Este instrumento tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión del conocimiento y la efectividad de equipos autodirigidos en empresas embotelladoras del municipio san Francisco del estado Zulia.
La información que Usted suministre será confidencial y de mucha utilidad para la investigación. De la sinceridad de sus respuestas dependerá la confiabilidad de los resultados de este trabajo. Gracias anticipadas por su colaboración.
Atentamente,
___________________________ MSc. Francisco Batlle
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
INSTRUCCIONES
Es importante que lea todas las instrucciones antes de responder el cuestionario:
1. Lea detenidamente todos los ítemes antes de seleccionarlos. 2. Siga el orden establecido.
3. No deje algún ítem sin responder.
4. Cada ítem está estructurado por un total de tres alternativas. Seleccione una sola y márquela según su opinión.
5. Ninguna respuesta es correcta o incorrecta. Trate de responder en forma veraz y sincera, de ello depende la pertinencia de la información.
6. Si se presentan dudas al responder el instrumento, consulte al encuestador.
Tomando en cuenta la gestión del conocimiento desarrollada en su empresa:
Nº ITEM De acuerdo Ni de acuerdo, ni
en desacuerdo En desacuerdo
1 El conocimiento es fuente para obtener
ventajas competitivas duraderas.
2 El propósito de la empresa se centra en la innovación continua.
3
Las empresas exitosas son aquellas que difunden el conocimiento a través de toda la organización.
4 El éxito en el mercado depende del
aprendizaje generado en la organización. 5
Las barreras que obstaculizan el aprendizaje se derriban enseñando a las personas la forma de razonar acerca de su comportamiento.
6
Las personas deben considerar críticamente su propio comportamiento, para luego cambiar su modo de actuar.
7 Para que la organización pueda mejorar, antes tiene que aprender de sus experiencias.
8
Para que el aprendizaje sea algo más que un aspecto localizado, el conocimiento debe extenderse a lo largo de toda la empresa. 9
Se deben establecer sistemas de evaluación para estimar el nivel y el ritmo de aprendizaje de la empresa.
10 La compra de una empresa incluye los
conocimientos generados en ella.
11 La organización mejora los beneficios del conocimiento que compra.
12
Adquirir conocimiento consiste en comprar una organización o contratar individuos que lo tengan.
13
La inversión de recursos para generar conocimiento aporta ventajas competitivas a la empresa.
14 El conocimiento debe ser generado a través de unidades específicas creadas para tal fin. 15
Una manera de generar conocimiento en una organización consiste en establecer unidades específicamente asignadas para dicho fin. 16 La solución de problemas se logra reuniendo
Nº ITEM De acuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
En desacuerdo
17 La diversidad de ideas potencia la generación de conocimiento.
18
La generación del conocimiento mediante la fusión introduce complejidad en la creación de una sinergia nueva.
19 El conocimiento generado en la organización facilita su adaptación a los cambios.
20 Las organizaciones exitosas deben fomentar apertura al cambio.
21 Los cambios externos obligan a las empresas a adaptarse.
22 Las reuniones con diferentes equipos de
trabajo fomentan el intercambio de ideas. 23 La formación de redes con equipos de otras
áreas permite la generación de conocimiento. 24 El conocimiento se genera en redes informales
Considerando la efectividad del equipo autodirigido del cual usted es parte:
Nº ITEM De acuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo desacuerdo En
25 Las decisiones tomadas por el líder no
permiten el intercambio de ideas.
26 El líder coarta la iniciativa propia de los miembros del equipo.
27 El acatamiento inmediato de las decisiones es un requisito para ejercer el liderazgo.
28
El líder orienta al equipo aclarándoles cómo su trabajo encaja en la productividad de la organización.
29
Al enmarcar las tareas individuales dentro de una visión, se definen los estándares que hacen funcionar efectivamente el equipo. 30
Movilizar el equipo hacia una visión compartida es una acción que el líder debe desarrollar.
31 El líder se esfuerza para que la relación entre sus colaboradores sea armónica.
32 El equipo gestiona el desarrollo de lazos afectivos generando una fuerte lealtad.
33 En el equipo, las personas están primero que los procesos operativos.
34
Al invertir tiempo obteniendo el apoyo de las personas, un líd er fomenta la confianza el compromiso de su grupo.
35
La participación en las decisiones que afectan los objetivos del equipo, incrementa la responsabilidad.
36
Forjar consenso a través de la participación es el propósito primordial del liderazgo del equipo.
37 Los altos estándares de desempeño mejoran la efectividad del equipo.
38
La observación del desempeño laboral del líder permite elevar el nivel de exigencia al equipo.
39 El líder ejemplifica los estándares de
rendimiento a seguir. 40
Los líderes ayudan al equipo a identificar sus oportunidades de mejora para unirlas a sus expectativas personales.
Nº ITEM De acuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
En desacuerdo
41
Los líderes están dispuestos a tolerar problemas a corto plazo cuando significa una experiencia de aprendizaje.
42 El desarrollo de la gente para los compromisos futuros es el propósito principal del líder.
43 El equipo autodirigido define las metas para coordinar el trabajo.
44 Los planes de trabajo son desarrollados por el equipo autodirigido.
45 El trabajo es programado a través de
estrategias definidas por el propio equipo. 46 El control del ritmo de trabajo es ejercido en
forma colectiva por el equipo autodirigido. 47
Todos los miembros del equipo autodirigido son responsables por el cumplimiento del plan de trabajo.
48
La corresponsabilidad para vigilar el cumplimiento del plan de trabajo es un valor compartido por el equipo
49
La toma de decisiones operativas es resultado del consenso entre los miembros del equipo autodirigido.
50
El equipo autodirigido elige soluciones operativas conducentes al resultado final deseado.
51
Al seleccionar decisiones operativas, el equipo garantiza la congruencia entre lo planificado y los logros obtenidos.
52
Los equipos autodirigidos realizan actividades pertinentes para solucionar las dificultades que se presenten.
53
La ejecución de las acciones desarrollada por el equipo autodirigido que las planificó facilita la solución de problemas.
54
Los problemas son resueltos a través del desarrollo de acciones congruentes con lo planificado.