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Key Issues and Recommendations

In document eBusiness Monitor Report (Page 46-50)

6 Key Findings and Recommendations

6.2 Key Issues and Recommendations

Estrategias para el abordaje del adulto mayor durante la entrevista y Decálogo de las personas Adultas mayores

Durante la entrevista con el adulto mayor no hay que olvidar, que muchos de ellos pueden tener problemas auditivos o cognitivos que pueden comprometer la calidad de la anamnesis.

Según López H. (2010) el paciente o su cuidador en ciertos casos de manera consciente o inconsciente niegan el problema, por lo cual es importante que la historia sea corroborada por un informante que conozca bien al paciente.

Además sostiene que en lo posible todas las preguntas deben ir dirigidas al paciente y no al familiar o a otro informante secundario

Ahora bien, enumeraremos algunas medidas a emplear por el profesional en la consulta, para mejorar la relación con el paciente que presente déficit de audición:

 Ante un déficit auditivo el profesional al hablarle debe llamarlo por su nombre para lograr una mayor atención

 Determinar si la audición es mejor en un oído y a continuación el discurso debe ir directo a ese lado.

 Hable claramente en un tono de voz normal

 No hable con rapidez, puesto que el discurso más comprensible para el adulto mayor es no más de 125 palabras por minuto (cuando el promedio en un adulto es de 200 a 300 palabras por minuto)

 Si su voz es de tono alto, lo baja

 Usar gestos y expresiones fáciles para ampliar el significado del mensaje  Colóquese de frente al adulto mayor para que este pueda leer sus labios  No hable con las manos delante de la boca o masticando goma de mascar  Mantenga el ruido de fondo al mínimo, es por esto que el consultorio debe

estar a una distancia prudencial de la sala de espera o la ventanilla

 Si el adulto mayor no entiende, use palabras diferentes y de fácil comprensión. Evite usar términos técnicos

 Proporcionar la iluminación y calefacción adecuada para que el adulto mayor se sienta cómodo

 Eliminar los riesgos (sillas en el camino, lámparas)

 En ningún caso es necesario gritar ya que esto genera rechazo por parte del paciente

 El médico puede hacer uso del fonendoscopio en algunos casos.

Recuerde recoger la queja del paciente cuando éste dice que no oye bien. La simple afirmación de su discapacidad auditiva tiene un importante valor diagnóstico.

DECÁLOGO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES 1. El alto envejecimiento de la población es un logro histórico.

El envejecimiento de un país es consecuencia de su progreso y se debe reconocer y felicitar por ello. En ningún caso este envejecimiento debe presentarse como una carga o problema.

2. Toda persona mayor debe sentirse orgullosa por haber llegado ahí.

Para un individuo, envejecer supone haber sobrevivido a enfermedades, accidentes, y debe sentirse afortunado y orgulloso por llegar a mayor.

3. La vejez puede ser una etapa de la vida tan positiva como cualquier otra. Con los progresos de la ciencia y del desarrollo económico y cultural, la vejez puede ser y es, cada vez más, una etapa de la vida tan plena como cualquier otra: productiva, creativa, afectiva y llena de relaciones sociales, de calidad de vida e independencia. Los estereotipos negativos que con tanta ligereza se hacen hacia los mayores, resultan muy inadecuados y no son ciertos

4. No es justo que se fomenten temores y sobresaltos en las personas mayores.

Las personas que llegan a la vejez se merecen vivir sin sobresaltos. Han hecho méritos y esfuerzos para ello. No parecen justos los mensajes frecuentes, emitidos por diferentes grupos, referentes a la pérdida parcial de derechos adquiridos: pensiones y atención sanitaria principalmente.

5. Tienen que desaparecer todas las formas de discriminación por la edad. La edad no debe ser un factor de discriminación en los aspectos educativos, laborales, asistenciales etc. Así, no es de extrañar, que los malos tratos (por negligencia, explotación, psicológicos etc.) se produzcan en los mayores con mayor frecuencia que en ningún otro colectivo

6. La dependencia no es consecuencia de la edad.

Las situaciones de incapacidad o dependencia son más frecuentes con la edad, pero en modo alguno son una consecuencia de la misma. Se deben a problemas de salud. Hoy, la ciencia nos dice que es posible disminuir la frecuencia e intensidad de la dependencia y retrasar su aparición.

7. Es posible disminuir la frecuencia e intensidad de la dependencia.

La educación sanitaria, la prevención, el control y adecuado manejo de las enfermedades y la recuperación de la función perdida, son las medidas necesarias para disminuir la dependencia.

8. La atención geriátrica es un derecho básico al que, hoy en día, no tienen acceso la mayoría de las personas mayores cuando lo necesitan.

La ciencia ha demostrado que la Geriatría es una especialización sanitaria eficiente e imprescindible para limitar la dependencia en su justa medida, disminuir el sufrimiento y aumentar la calidad de vida de las personas ancianas con problemas de salud más complejos..

9. Es necesaria una Ley de Dependencia justa y que apoye a las familias. Cuando las situaciones de dependencia se producen, es preciso ayudar a las familias en los cuidados, con la potenciación domiciliaria en primer lugar, y con internamientos temporales o definitivos cuando se requiera, en centros dónde se garanticen los cuidados de calidad.

10. No se debe relacionar vejez con terminalidad

La vejez termina con la muerte. Pero también, a veces, la infancia, la juventud, y la madurez pueden terminar de la misma manera. No existen argumentos científicos ni humanos para relacionar vejez con terminalidad, algo que, con frecuencia, se transmite incluso desde ámbitos sanitarios. Otra cuestión son los cuidados que se tienen que dar al final de la vida, que siempre son complejos y difíciles, a los cuales da respuesta la Geriatría.

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