Liquid Crystals and Alignment Methods

A la hora de seleccionar un instrumento metodológico para el desarrollo de la PRH debe tenerse en cuenta su pertinencia de aplicación en el objeto de estudio práctico seleccionado y que el mismo sea lo más adecuado posible a sus características. Tomando en cuenta esto, primeramente se debe partir de un análisis exhaustivo de los

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principales aportes y elementos de interés realizados por las investigaciones de los autores revisados en la literatura científica especializada revisada de la temática. Como resultado de lo anterior, en el marco de este trabajo de diploma, se realizó la revisión de los trabajos de los autores: Sikula (1994); Chiavenato (2004); Martín (2005); De Miguel (2006); Cedeño (2009) y Ruíz (2013).

El modelo de PRH de Sikula (1994) dentro de los pasos que establece se encuentran: definición de objetivos, planeación de la organización, auditoría de los recursos humanos, pronósticos de los recursos humanos y programas de acción de los recursos humanos. Este modelo es poco realista a las condiciones del objeto de estudio, por su carácter general, basándose principalmente en los planes de acción y no en la proyección exacta y cuantitativa de la plantilla óptima que se necesita. Una insuficiencia que presenta es la falta de consideración de la retroalimentación.

El modelo de Planeación estratégica de recursos humanos propuesto por Chiavenato (2004) está compuesto por dos fases principales. La primera fase se centra solamente en el planteamiento de los objetivos y estrategias a nivel de toda la organización o corporación. La segunda fase se centra en la definición de estrategias de recursos humanos, ampliado por tres etapas, iniciando por la evaluación de los RRHH, como segunda etapa la previsión de las necesidades de RRHH y la tercera etapa trabaja en desarrollar e implementar planes de RRHH incluyendo la corrección para evitar el exceso o falta de personal.

El procedimiento de PRH de Martín (2005) se centra en la determinación de las necesidades de personal de manera cualitativa y cuantitativa. En base de estas previsiones se llevan a cabo nuevas planificaciones hacia los procesos de reclutamiento y selección, planificación de la promoción, planificación de la formación y planificación de los gastos de personal, por lo que su carácter es bien amplio y general.

La tecnología de la autora De Miguel (2006) propone cuatro fases fundamentales: preparación, contextualización, proyección, implantación y ajuste. En el caso particular de esta propuesta resulta muy completa y refleja los elementos reales necesarios a trabajar dentro de la PRH en un hotel y adecuado al contexto actual. Ahora su aplicación resulta extensa y se concibe de manera integral, a nivel de toda la entidad.

En el caso del procedimiento de la autora Cedeño (2009) se compone por cuatro fases. La primera fase concebida como: Preparatoria la integran dos etapas, primero la

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Familiarización con los procesos y RRHH del hotel, la etapa 2 el establecimiento del escenario futuro en el que se diagnostica la actividad de PRH del hotel. La segunda fase se encarga de la determinación de las necesidades de RRHH que incluye la etapa 3 de análisis y descripción de los cargos necesarios y/o existentes, la etapa 4 de determinación de las competencias laborales y la etapa 5 para la previsión de las necesidades de RRHH. Seguidamente el procedimiento además incluye una tercera fase de ejecución y una cuarta fase de regulación y control con la que finaliza. El empleo de este procedimiento resulta de fácil aplicación, incluye un diagnóstico detallado previo relacionado de la actividad, posee actualidad y refleja los elementos más representativos relacionados con la PRH de una entidad hotelera en el ámbito cubano y su control.

Por último, el procedimiento para la PRH en el área de regiduría de pisos en hoteles de playa, categoría cinco estrellas de la autora Ruíz (2013) resulta otra propuesta muy completa, que contiene los aspectos muy importantes concebidos en la PRH en hoteles. Además que este instrumento resulta de mucha actualidad. Ahora en este procedimiento se debe señalar que su objeto de aplicación es muy específico y difiere completamente a las características que posee el objeto de estudio práctico de la presente investigación en cuanto a tipología y categoría hotelera y el entorno de desarrollo de la modalidad turística a la que pertenece.

Para la selección del instrumento más adecuado a utilizar en la presente investigación, en el anexo 3 se realizó un análisis comparativo y la agrupación de todos los instrumentos metodológicos para la PRH en hoteles citados, utilizando varios criterios de comparación validados para la conformación de una tabla resumen.

Resultado del análisis realizado se concluye que los instrumentos metodológicos desarrollados por los autores: De Miguel (2006), Cedeño (2009) y Ruíz (2013) son los que más completos y pertinentes en la bibliografía consultada. Dentro de éstos, el autor selecciona el procedimiento de Cedeño (2009) como el más adecuado a utilizar en el marco de la presente investigación debido a que resulta el más ajustado a los objetivos planteados, transita por el desarrollo previo de un diagnóstico previo de la PRH, para después en función de sus resultados realizar la propuesta de la PRH en la entidad. Las técnicas y herramientas que incluye son de fácil aplicación a las características del objeto de estudio práctico de acuerdo al nivel de información y el tiempo que se dispone para su desarrollo. Además, este instrumento toma en cuenta aspectos positivos de

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estudios previos reflejados en la propuesta de la autora De Miguel (2006) y se cuenta con varias experiencias de su aplicación en entidades y áreas hoteleras del destino Villa Clara. Una visualización del procedimiento seleccionado de Cedeño (2009) para el desarrollo de la PRH en el área de A+B del hotel Hanabanilla se presenta en el anexo 4.