LED Experiences in Developing Countries

Promover la educación y la dimensión ambiental en todas las áreas de actuación de Cruz Roja como eje transversal y de acción directa para reducir la vulnerabilidad y mejorar la calidad de vida de las personas.

OBJETIVO GENERAL 34. Incorporar en todos los niveles de la Institución pautas de comportamiento respetuosas con el medio ambiente

Objetivo específico Indicadores 2007-2011 Acciones 2007-2011 Fuentes de Verificación

34.1.-Generar una estructura de voluntariado medioambiental.

34.1.1 Al final del periodo, se dispone de al menos 150 voluntarios/as en 15 Asambleas Locales.

 Colaborar en el diseño del puesto de actividad voluntario.

 Colaborar en la formación mínima para desarrollar su actividad.

Informe Programa

Medioambiente y/o Aplicación RRHH

34.2.- Ofrecer un proyecto de medio ambiente claramente distintivo de la Institución.

34.2.1 Al final del periodo, se ha definido un proyecto tipo de intervención local.

34.2.2 Se ha realizado el seguimiento y evaluación del proyecto en, al menos 15 Asambleas Locales.

 Definir la línea de intervención de Cruz Roja.

 Elaborar el proyecto

 Implantar y evaluar el proyecto en 15 Asambleas Locales.

Informe Programa Medioambiente:

- Documento del proyecto. Informe Programa

Medioambiente: - Registro o informe de seguimiento y evaluación del proyecto/ Actas de las reuniones.

34.4.- Disponer de un plan de Medio Ambiente que establezca, con carácter transversal y acción directa, los programas y proyectos a desarrollar

34.4.1 Al final del 2008, se cuenta con el Plan Medio Ambiental, implantado y activo.

34.4.2 Se han realizado al menos 12 reuniones de la comisión de seguimiento de Plan.

 Elaborar Un Plan de Medio Ambiente transversal a todas las áreas de intervención implicando a todas los departamentos.

 Designar un referente medioambiental en cada uno de los programas y Asambleas Locales

 Realizar reuniones

Informe Programa Medioambiente:

- Documento del Plan de Medio Ambiente/ Seguimiento y evaluación del Plan.

Informe Programa Medioambiente:

- Actas ó convocatorias reuniones.

34.5.-Incorporar criterios de gestión y calidad medioambiental en los centros de la

Institución

34.5.1 Al final del periodo, se dispone de un sistema de gestión ecológica

implantado en el 30% de los edificios de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid.

 Desarrollar un proyecto de gestión ambiental a nivel autonómico, que contemple diferentes niveles.  Implantar un sistema de gestión

ambiental.

Informe Programa

Medioambiente y/o Secretaría: - Procedimientos definidos para la gestión/ Seguimiento y evaluación.

OBJETIVO GENERAL 35. Contribuir a una mayor concienciación de la población sobre la problemática ambiental y el cambio climático Objetivo específico Indicadores 2007-2011 Acciones 2007-2011 Fuentes de Verificación

35.1.-Difundir formas de comportamiento que propicien hábitos respetuosos con el medio ambiente que nos rodea,

impulsando una mayor educación y sensibilidad ambiental.

35.1.1 Al final del periodo, se ha realizado al menos una campaña de sensibilización anual.

35.1.2 Al final del periodo, se han

distribuido manuales de buenas prácticas al 100% de los trabajadores/as y al 50% de los voluntarios/as.

 Elaborar y difundir manuales de Buenas Prácticas Ambientales a la población.

 Definir y realizar campañas y proyectos de sensibilización y educación ambiental.

 Elaborar y difundir manuales de Buenas Prácticas Ambientales a la población entre

trabajadores/as, voluntarios/as y socios/as.

Informe Programa Medioambiente: - Documento de campaña

Informe Programa Medioambiente: - Manual de buenas prácticas/ Registro Manuales distribuidos.

35.2.-Difundir las acciones de Cruz Roja realizadas como causa y consecuencia de la problemática medioambiental.

35.2.1 Al final del periodo, se han publicado al menos 12 notas de prensa.

35.2.2 Al final del periodo, se han realizado al menos 16 circulares en red.

 Garantizar la difusión en los distintos medios de

comunicación de las actividades ambientales llevadas a cabo por Cruz Roja mediante notas de prensa.

 Realizar al menos 4 circulares en red al año.

Informe Programa Medioambiente y/o Comunicación

- Notas de prensa/ Registro de las mismas.

Informe Programa Medioambiente y/o Comunicación:

OBJETIVO GENERAL 36. Establecer alianzas estratégicas en materia medioambiental

Objetivo específico Indicadores 2007-2011 Acciones 2007-2011 Fuentes de Verificación

36.1.-Suscribir convenios con las diferentes administraciones vinculadas a las

cuestiones medioambientales.

36.1.1 Al final del periodo, se ha realizado al menos 1 Convenio de colaboración con la Comunidad Autónoma y 10 con

Ayuntamientos.

 Presentar el PMA ante otras Organizaciones, Administraciones  Elaborar proyectos concretos que se

puedan coordinar con la administración

Informe Programa Medioambiente y/o Secretaría:

- Documento de convenio/ Registro de los mismos.

36.2.-Realizar algunas de las campañas medioambientales en colaboración con otras organizaciones humanitarias, ambientalistas y/o sociales.

36.2.1 Haber celebrado al menos 1 Día Mundial al año conjuntamente con otra institución.

 Organizar y promover actos propios, invitando a otras ONGs y entidades de trabajo socio ambiental.

 Celebrar días mundiales conjuntamente.

Informe Programa Medioambiente: - Memoria anual

36.3.-Establecer acuerdos de colaboración y patrocinio con empresas.

36.3.1 Al final del periodo, se dispone de al menos 3 proyectos financiados por empresas privadas.

 Definir los proyectos financiables.  Seleccionar empresas

potencialmente interesadas

 Presentar el proyecto a la empresa.

Informe Programa Medioambiente: - Acuerdos de colaboración con empresas/ Registro de los mismos.

36.4.-.Incorporarrnos a plataformas medioambientales existentes

36.4.1 Haber participado al menos en 2 foros diferentes al año.

 Participar en jornadas, foros,

congresos u otros eventos de interés medio ambiental.

 Presentar comunicaciones de nuestra actividad a congresos.

Informe Programa Medioambiente: - Inscripciones.

OBJETIVO GENERAL 37. Potenciar y desarrollar la acción preventiva ambiental

Objetivo específico Indicadores 2007-2011 Acciones 2007-2011 Fuentes de Verificación

37.1.-Impulsar proyectos de protección, cuidado y mejora de zonas naturales, tanto urbanas como rurales (ríos, parques urbanos, caminos, bosques) buscando la participación ciudadana en la prevención y resolución de los problemas

medioambientales

37.1.1 Al final del periodo, se ha implantado al menos un

proyecto de mejora ambiental en 10 Asambleas Locales.

37.1.2 Al final del periodo, se ha puesto en marcha el Plan de Prevención de Incendios Forestales en al menos 10 localidades de la Comunidad de Madrid.

 Definir e implantar proyectos de protección de espacios naturales.

 Elaborar un plan de actuación de prevención de incendios dirigido a la población de núcleos de riesgo

Informe Programa Medioambiente: Documento de proyecto/ Seguimiento y evaluación/ Planificación anual Asambleas Locales.

Informe Programa Medioambiente: - Memoria de la actividad de prevención medioambiental

PLAN DE ACCIÓN CRUZ ROJA COMUNIDAD DE MADRID 2007 - 2011

LÍNEA ESTRATÉGICA

VOLUNTARIADO Facilitar la participación ciudadana en la transformación social a través de Cruz Roja y de su voluntariado activo,capacitado, comprometido y participativo.

OBJETIVO GENERAL 38. Consolidar a Cruz Roja Española como referente de voluntariado y como organización diversa y plural, representada por todos los sectores de nuestra sociedad

Objetivo específico Indicadores 2007-2011 Acciones 2007-2011 Fuentes de Verificación

38.1-. Facilitar la incorporación de nuevos colectivos y nuevos entornos como miembros activos de la

organización (personas inmigrantes, voluntariado ambiental, voluntariado on-line, voluntariado corporativo, personas con discapacidad, etc.)

38.1.1 Al final del periodo, se ha

incrementado en un 10 % el voluntariado de origen inmigrante, con respecto al 31.12.06. 38.1.2 Al final del periodo, se ha alcanzado la cifra de 150 voluntarios/as

medioambientales.

38.1.3 En el 2011 han participado en la Comunidad de Madrid al menos 100 voluntarios/as, han desarrollado su acción voluntaria de forma on-line.

38.1.4 En el 2011, se han incorporado en la Comunidad de Madrid un 5% de jóvenes entre 16 y 18 años como voluntarios/as activos de la entidad, con respecto a 31.12.06.

38.1.5 Realizadas 12 acciones de captación de voluntariado corporativo en empresas de la Comunidad de Madrid, materializándose al menos en 2 acuerdos de colaboración al año.

Identificar nuevos puestos de actividad (a través de la información transmitida por parte del resto de los departamentos) para éstos colectivos específicos:

Voluntariado de origen inmigrante.

Voluntariado ambiental

Voluntariado “On Line”

Jóvenes entre los 16 y 18 años

Voluntariado Corporativo.

Informe Voluntariado y/o Aplicación RRHH:

Informe Voluntariado y/o Aplicación RRHH:

Informe Dpto. Voluntariado/ Aplicación RRHH

Informe Voluntariado y/o Aplicación RRHH.

Informe Voluntariado:

- Dossieres de campaña/ Acuerdos de colaboración

38.1.6 Realizadas al menos 4 acciones de captación de personas con discapacidad

38.1.7 Al final del periodo, se ha formulado, desarrollado y evaluado un proyecto de acompañamiento a la población voluntaria de 16-18 años

38.1.8 Realizadas al menos dos campañas de captación al año (tanto específicas como genéricas)

38.1.9 En el 2011 se han identificado al menos 2 nuevos colectivos y nuevos



 Voluntariado personas con discapacidad.

 Incorporar nuevos procedimientos al modelo de gestión de voluntariado sobre: la incorporación de voluntarios con distintos perfiles, captaciones, actualización del catálogo de puestos de acción etc…

 Adecuar tanto los contenidos como el formato de los diferentes canales (web, exposición itinerante, material de difusión, etc) a los nuevos colectivos susceptibles de convertirse en voluntarios

 Formular, desarrollar y evaluar proyecto

 Diseñar, desarrollar y evaluar campaña de captación específica adaptada a cada uno de los colectivos identificados, recogiendo la doble dimensión de sensibilización y captación

Informe Voluntariado: - Dossieres de campaña

Informe Voluntariado:

- Documento del proyecto/ Informes de seguimiento.

Informe Voluntariado y/o Aplicación RRHH.

Informe Voluntariado: - Informe del estudio

38.2-. Desarrollar metodologías innovadoras dirigidas a mejorar la eficacia de las acciones de captación emprendidas por la Institución

38.2.1 Al final del periodo, se han identificado al menos 5 metodologías innovadoras de captación.

38.2.2 Puesta en marcha al menos 10 acciones innovadoras a lo largo del plan.

38.2.3 Se ha evaluado la eficacia de todas las acciones de captación innovadoras.

 Diseñar 5 metodologías innovadoras.

 Planificar y ejecutar campañas de captación innovadoras, continúas y eficaces en colaboración con todos los departamentos, especialmente con los de Comunicación y Captación de fondos.

 Evaluar las acciones de captación y generar un procedimiento de buenas prácticas de acciones de captación innovadoras.

Informe Voluntariado y/o Aplicación RRHH

Informe Voluntariado y/o Aplicación RRHH

Informe Voluntariado:

- Informe evaluación campañas/ Procedimiento de buenas prácticas.

38.3-. Difundir a la sociedad española el valor añadido que supone el voluntariado, así como el papel de Cruz Roja Española como

organización de voluntarios

38.3.1 Realizada al menos una acción de sensibilización al año, en el ámbito

autonómico y en el 100% de las Asambleas Locales.

38.3.2 Elaborado un mensaje unificado y fundamentado sobre el papel del

voluntariado en la Institución.

38.3.3 Realizada y publicada al menos una nota de prensa al semestre orientada a la sensibilización y difusión.

 Crear un equipo de trabajo

interdepartamental y autonómico que diseñe acciones para la sensibilización y difusión del papel del voluntariado en la Sociedad y de CRE como Institución orientada al trabajo con voluntarios  Poner en marcha acciones de

sensibilización en espacios sociales, educativos, culturales.

 Incluir el posicionamiento de CR ante el voluntariado en la sociedad y su papel como entidad dentro de dichas acciones.  Crear nuevos materiales de difusión y

sensibilización

 Planificar junto con el dpto. de Comunicación acciones de difusión y sensibilización

Informe Voluntariado: - Dossieres /Registro de las acciones de sensibilización.

Informe Voluntariado: - Materiales editados

Informe Voluntariado y/o Comunicación

OBJETIVO GENERAL 39. Mejorar de manera continua la gestión del voluntariado de la Institución

Objetivo específico Indicadores 2007-2011 Acciones 2007-2011 Fuentes de Verificación

39.1-.Gestionar en todas las

asambleas locales el voluntariado de acuerdo al sistema de calidad, garantizando especialmente las siguientes acciones: una rápida incorporación a la organización, la definición de catálogos de acción diversificados, la planificación de la captación y la responsabilidad compartida en la gestión del voluntariado.

39.1.1 Implantado en el 100% de las

Asambleas Locales el sistema de calidad de voluntariado.

39.1.2 Se han puesto en marcha acciones de evaluación y control del sistema de calidad (auditorias: una al año en cada Asamblea Local)

39.1.3 En el 80% de las nuevas

 Apoyar y supervisar la gestión de voluntariado en Asambleas Locales  Desarrollar acciones formativas sobre

sistemas de calidad de voluntariado a los referentes de las Asambleas locales  Difundir el sistema de gestión de calidad

entre voluntarios, personal técnico, socios, financiadores, colaboradores, empresas…  Aplicar la herramienta de medición de

personas captadas identificando la acción de captación a través de la cual contactan con Cruz Roja.

 Realizar una auditoria anual a todas las Asambleas Locales

 Difundir el sistema de gestión de calidad entre voluntarios, personal técnico, socios, financiadores, colaboradores, empresas...  Identificar nuevos modos de trabajo para

solventar aquellas puntos críticos donde se han detectado reiteradas no conformidades  Agilizar los procesos de incorporación en la

Informe Auditoria Interna y/o Aplicación RRHH

Informe Voluntariado:

- Registros de calidad/ Actas de reuniones.

39.1.5 Al menos el 100% de las Asambleas Locales han participado en alguna acción formativa sobre la aplicación informática.

39.1.6 El 100% del voluntariado que accede a la intervención ha sido dado de alta y ha recibido la FBI y la Básica.

39.1.7 Al final del periodo, se ha

incrementado la media de participación del voluntariado en los diferentes proyectos, hasta alcanzar al menos el 50% del personal voluntario sobre el remunerado.

 Garantizar un correcto manejo de la aplicación de RR.HH por parte de los responsables de las asambleas locales  Desarrollar acciones formativas sobre el

sistema de gestión de la calidad en voluntariado a los referentes de las Asambleas Locales

 Garantizar la formación mínima para la intervención antes de la incorporación a los proyectos y actividades

 Realizar estudio de número de voluntarios por proyecto con relación al personal contratado y actualizar el catálogo de puestos de actividad voluntaria.

Informe Voluntariado: - Seminarios de formación sobre manejo de la Aplicación de RRHH.

Aplicación de RRHH y/o Formación.

Informe Voluntariado y/o Aplicación de RRHH.

39.2-. Desarrollar y divulgar proyectos de investigación en el ámbito del voluntariado que reviertan en la mejora de la gestión del mismo

39.2.1 Realizados, al final del periodo, al menos 5 informes sobre diferentes aspectos de gestión de voluntariado.

39.2.2 El 75% de las Asambleas Locales se ha involucrado en el desarrollo y divulgación de los informes.

39.2.3 Participar en al menos 2 foros externos en los que participe CRE, Comunidad de Madrid.

 Realizar y difundir, (en colaboración con la Unidad de Planificación) diferentes informes en cuanto a la gestión del voluntariado: motivos de baja, grado de satisfacción de los activos, expectativas de las nuevas

incorporaciones, dificultades para aumentar la participación en la vida asociativa.

 Recopilar las acciones de mejora identificadas y puestas en marcha a través de las diferentes Asambleas Locales e incorporarlas en el modelo de gestión autonómico.

 Elaborar y difundir los perfiles de voluntarios con los que contamos en la Comunidad de Madrid (analizar la realizad y difundirla entre todo CRE CAM) a través de un informe semestral

Voluntariado:

- Informes realizados.

Informe de Voluntariado: - Actas de reunión con Asambleas Locales

Informe Voluntariado:

- Acreditaciones, Ponencias o Actas de reunión que avalen la participación en foros externos.

39.3-. Optimizar la situación de todas aquellas personas que se encuentran en situación de voluntario no asignado a actividad.

39.3.1 Creado un proyecto de gestión y dinamización de voluntarios esporádicos a nivel autonómico.

39.3.2 El 100% de los voluntarios/as no asignados a actividad al inicio del plan, han regularizado su situación.

39.3.3 Creado y difundido un sistema de seguimiento y comunicación con el 100% de los voluntarios esporádicos.



 Definir el proyecto de gestión y dinamización del voluntario no asignado a actividad.  Incrementar la presencia en la Institución de

los voluntarios esporádicos, mediante la dinamización de los mismos.

 Identificar junto con los diferentes

departamentos posibles puestos de actividad para este tipo de voluntarios.

 Definir nuevas acciones a las que puedan asociarse.

 Crear una base de datos (serán activados en casos de situaciones sobrevenidas).

 Mantener canales de comunicación activo que faciliten la identificación con la entidad.

Informe de Voluntariado: - Documento del proyecto/ Evaluaciones anuales.

Informe Voluntariado y/o Aplicación RRHH:

- Situación a 31.12.06 y a 31.12.2011

Informe Voluntariado: - Boletines y entregas.

39.4-. Reforzar las estructuras de voluntariado en términos de recursos económicos, materiales y humanos para la promoción, gestión y participación del voluntariado en la Institución

39.4.1 En el 100 % de las Asambleas Locales se cuenta con una partida presupuestaria específica para el área de voluntariado.

39.4.2 El 25% de las Asambleas Locales han presentado proyectos a convocatorias públicas o privadas en búsqueda de financiación.

39.4.3 Creada y actualizada una base de

 Garantizar que todas las Asambleas Locales tengan adjudicado un presupuesto para la gestión y promoción del voluntariado.

 Identificar y conseguir fuentes de financiación local y autonómica

 Optimizar los recursos materiales de todo el

Informe Voluntariado y/o Secretaría:

- Presupuestos Asambleas Locales

Informe Voluntariado: - Convocatorias presentadas por Asambleas Locales.

periodo.

39.4.6 Al menos el 50% de las Asambleas Locales han participado en alguna acción formativa de voluntariado al año.

39.4.7 Realizado al menos 1 curso al año para la mejora de la gestión de los equipos de voluntariado.

(interdepartamentales y/o autonómicos) y llevar a cabo seguimiento de sus tareas  Promover la formación para la mejora de la

gestión de los RRHH

 Utilizar redes de trabajo on-line para agilizar la comunicación local, autonómico y estatal.  Consolidar la estructura autonómica junto

con los responsables de voluntariado de Asambleas Locales.

Informe Voluntariado y/o Formación:

- Hojas de asistencia/ Actas finales.

Informe Voluntariado y/o Aplicación de Formación.

OBJETIVO GENERAL 40. Fortalecer la Institución mediante la participación activa del voluntariado

Objetivo específico Indicadores 2007-2011 Acciones 2007-2011 Fuentes de Verificación

40.1-. Promover el sentido de pertenencia e identificación de los miembros de la organización con la institución, diseñando y desarrollando acciones y medidas que faciliten la implicación en la vida asociativa, como forma de incrementar su grado de vinculación y de satisfacción con la organización.

40.1.1 A 2011 la creada Comisión de Participación ha planificado y llevado a cabo al menos una acción de vida asociativa al año.

40.1.2 Al final del periodo, se ha incrementado en un 10% el número de voluntarios/as que expresan estar identificados con relación al 31.06.08

40.1.3 Al finalizar el periodo, se ha incrementado en un 50% las acciones de vida asociativa.

 Crear una comisión de participación que planifique y ejecute acciones de vida asociativa.

 Establecer nuevos canales de información institucional en colaboración con el

departamento de Comunicación.  Mantener el envío de paquete

de bienvenida a los nuevos voluntarios.

 Distribuir entre los voluntarios de materiales de promoción y de identificación de CR.

 Originar espacios lúdicos así como de intercambio de experiencias entre voluntarios.  Promover foros y seminarios

sobre principios y valores institucionales .

Informe Voluntariado:

- Órdenes del día/ Actas de reuniones de la Comisión de Participación

Informe Voluntariado:

- Informe evaluación encuesta satisfacción, situación a 31.06.08 y a 2011.

Informe Voluntariado y/o Memoria de CR.

que faciliten la implicación de los

voluntarios en este ámbito de participación.

en 2007). establecido los órganos

formales de la institución.  Poner en marcha una campaña

de promoción del proceso electoral un año antes de su celebración .

40.3-. Establecer mecanismos y sistemas de trabajo que aseguren la participación activa y relevante de los voluntarios en la gestión, identificación, formulación, ejecución y evaluación de los proyectos desarrollados por Cruz roja Española.

40.3.1 En el 2011 se ha incrementado en un 20% el porcentaje de voluntarios/as que participan en la planificación y evaluación de los proyectos en los que están involucrados.

40.3.2 En el 75 % de las Asambleas Locales han mantenido reuniones trimestrales de proyectos (tal y como marca el sistema de calidad de voluntariado).

 Definir acciones concretas que aseguren mecanismos de participación.

 Diseñar, ejecutar y evaluar con cada departamento, acciones y estrategias (adaptadas a la realidad de cada programa), que potencien la participación de los voluntarios en los procesos de gestión.

 Incorporar la figura de referente de voluntarios de grupo en el catálogo de puestos de acción voluntaria.

 Llevar a cabo reuniones periódicas de proyectos en las que se incluyan a los voluntarios

Informe Voluntariado y/o Informe de auditoria interna.

40.4-. Realizar actos institucionales de reconocimiento y valoración de la actividad voluntaria, de forma individual y colectiva.

40.4.1 Se ha desarrollado al menos una acción de reconocimiento autonómico al año.

 Mantener las acciones de reconocimiento institucional.  Identificar nuevas formulas de

reconocimiento de la acción voluntaria

Informe Voluntariado y/o Memoria de Cruz roja

40.5-. Potenciar la creación de espacios propios para la vida asociativa, las redes de interrelación de los voluntarios en los diferentes ámbitos y mejorar los canales de comunicación hacia el voluntariado

40.5.1 Al finalizar el periodo se ha incrementado al menos en un 25 % los voluntarios/as que participan en actividades asociativas.

40.5.2 Al finalizar el periodo, se han incrementado en un 50 % las acciones de

In document Decentralisation, local eonomic development and urban agriculture in Zambia. (Page 56-65)