la rentabilidad y un reconocimiento de la marca.
La utilización de los medios digitales como las redes sociales, permitirá llegar con mayor facilidad y con menor costo a todos nuestros clientes potenciales, mantenerles informados de todas nuestras promociones, como también hacer un seguimiento del mantenimiento preventivo de sus vehículos, está herramienta permitirá tener una interacción con los usuarios, captar potenciales clientes y mejorar la fidelización de los mismos.
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7.2 Recomendaciones
Se recomienda aplicar el pan de marketing para garantizar el desarrollo comercial de la de la Mecánica Pichincha, establecer las políticas de servicio y ventas, cumplir con las expectativas del cliente en cuanto a servicio, precio, tiempo.
Las estrategias planteadas en el presente plan de marketing se deberán evaluar y actualizar periódicamente de acuerdo a la necesidad del mercado ya que la competencia está en constante cambio y requiere respuestas rápidas, así como acciones que minimicen el impacto.
Establecer permanentemente promociones de acuerdo a nuevas tendencias y necesidades de los consumidores, esto permitirá mantenerse en constante crecimiento comercial y posicionamiento en el mercado.
La Mecánica Pichincha deberá innovar y hacer un seguimiento constantemente sus medios digitales ya que todos los días habrá nuevos seguidores como también preguntas de los clientes.
Se recomienda realizar una futura investigación de mercado para conocer preferencias y necesidades del mercado objetivo, ya que con el constante crecimiento poblacional y de la competencia, cambia rápidamente el mercado, para lo cual es necesario monitorear y actualizar los datos, los mismos que permitirá tomar decisiones oportunas.
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