En las estaciones de servicios (EDS) se presentan diferentes tipos de riesgos por la comercialización y manejo de hidrocarburos y gas natural vehicular, por la naturaleza de los riesgos cada estación debe acogerse al Manual de buenas prácticas ambientales para la operación de una estación de servicio automotriz, ya requieren de medidas particulares de seguridad y de manejo ambiental que en la actualidad varían dependiendo de las políticas de manejo y diseño de cada estación, y del marco legal existente en la ley colombiana.
Los riesgos ambientales que se pueden generar durante el mantenimiento son los siguientes:
Tabla 29
Identificación de riesgos generales en EDS
RIESGOS DESCRIPCIÓN
Responsabilidad Civil, Predios
Labores y Operaciones.
El riesgo de Responsabilidad Civil en estaciones de servicio tiene una alta frecuencia derivada de la gran cantidad de público que atiende este tipo de negocios y una severidad importante ya que las afectaciones a visitantes pueden ser desde lesiones personales hasta la afectación de bienes como vehículos y artículos transportados dentro de ellos. Las causas de las afectaciones pueden ser muy diversas, dentro de estas es posible identificar algunas como: mantenimiento inadecuado en los predios, alto tráfico vehicular, manipulación de sustancias inflamables, presencia de zonas de comidas, falta de señalización de emergencia, poca claridad en la comunicación de normas de seguridad, presencia de vigilantes armados, presencia de equipos mecánicos de alto riesgo, entre otros aspectos.
Responsabilidad Civil por
Las EDS tienen una exposición frente al riesgo de Responsabilidad Civil por producto, en la forma que elementos como combustibles, aceites, llantas,
RIESGOS DESCRIPCIÓN
Producto incluso alimentos, pueden estar contaminados o en condiciones diferentes a las que fueron ofrecidas inicialmente. En el momento en el que la estación de servicio vende un producto, se hace responsable de su calidad, por lo que la venta de sustancias inadecuadas puede generar daños a los vehículos de sus clientes, debiendo entonces responder por las afectaciones ocasionadas. La frecuencia en este tipo de eventos es alta debido al volumen de clientes que manejan estos negocios, mientras que su severidad estará sujeta a la cantidad de afectados y al control o seguimiento que se haga del tema.
Incendio
Concentración de líquidos combustibles e inflamables que gracias a sus propiedades fisicoquímicas son altamente peligrosos y propensos a sufrir inflamación. Los incendios son generados principalmente por los vapores inflamables que emiten sustancias como la gasolina y el diesel, y por la alta inflamabilidad que tienen sustancias como el gas natural vehicular. Sin embargo los incendios no son generados por sí solos, para ello necesitan de fuente de ignición que para el caso de las EDS está representado por fuentes externas como cigarrillos, calentamiento o chispas en sistemas eléctricos, altas temperaturas de los vehículos que se surten de combustible, chispas generadas por fricción entre superficies, entre otros, al mismo tiempo que se cuenta con fuentes internas en los tanques de almacenamiento de los combustibles como la energía estática que se genera durante los procesos de llenado y vaciado. Gran parte de las exigencias de ley para este tipo de negocios, encierran aspectos de seguridad contra incendios, donde la instalación de equipos de control, procedimientos de instalación de tanques y equipos, la presencia de sistemas de extinción, instalación de sistemas de puesta a tierra para eliminar la energía estática, entre otras medidas, son necesarias para controlar el riesgo.
De igual forma se tiene riesgo de incendio en ocupaciones complementarias a la EDS como las oficinas administrativas, zonas de almacenamiento de llantas, aceites, baterías, entre otros elementos, zonas para la venta de alimentos, entre otras ocupaciones.
En este tipo de ocupaciones el riesgo de incendio es menos probable, pero el riesgo es latente en la manera que se concentra material combustible y se cuenta con fuentes de ignición como sistemas eléctricos, superficies calientes en hornos y equipos de cocina, equipos hidráulicos que funcionan con aceites inflamables, entre otras fuentes. Adicionalmente, si se presenta un incendio en estas zonas existe una alta probabilidad de que se propague a todo el lugar.
Explosión
Adicional al riesgo de incendio descrito anteriormente, se cuenta con el riesgo de explosión cuando se adiciona el concepto de confinamiento. Esta situación se puede identificar en los tanques de almacenamiento de combustible, en donde el grado de confinamiento produce que la ignición se concentre y se desencadene una liberación de presión súbita. Esta situación puede ser
RIESGOS DESCRIPCIÓN
controlada mediante sistemas de venteo o liberación de presión, que son exigidos por la normatividad de referencia; de ahí la importancia de cumplir con ésta. Debido a la capacidad destructiva de una explosión, este tipo de eventos son de una alta severidad, pero su frecuencia de ocurrencia puede ser baja si se cumple con lo ya estipulado y se instalan los dispositivos adecuados para el tratamiento del riesgo.
Maquinaria y Equipo
El riesgo de daño interno de maquinaria y equipo en estaciones de servicio es de moderado a alto, principalmente debido a que este tipo de negocios requiere de sus equipos para poder generar ventas.
Los principales equipos que son susceptibles a daño interno son los surtidores de combustible, los sistemas de trasiego de combustibles (bombas, válvulas, controladores, tubería, entre otros), tanques de almacenamiento de combustible, compresores para el transporte de gas natural, equipos para la prestación de servicios de cambio de llantas, aceite, entre otros. La mejor manera de prevenir daños en los equipos de las estaciones de servicio es mediante la ejecución de trabajos de mantenimiento periódico que mantengan en buenas condiciones de operación a todos los equipos disponibles. Adicional a lo anterior una correcta instalación eléctrica y la instalación de puestas a tierra, evitan que sobrecargas afecten los componentes internos de los mismos.
Riesgos de la naturaleza
Riesgos de la naturaleza como anegación, vientos fuertes, deslizamientos, rayo en general, entre otros, son riesgos que representan un alto peligro para las estaciones de servicio, pero dependen fundamentalmente de la zona de ubicación. Este tipo de riesgos pueden presentar frecuencia y severidad alta en la medida que se encuentren ubicados en áreas de influencia de ríos o quebradas, zonas de alta pluviosidad, terrenos inestables y con inclinaciones significativas, entre otros.
Derrames y emisiones
Derrames y emisiones de combustible, generados por fallas en los equipos de la estación de servicio o procedimientos incorrectos, pueden contaminar suelos y fuentes hídricas cercanas. La contaminación puede dar lugar a multas de gran cuantía e incluso ocasionar el cierre del lugar, por lo que es necesario contar con procedimientos adecuados de cuidado y control.
El riesgo de derrames y emisiones para estaciones de servicio cuenta con alta severidad dependiendo del volumen o cantidad derramada y solamente puede ser cubierto por una póliza de seguro, cuando éste sea accidental, súbito e imprevisto.
Nota. Fuente: Cartilla educativa de Seguros Sura, Sector comercio al por menor – estaciones de servicios pág. 6.
Para lo cual se tiene planteado las siguientes recomendaciones para el momento de realizar la prestación de servicios de mantenimiento en las EDS, en las que cada empleado
de la empresa Isar Mantenimiento & Netcore Technology S.A.S. por tal motivo deben estar capacitado y conocer las siguientes recomendaciones:
Medidas preventivas a aplicar en el uso de escaleras manuales:
Asegurar todos los elementos de las escaleras de mano y apoyos antideslizantes.
Delimitar y colocar barras o cinta para evitar el tránsito de personas en el lugar o zonas de trabajo.
Restringir el paso de personas durante operaciones con huecos descubiertos.
Asegurarse que las escaleras de mano tengan la resistencia, elementos de apoyo y sujeción necesarios para que puedan ser utilizadas con seguridad, por el personal;
Verificar que las escaleras de tijera dispondrán de elementos de seguridad que impidan su apertura al ser utilizadas.
Asegurar la estabilidad antes de utilizar una escalera de mano.
No emplearlas por dos o más personas a la vez.
Prevención de Riesgos asociados al tráfico: atropellos, choques o golpes con vehículos
Cuando la EDS solicita de los servicios Isar Mantenimiento & Netcore Technology S.A.S, no se realiza cierre total de la estación, se debe trabajar en la zona afectada y tener delimitada dicha zona sin causar traumatismos a los clientes por la entrada y salida de vehículos a la EDS.
Emplear ropa de alta visibilidad, colores vistosos y reflectantes.
Disponer en la zona de paso de vehículos iluminación suficiente y adecuada.
Disponer de rótulos indicativos de utilización del freno de mano para repostar y de circular a una velocidad adecuada dentro de la estación de servicio.
Proponer el acceso a los surtidores que obligue a los vehículos a aminorar la velocidad de aproximación.
Prevención de Riesgos al contacto con productos o sustancias químicas
Tanto los empleados de la EDS y los de la empresa de Isar Mantenimiento & Netcore Technology S.A.S. están expuestos a vapores y líquidos de gasolina y gas, la inhalación de vapores de estos combustibles durante períodos de tiempo prolongados, puede provocar intoxicaciones leves provocando mareos, cefaleas y náuseas, así como irritación de ojos, nariz y garganta, hasta afecciones más graves.
Frente a estos riesgos, se debe tener las siguientes medidas:
Disponer de instrucciones de uso y manejo para el personal.
Informar a los trabajadores de los riesgos a los que están expuestos.
Tener un plan de acción o protocolo de prevención de riesgos a los que están expuestos los empleados.
Sensibilizar a los empleados de la higiene personal, sobre todo antes de comer y beber. No fumar, no morderse las uñas, etc.
Prohibir comer, beber y especialmente fumar en la EDS.
Usar siempre guantes adecuados.
Uso obligatorio de equipos de protección individual adecuados, con el marcado CE (guantes, ropa, etc.).
Prevención de los riesgos asociados a contacto eléctrico
El riesgo eléctrico directo de los empleados de la empresa de Isar Mantenimiento & Netcore Technology S.A.S, está presente por tal motivo se debe tener las siguientes recomendaciones al momento de realizar mantenimiento en la parte eléctrica y electrónica en la EDS.
Por todo ello, las siguientes medidas preventivas:
Uso de ropa de trabajo que no genere carga electro estática.
Utilizar equipos de protección individual.
Disponer de puesta a tierra de todos los equipos de la estación de servicio.
No cargar en exceso enchufes o regletas.
Realizar un control visual de los elementos eléctricos de la EDS antes de iniciar el mantenimiento.
Revisar que el aislamiento de los cables eléctricos esté en perfecto estado.
Prevención de Riesgos asociados a incendios
Los combustibles implican grandes riesgos de incendios y de explosiones por los vapores presentes, para controlar el riesgo, hay que garantizar una ventilación adecuada en los espacios cerrados, así mismo en los lugares y zonas de trabajo, para lo cual se deben seguir las siguientes medidas de prevención:
Los equipos de suministro, mangueras y pistolas, deben inspeccionarse para detectar fugas y averías.
Se debe prohibir fumar, encender fuego, usar el teléfono móvil.
En el caso de derrames de gasolina, hay que alejar los vehículos y limpiarlos de la gasolina antes de arrancar de nuevo el motor.
Tener a la mano los extintores para la eliminación de fuego.
Ubicar los interruptores de emergencias en los surtidores accesibles e identificados, se debe conocer su función y localización, para poder emplearlos cuando sea necesario.
Recomendaciones ambientales adicionales.
Solo es aplicable en el momento de manejo de equipos dispensadores o surtidores de combustible y al realizar labores de imagen en los mismos o en el canopy.
En caso de derrame de producto se debe contar con elementos que le permitan la remoción del mismo. Se debe tener presente que algunos combustibles son más volátiles que otros, por lo tanto deben ser recogidos o dispersados usando alguno de los siguientes métodos:
Ventilación: Se usa para la remoción de vapores mediante elementos a prueba de explosión, especialmente en ductos subterráneos.
Absorción: En este caso se emplean absorbentes sintéticos, trapos, arena entre otros, para que el producto se adhiera a ellos y poder retirarlos de la zona de riesgo en contenedores adecuados y sellados.
Valdeo: Se usa cuando el producto está estancado en un área confinada, para pozos de monitoreo se puede usar un bailer
Bombeo: Se usa con una bomba neumática de succión para grandes volúmenes, se considera como trabajo de remediación.