El llevar a cabo esta investigación de un programa de tutoría entre iguales en un contexto bien definido, ha permitido obtener hallazgos importantes que en su gran mayoría beneficiarán la vida de la institución educativa desde aspectos particulares hasta generales. Esto es solo el principio de una herramienta que puede ser perfeccionada y que aspira a crecer fuera y dentro de las aulas.
Dentro de los principales hallazgos en esta investigación se tienen los siguientes:
a) La mejoría académica fue demostrada dentro de los estudiantes que tuvieron una asistencia constante al programa durante el semestre. Los relatos de los asesorados son una muestra clara de sus logros académicos. b) Uno de los aspectos a considerarse para que los estudiantes sean
constantes o permanezcan en el programa es la motivación. Esta puede ser externa e interna. La primera de ellas tiene que ver con el reconocimiento de su esfuerzo por parte de los maestros y con el ánimo o muestras de interés
que los asesores les brinden. La segunda tiene que ver con la satisfacción personal de los alumnos al poder hacer y presentar sus tareas
correctamente y con la mejora de calificaciones en quizes y exámenes. c) Los tutores obtienen también un gran beneficio académico y adquieren una
mejor autoestima al ayudar a los demás. Esto se visualiza en sus comentarios de satisfacción y motivación que les produce el ayudar a alguien más.
d) Los asesores necesitan ayuda para ejercer y fortalecer su labor que hasta el momento no se les brindó. Esta ayuda puede provenir principalmente de los maestros.
e) La principal desventaja de las tutorías entre iguales es la falta de conocimiento total del tema por parte de los asesores.
f) Las técnicas de enseñanza que los alumnos utilizan pueden ser una buena guía para las asesorías docentes.
g) Las asesorías docentes no están cumpliendo totalmente con las expectativas de los jóvenes debido a que se han convertido en una
extensión de la clase, sin considerar aspectos que la hagan diferente de la enseñanza en el aula.
h) La tutoría entre iguales no reemplaza la tutoría docente, más bien la complementa.
i) Los docentes se sienten seguros de mandar a sus alumnos al programa y de igual forma más relajados por ser apoyados en sus asesorías.
j) Las asesorías entre iguales crean hábitos de estudio grupales, pues incluso cuando los jóvenes no se pueden reunir a estudiar en los horarios
establecidos por el programa, se reúnen en otras partes con la misma finalidad.
k) Existen varias áreas de oportunidad en la administración del programa. Se detectaron problemas en la circulación de la información, es decir, lo que sucede en el programa es muy poco conocido por los maestros, tutores y departamento de consejería académica.
l) El programa carece de un establecimiento institucional fuerte, para lo cual se necesita un trabajo muy cercano entre coordinador del programa, maestros, tutores y departamento de consejería.
m) El programa ha alcanzado solamente una función de “solucionador” de algunos problemas académicos como el bajo rendimiento o la reprobación, sin embargo necesita crecer hasta llegar a ser un “agente preventor”. n) Se obtuvo una buena impresión en general por parte de todos los
involucrados acerca del programa, lo cual es signo de que se debe avanzar y crecer.
A partir de los hallazgos anteriores se realizan diversas recomendaciones a los actores del programa:
A los maestros: El papel del docente debe de cambiar dentro del programa de tutorías entre iguales. El maestro debe reconocer la importancia y la influencia que tiene sobre la motivación de los alumnos para que asistan a las tutorías y permanezcan en ellas, por eso es necesario que se tomen el tiempo para
semana en el programa y que reconozcan su esfuerzo a aquellos que demuestran su empeño.
Además el maestro debe de considerar que no todos los casos pueden ser encauzados al programa, por ello es conveniente que a través del seguimiento o del apoyo del departamento de consejería académica se pueda hacer una
canalización apropiada de los alumnos y atender a aquellos con problemas especiales de otra manera mas adecuada.
Los maestros tienen un gran ejemplo de tutorías en este programa, lo cual se espera que les sea útil para que se realicen modificaciones en las asesorías que brindan. También se necesita contar con su apoyo para fortalecer a los asesores y evitar en lo mayormente posible el aspecto de falta de conocimiento del tema impartido por los asesores.
A los asesores: ante la necesidad observada respecto al no adecuado manejo de conflictos por parte de los asesores, se establece la importancia de brindar asesoramiento en esta área. Aquí lo recomendable es buscar un espacio que no afecte la dinámica del alumno debido a sus múltiples ocupaciones y hacer de esa capacitación un espacio que le brinde seguridad al asesor y fortalezca su labor. El asesor debe estar consciente de su papel dentro del programa y seguir llevando este como se ha visto: con responsabilidad, pues la asesoría no es para cumplir con un servicio becario mas, es una actividad que realmente le es útil en su escuela y en su persona.
A los asesorados: la constancia en el programa les garantiza con altas probabilidades que mejorarán su rendimiento académico, por ello se recomienda asistir desde los primeros días de clase y por lo menos dos veces a la semana. Lo único que se necesita para asistir es tener la disposición de aprender y mejorar.
La asesoría entre iguales es una herramienta que la institución ofrece no solo para mejorar calificaciones, sino también para aprender buenos hábitos de estudio, fomentar el compañerismo y tal vez en algún momento formar parte del equipo de asesores para poder ayudar a otros.
A la coordinación del programa: No hay que dejar de lado las recomendaciones hechas por todos los actores del programa, tener mucha responsabilidad con el seguimiento de los alumnos y manejar una información clara y oportuna que sea un reflejo de lo que sucede en las asesorías.
A las autoridades de la institución (consejería académica, directores académicos, director general, tutores). La recomendación es que se apropien verdaderamente del programa, que lo institucionalicen, conozcan y apoyen con los recursos que se necesitan. Aunque por el momento la inversión económica en el mismo es pequeña, es importante saber que se cuenta con ello y con la confianza en el mismo para poder reproducirlo y compartirlo con las escuelas hermanas dentro del sistema.
5.2 Futuras Investigaciones
A partir de los resultados que se obtuvieron en la presente investigación, pueden seguir avanzando los estudios y análisis de los mismos. Se considera que esta misma investigación puede profundizar en aspectos como la constancia y asistencia al programa. Esto se debe a que un gran porcentaje de los alumnos que en algún momento asistieron al mismo, nunca regresaron. Esa parte de la
población estudiantil no fue entrevistada para esta investigación, por lo cual sería interesante ver lo que opinan esa parte de los estudiantes.
Además se puede profundizar respecto a la comunicación y el vínculo que se forma entre asesor y asesorado, lo cual evidentemente influye en la asesoría al ver por ejemplo lo importante que es la motivación de los asesores para con sus alumnos, sin embargo esto es solo un pequeño aspecto de lo que se puede conocer del tema. La comunicación que se da en una asesoría entre pares es digna de un amplio análisis.
Por otra parte, la tutoría entre iguales hasta el momento se está realizando solo fuera del aula, pero sería bueno incursionar dentro de la misma, es decir, empezar a implementarla en las clases y ver el efecto que pudiera tener en la labor docente y por supuesto en el rendimiento académico de los alumnos.
La labor educativa es muy amplia y afortunadamente día con día se cuenta con mas opciones para su mejor desempeño, la tutoría entre iguales demuestra que puede unirse a esas opciones, y que en este caso puede llegar a ser un punto de apoyo en el mejoramiento académico de la institución.
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Anexos
Anexo 1 Entrevista semiestructurada para maestros Datos generales:
Nombre:_________________________________________Sexo:____________ Materia que imparte:_______________________________Fecha:____________ Lugar:___________________________________________Hora:_____________ Antigüedad como docente:____________________________________________ Las siguientes preguntas son una guía y las de tipo básico para la recopilación de información entre docentes, por lo cual el surgimiento de nuevos temas o puntos serán incluidos en el apartado de comentarios o nuevos temas desarrollados.
1.- ¿Durante su tiempo como docente, qué tipo de ayuda ha brindado a sus alumnos con problemas académicos?
3.- Anteriormente usted había participado junto con sus alumnos en un programa de tutorías entre alumnos?, puede comentarnos esa experiencia?
3.- ¿Usted como maestro que ya vivió el programa, por qué se inclinaría más: brindar las asesorías personalmente o canalizar a los alumnos a un programa de tutorías entre ellos mismos? ¿por qué, cuál sería la diferencia ?
4.- ¿Cómo fue que usted les animó a los alumnos a participar en el programa de tutorías y cuál fue su reacción?
5.- ¿De los alumnos que usted envió al programa de asesorías pudo observar mejorías académicas o de otro tipo?, para completar esto: ¿puede mencionarnos algunos ejemplos?
6.- ¿Qué tipos de comentarios le compartían sus alumnos que asistían al programa? Compártanos alguna experiencia
7.- ¿Respecto a los alumnos asesores, considera que el programa tuvo algún beneficio hacia ellos?, ¿Cuál y de qué manera pudo reflejarse?.
8.- ¿Hubo comentarios respecto al programa por parte de los asesores?, ¿de qué tipo? ¿Puede explicarnos algunos o brindarnos ejemplos de ello?. Si la respuesta fuera negativa también podría preguntar el por qué de la situación.
9.- ¿Detectó algún problema dentro de las asesorías o con los alumnos que asistían a ellas? ¿cuáles?, ¿por qué considera que se dieron este tipo de situaciones problemáticas?
10 ¿Para usted cuáles serían las ventajas y desventajas de que un alumno brinde asesorías a otro alumno (tanto para el maestro, como para el alumno asesorado)? 11.- ¿Cómo calificaría el espacio físico donde se ofrece el programa: adecuado, inadecuado, suficiente, pequeño, etc.) Si la respuesta no fuera muy positiva aquí se le podría hacer una pregunta cómo ¿qué sugeriría o que mejoras podríamos hacer?
12.- ¿Cómo considera el funcionamiento del programa, es decir, respecto a organización horarios, duración, desempeño del coordinador, etc.?.
13¿Hasta dónde considera que este programa pudiera llegar dentro de la institución, es decir, cuál pudiera llegar a ser el papel o rol de este programa dentro de la institución?
14.- ¿Si usted pudiera intervenir mas y de manera positiva en este programa, es decir, de qué manera lo haría? ¿cuál debiera ser el rol del docente de una manera constante en él, qué puede aportar?
15.- ¿En general, cómo evaluaría el programa de tutorías entre iguales y qué considera pudiera mejorarse para que tuviera un mejor impacto en la vida académica de los estudiantes?
Anexo 2. Entrevista semiestructurada para tutores Datos generales:
Nombre:_________________________________________Sexo:_____________ Semestre:________________________________________Fecha:____________ Lugar:___________________________________________Hora:_____________
1. ¿Cuánto tiempo has fungido como tutor?
2. ¿Qué materias son en las que has asesorado a tus compañeros?
3. Cuéntame cómo te sentiste cuando te propusieron dar asesorías o cuando iniciaste las mismas explicándote de tu responsabilidad como asesor. 4. ¿Qué es o fue lo más difícil de ser tutor?
5. ¿Qué es o fue lo más fácil de ser tutor?
6. ¿Cómo fue el trato con tus compañeros que asesoraste durante todo el semestre?
7. ¿Cómo te pareció la actitud de los estudiantes que venían a la asesoría (obligados, con ganas, animados, desanimados, con flojera, etc). ¿qué hacías ante una actitud negativa?
8. ¿Qué fue lo que más te gustó de ser tutor?. Aquí podría explicarme una experiencia positiva que tuvo, su mayor satisfacción.
9. ¿Qué te desagradó más de ser tutor y qué propondrías para cambiarlo o mejorarlo?
10. ¿Volverías a participar en el programa? ¿por qué?
11. ¿Tú crees que tus compañeros se sentían más cómodos tomando las asesorías en el programa o tomándolas con los maestros?, ¿por qué piensas eso?
12. ¿Cuál consideras que fue tu estrategia para enseñar a tus compañeros y